物流倉儲管理軟件定制合同第一章合同概述第一條合同訂立依據1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》及相關法律法規制定。1.2雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上達成協議。第二條合同目的2.1甲方向乙方訂購物流倉儲管理軟件，乙方根據甲方需求提供軟件定制開發、部署及維護服務。2.2雙方共同提高物流倉儲管理效率，降低運營成本，實現信息系統的智能化。第三條合同內容3.1乙方負責按照甲方需求，完成物流倉儲管理軟件的開發、測試、交付、部署和后期維護工作。3.2甲方提供必要的項目需求和實施條件，配合乙方完成軟件的定制開發。3.3雙方約定，本合同包括但不限于軟件的開發、測試、部署、維護等內容。第四條合作期限4.1本合同的有效期為【____】年，自【____】年【____】月【____】日起至【____】年【____】月【____】日止。4.2合同期滿，如雙方同意繼續合作，則需另行簽訂補充協議。第五條保密條款5.1雙方對本合同內容以及項目實施過程中涉及的商業秘密、技術秘密和客戶信息負有保密義務。5.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的信息。5.3本保密條款在合同期滿或終止后仍有效。第二章軟件需求第六條需求說明6.1甲方需向乙方提供詳細的軟件需求文檔，包括但不限于功能需求、功能需求、安全性要求等。6.2甲方應保證所提供的需求文檔真實、準確、完整，如有變更，應及時通知乙方。第七條需求變更7.1在軟件定制過程中，如甲方提出需求變更，乙方應在收到甲方變更通知后的【____】個工作日內給予答復。7.2如變更對軟件功能、功能或成本有較大影響，雙方應協商確定變更方案和相應的費用。第八條需求確認8.1雙方應在軟件開發階段結束后，對軟件需求進行最終確認。8.2需求確認書經雙方簽字后，作為合同附件。第三章軟件開發第九條開發流程9.1乙方根據甲方的需求文檔，制定軟件開發計劃，包括開發周期、進度安排等。9.2雙方應按照軟件開發計劃，保證項目的順利實施。第十條軟件交付10.1乙方應在軟件開發完成后，按照約定的質量標準，將軟件及相關文檔交付給甲方。10.2軟件交付包括但不限于以下內容：軟件、用戶手冊、安裝手冊、測試報告等。第十一條軟件驗收11.1甲方應在收到軟件后的【____】個工作日內進行驗收。11.2如發覺軟件不符合合同約定的質量標準，甲方應通知乙方，乙方應在接到通知后的【____】個工作日內予以整改。第四章知識產權第十二條知識產權歸屬12.1本合同涉及的軟件及其所有相關的知識產權歸乙方所有。12.2甲方不得未經乙方許可，擅自復制、分發、出售、轉讓或以任何方式使用本軟件。第十三條許可使用13.1甲方在支付全部款項后，獲得在約定的使用范圍內使用軟件的權利。13.2甲方不得將其權利轉讓給任何第三方。第五章售后服務第十四條售后服務內容14.1乙方應提供軟件的免費技術支持，包括但不限于問題解答、故障排除、升級服務等。14.2乙方應保證在收到甲方故障報告后的【____】個工作日內予以響應。第十五條售后服務期限15.1本合同的售后服務期限為【____】年，自軟件交付之日起計算。15.2售后服務期限屆滿，如甲方需要繼續獲得售后服務，則需另行支付服務費用。第十六條違約責任16.1如乙方未能按照合同約定完成軟件開發、交付、售后服務等，甲方有權要求乙方承擔違約責任。16.2如甲方未能按照合同約定支付款項，乙方有權暫停或終止履行合同，并要求甲方支付相應的違約金。第六章軟件實施與部署第十七條實施計劃17.1乙方應根據合同約定和項目需求，制定詳細的軟件實施計劃，包括實施時間表、人員安排、實施步驟等。17.2實施計劃應經甲方審核同意后執行。第十八條環境準備18.1甲方應保證實施軟件所需的環境條件符合乙方要求，包括硬件、網絡、操作系統等。18.2甲方應在實施前提供必要的技術支持和配合。第十九條軟件部署19.1乙方負責將軟件部署到甲方指定的服務器或客戶端上。19.2部署過程中，乙方應保證軟件正常運行，并對甲方進行必要的操作培訓。第二十條系統測試20.1乙方應在軟件部署完成后進行系統測試，保證軟件功能、功能、安全性等符合要求。20.2甲方應配合乙方進行測試，并提供必要的測試數據。第七章軟件維護與升級第二十一條維護服務21.1乙方應提供軟件的定期維護服務，包括但不限于系統監控、故障排除、功能優化等。21.2維護服務應在合同約定的服務期限內提供。第二十二條升級服務22.1乙方應按照軟件的發展方向，定期對軟件進行升級，以適應業務需求和技術進步。22.2升級服務應在合同約定的服務期限內免費提供。第二十三條維護與升級責任23.1乙方負責軟件的維護與升級工作，保證軟件的穩定運行。23.2甲方應按照乙方的要求，及時反饋軟件運行情況，配合乙方進行維護與升級。第八章數據安全與隱私保護第二十四條數據安全24.1乙方應保證軟件在存儲、傳輸、處理數據過程中，采取必要的安全措施，防止數據泄露、篡改或損壞。24.2甲方應遵守國家相關法律法規，保證數據安全。第二十五條隱私保護25.1乙方應遵守國家相關法律法規，對甲方提供的數據進行保密，不得泄露給任何第三方。25.2甲方應保證其提供的數據真實、準確、完整，不得含有違法信息。第二十六條數據備份與恢復26.1乙方應定期對甲方數據進行備份，保證數據安全。26.2如數據發生丟失或損壞，乙方應在接到甲方通知后的【____】個工作日內恢復數據。第九章費用與支付第二十七條軟件費用27.1本合同軟件費用總額為人民幣【____】元，具體費用構成如下：27.1.1軟件開發費用：人民幣【____】元；27.1.2軟件部署費用：人民幣【____】元；27.1.3培訓費用：人民幣【____】元；27.1.4其他費用：人民幣【____】元。第二十八條支付方式28.1甲方應在合同簽訂后【____】個工作日內支付合同總金額的【____】%作為預付款。28.2軟件交付驗收合格后，甲方應在【____】個工作日內支付剩余款項。第二十九條付款時間29.1甲方應在每個自然年度結束后【____】個工作日內，向乙方支付上一年度軟件維護費用。第十章合同解除第三十條合同解除條件30.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。30.2如發生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。第三十一條解除程序31.1一方要求解除合同時應提前【____】個工作日書面通知對方。31.2雙方應在收到解除通知后的【____】個工作日內，就合同解除事宜達成一致。31.1.1如甲方要求解除合同，應向乙方支付已發生費用和合理損失；31.1.2如乙方要求解除合同，應退還甲方已支付的費用。第三十二條合同解除后的處理32.1合同解除后，雙方應按照約定處理剩余的軟件維護、升級等事宜。32.2雙方應相互配合，保證合同解除后的工作順利進行。第十一章合同附件第三十三條附件內容33.1本合同附件包括但不限于以下內容：33.1.1軟件需求文檔；33.1.2軟件設計文檔；33.1.3軟件驗收報告；33.1.4軟件維護與升級記錄；33.1.5雙方協商確定的其它相關文件。第三十四條附件效力33.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除后的后續事項第三十五條解除后的知識產權35.1合同解除后，乙方仍保留軟件的知識產權，甲方不得侵犯乙方知識產權。第三十六條數據處理36.1合同解除后，雙方應保證各自的數據安全，不得泄露給第三方。第三十七條售后服務37.1合同解除后，乙方應提供合同解除日前未完成的售后服務。第十三章其他第三十八條通知與通訊38.1雙方應通過書面形式進行通知與通訊，除非雙方另有約定。第三十九條合同解釋39.1本合同如有歧義，應按照有利于維護非違約方權益的原則進行解釋。第四十條不可抗力40.1如發生不可抗