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文檔簡介
行政管理制度創(chuàng)意公司?一、總則(一)目的為規(guī)范公司行政管理工作,提高工作效率,確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,特制定本行政管理制度。本制度適用于公司全體員工,旨在營造一個(gè)高效、和諧、創(chuàng)新的工作環(huán)境,支持公司業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,充分發(fā)揮創(chuàng)意公司的獨(dú)特優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)適用范圍本制度適用于[公司名稱]全體員工,包括但不限于正式員工、試用期員工、兼職人員以及臨時(shí)工作人員。(三)基本原則1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策,確保公司行政管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.規(guī)范化原則:各項(xiàng)行政工作流程明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,保證行政管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。3.效率原則:優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率,以快速響應(yīng)公司業(yè)務(wù)需求。4.服務(wù)原則:行政部門樹立服務(wù)意識(shí),為公司各部門及全體員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保障公司運(yùn)營順暢。5.創(chuàng)新原則:鼓勵(lì)行政人員在工作中積極探索創(chuàng)新管理方式和方法,適應(yīng)創(chuàng)意公司不斷發(fā)展變化的需求。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)公司組織架構(gòu)圖(附上公司清晰的組織架構(gòu)圖,明確各部門及其層級關(guān)系)(二)行政部門職責(zé)1.行政管理負(fù)責(zé)公司行政管理規(guī)章制度的制定、修訂和執(zhí)行監(jiān)督,確保公司各項(xiàng)行政工作有章可循。組織公司各類會(huì)議、活動(dòng)的策劃與實(shí)施,包括會(huì)議安排、場地布置、活動(dòng)組織等,保障會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)公司文件、檔案、資料的管理,做好文件的收發(fā)、傳閱、歸檔及檔案的整理、保管和查詢工作,確保公司信息資源的安全與完整。管理公司辦公用品、辦公設(shè)備及固定資產(chǎn),負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、盤點(diǎn),辦公設(shè)備的日常維護(hù)、維修及固定資產(chǎn)的登記、清查等工作,保障公司辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境管理,包括辦公場地的清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作,營造良好的辦公環(huán)境。2.人力資源支持協(xié)助人力資源部門開展招聘工作,如發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試場地等。參與員工培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)活動(dòng)的組織,如培訓(xùn)場地準(zhǔn)備、培訓(xùn)資料整理等。協(xié)助辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)等手續(xù),提供必要的行政支持。3.對外聯(lián)絡(luò)與公關(guān)負(fù)責(zé)公司與外部相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)與溝通,包括政府部門、合作伙伴、行業(yè)協(xié)會(huì)等,維護(hù)良好的外部關(guān)系。組織和接待公司的來訪賓客,安排參觀、會(huì)議等接待活動(dòng),展示公司良好形象。參與公司公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。4.行政費(fèi)用管理編制行政費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制行政費(fèi)用支出,確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)。負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的報(bào)銷審核與統(tǒng)計(jì)分析,定期向上級匯報(bào)行政費(fèi)用的使用情況。(三)其他部門行政相關(guān)職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)人為本部門行政管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織本部門員工遵守公司行政管理制度,配合行政部門完成相關(guān)行政工作。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門文件資料的收集、整理和保管工作,并定期移交公司檔案管理部門。3.各部門需愛護(hù)公司辦公設(shè)備和辦公用品,合理使用并及時(shí)反饋設(shè)備故障等問題,配合行政部門做好設(shè)備維護(hù)和辦公用品管理工作。三、辦公環(huán)境管理(一)辦公區(qū)域規(guī)劃1.根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求,合理劃分辦公區(qū)域,明確各部門的辦公位置,確保辦公空間布局合理、功能齊全。2.設(shè)立專門的會(huì)議室、洽談室、休息區(qū)等功能區(qū)域,滿足公司會(huì)議、商務(wù)洽談及員工休息等需求。(二)辦公環(huán)境維護(hù)1.清潔衛(wèi)生制定辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)和值日表,安排專人負(fù)責(zé)日常清潔工作,確保辦公桌面、地面、門窗等干凈整潔。定期對辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒,預(yù)防疾病傳播,保障員工身體健康。2.綠化布置在辦公區(qū)域適當(dāng)擺放綠色植物,美化辦公環(huán)境,營造舒適的工作氛圍。安排專人負(fù)責(zé)植物的養(yǎng)護(hù),確保植物生長良好。3.安全保衛(wèi)安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備,確保辦公區(qū)域24小時(shí)安全監(jiān)控?zé)o死角。配備安保人員,負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,包括門禁管理、巡邏檢查等,防止無關(guān)人員進(jìn)入公司,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全。制定安全應(yīng)急預(yù)案,定期組織安全演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。(三)辦公秩序管理1.員工應(yīng)保持辦公區(qū)域安靜,避免大聲喧嘩、爭吵等影響他人工作的行為。2.禁止在辦公區(qū)域吸煙、吃零食,保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.個(gè)人物品應(yīng)擺放整齊,不得隨意堆放,不得占用公共通道和空間。4.愛護(hù)辦公設(shè)備和設(shè)施,不得隨意損壞或私自拆卸,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。四、辦公用品與設(shè)備管理(一)辦公用品管理1.采購行政部門定期收集各部門辦公用品需求,結(jié)合庫存情況,制定辦公用品采購計(jì)劃。選擇信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商進(jìn)行采購,確保辦公用品的品質(zhì)。采購過程中應(yīng)嚴(yán)格遵循公司采購流程,進(jìn)行比價(jià)、議價(jià),確保采購成本合理。2.發(fā)放建立辦公用品領(lǐng)用制度,員工根據(jù)工作需要填寫辦公用品領(lǐng)用申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到行政部門領(lǐng)取。行政部門按照審批后的申請表發(fā)放辦公用品,并做好發(fā)放記錄,包括領(lǐng)用時(shí)間、物品名稱、數(shù)量、領(lǐng)用人等。3.庫存管理設(shè)立辦公用品倉庫,對辦公用品進(jìn)行分類存放,建立詳細(xì)的庫存臺(tái)賬,記錄辦公用品的出入庫情況。定期對辦公用品庫存進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符,及時(shí)補(bǔ)充庫存不足的物品,避免積壓浪費(fèi)。(二)辦公設(shè)備管理1.設(shè)備采購根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和辦公需求,由使用部門提出辦公設(shè)備采購申請,經(jīng)行政部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購。采購辦公設(shè)備時(shí),應(yīng)綜合考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素,選擇合適的品牌和型號。2.設(shè)備配置與安裝行政部門根據(jù)采購合同,協(xié)調(diào)供應(yīng)商及時(shí)將辦公設(shè)備配置到使用部門,并安排專業(yè)人員進(jìn)行安裝調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。在設(shè)備安裝調(diào)試過程中,對使用部門員工進(jìn)行操作培訓(xùn),使其熟悉設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)。3.設(shè)備維護(hù)與維修行政部門制定辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命。設(shè)立設(shè)備維修熱線或維修郵箱,及時(shí)受理員工反饋的設(shè)備故障問題。對于一般性故障,行政部門安排維修人員上門維修;對于復(fù)雜故障,聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。建立設(shè)備維修檔案,記錄設(shè)備維修情況,包括維修時(shí)間、故障原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。4.設(shè)備報(bào)廢與更新對于已損壞且無法修復(fù)或已達(dá)到使用年限的辦公設(shè)備,由使用部門填寫設(shè)備報(bào)廢申請表,經(jīng)行政部門鑒定、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行報(bào)廢處理。行政部門定期清理報(bào)廢設(shè)備,按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定進(jìn)行處理,避免資產(chǎn)流失。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和辦公需求變化,適時(shí)更新辦公設(shè)備,提高辦公效率和質(zhì)量。五、會(huì)議與活動(dòng)管理(一)會(huì)議管理1.會(huì)議分類公司會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議包括周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年度會(huì)等;臨時(shí)會(huì)議根據(jù)工作需要隨時(shí)召開。2.會(huì)議組織流程會(huì)議籌備確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等信息,并提前發(fā)布會(huì)議通知。行政部門負(fù)責(zé)會(huì)議場地的預(yù)訂、布置,準(zhǔn)備會(huì)議所需的設(shè)備、資料、文具等。根據(jù)會(huì)議議程安排,提前通知相關(guān)人員準(zhǔn)備匯報(bào)材料或發(fā)言內(nèi)容。會(huì)議進(jìn)行會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和引導(dǎo),確保會(huì)議按照預(yù)定議程進(jìn)行。參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議,遵守會(huì)議紀(jì)律,認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容,積極參與討論和發(fā)言。行政部門安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,記錄會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、決議事項(xiàng)等,形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議跟進(jìn)會(huì)議結(jié)束后,行政部門及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)會(huì)議主持人審核后,發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門,并跟蹤會(huì)議決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。對于重要會(huì)議決議事項(xiàng),建立專項(xiàng)跟進(jìn)臺(tái)賬,明確責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時(shí)間等,確保決議事項(xiàng)得到有效落實(shí)。3.會(huì)議紀(jì)律參會(huì)人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場,不得遲到、早退。如有特殊情況不能參加會(huì)議,需提前向會(huì)議組織者請假。會(huì)議期間,應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),不得隨意接聽電話或離開會(huì)場,如有緊急情況需要處理,應(yīng)向會(huì)議主持人請假并盡快返回會(huì)場。參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽取他人發(fā)言,不得隨意打斷或私下交談,尊重他人的意見和建議,積極參與會(huì)議討論。(二)活動(dòng)管理1.活動(dòng)策劃根據(jù)公司發(fā)展需要和員工需求,行政部門定期策劃組織各類公司活動(dòng),如員工生日會(huì)、節(jié)日慶祝活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、戶外拓展活動(dòng)等。在活動(dòng)策劃過程中,充分征求各部門和員工的意見和建議,確定活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式等,并制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。2.活動(dòng)組織與實(shí)施按照活動(dòng)方案,行政部門負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施,包括場地布置、物資采購、人員安排、活動(dòng)流程把控等。在活動(dòng)實(shí)施過程中,關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展情況,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。鼓勵(lì)員工積極參與活動(dòng),營造良好的活動(dòng)氛圍,增強(qiáng)員工之間的溝通與交流,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后,行政部門及時(shí)對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),收集員工對活動(dòng)的反饋意見和建議,評估活動(dòng)效果。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)和反饋意見,對活動(dòng)策劃和組織過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分析總結(jié),為今后組織類似活動(dòng)提供參考和改進(jìn)依據(jù)。六、文件與檔案管理(一)文件管理1.文件分類公司文件分為行政文件、業(yè)務(wù)文件、財(cái)務(wù)文件、人事文件等類別,各類文件再根據(jù)內(nèi)容和性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分。2.文件起草與審批文件起草由相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé),確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。文件起草完成后,按照公司審批流程進(jìn)行審批,審批通過后方可正式發(fā)文。3.文件編號與發(fā)放行政部門對正式發(fā)文進(jìn)行編號,確保文件編號的唯一性和系統(tǒng)性。文件經(jīng)編號后,根據(jù)文件內(nèi)容和發(fā)放范圍,通過郵件、內(nèi)部辦公系統(tǒng)等方式發(fā)送給相關(guān)部門和人員,并做好發(fā)放記錄。4.文件傳閱與歸檔收文后,行政部門按照文件要求及時(shí)進(jìn)行傳閱,確保相關(guān)人員及時(shí)了解文件內(nèi)容。文件傳閱完畢后,行政部門負(fù)責(zé)將文件進(jìn)行歸檔,按照檔案管理要求進(jìn)行分類存放,便于查詢和使用。(二)檔案管理1.檔案分類公司檔案分為行政管理檔案、業(yè)務(wù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案等類別,各類檔案再根據(jù)時(shí)間、內(nèi)容等因素進(jìn)行細(xì)分。2.檔案收集與整理各部門定期將本部門產(chǎn)生的檔案資料移交至行政部門檔案管理崗位,檔案管理崗位負(fù)責(zé)對檔案資料進(jìn)行收集、整理。在檔案整理過程中,對檔案資料進(jìn)行分類、編號、編目,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。3.檔案保管與借閱行政部門設(shè)立專門的檔案庫房,配備必要的檔案保管設(shè)備,確保檔案資料的安全存放。建立檔案借閱制度,員工因工作需要借閱檔案時(shí),需填寫檔案借閱申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到檔案管理部門辦理借閱手續(xù)。檔案借閱期限一般不得超過[x]個(gè)工作日,如需延期使用,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人員應(yīng)妥善保管檔案資料,不得轉(zhuǎn)借、涂改、損壞或丟失檔案。4.檔案銷毀對于已失去保存價(jià)值的檔案資料,由檔案管理部門提出銷毀申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行銷毀。檔案銷毀過程中,應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督,確保檔案資料徹底銷毀,防止檔案信息泄露。七、出差與外勤管理(一)出差管理1.出差申請員工因工作需要出差,應(yīng)提前填寫出差申請表,注明出差事由、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。如遇緊急情況需要臨時(shí)出差,可先電話請示部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo),出差返回后及時(shí)補(bǔ)辦出差申請手續(xù)。2.出差審批部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門員工的出差申請進(jìn)行初審,重點(diǎn)審核出差事由是否合理、出差時(shí)間是否必要等。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況和工作安排,對員工的出差申請進(jìn)行最終審批。3.出差標(biāo)準(zhǔn)交通費(fèi)用:根據(jù)出差的距離、出行方式等因素,按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷交通費(fèi)用,鼓勵(lì)員工選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式。住宿費(fèi)用:根據(jù)出差地區(qū)的消費(fèi)水平和公司規(guī)定的住宿標(biāo)準(zhǔn),安排合適的住宿,住宿費(fèi)用在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。餐飲補(bǔ)貼:按照公司規(guī)定的出差天數(shù)和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放餐飲補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)出差地區(qū)不同而有所差異。4.出差報(bào)銷員工出差返回后,應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)整理好出差報(bào)銷憑證,填寫出差報(bào)銷單,按照公司報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。行政部門對出差報(bào)銷憑證進(jìn)行審核,重點(diǎn)審核報(bào)銷憑證的真實(shí)性、合法性、完整性以及是否符合出差標(biāo)準(zhǔn)等。審核通過后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后予以報(bào)銷。(二)外勤管理1.外勤申請員工因工作需要外出辦理業(yè)務(wù),應(yīng)提前填寫外勤申請表,注明外勤事由、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部門備案。2.外勤考勤行政部門負(fù)責(zé)對外勤員工的考勤管理,員工應(yīng)按照外勤申請表上注明的時(shí)間和地點(diǎn)外出工作,如需變更外勤時(shí)間或地點(diǎn),應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人和行政部門報(bào)告。外勤員工返回公司后,應(yīng)及時(shí)到行政部門進(jìn)行考勤登記,行政部門根據(jù)考勤登記情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。3.外勤費(fèi)用報(bào)銷外勤員工因工作產(chǎn)生的費(fèi)用,如交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用等,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)需提供真實(shí)有效的費(fèi)用憑證,并填寫費(fèi)用報(bào)銷單,按照公司報(bào)銷流程進(jìn)行審批和報(bào)銷。八、保密管理(一)保密制度1.公司全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度,保守公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類秘密信息。2.明確公司秘密信息的范圍,包
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