綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的表揚時，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.感謝乘客，但不要過于熱情

B.忽略表揚，不予理會

C.回應(yīng)乘客，表示謙虛

D.諂媚乘客，過度夸獎

正確答案：A2.電梯的應(yīng)急救援裝置測試，應(yīng)每半年至少進行一次，以下哪種測試不屬于應(yīng)急救援裝置測試？

A.報警測試

B.開門測試

C.通風(fēng)測試

D.制動器測試

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在超載現(xiàn)象時，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計，繼續(xù)使用

B.立即制止，進行安全教育

C.通知電梯維修人員定期檢查

D.延長檢查周期，減少使用頻率

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應(yīng)如何處理？

A:檢查電源是否正常

B:忽略，不影響使用

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)首先確認（）狀態(tài)，以確保乘客安全。

A:電梯是否停止

B:電梯是否在運行

C:電梯是否處于維修狀態(tài)

D:電梯是否在故障狀態(tài)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，以下哪項措施最為合適？

A:停止使用該電梯

B:調(diào)整門間隙并繼續(xù)使用

C:忽略此問題，定期檢查

D:通知維修人員，但暫時不影響使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.關(guān)閉電梯電源，防止意外發(fā)生

C.強行關(guān)閉，忽略安全隱患

D.立即通知維修人員

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止裝置失靈，以下哪種做法是正確的？

A.繼續(xù)進行檢驗，忽略該問題

B.立即停止檢驗，通知維修人員進行修復(fù)

C.記錄問題，但不立即停止檢驗

D.讓電梯使用單位自行處理

正確答案：B9.在電梯使用過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門不能正常關(guān)閉，安全管理人員應(yīng)（）。

A:強行關(guān)閉

B:停止使用并通知維修

C:忽略此現(xiàn)象

D:讓乘客自行操作

正確答案：B10.電梯的緊急對講系統(tǒng)在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)能保證與外界通訊的暢通，以下哪種情況表明通訊不暢？

A.對講系統(tǒng)聲音清晰

B.對講系統(tǒng)偶爾出現(xiàn)雜音

C.對講系統(tǒng)長時間無響應(yīng)

D.對講系統(tǒng)偶爾無響應(yīng)

正確答案：C11.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的日常維護保養(yǎng)必須由電梯制造單位或者其委托的依照本條例取得相應(yīng)許可的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯日常維護保養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)對其維護保養(yǎng)進行安全指導(dǎo)和監(jiān)控。電梯制造單位對電梯安全性能負責(zé)。因此，電梯的（）應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位對電梯安全性能負責(zé)。

A:安裝

B:改造

C:修理

D:日常維護保養(yǎng)

正確答案：ABCD12.電梯的緊急報警裝置在電梯困人時，應(yīng)能直接與：

A.電梯維修人員聯(lián)系

B.電梯公司調(diào)度中心聯(lián)系

C.當(dāng)?shù)叵啦块T聯(lián)系

D.電梯使用單位聯(lián)系

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A:檢查電梯操作面板

B:撥打電梯維保單位電話

C:告知乘客不要使用電梯

D:立即離開現(xiàn)場

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不屬于電梯緊急報警裝置的檢查內(nèi)容？

A.報警裝置是否正常工作

B.報警裝置的音量是否足夠

C.報警裝置的電源是否穩(wěn)定

D.報警裝置的外觀是否完好

正確答案：D15.電梯井道內(nèi)照明不足時，安全管理人員應(yīng)采取的措施是：

A:提高井道內(nèi)照明設(shè)備亮度

B:使用手電筒進行照明

C:禁止人員進入井道

D:增加井道內(nèi)通風(fēng)

正確答案：C16.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，以下哪項不是電梯安全操作的基本要求？

A.了解電梯的基本結(jié)構(gòu)

B.掌握電梯的日常維護保養(yǎng)

C.熟悉電梯的故障排除

D.學(xué)習(xí)如何駕駛電梯

正確答案：D17.電梯井道內(nèi)照明燈的亮度應(yīng)滿足（）要求。

A:不影響救援工作即可

B:符合國家標準

C:能看清所有設(shè)備標識

D:足夠照亮整個井道

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何向被困人員確認情況？

A.直接詢問電梯內(nèi)人數(shù)和被困位置

B.先告知被困人員保持冷靜，然后詢問情況

C.讓被困人員自行撥打救援電話

D.立即要求被困人員打開電梯門

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.檢查電梯運行狀態(tài)，判斷故障原因

C.立即疏散乘客，避免人員傷亡

D.停止電梯運行，等待上級指示

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運行

B.檢查門間隙是否超過安全標準

C.通知維修人員進行檢查

D.上述所有措施

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時，若有人被困，應(yīng)告知被困人員哪些信息？

A.緊急情況下的應(yīng)對措施

B.維修人員正在趕來的信息

C.電梯的運行狀態(tài)

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應(yīng)做好哪些準備工作？

A.確保電梯各項功能正常

B.檢查電梯操作手冊

C.準備好電梯年檢報告

D.清理電梯內(nèi)部衛(wèi)生

正確答案：A23.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:記錄在巡視日志中

C:讓乘客自行修復(fù)

D:忽略此問題

正確答案：A24.電梯維護保養(yǎng)單位在每次保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)通過（）安排人員對保養(yǎng)質(zhì)量進行驗收。

A.書面

B.口頭

C.電話

D.短信

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些設(shè)備的運行狀況？

A:僅關(guān)注故障電梯

B:重點關(guān)注在用電梯

C:針對性地檢查所有電梯

D:主要檢查新安裝的電梯

正確答案：B26.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由（）進行。

A:電梯維修工

B:專職安全員

C:乘客

D:電梯管理員

正確答案：A27.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的培訓(xùn)記錄時，以下哪項不是必要條件？

A:操作人員持有有效操作證

B:操作人員接受過安全培訓(xùn)

C:操作人員具備良好的體能

D:操作人員了解電梯的基本構(gòu)造

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，應(yīng)（）。

A.檢查門是否關(guān)閉嚴密

B.檢查門是否有過熱現(xiàn)象

C.檢查門是否能夠自動關(guān)閉

D.檢查門是否安裝牢固

正確答案：A29.電梯運行時，若乘客突然倒地，應(yīng)立即（）。

A:緊急制動

B:立即停止運行

C:告知其他乘客

D:繼續(xù)運行等待救援

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓(xùn)時，應(yīng)講解電梯操作中的哪些安全要點？（多選）

A.遵守操作規(guī)程

B.注意緊急情況處理

C.保持轎廂整潔

D.注意個人衛(wèi)生

正確答案：AB二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對消防安全的管理是電梯日常運營中的一部分。

答案：√，電梯日常運營中必須重視消防安全管理。2.由于自然災(zāi)害或非故障因素導(dǎo)致停運的電梯可以不必及時維護檢查。

答案：×（即使是非故障停運也應(yīng)盡快進行檢查和維修）3.在電梯安全管理中，對于違反法律法規(guī)的行為應(yīng)當(dāng)依法處理，不存在模糊地帶或彈性處理的情況。（）

答案：√4.在評估電梯安全性能時，不僅需要關(guān)注其功能運行情況，還應(yīng)考慮其緊急救援功能的有效性。

答案：√5.電梯的制動裝置是設(shè)計用來限制電梯速度，而不是提供安全保障。

答案：×6.安全帶佩戴規(guī)定中要求員工在進行電梯操作時必須始終保持正確站立姿勢。（）

答案：√7.消防通道、安全出口的標識清晰明確，便于工作人員迅速撤離。

答案：√8.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，在法律上應(yīng)該給予處罰和責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。（）

答案：√9.在檢查電梯電氣系統(tǒng)時，應(yīng)該特別注意其絕緣性能和接地情況，以確保電氣安全。

答案：√10.電梯的維護保養(yǎng)記錄可以在電子形式保存，但必須保證可追溯性。

答案：√11.安全管理人員負責(zé)監(jiān)督檢查單位的各項安全生產(chǎn)制度是否落實。（）

答案：√12.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的其他安全問題可能會對公司的運營產(chǎn)生不利影響。（）

答案：√13.電梯安全管理人員在年度工作中，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高自身的安全管理水平。（）

答案：×14.電梯在維修期間，必須設(shè)置明顯的警示標志，并確保電梯井道內(nèi)無人操作。

答案：√15.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急演練時，應(yīng)確保所有參與人員熟悉應(yīng)急程序。

答案：√16.對于故障的電梯，在未經(jīng)允許的情況下不能私自修理或拆除設(shè)備。

答案：√17.電梯安全管理員只需定期檢查電梯運行狀態(tài)，無需記錄每次檢查的詳細信息。

答案：×18.在電梯檢查中，不應(yīng)僅局限于表面現(xiàn)象，還應(yīng)考慮其是否具備自動扶梯和乘客導(dǎo)向系統(tǒng)的相關(guān)功能。（）

答案：√19.對疑似存在電梯安全風(fēng)險的設(shè)備進行核查時，需要通知業(yè)主參與確認。

答案：√20.對于疑似墜落梯的高度或材料可以僅通過肉眼觀察判斷其安全性。（）

答案：×21.對重大火災(zāi)隱患整改過程中出現(xiàn)延期未整改完畢的情況，應(yīng)加大后續(xù)檢查力度。（）

答案：√22.個人可以隨意操作電梯設(shè)備：×

答案解析：個人不可以隨意操作電梯設(shè)備，任何情況下都應(yīng)該由專業(yè)人員進行操作。23.在電梯事故應(yīng)急處置中，需要保證通訊暢通，以便及時報告事故情況。（）

答案：√24.電梯安全管理人員在日常工作中可以隨意簡化或忽略對潛在風(fēng)險的控制措施。（）

答案：×25.在任何情況下，所有關(guān)于消防安全的資料都是重要的文件記錄。

答案：√26.電梯安全管理人員在考核中表現(xiàn)不佳可能會影響其晉升或獲得其他福利待遇。（）

答案：×27.電梯發(fā)生困人事件后，工作人員應(yīng)先確保被困乘客的生命安全再進行救援。

答案：√28.在處理電梯故障時，除了確保設(shè)備正常運行外，還應(yīng)保證人員生命安全。

答案：√29.在使用無線通訊設(shè)備時，需要注意其對電梯通信系統(tǒng)的干擾。

答案：√30.電梯安裝完成后需要進行全面的質(zhì)量檢查，確保電梯的安全性能符合標準。

答案：√。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督檢查中應(yīng)如何處理電梯使用單位的不規(guī)范行為。

答案：電梯安全監(jiān)督檢查處理電梯使用單位不規(guī)范行為的方法包括：

（1）對不規(guī)范行為進行記錄和上報；

（2）對電梯使用單位進行警告和整改；

（3）督促電梯使用單位完善安全管理制度；

（4）對電梯使用單位進行安全培訓(xùn)；

（5）對整改情況進行跟蹤和復(fù)查；

（6）對拒不整改或整改不力的電梯使用單位進行處罰。2.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時，應(yīng)如何處理？

答案：首先保持冷靜，確認噪音來源，如非緊急情況，可嘗試自行解決，若問題持續(xù)，應(yīng)及時通知維修人員進行檢查。3.簡述在電梯發(fā)生故障時，為何需要保持冷靜。

答案：在電梯發(fā)生故障時，保持冷靜至關(guān)重要，原因包括：

（1）有助于快速準確地判斷故障性質(zhì)和原因；

（2）有利于采取正確的應(yīng)對措施，避免慌亂導(dǎo)致錯誤的操作；

（3）有助于保護乘客和工作人員的安全，避免不必要的恐慌和傷害。4.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常聲音時，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯，并通知維修人員進行檢查；同時，安撫乘客保持冷靜，避免恐慌；根據(jù)電梯制造商提供的指導(dǎo)手冊或緊急操作指南進行操作，盡量降低對乘客的影響；事后對異常聲音的原因進行分析，防止類似事件再次發(fā)生。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位設(shè)立電梯安全管理機構(gòu)時應(yīng)如何指導(dǎo)。

答案：電梯使用單位設(shè)立電梯安全管理機構(gòu)時，應(yīng)指導(dǎo)以下事項：

（1）明確電梯安全管理機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限；

（2）制定電梯安全管理機構(gòu)的工作流程和制度；

（3）配備合格的電梯安全管理員；

（4）加強對電梯安全管理員的培訓(xùn)和考核；

（5）確保電梯安全管理機構(gòu)與其他部門的有效溝通和協(xié)作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在周末加班時，一名員工被困在電梯內(nèi)。

請描述電梯安全管理人員在處理此類被困事件時應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困員工溝通，了解情況。

（2）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場救援。

（3）安撫被困員工的情緒，提供必要的食物和水。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)迅速與被困員工溝通，并通知維修人員前來救援，同時安撫其情緒。2.某住宅小區(qū)電梯于2023年1月發(fā)生故障，導(dǎo)致一名業(yè)主被困。經(jīng)調(diào)查，電梯在維修時未設(shè)置警示標志，維修人員也未在電梯口進行現(xiàn)場監(jiān)護。請問，該案例中存在哪些安全隱患？應(yīng)如何改進？

答案：

（1）安全隱患：未設(shè)置警示標志、維修人員未進行現(xiàn)場監(jiān)護。

（2）改進措施：在電梯維修時，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標志，并安排專人進行現(xiàn)場監(jiān)護，確保被困人員的安全。

（3）加強維修人員的安全培訓(xùn)，提高其安全意識。

總結(jié)：加強電梯維修過程中的安全管理，確保人員安全。3.某辦公樓電梯于夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致部分員工被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)通風(fēng)不良，且管理人員未及時通知相關(guān)部門進行救援。請分析該事件中存在的主要安全隱患，并提出整改措施。

答案：

（1