商品理貨員題庫含參考答案一、多選題（共39題，每題1分，共39分）1.班組制定合適的培訓計劃，才能順利開展培訓工作。培訓計劃的內(nèi)容應(yīng)包括（）等。A、培訓目標B、培訓對象C、培訓形式D、培訓內(nèi)容正確答案：ABCD答案解析：培訓計劃的內(nèi)容通常包括培訓目標，明確培訓要達到的效果；培訓對象，確定針對哪些人員進行培訓；培訓形式，如課堂講授、現(xiàn)場實操等；培訓內(nèi)容，涵蓋具體要培訓的知識和技能等方面。所以ABCD選項均正確。2.理貨員需要掌握本崗位所經(jīng)營商品的（）。A、性能B、用途C、生產(chǎn)工藝D、使用方法正確答案：ABD答案解析：理貨員需要掌握所經(jīng)營商品的性能、用途和使用方法，以便更好地為顧客提供服務(wù)、解答疑問以及進行商品陳列等工作。而生產(chǎn)工藝通常不是理貨員必須掌握的內(nèi)容。3.倉庫通風，按通風動力，可分為（）方式。A、強迫通風B、自然通風C、機械通風D、自動通風正確答案：AB4.影響儲存空間的因素包括（）。A、作業(yè)B、設(shè)備C、倉庫布點D、貨品正確答案：ABD答案解析：影響儲存空間的因素主要有貨品、設(shè)備和作業(yè)等。貨品的尺寸、數(shù)量等會直接影響所需儲存空間大小；設(shè)備的類型、尺寸、數(shù)量等也會占據(jù)一定空間從而影響儲存空間；作業(yè)流程及作業(yè)所需空間也對儲存空間有影響。而倉庫布點主要涉及倉庫的地理位置布局等，與儲存空間大小并無直接關(guān)聯(lián)。5.影響儲存空間利用的主要因素包括（）。A、倉庫布點B、貨品C、設(shè)備D、作業(yè)正確答案：BCD答案解析：1.作業(yè)方面：作業(yè)流程和操作方式會影響空間的使用效率，如果作業(yè)流程不合理，可能導(dǎo)致空間浪費或使用不便。例如，貨物的搬運路徑、存儲方式等都與作業(yè)相關(guān)，會對儲存空間利用產(chǎn)生影響。2.貨品方面：貨品的形狀、尺寸、重量、數(shù)量以及存儲特性等都會影響儲存空間的利用。不同形狀和尺寸的貨品需要不同的存儲方式和貨架，貨品數(shù)量多也需要更大的存儲空間。3.設(shè)備方面：所使用的倉儲設(shè)備如貨架、托盤、搬運工具等的類型和規(guī)格，直接影響到空間的布局和利用效率。合適的設(shè)備可以更好地利用空間，提高存儲密度。而倉庫布點主要涉及倉庫的選址和分布等宏觀層面，與儲存空間內(nèi)部的利用并無直接關(guān)聯(lián)。6.采用縱橫交錯式堆碼有（）的優(yōu)點，但也有（）的缺點。A、穩(wěn)定性好B、層間咬合效果差C、層間咬合效果好D、穩(wěn)定性差正確答案：CD7.車駕駛員及作業(yè)人員等必須穿（）。A、性質(zhì)B、接收單位C、危險廢物名稱D、處理量正確答案：ABCD8.物流成本的橫向責任單位主要包括（）。A、勞資部門B、技術(shù)部門C、供應(yīng)部門D、設(shè)計部門正確答案：ABCD答案解析：供應(yīng)部門在采購等環(huán)節(jié)會產(chǎn)生物流成本，如采購運輸費用等；勞資部門涉及人工成本，人工成本是物流成本的一部分；設(shè)計部門若在產(chǎn)品設(shè)計時沒有充分考慮物流便利性等因素，可能導(dǎo)致后續(xù)物流成本增加；技術(shù)部門的技術(shù)決策同樣可能對物流成本產(chǎn)生影響，比如技術(shù)方案影響包裝方式、運輸工具選擇等，進而影響物流成本。所以這四個部門都是物流成本的橫向責任單位。9.常見的電纜附件有（）。A、電纜中間頭B、電纜終端頭C、鋼板接線槽D、電纜橋架正確答案：ABCD10.隨著電子商務(wù)的興起，與之相配套的配送模式成為支撐電子商務(wù)的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)下的配送技術(shù)包括（）等。A、ABC配送B、共同化配送C、交叉配送技術(shù)D、準時制配送正確答案：ACD11.按照關(guān)聯(lián)性陳列原則陳列的商品之間必須有很強的（）。A、關(guān)聯(lián)性B、互補性C、目的性D、合理性正確答案：AB12.（）的貨物可以拆卸裝車，分別包裝，這樣既縮小空間，又便于裝卸搬運。A、易損壞B、笨重C、體積大D、不易裝卸正確答案：ABCD13.閑置物資（資產(chǎn)）入庫時，須提交相關(guān)資料，包括但不限于（）、鑒定報告及審批表等。A、修試記錄B、計劃出庫時間C、閑置設(shè)備完好可用說明D、再利用項目正確答案：ABCD14.租賃社會車輛有（）的優(yōu)點。A、機動性高B、管理成本低C、減少車輛維修保養(yǎng)成本D、可適時調(diào)整公司的配送能力正確答案：ACD15.各級物資部門妥善保管（），分類匯總、公布調(diào)撥配送信息，分析和改進調(diào)撥配送管理。A、配送單據(jù)B、運輸單據(jù)C、調(diào)出D、調(diào)撥正確答案：AD16.配送是指（）的輸送物資的方式。A、多點回路B、品種多C、短距離D、批量小正確答案：ABCD答案解析：配送是一種特殊的物流活動，它涵蓋了品種多、批量小、短距離以及多點回路輸送物資等特點。品種多意味著配送的貨物種類豐富多樣，以滿足不同客戶的需求；批量小區(qū)別于大規(guī)模的運輸，更注重小批量、多頻次的貨物交付；短距離配送通常在相對較小的地理范圍內(nèi)進行，能夠更快速、靈活地響應(yīng)客戶訂單；多點回路則體現(xiàn)了配送路徑可能涉及多個地點且形成循環(huán)，以提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。17.貨物堆碼必須要考慮（）等因素。A、允許堆積層數(shù)B、貨物的形狀C、地坪承載能力D、貨物的倉容定額正確答案：ABCD答案解析：貨物堆碼時，倉容定額決定了貨物能堆放的最大數(shù)量和占用空間，需考慮以合理利用倉庫空間；地坪承載能力影響貨物堆碼的重量限制，若超過承載能力可能導(dǎo)致地坪損壞；貨物形狀不同，其堆碼方式也不同，規(guī)則形狀和不規(guī)則形狀的堆碼方法有差異；允許堆積層數(shù)直接關(guān)系到貨物堆碼的高度，層數(shù)過多可能不穩(wěn)定或造成貨物損壞等，所以這些因素都必須要考慮。18.所使用的工位器具應(yīng)滿足（）的要求。A、能保證貨品存儲和作業(yè)安全B、便于計數(shù)C、規(guī)格尺寸盡量與貨架、作業(yè)空間相匹配D、便于裝卸搬運作業(yè)省力化和機械化作業(yè)正確答案：ABCD答案解析：所使用的工位器具需滿足多方面要求。能保證貨品存儲和作業(yè)安全，可防止貨品受損及保障人員安全，A正確；便于計數(shù)有助于庫存管理和核算，B正確；規(guī)格尺寸與貨架、作業(yè)空間相匹配，利于合理放置和操作，C正確；便于裝卸搬運作業(yè)省力化和機械化作業(yè)，可提高作業(yè)效率，D正確。所以答案是ABCD。19.在制定配送方案時，應(yīng)考慮（）。A、配送區(qū)域內(nèi)的定崗、定員B、配送區(qū)域的合理定位C、用節(jié)約法制定配送方案D、配置適當?shù)膾x機械正確答案：BC20.配送中的主要作業(yè)方式包括（）。A、流通加工作業(yè)B、在庫保管作業(yè)C、進貨入庫作業(yè)D、理貨作業(yè)和送貨作業(yè)正確答案：ABCD答案解析：進貨入庫作業(yè)是配送開始的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)；在庫保管作業(yè)能保證貨物質(zhì)量和數(shù)量；流通加工作業(yè)可增加貨物附加值；理貨作業(yè)和送貨作業(yè)是將貨物準確送達客戶手中的關(guān)鍵步驟，這些都是配送中的主要作業(yè)方式。21.貨物陳列的效果是（）。A、記錄填寫規(guī)范，齊全B、界限分明C、統(tǒng)一合理D、整齊，美觀正確答案：ABD22.倉庫堆碼時候需要注意的距離有（）。A、墻距B、柱距C、頂距D、燈距正確答案：ABCD答案解析：倉庫堆碼時需要注意多種距離，墻距能防止貨物受潮、損壞墻面并便于通風檢查；柱距可避免貨物對柱子的碰撞和擠壓，保護建筑物結(jié)構(gòu)；燈距能防止貨物因靠近燈具引發(fā)火災(zāi)等安全隱患；頂距能保證貨物上方空氣流通，防止貨物受壓變形以及避免與天花板產(chǎn)生摩擦等問題。所以以上選項均是堆碼時需要注意的距離。23.任何單位和個人不得交寄危險化學品或者在（）內(nèi)夾帶危險化學品，不得將危險化學品匿報或者謊報為普通物品交寄。A、快訊B、電子郵件C、快件D、郵件正確答案：CD24.物資保管保養(yǎng)的任務(wù)包括（）。A、提高倉庫利用率B、制定儲存規(guī)劃C、提供倉庫物資的信息D、提供適宜的保管環(huán)境正確答案：BCD25.因理貨員本身，造成理貨差錯的主要原因是（）。A、沒有嚴格執(zhí)行發(fā)貨過程中必須再次核對貨物品名、規(guī)格、材質(zhì)B、系統(tǒng)出單錯誤C、工作責任心不強、工作態(tài)度不認真D、違反了不同材質(zhì)的貨物不能堆碼在一起的儲存規(guī)定正確答案：ACD26.計量物資實物退回倉庫時須填（）才能退庫成功。A、退庫時間B、退回倉庫位置C、退庫人D、點選計量條碼正確答案：BD27.區(qū)域型配送中心是一種較強輻射能力配送中心，可以向（）范圍內(nèi)用戶開展配送業(yè)務(wù)。A、國際B、省際C、全國D、以上都不對正確答案：ABC28.配送時間調(diào)度要協(xié)調(diào)好倉庫（）的時間進度，使倉庫出庫作業(yè)與車輛調(diào)度同步化。A、揀貨處理B、包裝C、訂單處理D、裝車作業(yè)正確答案：ABCD答案解析：配送時間調(diào)度要確保整個配送流程順暢，倉庫的訂單處理、揀貨處理、包裝以及裝車作業(yè)等環(huán)節(jié)的時間進度都需要協(xié)調(diào)好，才能使倉庫出庫作業(yè)與車輛調(diào)度同步化，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)時間不一致都可能影響配送效率和準確性。29.緊急情況下，（）均可向搶修、搶險現(xiàn)場配送。A、一二級倉庫B、施工現(xiàn)場倉庫C、急救包D、供應(yīng)商倉庫正確答案：ABCD30.儲位指派原則包括（）。A、編碼管理原則B、后進先出原則C、重點商品原則D、大類管理原則正確答案：BCD31.崗位勝任能力資格證原則上三年有效，員工在崗期間出現(xiàn)以下情況之一的，應(yīng)取消崗位勝任能力資格，并安排其重新參加崗位勝任能力培訓取證。（）。A、工作期間出現(xiàn)安全責任事故的B、工作期間出現(xiàn)嚴重工作失誤的C、年度績效考核結(jié)果為C級及以下D、其他應(yīng)取消崗位勝任能力資格的情況正確答案：ABCD答案解析：選項A，工作期間出現(xiàn)安全責任事故，表明員工在崗位上未能滿足安全方面的勝任要求，可能會對工作造成重大影響，應(yīng)取消資格并重新培訓取證；選項B，工作期間出現(xiàn)嚴重工作失誤，說明員工在工作能力或態(tài)度上存在較大問題，不具備相應(yīng)崗位勝任能力，需重新培訓；選項C，年度績效考核結(jié)果為C級及以下，通常意味著員工在工作表現(xiàn)上未達到崗位要求水平，可能無法勝任崗位，應(yīng)取消資格重新培訓；選項D，其他應(yīng)取消崗位勝任能力資格的情況涵蓋了各種未明確列舉但同樣影響崗位勝任的情形，所以ABCD都符合應(yīng)取消崗位勝任能力資格并重新培訓取證的條件。32.品質(zhì)控制指采用（）和物資缺陷處理等方式，對即將進入電網(wǎng)的設(shè)備、設(shè)備材料的質(zhì)量，依據(jù)既定的國家、行業(yè)、公司標準或技術(shù)協(xié)議而進行的驗證、質(zhì)量過程監(jiān)督和把關(guān)工作。A、送樣檢測B、到貨抽檢C、專項抽檢D、設(shè)備監(jiān)造正確答案：ABCD答案解析：品質(zhì)控制涵蓋多種方式，送樣檢測可對樣品質(zhì)量進行驗證；設(shè)備監(jiān)造能在設(shè)備制造過程中監(jiān)督質(zhì)量；到貨抽檢可檢查到貨設(shè)備材料質(zhì)量；專項抽檢針對特定項目或情況進行質(zhì)量抽檢，這些方式共同保障即將進入電網(wǎng)的設(shè)備及設(shè)備材料質(zhì)量符合相關(guān)標準和協(xié)議要求。33.閑置物資鑒定報告應(yīng)明確逆向物資的（）等。A、使用方式B、允許存放的期限C、使用價值D、賬面價值E、鑒定結(jié)果正確答案：ABCDE34.機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及劇毒、放射性等危險物品，應(yīng)當經(jīng)公安機關(guān)批準后，按指定的（）并采取必要的安全措施。A、時間B、路線C、速度行駛D、懸掛警示標志正確答案：ABCD答案解析：《中華人民共和國道路交通安全法》第四十八條規(guī)定，機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及劇毒、放射性等危險物品，應(yīng)當經(jīng)公安機關(guān)批準后，按指定的時間、路線、速度行駛，并懸掛警示標志。所以ABCD選項均正確。35.配送決策中動態(tài)因素是指（）。A、車流量變化B、客戶的變動C、道路施工D、可供調(diào)度車輛的變動正確答案：ABCD答案解析：配送決策中的動態(tài)因素是指在配送過程中會隨時發(fā)生變化的因素。道路施工會改變道路狀況影響配送路線選擇；車流量變化會影響配送車輛行駛速度和時間安排；客戶的變動可能導(dǎo)致配送需求、地點等改變；可供調(diào)度車輛的變動會影響車輛調(diào)配安排，這些都屬于配送決策中動態(tài)因素的范疇。36.物資盤點前的準備工作有（）。A、了解掌握自己負責區(qū)域的編號和位置B、記清自己負責的盤點區(qū)域及盤點注意事項C、認真查看盤點配置圖D、認真參加盤點前培訓正確答案：ABCD答案解析：1.認真參加盤點前培訓：有助于熟悉盤點流程、方法及相關(guān)要求，為準確進行盤點做好知識儲備。2.記清自己負責的盤點區(qū)域及盤點注意事項：明確工作范圍，知曉注意要點，能保證盤點工作有序、準確開展。3.認真查看盤點配置圖：可以清晰了解物資存放的整體布局，便于快速找到自己負責區(qū)域，提高盤點效率。4.了解掌握自己負責區(qū)域的編號和位置：能更精準地定位和盤點該區(qū)域物資，避免出現(xiàn)遺漏或錯誤盤點的情況。37.物資擺放形色搭配要求，相鄰的商品（）反差不應(yīng)過大。A、形狀B、型號C、大小D、顏色正確答案：ACD38.海運費按（）不同方式分別計價。A、租船B、班輪C、整箱與拼箱D、集裝箱正確答案：ABD39.理單作業(yè)是根據(jù)客戶或營業(yè)廳下訂單的需求，進行（），作為配車依據(jù)。A、分類B、分析C、打印D、整理正確答案：AD二、判斷題（共61題，每題1分，共61分）1.提貨單超過有效期尚未辦理提貨手續(xù)的，一樣可以發(fā)貨。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.檢查物資時，要檢查表層有沒有灰塵和污垢，外包裝是否破裂和變形，有沒有霉爛變質(zhì)和蟲咬。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.揀貨人員的專業(yè)水平與揀貨效率和準確性沒有關(guān)系。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.配送中心是具有采購、集貨、儲存、分揀、流通加工、送貨、信息處理等多種功能有機結(jié)合的統(tǒng)一體。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.地市級單位物資部門負責本局第三方承運商管理細則的制定與落實，負責組織供應(yīng)商、第三方承運商的配送業(yè)務(wù)，監(jiān)督、檢查供應(yīng)商、第三方承運商執(zhí)行情況。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.物資部門根據(jù)自購儲備、寄售儲備、協(xié)議儲備不同儲備形式，分別編制一級倉補貨運輸計劃。（）A、正確B、錯誤正確答案：B7.配送作業(yè)流程包括一般流程；中、小件雜貨性物品的配送作業(yè)流程；長條及板塊形物品配送作業(yè)流程；粉狀類物品的配送作業(yè)流程。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8.理貨員在進行理貨、補貨時，要逐一檢查商品保質(zhì)期是否符合要求。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.與傳統(tǒng)儲運業(yè)相比，第三方物流與貨主企業(yè)之間的關(guān)系是共生。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.調(diào)撥物資配送應(yīng)根據(jù)調(diào)撥單或調(diào)撥通知編制配送計劃，調(diào)撥單應(yīng)載明調(diào)出地和運達地點，物資部門根據(jù)需求緊急程度編制緊急或一般配送單，組織承運單位配送。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.現(xiàn)場到貨物資實行車板交貨，項目施工單位負責到貨卸車。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.第三方承運商是指為各級物資部門提供運輸、配送服務(wù)的外部運輸服務(wù)商。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.報廢物資的處理方式分為招標及拍賣兩種。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.工程剩余物資由施工單位負責組織回收、保管。（）A、正確B、錯誤正確答案：B15.理貨員在盤點作業(yè)的過程中，必須認真仔細，按實盤點，防止重盤、漏盤和交叉串盤。（）A、正確B、錯誤正確答案：A16.配送需求包括量和質(zhì)兩個方面，即從配送規(guī)模和配送服務(wù)質(zhì)量中綜合反映出配送的總體需求。（）A、正確B、錯誤正確答案：A17.班組月度工作計劃應(yīng)根據(jù)年度工作計劃進行逐月分解，并結(jié)合當前班組工作需要進行編制。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18.物資出庫后倉管人員要及時登賬，同時更新物資卡片信息，確保賬卡物一致。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.報廢物資處理工作應(yīng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則進行。（）A、正確B、錯誤正確答案：A20.根據(jù)物資部門制定的保養(yǎng)作業(yè)標準組織相關(guān)專業(yè)部門對庫存儲備物資定期性能測試和保養(yǎng)工作。（）A、正確B、錯誤正確答案：B21.周轉(zhuǎn)率差別大的商品適合于分類儲存的儲存方式。（）A、正確B、錯誤正確答案：A22.物資部門應(yīng)依照國家法律、法規(guī)和公司相關(guān)管理制度及合同規(guī)定，委托相關(guān)回收商及時到現(xiàn)場進行危險廢物的回收處置。（）A、正確B、錯誤正確答案：B23.裝運易燃、易爆物，易燃液體，可燃性氣體等危險品，采用普通運輸工具即可。（）A、正確B、錯誤正確答案：B24.特種設(shè)備使用單位應(yīng)當制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。（）A、正確B、錯誤正確答案：A25.倉庫的特種設(shè)備電源開關(guān)應(yīng)帶漏電保護器。（）A、正確B、錯誤正確答案：A26.配送是指為滿足公司生產(chǎn)、經(jīng)營所需，對各類物資的配給送達進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程。（）A、正確B、錯誤正確答案：A27.電網(wǎng)管理平臺中，物資入庫時在入庫模塊下首先需做到貨驗收操作。（）A、正確B、錯誤正確答案：A28.常見的“五五化”堆碼方法有直立五、平行五、三二五、一四五等。（）A、正確B、錯誤正確答案：A29.一個倉庫的同一個庫區(qū)可以有2個或以上的入貨區(qū)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B30.配網(wǎng)搶修物資按照城區(qū)（市區(qū)）兩小時，農(nóng)村（郊區(qū)）四小時，偏遠山區(qū)六小時配送時效配送。（）A、正確B、錯誤正確答案：B31.從儲備物資中退出的物資,可根據(jù)需求再轉(zhuǎn)為儲備物資。（）A、正確B、錯誤正確答案：B32.立體倉庫一般是指采用幾層、十幾層乃至幾十層高的貨架儲存單元貨物，用相應(yīng)的物料搬運設(shè)備進行貨物入庫和出庫作業(yè)的倉庫。（）A、正確B、錯誤正確答案：A33.倉管員對送貨到現(xiàn)場物資進行驗收，驗收結(jié)果錄入物資系統(tǒng)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B34.在抽樣方法中，分層抽樣屬于非概率抽樣。（）A、正確B、錯誤正確答案：B35.通過審核的設(shè)備退役計劃與公司年度投資計劃一并下達并隨年中投資計劃調(diào)整而調(diào)整，沒有納入設(shè)備退役計劃的設(shè)備原則上不予批準退役。（）A、正確B、錯誤正確答案：A36.理貨員必須對訂貨、補貨商品數(shù)量負責。（）A、正確B、錯誤正確答案：B37.特殊情況下，貨品可以不經(jīng)驗收即入庫。（）A、正確B、錯誤正確答案：B38.叉車通常可以分為三大類：內(nèi)燃叉車、電動叉車和倉儲叉車。（）A、正確B、錯誤正確答案：A39.退運物資不經(jīng)鑒定即可直接辦理入庫。（）A、正確B、錯誤正確答案：B40.車輛配送服務(wù)要點包括：時效性、服務(wù)態(tài)度、可靠性、便利性、經(jīng)濟性。（）A、正確B、錯誤正確答案：A41.調(diào)查中的誤差分為抽樣誤差和非抽樣誤差。（）A、正確B、錯誤正確答案：A42.入庫驗收是指倉管員針對到達倉庫物資的外觀、資料、名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位等進行檢驗核對并確定核對結(jié)果的作業(yè)過程。（）A、正確B、錯誤正確答案：A43.因交通事故原因，承運人可解除道路貨物運輸合同。（）A、正確B、錯誤正確答案：B44.決定裝卸方法的內(nèi)在條件包括：貨物的狀態(tài)、裝卸動作、裝卸機械、作業(yè)組織等。（）A、正確B、錯誤正確答案：A45.實物與賬有差異的情況下，把差異具體情況記錄在《庫存物資盤點單》中，結(jié)合在途單據(jù)進行判斷分析，必要時進行復(fù)盤，并在完成后填寫差異原因說明。（）A、正確B、錯誤正確答案：A46.商品養(yǎng)護是指產(chǎn)品由生產(chǎn)部門進入流通領(lǐng)域后，分別對不同性質(zhì)的商品在不同儲存條件下采取相同的技術(shù)措施，