綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人救援時，以下哪種操作是正確的？

A:直接切斷電梯電源

B:強行打開電梯門

C:使用電梯內的手動操作盤進行救援

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：D2.電梯門機室的安全門應（）。

A.隨時關閉

B.不得關閉

C.限制開啟時間

D.不得隨意開啟

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應關注哪些方面？

A.門鎖是否損壞

B.門鎖開啟速度

C.門鎖開啟聲音

D.門鎖使用年限

正確答案：A4.電梯使用單位應如何處理電梯超載？

A.自動切斷電梯電源

B.強制卸載

C.忽略不管

D.以上都不是

正確答案：A5.電梯困人時，下列哪種行為是錯誤的？

A:盡快通知電梯維修人員

B:讓被困者保持冷靜，等待救援

C:強行打開電梯門進行救援

D:使用電梯內部通訊設備與被困者保持聯系

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應如何確保乘客安全？

A.嚴格按照操作規程操作

B.忽略乘客需求

C.在電梯內進行個人活動

D.隨意改變電梯運行速度

正確答案：A7.電梯井道內發生火災時，電梯操作員應如何處理？

A.立即停用電梯

B.嘗試使用電梯滅火

C.關閉電梯電源

D.等待消防人員到來

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是電梯安全檢查的最終目的？

A:發現安全隱患

B:檢查維護保養記錄

C:確保電梯安全運行

D:提高乘客滿意度

正確答案：C9.電梯在緊急情況下，乘客應（）操作電梯內緊急通話裝置。

A:立即撥打救援電話

B:長時間按住通話按鈕

C:隨意按動通話按鈕

D:等待他人操作

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行應急演練時，以下哪項不是正確的應急操作步驟？

A:確認電梯故障情況

B:立即通知維修人員

C:指導乘客安全撤離

D:親自操作電梯進行救援

正確答案：D11.電梯的安全鉗在電梯超速運行時，應能自動夾緊，以下哪種說法是正確的？

A:安全鉗夾緊力應小于電梯額定載荷的10%

B:安全鉗夾緊力應大于電梯額定載荷的10%

C:安全鉗夾緊力應等于電梯額定載荷

D:安全鉗夾緊力沒有具體要求

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯使用中出現異常情況時，應（）。

A.忽略異常情況

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行處理

D.詢問乘客后決定

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，首先應：

A:立即通知電梯維修人員

B:確認困人情況

C:指導被困者自救

D:檢查電梯內部情況

正確答案：B14.在電梯安全管理中，以下哪項措施可以有效提高乘客的安全意識？

A.定期發布電梯安全使用指南

B.強制要求乘客接受電梯安全教育

C.在電梯內張貼警告標語和宣傳海報

D.以上都是

正確答案：D15.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當對電梯的安全附件進行檢查，確保其（）。

A.完好無損

B.定期更換

C.符合標準要求

D.外觀整潔

正確答案：C16.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應如何提醒乘客注意安全？

A:通過語音廣播

B:在電梯內張貼安全提示

C:通過緊急按鈕

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯存在以下哪種問題時，應立即通知維修人員進行檢查？

A.電梯運行速度略有下降

B.電梯門關合時有輕微震動

C.電梯轎廂地板有輕微變形

D.電梯運行中突然發出異響

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應遵循的原則是（）。

A:先斷電后操作

B:確保乘客安全的前提下進行維修保養工作

C.根據需要調整電梯的運行參數以提高效率

D:確保電梯內有足夠的照明以便維修工作順利進行

正確答案：B19.電梯發生故障時，以下哪項措施不是緊急情況下應采取的？

A.立即通知電梯維修人員

B.嚴禁乘客自行打開電梯門

C.使用電梯內的緊急通話設備求助

D.在電梯內嘗試自行修復故障

正確答案：D20.電梯安全管理人員在監督電梯安裝作業時，應確保安裝單位具備（）。

A:安裝資質

B:安裝人員資質

C:安裝設備

D:安裝圖紙

正確答案：B21.電梯的安全鉗應能自動動作，當電梯超速運行時，安全鉗應可靠地夾住什么？

A.電梯導軌

B.電梯轎廂

C.電梯對重

D.電梯井道

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯進行定期檢驗時，應如何處理？

A.立即上報給電梯使用單位

B.立即停止電梯使用

C.立即通知電梯維修人員

D.立即通知電梯使用單位進行檢驗

正確答案：D23.電梯的日常檢查和維護保養工作應（）進行。

A.隨機抽查

B.全面檢查

C.重點檢查

D.無需檢查

正確答案：C24.《特種設備安全法》規定，特種設備使用單位應當配備哪些人員？

A:特種設備安全管理人員、作業人員等

B:銷售人員、客服人員、維修人員等

C:財務人員、人力資源人員、行政人員等

D:研發人員、設計人員、生產人員等

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應首先詢問哪些信息？

A.被困時間

B.被困人員數量

C.電梯所在位置

D.被困人員身體狀況

正確答案：C26.在電梯事故處理中，以下哪項不屬于現場處置措施？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過手動盤車啟動電梯

C.通知維修人員立即到場

D.對被困人員進行安撫

正確答案：B27.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何指導乘客疏散？

A.立即啟動電梯，讓乘客自行逃生

B.通知電梯停止運行，并引導乘客使用緊急對講系統

C.讓乘客留在轎廂內等待救援

D.直接將乘客從轎廂內拉出

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項是正確的應對措施？

A.立即切斷電梯電源，防止進一步傷害

B.讓乘客自行等待，不采取任何措施

C.聯系電梯維修人員，但不立即趕到現場

D.讓乘客嘗試自行操作電梯

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對講系統時，以下哪項是錯誤的？

A.確保對講系統工作正常

B.確保對講系統連接牢固

C.確保對講系統在緊急情況下可手動操作

D.確保對講系統有備用電源

正確答案：C30.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應（）。

A:立即安撫被困人員

B:立即聯系救援人員

C:立即關閉電梯

D:立即切斷電源

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.日常工作中可能涉及到的主要安全事故包括電梯墜落、觸電等。（）

答案：√2.在檢查和維護電梯時，確保安全設施和操作規程的符合性是重要的一項工作內容。（）

答案：√3.消防應急演練通常包括模擬火災情況下的疏散和救援演練。

答案：√4.只有經過消防部門組織的專項培訓，才能確保對消防安全有深入的理解和掌握。

答案：√5.電梯應急救援預案應當根據最新的行業標準進行編制和更新，以確保其時效性和實用性。（√）

答案：√6.對于電梯內的任何異常聲音或氣味，都應保持沉默，不做任何反應。

答案：×7.電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時，不需要對可能存在的其他安全隱患進行排查。

答案：×8.在任何情況下，使用不規范的轎內物品對電梯的運行不會造成影響。

答案：×（可能會對電梯的運行和安全造成影響）9.只有對新購置的電梯設備進行定期檢查和維護時才需要記錄詳細的信息。（）

答案：×10.電梯安全管理人員在進行消防安全管理時，不需要考慮企業實際經營狀況和人員配置。

答案：×11.應急預案是對可能發生的電梯安全事故進行的預防和處理方案，而非應對突發事件的過程記錄。

答案：×12.在檢查和維護電梯時，除了遵守法律法規外，還要關注當地消防部門的最新要求和指導。（）

答案：√13.電梯安全管理人員在電梯維修期間，可以允許乘客乘坐電梯，但需有專人陪同。

答案：×14.電梯應急救援電話號碼應24小時暢通，不得隨意更改。

答案：√15.對于電梯的安全運行，只需關注日常的基本維護即可，無需進行定期的專業評估。

答案：×16.對電梯的安全運行進行監控時，不應過分依賴單一的檢測手段。

答案：×17.對消防安全責任人的考核應該側重于其履行職責的情況和效果。()

答案：√18.電梯緊急停梯后，可以立即通知乘客乘坐下一部電梯。

答案：×19.為了減少運營成本，電梯的日常檢查可以簡化或跳過一些環節。

答案：×20.在任何情況下，都不應該私自調整電梯的安全部件，包括剎車等。

答案：√21.消防應急設施應保持完好狀態，避免因為使用頻率低而損壞。（）

答案：×22.對于緊急停電事件，可以采取順行、順用或選擇安全出口的方式進行疏散。

答案：×23.消防安全重點部位是要求每日有人巡查，防止火源失控。(正確)

答案：√24.安全防護網等設備在電梯安裝和維護保養中起到了重要的防護作用。（√）

答案：正確25.對于任何單位來說，遵守電梯安全管理規定是其基本義務之一。因此，不存在違反消防法律法規行為的單位一定有遵守相關的安全管理規定。答案是正確的。

答案：√26.電梯使用單位必須定期對電梯進行維保，且維保記錄應完整保存。

答案：√27.只要電梯安全管理人員具備理論知識，無需實際經驗也能勝任工作。

答案：×28.電梯故障排除需要按照一定的步驟進行，包括故障分析、維修和調試等環節。（）

答案：√29.在進行電梯故障排查時，需要逐一檢查各部位是否存在異常情況。（）

答案：√30.對可能引發重大火災的潛在風險和安全隱患，應采取定期風險評估和預測分析措施。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故時，如何確保現場秩序？

答案：應迅速組織現場秩序，確保所有乘客和工作人員的安全，同時協調專業人員進行事故調查和處理。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化宣傳中的重要作用。

答案：重要作用在于提高電梯使用單位和公眾的安全意識，形成關注電梯安全的良好氛圍，推動電梯安全管理的持續改進。3.電梯安全管理人員如何處理乘客對電梯故障的投訴？

答案：對于乘客的投訴，應耐心聽取并記錄詳細信息；核實情況后，根據事實情況進行調查處理；若確認電梯存在故障，應立即通知維修人員進行檢查和修復；向乘客解釋情況并提供必要的幫助；必要時，可向監管部門報告。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內部安全會議中應如何制定安全培訓計劃。

答案：制定方法包括：

（1）分析電梯使用單位實際情況；

（2）確定培訓需求；

（3）制定培訓計劃；

（4）分配培訓任務；

（5）監督培訓計劃的執行。5.簡述電梯安全管理人員在發現電梯存在設計缺陷時應采取的行動。

答案：應立即上報給制造商或相關監管部門，要求進行安全評估和必要的修理或更換。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯于2023年6月發生故障，導致電梯內乘客被困。電梯維修人員到達現場后，發現電梯內通風不良，乘客出現不適。請問寫字樓物業應如何處理此類事故？

答案：

（1）立即啟動應急預案，確保被困乘客的生命安全。

（2）通知電梯維修人員，盡快修復電梯故障。

（3）保持電梯內通風，為被困乘客提供水和食物。

（4）安撫乘客情緒，告知他們救援進展情況。

（5）事故發生后，對電梯進行全面檢查，防止類似事故再次發生。

總結：寫字樓物業應迅速響應電梯故障，確保乘客安全，并采取有效措施防止事故再次發生。2.某學校在上課時間發現電梯突然停止運行，導致學生和教職工面臨不便。電梯安全管理人員接到報告后迅速到場處理。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應如何確保學生和教職工的安全？并說明理由。

答案：

（1）確保所有學生和教職工的安全，優先安排疏散至安全區域。

（2）與學校管理層溝通，了解情況并尋求支持。

（3）檢查電梯內外的安全設施，確保緊急出口指示燈、報警按鈕等正常工作。

總結：確保學生和教職工的安全是首要任務，快速有效的疏散措施是必要的。3.某小區電梯頻繁出現故障，居民多次被困。物業管理處安排電梯維修人員進行檢查，但未通知居民，導致部分居民在不知情的情況下使用故障電梯。請問，物業管理處和電梯維修人員在此事件中存在哪些安全隱患和責任？

答案：

（1）物業管理處未及時通知居民，導致居民在不知情的情況下使用故障電梯，存在安全隱患。

（2）電梯維修人員未對電梯進行全面檢查，可能存在漏檢