旅游度假合作協議書第一章總則1.1合同編號_______1.2協議雙方1.2.1甲方（旅游度假企業名稱）：名稱：地址：法定代表人：聯系方式：1.2.2乙方（旅游度假消費者名稱）：名稱：地址：法定代表人：聯系方式：1.3協議簽訂1.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。1.4協議期限1.4.1本協議有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.4.2協議到期后，如雙方同意續簽，需在協議到期前一個月書面通知對方。1.5協議內容1.5.1本協議內容包括但不限于旅游度假服務內容、價格、支付方式、違約責任等。1.5.2雙方應遵守國家有關法律法規，誠信履行協議內容。第二章旅游度假服務內容2.1服務地點2.1.1乙方選擇度假地點為____（具體地點）。2.2服務項目2.2.1甲方提供以下服務：a)宿舍或房間預訂；b)餐飲服務；c)休閑娛樂設施使用；d)景點門票預訂；e)地接導游服務；f)其他相關服務。2.3服務標準2.3.1甲方提供的服務應達到國家旅游行業標準。2.3.2甲方應保證服務質量，如出現服務質量問題，乙方有權要求甲方整改或賠償。第三章服務價格及支付方式3.1服務價格3.1.1乙方需按照甲方提供的收費標準支付服務費用。3.1.2服務費用包括但不限于住宿費、餐飲費、門票費、導游服務費等。3.2支付方式3.2.1乙方可選擇以下支付方式之一：a)現金支付；b)銀行轉賬；c)第三方支付平臺。3.3付款時間3.3.1乙方應在預定時支付全額服務費用。3.3.2如因特殊原因需分期付款，雙方需在協議中明確分期付款的具體安排。第四章合同變更與解除4.1合同變更4.1.1雙方在履行合同過程中，如需變更協議內容，應書面協商一致，并簽訂書面變更協議。4.1.2變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同解除4.2.1有以下情況之一的，任何一方有權解除合同：a)乙方未按約定支付服務費用；b)甲方未能提供合同約定的服務；c)因不可抗力導致合同無法履行；d)雙方協商一致解除合同。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照合同約定提供服務，應向乙方支付違約金，違約金金額為____元。5.1.2甲方在提供的服務中存在重大質量問題，乙方有權要求甲方全額退款。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時支付服務費用，應向甲方支付違約金，違約金金額為____元。5.2.2乙方取消或變更預訂，未按約定通知甲方，應承擔相應的違約責任。第六章旅游度假服務安排6.1抵離時間6.1.1乙方應在約定的時間內抵達目的地，具體時間為____年____月____日____時____分。6.1.2乙方應在約定的時間內離開目的地，具體時間為____年____月____日____時____分。6.2住宿安排6.2.1甲方為乙方預訂的住宿房間類型為____（如標準間、豪華間等）。6.2.2甲方應在乙方抵達前保證房間已安排妥當，并提供必要的入住手續。6.3用餐安排6.3.1甲方為乙方提供以下用餐服務：a)早餐：____（提供形式，如自助、點餐等）；b)中餐：____（提供形式，如團隊餐、單點等）；c)晚餐：____（提供形式，如團隊餐、單點等）。6.4導游服務6.4.1甲方將為乙方提供專業導游服務，導游需具備相應的資格證書和良好的服務態度。6.4.2導游應按照行程安排提供服務，保證乙方行程的順利進行。第七章行程安排7.1行程安排7.1.1甲方提供的行程安排如下：a)第一天：____（具體行程）；b)第二天：____（具體行程）；c)第三天：____（具體行程）；d)第四天：____（具體行程）；e)第五天：____（具體行程）。7.2行程調整7.2.1如因天氣、交通等原因導致行程調整，甲方應提前通知乙方，并盡量保證行程質量不受影響。7.2.2如乙方同意調整行程，雙方應協商一致，并簽訂書面調整協議。第八章物品及安全8.1物品保管8.1.1乙方應妥善保管個人物品，如有遺失或損壞，乙方自行承擔責任。8.1.2甲方提供必要的物品存放設施，但不對乙方物品的遺失或損壞承擔責任。8.2安全措施8.2.1甲方應保證旅游度假區的安全，如發覺安全隱患，應立即采取措施予以排除。8.2.2甲方應提醒乙方注意人身及財產安全，如發生意外，甲方應立即提供必要的救助。第九章服務保障9.1服務保障9.1.1甲方應提供優質的服務，保證乙方在度假期間享受到舒適、便捷的體驗。9.1.2甲方應建立客戶服務制度，及時解決乙方在度假過程中遇到的問題。9.2客戶投訴9.2.1乙方對服務不滿意時，可向甲方提出投訴。9.2.2甲方應在接到投訴后____小時內給予回復，并采取措施解決問題。第十章協議附件10.1附件內容10.1.1本協議附件包括以下內容：a)行程安排表；b)住宿安排表；c)用餐安排表；d)導游服務安排表；e)其他相關文件。10.2附件效力10.2.1本協議附件與本協議具有同等法律效力。10.2.2如附件內容與本協議內容不一致，以本協議為準。第十一章特別條款11.1特殊需求11.1.1乙方如有特殊需求（如飲食禁忌、身體不適等），應在預訂時告知甲方，甲方將盡力滿足乙方需求，但無法保證一定能滿足所有特殊要求。11.2活動參與11.2.1乙方參加甲方組織的活動時，應遵守活動規則和安全須知，如因個人原因導致的人身傷害或財產損失，甲方不承擔責任。11.3贈品及優惠券11.3.1甲方在特定時期內可能提供贈品或優惠券，贈品及優惠券的使用規則由甲方制定，并在相關通知中明確。第十二章保密條款12.1保密義務12.1.1雙方對本協議內容以及業務往來中的商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2保密例外12.2.1本保密義務不適用于以下情況：a)法律要求披露；b)非因一方的過錯而泄露；c)在正常業務流程中為第三方提供必要的信息。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協議適用中華人民共和國法律。13.2解析爭議13.2.1本協議的最終解釋權歸甲方所有。13.3通知方式13.3.1任