房地產公司培訓管理制度房地產公司培訓管理制度「篇一」一、目的規范員工培訓管理工作,保證各項培訓的順利進行,充分發揮培訓為生產、管理服務的功能,使培訓作為人力資源挖掘人才,提升員工整體素質,使員工管理水平和專業技能與集團公司同步發展。二、范圍本制度適用于集團和子公司的每一位員工,培訓活動的開展及對各項培訓活動須進行嚴格的考核并與績效掛鉤。三、職責1、集團人力資源中心負責對該制度的修改、完善和落實;2、集團和子公司各部門負責各項培訓工作的配合。四、培訓的宗旨及原則1、員工培訓的宗旨(1)最大限度地培養員工的能力,最大限度地提升員工的能力;(2)以人為本,系統培訓;人人有學習機會,人人需要學習。2、員工培訓的目標及基本原則(1)員工培訓的目標A、把員工培養成為與企業有共同價值觀,有意志、有目標、有團隊意識的人;B、把員工培養為具有誠信、敬業、奉獻,敢于擔責任,勇于拼搏精神的人。C、把員工培養為可推動企業持續高速發展的得力的骨干型的人才;D、把員工知識、能力不足或態度不積極而產生的機會成本的浪費控制在最小限度;E、提高員工的知識水平和工作能力,促進員工的自我發展和自我實現。(2)員工培訓工作的基本原則A、鼓勵員工積極參加學習和培訓;B、積極指導員工的培訓和學習;C、參加培訓者要能從培訓中有收獲,有滿足感;D、培訓方式要多樣化;E、對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方法。3、培訓工作機構的職能(1)培訓工作由集團人力資源中心或子公司各部門直接管理并對企業負責;(2)培訓主管主要負責員工培訓的計劃、策劃、組織、控制、指揮等管理性工作,主要職責有:A、擬定年度和月度培訓計劃;B、深入工作現場發現問題、總結經驗,作出調查分析報告,為培訓的針對性、有效性提供依據;C、提出培訓建議,協助企業或集團人力資源中心確定培訓項目;D、擬定培訓目的,培訓方案,進行培訓預算;E、選定培訓對象;F、組織安排培訓工作和承擔部門培訓任務;G、組織對培訓工作進行評估;H、管理各種培訓設施;I、同其它教育、培訓機構及政府有關部門建立廣泛的培訓聯系。4、員工培訓種類分為三類:員工崗前培訓、在職培訓和不脫產(OJT)培訓。(1)崗前培訓:為使新聘人員適應崗位需要,盡快掌握工作方法和內容,并具備一定的知識與技能。A、集團人力資源中心負責企業總體概況的培訓,主要內容有:a)公司發展歷程、現狀及規劃;b)企業目標、價值觀、企業精神等企業文化的宣貫;c)公司的組織機構及管理機制的介紹;d)公司規章制度的培訓;e)員工工作態度、信念、行為準則和規范;B、子公司各部門主管負責部門概況、職能、崗位責任、工作流程。C、直接主管負責崗位實地培訓,主要是:行業知識、業務特點、作業規定、崗位工作要求、操作技能、工作流程等。(2)在職培訓主要有三個方面:A、適應能力、協助能力、領導能力的培訓;B、新知識、新觀念、新技術的培訓;C、專業技能提高培訓,內容有:營銷、財務、質量、經營管理、計算機、人力資源管理等方面。5、培訓的方式:分不脫產、脫產與自我學習三種。6、員工培訓計劃的擬定。(1)年度培訓計劃:需根據企業和部門發展的年度經營計劃,年度人力規劃及企業、集團發展目標和戰略而擬定,具有操作性和實用性,于上年末提交人力資源中心。(2)月度培訓計劃:子公司和集團本部各部門須根據年度培訓計劃和實際發展情況,擬定月度培訓計劃,于每月26日報集團人力資源中心審核,于每月28-30日轉發到相關部門。(3)子公司和集團本部門的臨時性培訓根據需要可以自行安排培訓。需報集團人力資源中心備案并附培訓記錄。需要集團人力資源中心組織安排的培訓必須在每月25日前上報,以便集團人力資源中心制定培訓計劃并組織實施培訓。(4)重點培訓每月一次,基礎培訓每周一次,崗位技能培訓根據需要而定。7、培訓考核(1)嚴格考核:根據培訓時的紀律表現,受訓后的能力測評及測驗成績的優、劣,作為職務晉升、提薪、年終業績考核、崗位調動、月度績效考評的依據之一。A、考核方式采取書面與現場考核相結合;考核成績將在集團電子網絡BBS上公布。因工作之故未參加培訓的應自學可進行補考,補考不及格扣當月考評分5分。參加學習的人員考核不及格,也扣月考評分5分。不及格人員補考后不及格扣當月考評分7分。B、綜合素質培訓的考核工作由集團人力資源中心組織,屬專業技能培訓的,考核內容由相關部門主管負責測試,主管以上人員的考核成績報人力資源中心,并記入個人檔案。(2)培訓考勤:員工在接受由公司統一組織舉辦的培訓,按上班考勤。因故未參加者,應事先請假,經部門主管同意后報人力資源部或集團人力資源中心,無故遲到、早退或不到者,以遲到、早退或曠工論處。8、培訓費用(1)費用支付原則,凡屬年度培訓計劃內的培訓費用,統一歸集團人力資源中心,計劃外培訓費用,則由相關部門上報集團人力資源中心審核、報批。(2)受訓者培訓費用的支付規定:A、在不與工作沖突的前提下,原則上公司高層干部每年可參加一次時間十天以內,費用5000元以下的國內培訓,具體情況視工作安排酌定。B、中層干部培訓費用在3000元以內,時間為五-七天。三年內不得辭職。C、基層人員參加培訓,統一納入培訓費用預算。D、凡外派學習,培訓費用在1000-2000元者,兩年內不得辭職,培訓費用在2000-5000元者,三年內不得辭職,培訓費在5000-10000元者,五年內不得辭職,高于10000元的培訓費用,須與集團公司簽訂合同。E、員工在以上期間內辭職,須按100%的比率賠償。F、培訓效果評估要求及培訓檔案。a)在培訓實施后,必須進行培訓考核及效果評估,包括培訓的組織策劃、考核、培訓學員學習結果考核等。對培訓的有效性做好培訓評估報告,報集團領導;b)是集團部門組織的培訓不涉及考評的由集團部門自行保管;c)外派學習、培訓、交流、考察等人員須提交有關文件、資料、總結匯報,交人力資源部保管、傳閱;d)集團人力資源中心負責考評結果的存檔、保管工作。9、本制度解釋權歸集團人力資源中心。房地產公司培訓管理制度「篇二」1、目的促進和幫助員工持續進步以滿足公司發展需求，增強企業凝聚力，建立高素質專業人才的核心競爭優勢。2、范圍2.1公司經營宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。2.2員工崗位技術培訓；通過技術和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法，盡快進入工作角色。2.3執行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓；通過培訓使員工技能得以提高和充實，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質量和工作效率進而提高我們企業的效率。2.4為未來的某一任務和目標進行專題培訓，以保障未來發展的目標得以實現。2.5職工素質提高培訓；通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效，以提高團隊戰斗力。3、職責3.1行政部（1）在總經理指揮下，策劃、組織和實施公司全員的內訓和外訓。（2）監督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證，建立員工培訓檔案，妥善保存所有培訓實施記錄。3.2各部門領導負責本部門培訓需求的調查，培訓計劃的制訂和實施；培訓教材的編制；以及培訓活動實施效果的驗證。3.3總經理負責員工培訓活動的指導，確定培訓活動的發展方向；以及專項培訓計劃實施的安排及批準。4、培訓頻率控制4.1行政部負責組織公司專題培訓，在總經理指導下進行。4.2各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。5、新員工培訓凡公司新員工，其入職培訓程序分為兩個階段：5.1第一階段（職前培訓）：在新員工到崗后的七天內進行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經營理念，現有規模和發展前景，公司組織結構和崗位職能，公司的規章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發出《新員工職前培訓反饋表》，由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。5.2第二階段（上崗培訓）：由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施，采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責，指定的培訓負責人必須是業務熟練者或崗位工作負責人（在崗實操即在一位專業人員的指導下試著從事即將開展的工作）。培訓內容主要包括：市場現狀、產品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。6、員工外訓管理：6.1行政部根據經營及業務發展需要制定外訓計劃，報公司總經理簽批后實施。6.2接受公司資助外送培訓學習的員工，若外訓的費用（含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓員工須和公司簽訂《培訓協議書》。6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個工作日內將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。6.4參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊，并通過內部培訓的方式傳授有關人員。7、培訓記錄管理7.1各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。7.2為便于評估培訓效果，綜合了解已完成的各類培訓情況，對員工今后工作調配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應及時進行培訓記錄。7.3所有培訓活動的記錄必須包括：《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。7.4該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。8、培訓紀律8.1員工必須按培訓通知要求準時參加培訓，培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。8.2培訓不允許非公務原因請假，遲到一次扣績效5分，早退或缺席一次扣績效20分，處于年假、喪假、病假、產假、婚假、探親假者不受此限。8.3培訓期間，所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態，不得在現場接打電話；不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來回走動，以上違反一次扣績效2分。8.4拒絕參加培訓2次以上者作開除處理。房地產公司培訓管理制度「篇三」為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓、員工自學與管理處/站組織分級培訓相結合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質、業務能力及工作水平。一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業道德、行為語言規范、公司各項規章制度、崗位職責及業務知識培訓,經過試用期后適應崗位者留用。二、員工因工作需要外出參加業務培訓,需本人書面申請,報相關領導審批,經公司總經理批準后方可辦理報名手續,否則一切自負。由公司資助的業務培訓具體費用處理、請假手續等按公司《職工培訓協議書》約定內容執行,資格證書原則上由公司保存。三、經過批準參加業務培訓的員工(非公司安排的培訓),在取得考試合格有關證件后,憑發票報銷50%學費和考務費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學習時間原則上按事假處理。四、管理處/站應制訂每季培訓計劃,對管理處/站的員工按工種進行分類培訓,每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓。五、員工在參加管理處/站組織的培訓及考試必須按時,認真聽講,管理處/站對培訓必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據之一。六、管理處/站的每一個工作人員都應為管理處/站的義務培訓員,不得無故推辭。七、員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的所有規章制度和相關的條款。房地產公司培訓管理制度「篇四」第一章總則第一條目的為規范公司的培訓管理工作，提升員工的知識技能和職業素養，強化員工文化理念教育，為公司的發展不斷培養人才，實現公司與員工共同發展，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于集團公司總部及各分子公司。第三條培訓管理原則（一）按需實施、學以致用原則：公司所安排的培訓都是員工成長、發展所需要的；培訓與企業實際問題相結合，注重實踐應用，能夠為工作帶來幫助和提升。（二）系統性原則：員工培訓是一個全員性、全方位、貫穿員工職業生涯始終的系統工程，要綜合考量、系統規劃。（三）分級管理原則：公司的培訓分為集團級、分子公司和部門級，集團級培訓由人力資源中心負責具體組織和實施，分子公司和部門級由各分子公司、部門負責人及HR人員負責組織實施，人力資源中心提供必要的協助。各級機構在自己的職責范圍內負責所屬員工培訓工作的開展，為員工的發展成長負責。第四條職責分工（一）集團人力資源中心：統籌集團總體培訓管理工作，根據公司實際情況和發展需要，制定和修訂培訓管理制度和相關辦法，組織培訓項目的設計、開發、實施與評估等工作。（二）各分支機構人資人員：共享集團培訓資源（課程、師資等），負責本機構部門級培訓的組織、實施工作。（三）各級管理者：根據本機構發展需要，提出培訓需求，并配合人資部門進行本機構知識經驗的總結、固化、傳承，培訓項目的設計與實施等工作。各級管理者負有培訓培養下屬的職責，并負責對培訓效果進行監督。第二章培訓計劃與實施第五條培訓需求分析培訓需求主要來源于公司的發展戰略與方向，同時人力資源中心定期組織培訓需求調查，聽取員工在培訓方面的訴求與建議。結合員工績效考核結果、員工職業生涯發展等確定公司培訓需求。第六條培訓計劃制定（一）集團各單位于每年12月份上旬制定本單位的培訓計劃，經有權審批人批準后報人力資源中心備案。（二）人力資源中心結合各單位計劃與集團發展需要，于每年12月份下旬制定集團總體年度培訓計劃，提交總經理審批后，將年度培訓計劃分解至季度和月度并具體實施。第七條培訓費用公司重視員工培訓工作，每年從銷售收入中提取一定比例的經費用于培訓，培訓經費專款專用，不得挪作他用。培訓經費可根據公司效益狀況適當調整數額。第八條培訓類型（一）公司將員工培訓分為入職培訓和在職培訓。其中，在職培訓根據培訓的方式分為內訓和外訓。（二）內訓是指根據公司培訓需求，由公司內部培訓師負責講授的培訓。（三）外訓是指因工作需要，由公司安排員工參加由外部專業講師講授的培訓。第九條入職培訓（一）指新進員工在試用期間需接受的統一培訓，包括公司統一組織的集中培訓和各部門自行安排的專業培訓。（二）公司統一組織的培訓內容包括：公司簡介、發展規劃、企業文化、基本行業知識、基礎產品知識、基本規章制度等。（三）部門負責的專業培訓內容包括：本部門的主要職能、定位和基本制度流程，本崗位的主要職責、工作流程和標準等。（四）新員工培訓后需經過考試，合格的方具有轉正資格。第十條培訓實施培訓主辦部門應依培訓計劃按期實施并負責該項培訓的具體安排，如培訓通知、講師確認、講義分發、時間地點協調、設備檢查調試等。第十一條培訓檔案管理（一）人力資源部門負責對培訓過程進行監管，對培訓資料進行存檔并妥善保管（如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等）；（二）公司為每一位員工建立培訓檔案，記錄員工培訓發展歷程。第三章內訓管理第十二條內訓開展要求公司培訓以內訓為主，外訓為輔。內訓由兼職內訓師負責課程的開發與講授。第十三條內訓師的來源（一）人力資源中心根據培訓需要選拔在產品、服務、經營、管理等不同領域具有專長，有較好的溝通表達能力，并有培訓分享意愿的優秀員工，由其開發、講授對于公司發展有價值的內部課程。（二）公司的高層管理人員默認為公司的內訓師，需在其分管及擅長的領域內開發、講授內訓課程。第十四條內訓師的評聘集團級內訓師的評聘由人力資源中心組織實施，每年一次，經報名、培訓、評審和批準后確定內訓師名單，并頒發內訓師聘書。第十五條內訓師激勵（一）課程開發獎勵：每個經人力資源中心評審通過并備案上傳學習的平臺的原創標準課程獎勵100元的開發津貼，以現金或購書卡等形式。（二）授課津貼：每次不低于1小時的標準課程講授給予100元/次的授課津貼（以現金或購書卡形式，新員工培訓除外，新員工培訓的講師每年給予一次性獎勵）。（三）公司每年組織對內訓師的培訓工作價值及結果進行評比，對優秀內訓師進行表彰，同時在加薪、晉級、考核評比時，優先考慮公司內訓師。（四）人力資源部門負責培訓工作的員工不享有課程開發獎勵及授課津貼。（五）分子公司、部門級培訓可共享使用集團級內訓師資及課程，但需要按標準向內訓師支付授課津貼。各分子公司、部門也可參照集團的標準選定本單位的內訓師并給予相應的激勵（原則上不高于集團的標準）。第十六條內訓課程管理（一）公司將內訓課程分為行業知識、產品知識、經驗技巧、素質技能四大類，針對不同職能、不同層級的員工，根據培訓需要選用不同的培訓課程。（二）培訓課程由內訓師根據培訓需要負責開發，人力資源中心負責協助，提供方法、工具和標準要求，并對課程進行評審。（三）人力資源中心負責建立內訓課程檔案庫，并每年組織一次課程修訂，對現有課程體系進行梳理和更新。第十七條在線學習的平臺公司開發有在線學習的平臺，并向全體員工開放。所有經公司評審通過的內訓課程均需要上傳至學習的平臺，公司全體員工均可自主登錄學習。第四章外訓管理第十八條外訓課程公司所需要培訓的知識技能在內訓師資無法滿足時，方可采購外訓課程。第十九條外訓要求（一）員工參加外訓的內容需與其本職工作相關，并對員工的工作提升有實質幫助。（二）員工參加外訓需填寫《外訓申請表》，經部門負責人和人力資源部門審核，有權審批人批準后方可參加。（三）員工由公司外派參加培訓的，需提供培訓資料到人力資源中心備案，同時負責對培訓的成果進行內部轉訓。第二十條外訓費用（一）公司外訓秉承自主、自發原則，不強迫員工參加外訓，但員工能力成長滿足不了崗位需要時會影響其職業發展。（二）所有公司批準的外訓均為帶薪模式，培訓期間照常計發工資。（三）除董事長特批外，原則上外訓費用的分攤實行公司為主、個人為輔原則。個人承擔培訓直接費用的不低于30%。公司承擔培訓直接費用不超過70%，以及員工的食宿、餐飲費用（按出差標準）。具體比例公司可根據總體費用情況適度微調。第五章文化理念教育第二十一條要求（一）公司注重對員工價值觀、思想意識形態的教育和要求。員工必須高度認同公司文化理念并以此作為工作和行為的準則。（二）人力資源部門和各級管理者是公司文化和價值觀的踐行者和傳播者。有責任通過各種形式去踐行和傳播企業文化。第二十二條開展形式公司通過多種形式、渠道宣傳企業文化，包括但不限于培訓、會議、團建活動、企業文化手冊、宣傳欄、文化墻、主題活動等。第二十三條獎懲公司會不斷搜集、提煉踐行、傳播企業文化的典型案例和人員，對于其中的優秀案例和人員，公司將進行肯定和表彰。對于違反企業文化的行為公司將堅決抵制，對于嚴重違背企業文化理念的人員將及時從員工隊伍中清除。第六章其他要求第二十四條培訓紀律管理（一）培訓與上班考勤管理辦法一致，禁止遲到、早退等行為，因事或病無法參加的員工應事先辦理請假手續并經部門領導同意、人資部門備案，違者按考勤制度處罰。（二）參訓人員必須本人簽到，并遵守培訓紀律，認真學習。培訓時嚴禁有在課堂上大聲喧嘩、吸煙、隨意走動、接打電話等行為。第二十五條培訓效果評估（一）內部培訓結束后，人力資源部門應組織對培訓效果進行評估，包括對培訓講師、學習成果、技術轉化等方面的評估。（二）知識型的培訓優先選用閉卷考試的形式檢驗培訓效果。（三）培訓評估結果計入員工培訓檔案，并作為員工薪資調整、職位變動等的依據。第二十六條培訓成果運用（一）受訓者在培訓結束后，應認真對自己的相關問題進行分析，尋找原因，明確要轉化的培訓成果，在工作中加以應用提高，并在必要時尋求上司、同事、培訓師、人力資源部門或其他人的支持。（二）受訓者的上司負責監督受訓者將培訓成果運用于公司的日常運營中，在必要時給予指導和支持，并負責考核培訓成果的運用效果。受訓者上司要給受訓人員提供實踐機會并進行反饋，鼓勵培訓技能在工作中的運用。第七章附則第二十七條本制度由人力資源中心負責制定、修訂和解釋。第二十八條本制度經公司總經理簽字后生效，自頒布之日起實施。房地產公司培訓管理制度「篇五」1.人員招聘和員工流動率要求:持續進行招聘,人力資源儲備充足,目標明確,招聘質量高,有成本控制。員工流動過多和員工不流動都屬于不正常行為,員工離職率控制在15%以內,但一定要有流動。(10分)2.培訓要求:每周、月培訓計劃詳細,主題明確,培訓效果明顯,有培訓后的考試及反饋。(10分)3.延長工作時間能力要求:積極發揮管理者的帶動和監控作用,在業績和員工狀態不佳時,能與同事一起沖在業務的最前線,延長自己的工作時間。在應急的事物上,無論任何時候都能以公司利益為重,解決突發事件及跟員工、客戶進行有效的溝通。(15分)4.業務拓展要求:對周邊的樓盤及客戶充分的了解,進行盤源開發和客戶開發,物管、尾盤的跟進并對分行周邊的市場的走勢有獨到的見解和預測。(10分)5.對員工客戶的熟悉程度要求:對每個同事的客戶了如指掌,尤其是重點客戶的跟進,要做到對看房次數、價格、要求、喜好、顧慮、付款方式、員工跟進的情況等要清清楚楚。(10分)6.分行周邊的樓盤熟悉程度要求:周邊樓盤的價格、成交情況、委托情況、花園小區棟數、物管負責人、保安負責人等,要求了解、熟悉。(10分)7.分行氣氛要求:工作氣氛高漲,同事團結、配合,人員忙碌,不允許有閑聊、看報、吃東西等影響業務的行為。(15分)8.決策能力及執行公司