2024年管理師重要考題剖析與總結姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.管理師在項目實施過程中，以下哪項不是項目成功的標志？

A.明確的項目目標和范圍

B.高效的溝通和團隊協作

C.忽視風險管理和質量控制

D.滿足客戶和干系人的需求

2.以下哪種方法不屬于六西格瑪質量管理工具？

A.DMAIC

B.PDCA

C.FMEA

D.5S

3.在進行成本效益分析時，以下哪項不屬于效益的衡量指標？

A.項目實施后的成本降低

B.客戶滿意度提升

C.市場占有率提高

D.項目團隊加班時間增加

4.以下哪項不屬于敏捷開發的優勢？

A.提高項目團隊的合作效率

B.靈活應對需求變化

C.縮短項目周期

D.忽視文檔管理

5.在項目風險管理中，以下哪種方法不是常用的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險自留

6.在項目溝通管理中，以下哪種工具不屬于溝通管理計劃的一部分？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.項目經理的溝通風格

7.在進行項目進度管理時，以下哪種方法不屬于進度控制的方法？

A.Gantt圖

B.CriticalPathMethod（CPM）

C.PERT

D.軟件開發迭代周期

8.在項目質量管理中，以下哪種工具不屬于質量保證工具？

A.內部審計

B.檢查清單

C.風險矩陣

D.檢測與測試

9.在項目人力資源管理中，以下哪種不是團隊建設活動的目標？

A.提高團隊成員之間的信任

B.增強團隊凝聚力

C.提高項目團隊的工作效率

D.增加項目團隊的工作負擔

10.在進行項目采購管理時，以下哪種采購方式不屬于詢價采購？

A.詢價

B.投標

C.議標

D.招標

11.在進行項目溝通管理時，以下哪種工具不屬于溝通管理計劃的一部分？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.項目經理的溝通風格

12.在進行項目風險管理時，以下哪種不是風險識別的方法？

A.歷史信息

B.調查問卷

C.資源依賴圖

D.故障樹分析

13.在進行項目進度管理時，以下哪種方法不屬于進度控制的方法？

A.Gantt圖

B.CriticalPathMethod（CPM）

C.PERT

D.軟件開發迭代周期

14.在進行項目質量管理時，以下哪種不是質量保證工具？

A.內部審計

B.檢查清單

C.風險矩陣

D.檢測與測試

15.在進行項目人力資源管理時，以下哪種不是團隊建設活動的目標？

A.提高團隊成員之間的信任

B.增強團隊凝聚力

C.提高項目團隊的工作效率

D.增加項目團隊的工作負擔

16.在進行項目采購管理時，以下哪種采購方式不屬于詢價采購？

A.詢價

B.投標

C.議標

D.招標

17.在進行項目溝通管理時，以下哪種工具不屬于溝通管理計劃的一部分？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.項目經理的溝通風格

18.在進行項目風險管理時，以下哪種不是風險識別的方法？

A.歷史信息

B.調查問卷

C.資源依賴圖

D.故障樹分析

19.在進行項目進度管理時，以下哪種方法不屬于進度控制的方法？

A.Gantt圖

B.CriticalPathMethod（CPM）

C.PERT

D.軟件開發迭代周期

20.在進行項目質量管理時，以下哪種不是質量保證工具？

A.內部審計

B.檢查清單

C.風險矩陣

D.檢測與測試

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種關注項目結果而非項目過程的活動。（）

2.項目經理的主要職責是確保項目在預算和時間范圍內完成。（）

3.軟件開發生命周期（SDLC）的每個階段都應該是獨立的，不與其他階段有任何聯系。（）

4.在項目管理中，質量保證和質量管理是同義詞，可以互換使用。（）

5.水平滾動是指項目范圍增加，而垂直滾動是指項目范圍減少。（）

6.任何項目管理方法都可以適用于所有類型的項目。（）

7.項目章程是項目啟動階段的第一個文檔，它確定了項目的范圍和目標。（）

8.項目經理應該獨立于項目團隊，以確保項目的順利進行。（）

9.在敏捷開發中，需求變更是不被允許的，因為它們會影響項目的進度。（）

10.在項目管理中，溝通管理計劃應該包括所有與項目相關的溝通內容。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理中的“預防勝于檢查”原則，并舉例說明如何在項目中應用這一原則。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”的概念，并列舉三種常見的風險應對策略。

3.描述敏捷開發中的“迭代”和“增量”的概念，并說明它們在項目開發過程中的作用。

4.解釋項目溝通管理中“干系人分析”的重要性，并簡要說明如何進行干系人分析。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中的變更控制流程及其重要性。結合實際案例，分析在項目實施過程中如何有效管理變更。

2.探討項目管理中團隊建設的重要性，以及如何通過團隊建設活動提高項目團隊的績效。結合實際案例，分析團隊建設在項目成功中的作用。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：項目成功的標志應包括明確的目標、高效的合作、滿足需求等，忽視風險管理會導致潛在問題。

2.B

解析思路：六西格瑪工具包括DMAIC、FMEA、5S等，PDCA是戴明環，不屬于六西格瑪。

3.D

解析思路：成本效益分析關注的是效益與成本的對比，加班時間增加不屬于效益。

4.D

解析思路：敏捷開發強調靈活性和迭代，文檔管理是敏捷開發中的一部分。

5.D

解析思路：風險自留不是一種常用的風險應對策略，通常不推薦。

6.D

解析思路：溝通管理計劃應包括溝通渠道、頻率和方式，項目經理的風格屬于個人特質。

7.D

解析思路：軟件開發迭代周期是敏捷開發的一部分，不屬于進度控制方法。

8.C

解析思路：質量保證工具包括內部審計、檢查清單、檢測與測試，風險矩陣用于風險評估。

9.D

解析思路：團隊建設活動旨在提高團隊效率，不會增加工作負擔。

10.C

解析思路：詢價采購通常不包括議標，議標和招標屬于更正式的采購方式。

11.D

解析思路：溝通管理計劃應包括溝通渠道、頻率和方式，項目經理的風格屬于個人特質。

12.C

解析思路：風險識別方法包括歷史信息、調查問卷、資源依賴圖，故障樹分析用于風險分析。

13.D

解析思路：軟件開發迭代周期是敏捷開發的一部分，不屬于進度控制方法。

14.C

解析思路：質量保證工具包括內部審計、檢查清單、檢測與測試，風險矩陣用于風險評估。

15.D

解析思路：團隊建設活動旨在提高團隊效率，不會增加工作負擔。

16.C

解析思路：詢價采購通常不包括議標，議標和招標屬于更正式的采購方式。

17.D

解析思路：溝通管理計劃應包括溝通渠道、頻率和方式，項目經理的風格屬于個人特質。

18.C

解析思路：風險識別方法包括歷史信息、調查問卷、資源依賴圖，故障樹分析用于風險分析。

19.D

解析思路：軟件開發迭代周期是敏捷開發的一部分，不屬于進度控制方法。

20.C

解析思路：質量保證工具包括內部審計、檢查清單、檢測與測試，風險矩陣用于風險評估。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理既關注結果也關注過程，過程管理對結果有重要影響。

2.√

解析思路：項目經理確保項目按預算和時間完成是其核心職責。

3.×

解析思路：SDLC的各個階段相互關聯，每個階段的結果影響后續階段。

4.×

解析思路：質量保證和質量管理是不同的概念，質量保證關注預防，質量管理關注過程。

5.×

解析思路：水平滾動和垂直滾動是項目管理術語，但與范圍變化無直接關系。

6.×

解析思路：不同的項目管理方法適用于不同類型的項目，需要根據項目特點選擇。

7.√

解析思路：項目章程是項目啟動階段的第一個文檔，定義了項目的范圍和目標。

8.×

解析思路：項目經理應與團隊緊密合作，而不是獨立于團隊。

9.×

解析思路：敏捷開發允許需求變更，并認為變更是正常的。

10.√

解析思路：溝通管理計劃應涵蓋所有與項目相關的溝通內容，確保信息流通。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理中的“預防勝于檢查”原則，并舉例說明如何在項目中應用這一原則。

解析思路：闡述預防勝于檢查的概念，舉例說明如何在項目計劃、執行和監控階段預防質量問題。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”的概念，并列舉三種常見的風險應對策略。

解析思路：定義風險應對策略，列舉并解釋風險規避、風險轉移、風險減輕等策略。

3.描述敏捷開發中的“迭代”和“增量”的概念，并說明它們在項目開發過程中的作用。

解析思路：定義迭代和增量，解釋它們如何幫助項目團隊快速響應變化，提高交付質量。

4.解釋項目溝通管理中“干系人分析”的重要性，并簡要說明如何進行干系人分析。

解析思路：闡述干系人分析的重要性，說明如何識別、分類和管理干系人。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中