綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的定期檢驗報告，應在檢驗完成后（）個工作日內(nèi)提交給電梯使用單位。

A.1個工作日

B.2個工作日

C.3個工作日

D.4個工作日

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應（）。

A:穿著整齊

B:操作規(guī)范

C:注意個人衛(wèi)生

D:保持良好的精神狀態(tài)

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足，應立即：

A.責令電梯停止使用

B.要求電梯維修人員立即修復

C.停止檢驗工作

D.繼續(xù)檢驗，但記錄問題

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)失效時，以下哪項措施是正確的？

A.立即停止電梯使用

B.嘗試修復緊急照明

C.繼續(xù)觀察照明狀況

D.忽略照明失效問題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在障礙物時，應如何處理？

A.嘗試手動清除障礙物

B.立即停止電梯運行

C.告知乘客等待下一趟電梯

D.忽略，認為乘客可以自行處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責時，應首先確保（）。

A:電梯門的關閉和開啟正常

B:電梯內(nèi)部照明設備的完好

C:電梯緊急報警裝置的可用性

D:電梯運行速度符合標準要求

正確答案：C7.在電梯困人事件中，安全管理人員應如何安撫被困乘客？

A.拒絕與被困乘客溝通

B.通過電梯內(nèi)部通話設備持續(xù)與乘客保持溝通

C.不告知被困時間，以免乘客恐慌

D.直接告知乘客救援時間，造成恐慌

正確答案：B8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種情況可以立即停止使用電梯？

A.電梯運行平穩(wěn)

B.電梯輕微震動

C.電梯出現(xiàn)異常聲音

D.電梯停止運行但未造成人員被困

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項檢查方法最有效？

A.靠經(jīng)驗判斷

B.定期進行現(xiàn)場檢查

C.僅依靠電梯的自動檢測系統(tǒng)

D.依賴其他部門檢查結(jié)果

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動距離過長，應首先采取的措施是：

A.停止使用電梯，上報維修

B.通知電梯維修人員現(xiàn)場查看

C.對電梯進行臨時使用限制

D.立即對制動器進行手動制動測試

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略問題，繼續(xù)使用

B.通知電梯維修人員，但不立即停止使用

C.立即停止使用，并報告相關部門

D.通知電梯維修人員，但不通知乘客

正確答案：C12.電梯安全運行監(jiān)控系統(tǒng)應具備的功能不包括以下哪項？

A.實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)

B.自動記錄電梯故障信息

C.遠程控制電梯運行

D.自動報警系統(tǒng)

正確答案：C13.電梯運行時，若乘客發(fā)現(xiàn)電梯超載，應（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:主動退出電梯，等待下一趟

C:忽略超載情況

D:拉扯電梯門強制打開

正確答案：B14.電梯安全管理人員在審查電梯使用管理檔案時，應特別注意以下哪項記錄？

A.電梯的定期檢驗報告

B.電梯的維修記錄

C.電梯的運行記錄

D.電梯的購買合同

正確答案：A15.電梯的安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項是首要任務？

A.檢查電梯的故障原因

B.確保被困者安全

C.通知電梯維修人員

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場，安撫被困乘客

B.直接撥打維修電話，等待救援

C.通知電梯維保單位，不采取任何行動

D.查看監(jiān)控錄像，判斷故障原因

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應強調(diào)的操作規(guī)范不包括以下哪項？

A.嚴格遵守操作規(guī)程

B.避免在電梯內(nèi)吸煙

C.不得在電梯內(nèi)大聲喧嘩

D.必須持有有效的操作證

正確答案：B18.電梯的緊急報警系統(tǒng)失效，安全管理人員應當：

A.立即報告電梯維修人員

B.嘗試手動啟動緊急停止按鈕

C.忽略報警系統(tǒng)，繼續(xù)日常巡查

D.立即通知所有電梯乘客撤離

正確答案：A19.電梯安全管理人員應當熟悉電梯的（），掌握電梯的操作規(guī)程和應急救援措施。

A:技術參數(shù)

B:維護保養(yǎng)知識

C:電氣原理圖

D:安裝調(diào)試過程

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場巡查時，下列哪項不是檢查的重點？

A:電梯緊急呼叫裝置是否有效

B:電梯井道是否滲水

C:電梯內(nèi)是否有亂張貼的廣告

D:電梯門開啟和關閉是否順暢

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時，發(fā)現(xiàn)門縫過大，應（）。

A.立即上報維修部門

B.在不影響使用的情況下忽略

C.通知維修部門進行整改

D.暫時關閉電梯使用

正確答案：C22.電梯的安全保護裝置在正常運行時，其動作應？

A.嚴禁

B.必須

C.可以

D.無需

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時，以下哪種內(nèi)容不屬于乘客須知？

A.電梯的使用注意事項

B.電梯的緊急情況處理方法

C.電梯的維護保養(yǎng)信息

D.電梯的運行速度信息

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作可能導致電梯故障？

A.正確使用緊急停止按鈕

B.在電梯運行過程中進行清潔工作

C.在電梯內(nèi)進行安全檢查

D.在電梯內(nèi)進行緊急操作演練

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，應關注（）。

A:轎廂內(nèi)部清潔

B:轎廂裝飾完好

C:轎廂內(nèi)部尺寸

D:轎廂門開關情況

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應關注哪些潤滑系統(tǒng)的狀況？

A.潤滑油的壓力和溫度

B.潤滑油的質(zhì)量和清潔度

C.潤滑油更換周期

D.以上所有潤滑系統(tǒng)狀況

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應如何記錄發(fā)現(xiàn)的問題？

A:在現(xiàn)場口頭告知電梯維保人員

B:通過手機拍照并備注問題

C:在電梯日志上手工記錄

D:直接向管理層匯報

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足時，應（）。

A:立即報告上級

B:停止使用電梯

C:更換燈泡

D:延長照明時間

正確答案：A29.電梯安全管理人員應監(jiān)督電梯的檢驗檢測工作，確保電梯在檢驗檢測合格有效期內(nèi)（）。

A.安全可靠

B.正常運行

C.故障頻發(fā)

D.節(jié)能高效

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪項不是檢查要點？

A.制動器是否靈活

B.制動器是否有過熱現(xiàn)象

C.制動器是否有過載現(xiàn)象

D.制動器是否有過響現(xiàn)象

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當出現(xiàn)影響電梯安全使用的自然環(huán)境因素（如洪水等）時，應當及時進行隱患排查并處理。

答案：√2.消防安全培訓應涵蓋各種可能發(fā)生的火災類型和應急處置措施。（）

答案：√3.安全應急演練是對消防安全的簡單重演，而非長期監(jiān)控。（）

答案：×4.在檢查電梯設備時，只需檢查電梯部件的性能，無需檢查安全警示標識和救援設備是否齊全。（）

答案：×5.電梯日常檢查時，應關注并檢查各層門地坎槽是否干凈無雜物。

答案：√6.電梯使用單位必須確保電梯內(nèi)乘客須知牌內(nèi)容完整、準確。

答案：√7.在檢查電梯維護記錄時，必須確保電梯安全管理人員有完整的記錄備份，以便于后期審計。（）

答案：√8.在電梯維護和檢查中，是否有對重要零部件進行檢查記錄？

答案：√。9.電梯的緊急逃生門只能由外部打開，不能從內(nèi)部操作。

答案：√10.所有單位在進行電梯維護和保養(yǎng)時，都需要向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門報備。（）

答案：√11.電梯內(nèi)禁止吸煙，違反者將受到警告或罰款處罰。

答案：√12.在執(zhí)行電梯檢查工作時，只要不違反法律法規(guī)，檢查方法可以靈活多樣。（）

答案：×13.對于電梯的電氣系統(tǒng)，安全管理人員只需進行定期的絕緣測試，無需檢查其他電氣部件。

答案：×14.電梯的層門在開啟時，若有人手或物品被夾住，應能自動停止并報警。

答案：√15.對于公共場所使用的電梯設備應配備專門的消防設施和安全防護措施。正確。

答案：√16.在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧或異常聲響時，電梯操作員應立即采取應急措施。

答案：√。這是正確的緊急應對措施。17.消防安全重點部位的日常工作應當是全天候進行的，不需要在特定時間進行特定工作。（）

答案：×18.電梯故障排查應包括對設備原理、故障代碼的掌握和故障原因的分析。（）

答案：√19.在監(jiān)控電梯運行狀態(tài)時，只要實時監(jiān)測確保其安全即可，無需每天堅守現(xiàn)場進行日夜看守。

答案：×20.電梯機房消防設備沒有按規(guī)定進行巡查可能導致火災發(fā)生。

答案：×21.消防安全重點部位不應隨意無人看守，需要配備足夠的人員進行24小時不間斷巡查。

答案：√22.未經(jīng)定期培訓，電梯操作人員就不能執(zhí)行緊急救援任務。（）

答案：√23.在日常電梯維護和檢查工作中，一般不包括使用強制手段解決矛盾或沖突。（）

答案：×24.電梯維護保養(yǎng)應嚴格遵守安全操作規(guī)程，對違規(guī)操作可能造成的風險應有充分認識。

答案：√25.在緊急情況下，電梯操作人員應該立刻撤離，然后使用應急措施通知外界救援。（）

答案：×26.電梯發(fā)生事故時，能夠依靠電梯控制系統(tǒng)的故障記錄來確定事故原因。（）

答案：×27.對于存在重大火災隱患的單位，安全管理人員的處理違規(guī)行為時應當秉持公正和客觀的態(tài)度。（）

答案：√28.電梯機房設備檢修時應先斷開電源再檢查，這是正確的。

答案：√。29.消防安全重點部位的監(jiān)控不包括長時間持續(xù)的監(jiān)控，而是在關鍵時間節(jié)點進行監(jiān)控。

答案：×30.每次更換電梯維保人員時，應重新進行相關培訓和授權(quán)工作。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中應如何編制安全檢查計劃。

答案：編制安全檢查計劃的方法包括：

（1）確定檢查對象和范圍；

（2）制定檢查項目和標準；

（3）確定檢查時間和頻次；

（4）明確檢查人員和責任分工。2.解釋為何定期對電梯的緊急報警系統(tǒng)進行檢查和維護是必要的？

答案：定期檢查和維護緊急報警系統(tǒng)是為了確保其正常運行，防止因故障導致的安全事故。檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的技術問題，如傳感器失效、按鈕損壞等，而維護則包括清理報警按鈕、更換電池等，以保持系統(tǒng)的高效運作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理體系中應建立的檔案管理制度。

答案：檔案管理制度包括：

（1）檔案的分類和歸檔方法；

（2）檔案的保管和借閱規(guī)定；

（3）檔案的更新和銷毀要求；

（4）檔案管理的監(jiān)督和檢查制度。4.電梯安全管理人員在電梯安全管理中的報告制度是怎樣的？

答案：報告制度包括：

（1）定期向上級部門報告電梯安全管理工作；

（2）及時報告電梯事故和安全隱患；

（3）對電梯維護保養(yǎng)單位的工作進行監(jiān)督和評估；

（4）向上級部門匯報電梯安全管理工作的改進措施；

（5）與監(jiān)管部門保持溝通，確保信息暢通。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的預防性維護責任。

答案：預防性維護責任包括：

（1）制定電梯預防性維護計劃；

（2）實施電梯預防性維護措施；

（3）檢查預防性維護效果，確保電梯安全運行；

（4）跟蹤預防性維護過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理；

（5）提高電梯使用單位的安全管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中突然墜落，導致電梯內(nèi)3人受傷。事故發(fā)生后，電梯維保單位進行了現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在故障。請分析電梯維保單位在此次事故中的責任，并說明原因。

答案：

（1）電梯維保單位負責對電梯進行定期檢查和維護，確保電梯安全運行。

（2）電梯維保單位在此次事故中未能及時發(fā)現(xiàn)制動器故障，存在失職行為。

（3）電梯維保單位在事故發(fā)生后，未能及時采取有效措施進行救援，導致事故擴大。

總結(jié)：電梯維保單位在此次事故中存在失職行為，應承擔相應責任。2.某高層住宅樓在夜間發(fā)生電梯故障，導致部分住戶被困。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應如何安撫住戶情緒并提供必要援助？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫住戶的情緒，并告知他們正在采取的措施。

（2）檢查電梯外部的安全設施，確保緊急出口和報警按鈕正常工作。

（3）與住戶溝通，告知他們救援隊伍正在努力解決問題，并提供心理支持服務。

總結(jié)：在電梯故障時，安全管理人員應迅速采取行動，與住戶保持有效溝通，并提供必要的心理支持和援助。3.某寫字樓電梯在白天突然停止運行，電梯內(nèi)的乘客感到不安。寫字樓的管理層得知后迅速趕到現(xiàn)場安撫乘客。

請描述寫字樓管理層在安撫乘客時應采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立