綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的緊急照明應在電梯發生故障或停電時自動點亮，其亮度應滿足（）。

A.能看清電梯內所有按鍵

B.能看清電梯內所有按鍵和操作面板

C.能看清電梯內所有按鍵和操作面板，并保證轎廂內照明

D.能看清電梯內所有按鍵和操作面板，并保證轎廂外照明

正確答案：C2.電梯井道內應設置緊急通話設備，以下哪項不是緊急通話設備的功能？

A.與電梯司機通話

B.與電梯使用單位聯系

C.與消防部門聯系

D.與乘客直接通話

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯的電氣線路老化時，應立即：

A.更換電氣線路

B.停止電梯運行

C.通知電梯維修人員

D.嘗試修復電氣線路

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯設備存在安全隱患，應如何處理？

A:立即上報情況

B:指派專人負責處理

C:延期處理

D:以上都是

正確答案：A5.電梯安全管理人員在處理電梯乘客投訴時，應（）。

A.保持冷靜，耐心傾聽

B.立即采取措施解決問題

C.將投訴情況記錄在案

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡視時，以下哪項檢查是確保電梯運行安全的關鍵？

A.檢查電梯門的安全觸板

B.檢查電梯井道內是否有雜物

C.檢查電梯緊急呼叫系統

D.檢查電梯運行速度

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯設備有嚴重磨損時，應：

A.立即更換

B.報告上級領導

C.等待下一班次檢查

D.忽略并繼續使用

正確答案：B8.電梯困人救援時，如被困者意識模糊，救援人員應（）。

A.盡快打開轎廂門

B.撥打緊急電話求救

C.讓被困者自行開門

D.嘗試與被困者對話

正確答案：B9.電梯困人時，安全管理人員首先應采取的措施是？

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困者通話

C:撥打緊急電話求救

D:嘗試手動打開電梯門

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期檢驗時，應（）。

A:立即上報當地特種設備安全監察部門

B:責令使用單位立即停止使用電梯

C:督促使用單位盡快進行電梯檢驗

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，以下哪項不是檢查要點？

A.緊急電源是否充足

B.緊急電源是否可靠

C.緊急電源是否過載

D.緊急電源是否老化

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急停止裝置不符合要求，應如何處理？

A.通知維修人員進行修復

B.立即上報上級部門

C.暫時關閉電梯

D.以上所有措施

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的緊急對講裝置無法正常使用，應如何處理？

A.忽略問題，繼續檢查

B.記錄問題，通知維修人員

C.嘗試自行修復緊急對講裝置

D.告知乘客使用手機通訊

正確答案：B14.在電梯事故調查中，以下哪項不是電梯安全管理人員應當重點調查的內容？

A.電梯的運行記錄

B.乘客的緊急呼救記錄

C.電梯維修保養記錄

D.電梯廠家的資質證書

正確答案：D15.電梯困人救援時，若被困者情緒激動，安全管理人員應該采取的措施是（）。

A.直接要求被困者冷靜

B.詢問被困者是否受傷，安撫情緒

C.立即打開電梯門進行救援

D.不做任何回應，等待救援

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂內照明突然熄滅，首先應采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.讓乘客在轎廂內等待

C.使用手機照明，繼續巡視

D.確認轎廂內無人后，打開轎廂門

正確答案：D17.電梯困人事件發生后，首先應采取的措施是：

A:立即通知電梯維修人員

B:嘗試自行救援

C:確認被困人員安全并等待救援

D:通知物業管理人員

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯門機系統時，應注意檢查哪些部件？

A:門機電機、門鎖、門導軌

B:電纜、控制箱、限位開關

C:轎廂門、對重門、門機支架

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫設備時，應確保（）。

A:緊急呼叫設備能正常工作

B:緊急呼叫設備響鈴聲量適中

C:緊急呼叫設備顏色符合規定

D:緊急呼叫設備安裝位置合適

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯對重導軌有明顯的磨損，應如何處理？

A.忽略磨損，繼續使用

B.記錄磨損情況，但不立即處理

C.停止使用該電梯，等待維修

D.使用潤滑劑減少磨損

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯運行速度不穩定，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.記錄下來，下次檢查時再處理

C.嘗試自行調整速度

D.忽略此問題

正確答案：A22.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應首先（）。

A:告知乘客不要慌張

B:立即報警

C:嘗試手動操作電梯

D:撥打維修電話

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯安全操作規程？

A.乘客進入電梯后，應先確認電梯門已關閉

B.乘客在電梯內應保持安靜，不得大聲喧嘩

C.乘客在電梯內不得隨意觸摸電梯按鈕

D.乘客在電梯內不得在電梯門打開時強行進入或退出

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應采取的正確做法是（）。

A:忽視投訴，不予理會

B:記錄投訴內容，調查核實

C:直接與乘客發生爭執

D.將投訴轉交給其他部門處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，以下哪項不是檢查內容（）？

A:曳引機油位是否正常

B:曳引機齒輪是否磨損

C:曳引機溫度是否過高

D:曳引機電機是否運轉正常

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急停止按鈕的功能？

A.檢查按鈕是否能夠緊急停止電梯

B.檢查按鈕是否能夠重新啟動電梯

C.檢查按鈕是否能夠發出警報

D.檢查按鈕是否易于操作

正確答案：B27.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是處理原則？

A.認真傾聽乘客投訴

B.及時處理乘客問題

C.未經調查就做出結論

D.保持冷靜和禮貌

正確答案：C28.電梯安全管理人員應具備哪些基本素質？

A.良好的職業道德

B.專業的技術知識

C.良好的溝通能力

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，如無法遠程解救，應（）。

A:立即通知維修人員

B:撥打救援電話

C:嘗試打開電梯門

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客被困，應如何通知救援人員？

A:直接撥打救援電話

B:通過電梯內通訊設備

C:告知其他乘客后，等待救援

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯緊急停止按鈕在緊急情況下可以多次按下，直到電梯停止。

答案：×2.在進行電梯維修時，應對使用單位的責任人進行明確的告知和承諾？

答案：√3.電梯安裝驗收完成后，就可以隨意拆卸門掛件。

答案：×4.安全規章制度可能被簡化為一般的口頭承諾或工作手冊。（）

答案：×5.電梯轎廂內的急救箱應配備必要的急救用品，并保持完好有效。（）

答案：√6.不熟悉相關法律法規和規范對于從事電梯安全管理工作的意義和重要性。（×）

答案：錯誤7.消防安全重點部位的管理人員應當熟悉本部門的安全出口和疏散通道情況。（）

答案：√8.在進行電梯維修和保養時，只需確保技術標準達標即可，不一定強調個人技能和專業素質。

答案：×9.檢查中發現電梯存在違規使用現象時，可以簡單地予以糾正。

答案：×10.是否制定了詳細的電梯定期檢查計劃？

答案：√。對于電梯定期檢查，應該有詳細的計劃，以確保電梯的安全運行。11.對于非專業人員進行電梯檢查時，存在輕微的重大隱患也有可能被發現。

答案：×12.安全員可以在日常工作中疏忽安全標準而造成不必要的傷亡。()

答案：×13.電梯故障排查和處理應遵循先排除外部故障再查找內部原因的原則。（）

答案：√14.電梯門關閉后，即使有乘客試圖強行打開，工作人員也應保持沉默，不進行干預。

答案：×15.電梯在正常運行時，安全鉗的試驗次數每年不得少于一次。

答案：√16.在處理電梯故障時，只需要保持與電梯故障報告相關的聯系方式暢通即可。

答案：×17.電梯的日常檢查和維護記錄必須保留兩年以上。（）

答案：√18.消防安全宣傳教育活動應貫穿于全年，覆蓋到每一個樓層和角落。（）

答案：√19.對疑似電梯事故進行應急處理時，首先要保護好現場并報警。

答案：√20.對發生的事故隱瞞不報，會降低企業的安全管理水平。()

答案：×21.違反電梯使用規定可能會導致事故發生，但不一定有違法行為。

答案：×22.在任何情況下，都應該及時、如實地向主管部門報告電梯安全問題。

答案：√23.在執行電梯故障應急救援工作時，不需要采取有效的隔離措施，避免二次事故的發生。（）

答案：×24.電梯安全管理人員在發現電梯的消防水箱水位不足時，可以不立即補充，因為消防水箱并非電梯安全的關鍵部分。

答案：×25.電梯安全管理人員應確保電梯內沒有障礙物，但無需對電梯內乘客的行為進行限制。

答案：×26.在處理電梯故障時，除了應急救援人員外，還應該有其他部門的工作人員協同配合。（）

答案：√27.發生緊急情況時，必須保持電梯內外聯絡，聽從應急指揮。

答案：√28.在進行電梯檢查和維護時，需要注意檢查人員和被檢查單位的身份確認和保密工作。

答案：√29.對于火災應急救援演練的效果，安全管理人員的考核重點不包括演練的真實性和覆蓋面。（×）

答案：錯30.在評估電梯使用環境時，應考慮其是否適合安裝和使用具有特殊功能的電梯。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常檢查中需要關注哪些主要部件？

答案：需要關注的主要部件包括電梯轎廂、門系統、導軌、驅動裝置、控制系統等，確保這些部件的正常運作。2.簡述電梯安全管理人員在電梯改造升級過程中需要注意哪些問題？

答案：電梯安全管理人員在電梯改造升級過程中需要注意的問題包括：

（1）確保改造升級方案符合國家相關標準和規范；

（2）評估改造升級對電梯性能和安全的影響，避免可能的風險；

（3）與電梯制造商緊密合作，確保改造升級的質量與效果；

（4）考慮改造升級后的新功能對乘客體驗的提升，但也要確保不影響原有安全性能；

（5）做好改造升級后的驗收工作，確保改造升級后電梯的安全性能達標。3.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯超速運行時應當如何應對。

答案：應立即通知維修團隊進行檢查和修復，并暫停電梯運行，確保乘客安全；同時記錄超速運行的情況，以便分析原因并采取相應的預防措施。4.當電梯發生故障導致無法正常開門時，電梯安全管理人員應如何確保乘客的安全？

答案：安全管理人員應確保所有乘客迅速撤離電梯井道，避免進一步的危險。然后，應通知電梯維保人員和相關部門前來處理。在等待期間，安全管理人員應繼續監控電梯狀態，確保不會發生進一步的安全問題。5.電梯安全管理人員在電梯事故統計分析中應關注哪些數據？

答案：關注的數據包括：

（1）事故發生的時間、地點、原因；

（2）事故的類型、影響范圍和后果；

（3）事故處理的流程和效果；

（4）事故責任人的處理情況；

（5）事故的預防措施和整改效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生火災。消防人員到達現場后，發現電梯轎廂內有一名兒童被困。在救援過程中，消防人員未采取正確的救援措施，導致被困兒童受傷。請分析該案例中存在的問題。

答案：

（1）消防人員未采取正確的救援措施，違反了救援程序。

（2）未及時向被困兒童提供必要的安撫措施。

（3）電梯安全管理人員對火災應急預案的培訓不足。

總結：該案例中存在的問題是消防人員救援措施不當，以及電梯安全管理人員的培訓不足。2.某酒店電梯在運行過程中發生墜落事故，導致乘客受傷。事后調查發現，電梯的安全制動器存在缺陷。請問，該酒店在電梯安全管理方面存在哪些問題？

答案：

（1）未對電梯進行定期檢查和維護，導致安全制動器存在缺陷。

（2）未對電梯進行安全性能測試，未能及時發現安全隱患。

（3）未對電梯維修人員進行專業培訓，導致維修質量不高。

總結：酒店應加強電梯安全管理，確保電梯安全性能。3.某電梯在運行過程中，發