智能物流配送中心合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方具備智能物流配送中心的建設(shè)和運營能力，乙方有物流配送服務(wù)需求，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就甲方為乙方提供智能物流配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章合作宗旨1.1甲方愿意為乙方提供優(yōu)質(zhì)的智能物流配送服務(wù)，保證乙方的物流需求得到及時、高效、安全的滿足。1.2乙方愿意委托甲方提供智能物流配送服務(wù)，并按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費用。第二章合作內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)智能物流配送中心的建設(shè)、運營和管理，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）提供智能物流配送系統(tǒng)和技術(shù)支持；（2）負(fù)責(zé)配送中心的人員配置和培訓(xùn)；（3）提供配送車輛和設(shè)備；（4）負(fù)責(zé)配送中心的日常運維和安全管理。2.2乙方負(fù)責(zé)提供物流配送需求，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）明確配送物品的種類、數(shù)量、規(guī)格、包裝要求等；（2）提供配送目的地和預(yù)計送達(dá)時間；（3）按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付物流費用；（4）對配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。第三章配送服務(wù)流程3.1乙方下單：乙方按照甲方的要求，提供配送需求信息，包括但不限于物品信息、配送目的地、預(yù)計送達(dá)時間等。3.2甲方接單：甲方在收到乙方的配送需求后，及時安排配送資源，保證按時完成配送任務(wù)。3.3配送過程中，甲方應(yīng)保證物品安全、準(zhǔn)時送達(dá)，并對配送過程進(jìn)行實時監(jiān)控。3.4配送完成后，乙方對配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，甲方根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第四章費用與支付4.1乙方向甲方支付的物流費用，按照以下標(biāo)準(zhǔn)計算：（1）配送費：根據(jù)配送距離、物品重量等因素確定；（2）包裝費：根據(jù)物品包裝要求確定；（3）其他費用：如有特殊要求，雙方協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)在配送任務(wù)完成后7個工作日內(nèi)，按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付物流費用。4.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行報銷。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若甲方未能按時完成配送任務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3若乙方未能按時支付物流費用，甲方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.4本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理尚未完成的配送任務(wù)，保證物品安全和客戶權(quán)益。第六章配送服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，保證配送過程符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.1甲方應(yīng)定期對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。6.1.2甲方應(yīng)保證配送車輛的清潔和維護(hù)，以保證物品在運輸過程中的安全。6.1.3甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，對客戶投訴和意見及時響應(yīng)并處理。6.2乙方有權(quán)對甲方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，并向甲方提出改進(jìn)建議。6.2.1乙方應(yīng)提供真實、客觀的評價，以幫助甲方提高服務(wù)質(zhì)量。6.2.2乙方在評價中發(fā)覺問題，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。第七章信息保密7.1雙方在合作過程中可能涉及對方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方應(yīng)對這些信息予以保密。7.1.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保護(hù)措施，防止信息泄露。7.1.2雙方未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露對方的保密信息。7.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2雙方同意，因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，適用中華人民共和國法律。第九章合作期限9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.1.1合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。9.2在合作期限內(nèi)，如雙方均同意提前終止或解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方。第十章其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。10.1.1補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章保險與風(fēng)險管理11.1甲方應(yīng)保證配送過程中所有物品的保險覆蓋，包括但不限于運輸保險、貨物保險等。11.1.1甲方應(yīng)在保險條款中明保證險責(zé)任和賠償限額，保證乙方的利益不受損失。11.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供保險單復(fù)印件，以證明保險的有效性。11.2乙方應(yīng)保證其提供的物品符合甲方保險要求，如有特殊物品，應(yīng)及時告知甲方。11.2.1乙方對于未保險的物品應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。第十二章安全與環(huán)境保護(hù)12.1甲方在配送過程中應(yīng)遵守國家和地方的安全與環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)。12.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止配送過程中發(fā)生。12.1.2甲方應(yīng)采取環(huán)保措施，減少配送過程對環(huán)境的影響。12.2乙方應(yīng)提供必要的物品安全信息，包括但不限于物品的物理特性、化學(xué)性質(zhì)等。第十三章數(shù)據(jù)共享與處理13.1甲方在配送過程中收集的與配送服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，應(yīng)在不違反法律法規(guī)的前提下與乙方共享。13.1.1雙方應(yīng)約定數(shù)據(jù)共享的范圍、頻率和方式。13.2乙方應(yīng)對甲方共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得用于與配送服務(wù)無關(guān)的目的。13.2.1雙方應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)處理的規(guī)則和責(zé)任。第十四章違約賠償14.1如甲方未能按照約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.1賠償金額應(yīng)等于乙方因甲方違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。14.2如乙方未能按時支付費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。14.2.1滯納金按未支付金額的__%計算，每日累計。第十五章終止與解除15.1雙方在合作期限內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議，可協(xié)商終止或解除本協(xié)議。15.1.1不可抗力因素包括自然災(zāi)害、政策變更等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。15.2任何一方違反本協(xié)議且無法補救，另一方有權(quán)解