信息系統項目管理中的質量與風險任務分析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統項目質量管理的基本原則？

A.客戶導向

B.預防為主

C.過程控制

D.持續改進

2.項目質量管理計劃的主要內容包括哪些？

A.質量目標

B.質量標準

C.質量控制流程

D.質量改進計劃

3.在信息系統項目中，以下哪些是質量保證的工具和技術？

A.內部審計

B.質量審計

C.程序評審

D.質量控制流程

4.以下哪些是信息系統項目風險識別的方法？

A.文檔審查

B.專家訪談

C.歷史信息分析

D.知識庫

5.項目風險管理計劃的主要內容包括哪些？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對策略

D.風險監控

6.以下哪些是信息系統項目風險分析的方法？

A.SWOT分析

B.故障樹分析

C.影響圖

D.概率分析

7.在信息系統項目中，以下哪些是風險管理過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

8.以下哪些是信息系統項目風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

9.在信息系統項目中，以下哪些是風險監控的工具和技術？

A.風險登記冊

B.風險日志

C.風險報告

D.風險評審

10.以下哪些是信息系統項目風險管理的關鍵成功因素？

A.風險意識

B.風險管理團隊

C.風險管理流程

D.風險管理工具

11.在信息系統項目中，以下哪些是質量保證的關鍵成功因素？

A.質量意識

B.質量管理團隊

C.質量管理流程

D.質量管理工具

12.以下哪些是信息系統項目質量保證的工具和技術？

A.質量審計

B.程序評審

C.內部審計

D.質量控制流程

13.在信息系統項目中，以下哪些是質量保證的關鍵活動？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

14.以下哪些是信息系統項目質量保證的關鍵輸出？

A.質量管理計劃

B.質量控制報告

C.質量保證報告

D.質量改進計劃

15.在信息系統項目中，以下哪些是質量保證的關鍵輸入？

A.項目范圍說明書

B.項目管理計劃

C.質量管理計劃

D.項目范圍管理計劃

16.以下哪些是信息系統項目風險識別的關鍵輸入？

A.項目范圍說明書

B.項目管理計劃

C.質量管理計劃

D.項目范圍管理計劃

17.在信息系統項目中，以下哪些是風險識別的關鍵輸出？

A.風險登記冊

B.風險分析報告

C.風險應對計劃

D.風險監控報告

18.以下哪些是信息系統項目風險分析的關鍵輸入？

A.風險登記冊

B.風險分析報告

C.風險應對計劃

D.風險監控報告

19.在信息系統項目中，以下哪些是風險分析的關鍵輸出？

A.風險登記冊

B.風險分析報告

C.風險應對計劃

D.風險監控報告

20.以下哪些是信息系統項目風險應對的關鍵輸入？

A.風險登記冊

B.風險分析報告

C.風險應對計劃

D.風險監控報告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統項目質量管理計劃是項目團隊與客戶之間溝通質量目標和期望的重要文件。（）

2.在項目執行過程中，質量保證的目的是確保項目交付物符合質量標準。（）

3.風險識別是項目管理中的一個持續過程，貫穿于項目的整個生命周期。（）

4.風險分析通常包括對風險的可能性和影響進行評估。（）

5.風險應對策略的選擇應該基于風險的概率和影響。（）

6.信息系統項目中的質量保證通常由獨立的第三方進行。（）

7.風險監控的目的是跟蹤已知風險，并識別新的風險。（）

8.質量控制過程包括預防措施和糾正措施。（）

9.風險規避通常是最有效的風險應對策略。（）

10.在信息系統項目管理中，質量與風險是相互獨立的領域。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目質量管理計劃的主要組成部分。

2.請列舉至少三種信息系統項目風險識別的方法。

3.在信息系統項目中，如何制定有效的風險應對策略？

4.質量保證與質量控制有何區別？在項目管理中它們各自扮演什么角色？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何平衡質量與成本的關系。

2.結合實際案例，分析在信息系統項目實施過程中，如何有效進行風險管理。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.信息系統項目質量管理計劃的主要組成部分包括：質量目標、質量標準、質量控制流程、質量保證流程、質量管理工具和技術、質量改進計劃等。

2.信息系統項目風險識別的方法包括：文檔審查、專家訪談、歷史信息分析、知識庫、頭腦風暴、風險檢查表等。

3.制定有效的風險應對策略的方法包括：評估風險的可能性和影響、選擇合適的應對策略（規避、減輕、轉移、接受）、制定應對計劃、分配責任和資源、跟蹤和監控風險等。

4.質量保證與質量控制的主要區別在于：質量保證是確保項目過程和產品滿足質量標準，質量控制是確保項目交付物符合質量要求。在項目管理中，質量保證關注預防措施和持續改進，質量控制關注檢查和糾正錯誤。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統項目管理中，平衡質量與成本的關系需要通過以下方法：明確項目質量目標、進行成本效益分析、優化資源配置、采用有效的項