行政坐班人員管理制度?一、總則（一）目的為規范公司行政坐班人員的行為，提高工作效率，確保各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體行政坐班人員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規及公司的各項規章制度。2.以公司利益為重，全心全意為公司服務。3.注重團隊協作，相互支持，共同完成工作任務。4.不斷提高自身素質和業務能力，持續改進工作方法和工作質量。二、考勤管理（一）工作時間1.公司實行[具體工作時間]，如[上午上班時間][中午下班時間]，[下午上班時間][下午下班時間]。午休時間為[x]小時。2.因工作需要或特殊情況調整工作時間的，由公司另行通知。（二）考勤方式1.公司采用[打卡方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進行考勤記錄。2.行政坐班人員應在規定的時間內打卡上下班，不得委托他人代打卡。（三）遲到、早退及曠工1.遲到：超過規定上班時間[x]分鐘以內打卡視為遲到，遲到一次扣除當月績效工資[x]元。遲到超過[x]分鐘的，按曠工半天處理。2.早退：提前[x]分鐘以上下班視為早退，早退一次扣除當月績效工資[x]元。早退超過[x]分鐘的，按曠工半天處理。3.曠工：未經請假或請假未批準而缺勤的視為曠工。曠工半天扣除當月績效工資[x]元，曠工一天扣除當月績效工資[x]元，并按曠工天數的[x]倍扣除當日工資。連續曠工超過[x]天或累計曠工超過[x]天的，公司有權解除勞動合同。（四）請假制度1.請假分為事假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假、年假等。2.請假流程：員工如需請假，應提前填寫《請假申請表》，注明請假類型、請假時間、請假事由等，按審批權限逐級審批。請假一天以內（含一天），由部門負責人審批；請假一天以上至三天以內（含三天），由部門負責人審核，分管領導審批；請假三天以上，由部門負責人、分管領導審核，總經理審批。審批通過后，將《請假申請表》交至人力資源部備案。3.事假：員工因個人事務需要請假的，應提前安排好工作，并按規定辦理請假手續。事假期間無工資。4.病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的診斷證明或病假條。病假期間工資按照國家及公司相關規定執行。5.婚假：符合國家法定結婚年齡的員工，可享受[x]天婚假。婚假應在結婚登記之日起[x]個月內一次性休完，婚假期間工資照發。6.產假：女員工生育可享受產假[x]天，難產的增加產假[x]天，多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產假[x]天。產假期間工資按照國家及公司相關規定執行。7.陪產假：男員工在其配偶生育時，可享受陪產假[x]天。陪產假期間工資照發。8.喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假[x]天。喪假期間工資照發。9.年假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應在當年內休完，未休完的年假按照公司相關規定處理。（五）加班管理1.因工作需要加班的，應提前填寫《加班申請表》，經部門負責人審批后報人力資源部備案。2.加班后原則上應安排調休，不能安排調休的，按照國家及公司相關規定支付加班工資。3.加班工資計算方式：平時加班工資=基本工資÷21.75÷8×加班小時數×1.5；周末加班工資=基本工資÷21.75÷8×加班小時數×2；法定節假日加班工資=基本工資÷21.75÷8×加班小時數×3。三、行為規范（一）工作紀律1.遵守公司的各項規章制度，按時上下班，不得無故遲到、早退、曠工。2.工作時間內不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關的網頁等。3.嚴格遵守工作流程和工作規范，認真履行工作職責，確保工作質量和工作效率。4.保守公司機密，不得泄露公司的商業秘密、技術秘密、財務信息等。（二）儀容儀表1.保持良好的個人形象，著裝整潔、得體，不得穿著奇裝異服、拖鞋等進入公司。2.頭發應梳理整齊，保持干凈，不得染夸張顏色的頭發。3.面容應保持整潔，化淡妝，不得濃妝艷抹。4.不得佩戴過于夸張的首飾。（三）言行舉止1.語言文明、禮貌，使用規范的普通話，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.行為舉止大方、得體，不得在公司內大聲喧嘩、爭吵、打鬧。3.尊重他人，團結協作，不得拉幫結派、搞小團體。四、工作流程與職責（一）日常工作流程1.每天早上提前[x]分鐘到崗，開啟辦公區域的電器設備，打掃辦公區域衛生。2.查看當天的工作任務和待辦事項，按照重要性和緊急程度進行排序。3.處理各類文件、郵件、電話等，及時回復和解決問題。4.定期整理和歸檔文件資料，確保文件資料的完整性和安全性。5.下班前檢查辦公區域的電器設備是否關閉，門窗是否關好，做好安全防范工作。（二）行政事務管理職責1.負責公司辦公用品的采購、發放和管理，定期盤點辦公用品庫存，確保辦公用品的正常供應。2.負責公司固定資產的登記、清查、維護和管理，建立固定資產臺賬，定期進行固定資產盤點。3.負責公司辦公區域的環境衛生管理，安排保潔人員定期打掃辦公區域，保持辦公環境整潔。4.負責公司車輛的調度、使用和管理，做好車輛的日常維護和保養，確保車輛安全運行。5.負責公司會議的組織和安排，包括會議場地的預訂、會議資料的準備、會議記錄等。6.負責公司文件的起草、審核、印發和歸檔工作，確保文件的規范流轉。7.負責公司印章的保管和使用，嚴格按照印章管理制度辦理印章使用手續。8.負責公司證照的辦理、年檢和保管工作，確保公司證照的合法性和有效性。（三）接待工作管理職責1.負責公司來訪客人的接待工作，包括來訪登記、引導、茶水服務等。2.根據來訪客人的身份和目的，安排合適的接待人員和接待規格。3.協助公司領導做好重要客人的接待工作，包括會議安排、參觀考察等。4.負責接待費用的預算和控制，確保接待工作符合公司規定的標準。五、溝通協調（一）內部溝通1.積極與公司內部各部門溝通協作，及時了解各部門的工作需求和工作進展情況。2.定期組織召開行政工作協調會，與各部門負責人溝通行政工作中存在的問題及解決方案。3.對于跨部門的工作任務，主動協調相關部門共同完成，確保工作順利推進。（二）外部溝通1.與政府部門、合作伙伴、供應商等保持良好的溝通關系，及時了解相關政策法規和市場動態。2.代表公司參與對外會議、活動等，維護公司的形象和利益。3.負責公司對外文件、信函的起草、審核和發送工作，確保對外溝通的準確性和規范性。六、培訓與發展（一）培訓計劃1.根據公司發展戰略和行政坐班人員的實際需求，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。（二）培訓內容1.公司規章制度培訓，確保行政坐班人員熟悉公司的各項規章制度。2.業務知識培訓，如辦公用品管理、固定資產管理、文件管理等。3.技能培訓，如辦公軟件操作、溝通技巧、時間管理等。4.職業素養培訓，如職業道德、團隊協作、服務意識等。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部的管理人員或業務骨干擔任培訓講師，進行面對面的培訓。2.外部培訓：根據培訓需求，選派行政坐班人員參加外部專業機構組織的培訓課程。3.在線學習：利用網絡平臺提供的在線課程，讓行政坐班人員自主學習。（四）培訓考核1.建立培訓考核機制，對行政坐班人員的培訓效果進行考核。2.考核方式可以包括考試、撰寫培訓心得、實際操作等。3.對于考核合格的行政坐班人員，頒發培訓結業證書；對于考核不合格的人員，進行補考或重新培訓。（五）職業發展1.為行政坐班人員提供職業發展規劃指導，幫助其明確職業發展方向。2.根據行政坐班人員的工作表現和能力水平，提供晉升機會和崗位輪換機會。3.鼓勵行政坐班人員參加各類職業資格考試和認證，提升自身的專業素養和競爭力。七、考核與獎懲（一）考核周期行政坐班人員的考核分為月度考核和年度考核。（二）考核內容1.工作業績：主要考核行政坐班人員完成工作任務的數量、質量、效率等。2.工作態度：主要考核行政坐班人員的工作責任心、敬業精神、團隊協作等。3.工作能力：主要考核行政坐班人員的專業知識、業務技能、溝通協調能力等。（三）考核方式1.月度考核：由部門負責人根據行政坐班人員的日常工作表現進行評分，評分結果報人力資源部備案。2.年度考核：由人力資源部組織，部門負責人、分管領導、同事等參與對行政坐班人員進行綜合評價，評價結果作為年度評優、晉升、獎勵等的依據。（四）獎懲措施1.獎勵：對于工作表現優秀、為公司做出突出貢獻的行政坐班人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書