美容美發(fā)沙龍客戶隱私與免責(zé)說明協(xié)議合同編號：__________甲方（美容美發(fā)沙龍）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確美容美發(fā)沙龍（以下簡稱“沙龍”）與客戶之間在客戶隱私保護(hù)、美容美發(fā)服務(wù)提供等方面的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益得到充分保障。2.適用范圍本協(xié)議適用于沙龍向客戶提供的所有美容美發(fā)服務(wù)，包括但不限于美發(fā)、美容、美甲等項目。二、客戶隱私保護(hù)1.客戶信息的收集與使用沙龍將在為客戶提供服務(wù)的過程中，收集必要的客戶信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)需求等。收集的客戶信息將僅用于提供美容美發(fā)服務(wù)、與客戶進(jìn)行溝通以及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等目的，不會用于其他任何未經(jīng)客戶授權(quán)的用途。2.客戶信息的安全措施沙龍將采取合理的安全措施，保護(hù)客戶信息的安全性和保密性，防止客戶信息被泄露、篡改或丟失。沙龍將定期對信息安全措施進(jìn)行評估和更新，以保證其有效性。3.客戶信息的披露限制沙龍不會向任何第三方披露客戶信息，除非得到客戶的明確授權(quán)或法律法規(guī)的強制要求。在涉及到法律訴訟或調(diào)查等情況下，沙龍將依法配合相關(guān)部門的工作，但會盡力保證客戶信息的披露范圍最小化。三、美容美發(fā)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項目描述沙龍將為客戶提供多種美容美發(fā)服務(wù)項目，具體項目包括但不限于：洗發(fā)、剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、護(hù)發(fā)、面部護(hù)理、美甲等。沙龍將在店內(nèi)顯著位置公示各服務(wù)項目的詳細(xì)內(nèi)容和價格，以供客戶選擇。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沙龍將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范，為客戶提供高質(zhì)量的美容美發(fā)服務(wù)。服務(wù)過程中，沙龍將使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和設(shè)備，并保證服務(wù)環(huán)境的整潔和舒適。3.服務(wù)變更與調(diào)整如因特殊情況需要對服務(wù)內(nèi)容或時間進(jìn)行變更或調(diào)整，沙龍將提前通知客戶，并與客戶協(xié)商解決方案。客戶有權(quán)根據(jù)自己的需求對服務(wù)項目進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知沙龍，以便沙龍進(jìn)行安排。四、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利客戶有權(quán)了解沙龍的服務(wù)項目、價格、服務(wù)流程等信息。客戶有權(quán)選擇自己需要的服務(wù)項目，并對服務(wù)質(zhì)量提出合理的要求和建議。客戶有權(quán)要求沙龍保護(hù)其個人隱私信息，如發(fā)覺信息泄露或存在安全隱患，有權(quán)要求沙龍采取措施予以解決。2.客戶的義務(wù)客戶應(yīng)如實提供個人信息，以便沙龍能夠為其提供更好的服務(wù)。客戶應(yīng)按照沙龍的要求，按時到達(dá)指定地點接受服務(wù)，并遵守沙龍的服務(wù)流程和規(guī)定。客戶應(yīng)按照約定的價格和支付方式支付服務(wù)費用，如逾期未支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、美容美發(fā)沙龍的權(quán)利與義務(wù)1.沙龍的權(quán)利沙龍有權(quán)根據(jù)客戶的需求和實際情況，為客戶提供合理的服務(wù)建議和方案。沙龍有權(quán)按照約定的價格和收費標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取服務(wù)費用，如客戶逾期未支付，沙龍有權(quán)采取相應(yīng)的措施追討費用。沙龍有權(quán)對客戶的不文明行為或違反沙龍規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正，如情節(jié)嚴(yán)重，有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。2.沙龍的義務(wù)沙龍應(yīng)按照約定的時間、地點和服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供高質(zhì)量的美容美發(fā)服務(wù)。沙龍應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。沙龍應(yīng)及時處理客戶的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。六、服務(wù)費用與支付1.收費標(biāo)準(zhǔn)沙龍的服務(wù)費用將根據(jù)不同的服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行定價，并在店內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。沙龍有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營成本的變化，對服務(wù)費用進(jìn)行合理的調(diào)整，但需提前通知客戶。2.支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、支付、支付等方式支付服務(wù)費用。如客戶選擇銀行卡支付，需提供有效的銀行卡信息，并保證卡內(nèi)余額充足。3.費用調(diào)整與退款政策如沙龍對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，將提前通知客戶，客戶有權(quán)在費用調(diào)整前選擇是否繼續(xù)接受服務(wù)。如客戶因特殊原因需要取消服務(wù)或退款，應(yīng)按照沙龍的取消政策和退款流程進(jìn)行操作。沙龍將根據(jù)實際情況，扣除相應(yīng)的費用后，將剩余款項退還給客戶。七、預(yù)約與取消1.預(yù)約流程客戶可以通過電話、店內(nèi)預(yù)約等方式進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時，客戶需提供姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)項目、預(yù)約時間等信息。沙龍將在收到預(yù)約信息后，及時與客戶確認(rèn)預(yù)約時間和服務(wù)內(nèi)容。2.取消政策客戶如需要取消預(yù)約，應(yīng)提前通知沙龍。具體取消時間規(guī)定如下：提前24小時以上取消，不收取任何費用。提前1224小時取消，收取服務(wù)費用的20%作為違約金。提前612小時取消，收取服務(wù)費用的50%作為違約金。提前6小時以內(nèi)取消，收取服務(wù)費用的100%作為違約金。如因不可抗力等特殊原因?qū)е驴蛻魺o法按時接受服務(wù)，沙龍將根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商處理。八、服務(wù)時間與地點1.營業(yè)時間沙龍的營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間]，節(jié)假日的營業(yè)時間將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，并提前通知客戶。2.服務(wù)地點沙龍的服務(wù)地點為[具體地址]，如因特殊情況需要變更服務(wù)地點，沙龍將提前通知客戶。九、不可抗力與免責(zé)1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致沙龍無法正常提供服務(wù)，沙龍將及時通知客戶，并根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的措施，如延期服務(wù)、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。如因不可抗力事件導(dǎo)致客戶無法按時接受服務(wù)，客戶應(yīng)及時通知沙龍，雙方將根據(jù)實際情況協(xié)商解決。3.免責(zé)范圍因不可抗力事件導(dǎo)致的雙方損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。十、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任如客戶未按照約定的時間、地點和服務(wù)內(nèi)容接受服務(wù)，或未按照約定的支付方式支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如客戶違反沙龍的規(guī)定或要求，給沙龍造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.沙龍的違約責(zé)任如沙龍未按照約定的時間、地點和服務(wù)內(nèi)容為客戶提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如沙龍違反客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，給客戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔(dān)。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.協(xié)議的終止本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，本協(xié)議簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的法院。十四、附則1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本協(xié)議的條款存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。3.其他條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方