裝飾公司項目管理制度?一、總則（一）目的為加強公司裝飾工程項目管理，確保項目順利進行，保證工程質量，控制成本，提高項目效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的所有裝飾工程項目，包括住宅、商業、辦公等各類裝飾裝修項目。（三）基本原則1.質量第一原則：嚴格遵守國家和行業相關質量標準，確保工程質量達到優良水平。2.安全至上原則：強化安全管理，保障施工人員生命安全和財產安全，杜絕安全事故發生。3.成本控制原則：合理規劃資源，嚴格控制成本，實現項目經濟效益最大化。4.進度保障原則：制定科學合理的進度計劃，確保項目按時交付使用。5.團隊協作原則：強調各部門、各崗位之間的協同配合，形成高效的項目團隊。二、項目組織與職責（一）項目組織架構1.項目經理：全面負責項目的管理與實施，是項目的第一責任人。2.項目技術負責人：負責項目的技術指導與質量控制。3.施工員：組織現場施工，協調施工隊伍，確保施工進度和質量。4.質檢員：對工程質量進行全程監督檢查，確保符合質量標準。5.安全員：負責施工現場的安全管理，落實安全措施。6.材料員：負責材料的采購、供應與管理。7.資料員：負責項目資料的收集、整理、歸檔。（二）各崗位職責1.項目經理職責負責項目的整體規劃、組織、協調和控制，確保項目目標的實現。組建項目團隊，明確各成員職責，合理分配工作任務。負責與業主、設計單位、監理單位等相關方的溝通協調，及時解決項目中出現的問題。嚴格控制項目成本，確保項目在預算范圍內完成。負責項目的竣工驗收和交付使用，組織編寫項目總結報告。2.項目技術負責人職責組織編制施工組織設計和施工方案，負責技術交底。解決施工中的技術難題，指導施工人員正確施工。對工程質量進行技術把關，審核質量檢驗報告。參與項目竣工驗收，提供技術支持。3.施工員職責按照施工組織設計和施工方案組織施工，確保施工進度。協調各施工隊伍之間的工作，合理安排施工順序。負責施工現場的勞動力、材料、設備等資源的調配。及時解決施工中出現的問題，保證施工順利進行。4.質檢員職責制定質量檢驗計劃，對施工全過程進行質量檢驗。檢查施工質量是否符合標準要求，對不合格部位提出整改意見。監督整改措施的落實情況，確保工程質量達到優良。負責質量資料的收集、整理和歸檔。5.安全員職責制定安全管理制度和安全操作規程，對施工人員進行安全教育。定期檢查施工現場的安全狀況，消除安全隱患。組織安全事故的調查處理，及時上報安全事故情況。負責安全資料的整理和歸檔。6.材料員職責根據施工進度計劃，編制材料采購計劃。負責材料的采購、詢價、合同簽訂等工作。組織材料的進場驗收，確保材料質量合格。做好材料的儲存、保管和發放工作，防止材料浪費和丟失。7.資料員職責負責收集、整理、歸檔項目的各類資料，包括施工圖紙、技術文件、質量檢驗報告、安全資料等。確保資料的真實性、完整性和規范性，為項目竣工驗收和后期維護提供依據。按照檔案管理要求，對資料進行分類存放和保管，便于查閱。三、項目前期管理（一）項目承接1.市場部負責收集裝飾工程項目信息，進行項目跟蹤和洽談。2.對意向項目進行詳細的調查和分析，包括項目背景、規模、要求、預算等。3.組織相關人員對項目進行評估，確定是否承接該項目。（二）合同簽訂1.項目承接后，由公司法務部門審核合同條款，確保合同合法合規。2.合同簽訂前，項目經理應組織相關人員對合同內容進行評審，明確雙方的權利和義務。3.合同簽訂后，及時將合同副本分發給相關部門和人員，作為項目實施的依據。（三）施工準備1.項目經理組織編制施工組織設計和施工方案，報公司審批后實施。2.根據施工進度計劃，組織施工人員、材料、設備等資源進場。3.對施工人員進行技術交底和安全教育，使其熟悉施工要求和安全注意事項。4.辦理施工許可證等相關手續，確保施工順利進行。四、施工過程管理（一）施工進度管理1.項目經理根據合同工期要求，制定詳細的施工進度計劃，并分解到月、周、日。2.定期召開工程進度協調會，檢查進度計劃的執行情況，及時解決影響進度的問題。3.對進度滯后的項目，分析原因，采取有效措施進行調整，確保按時完成。4.做好進度記錄和統計工作，及時向公司匯報工程進度情況。（二）施工質量管理1.建立質量管理體系，明確質量目標和質量責任。2.嚴格執行施工質量驗收規范和標準，加強施工過程質量控制。3.加強質量檢驗檢測工作，對原材料、構配件、設備等進行檢驗，對分項分部工程進行質量驗收。4.對質量問題及時進行整改，跟蹤整改情況，確保工程質量合格。5.開展質量創優活動，鼓勵施工人員提高工程質量水平。（三）施工安全管理1.建立安全管理體系，制定安全管理制度和安全操作規程。2.加強安全教育培訓，提高施工人員的安全意識和安全技能。3.定期進行安全檢查，及時消除安全隱患。4.做好安全防護措施，為施工人員提供必要的安全防護用品。5.發生安全事故時，立即啟動應急預案，進行救援和處理，并及時上報公司。（四）施工成本管理1.項目經理負責項目成本的控制和管理，制定成本計劃和成本目標。2.加強成本核算，定期對項目成本進行分析和比較，及時發現成本偏差并采取措施進行調整。3.嚴格控制工程變更，對變更部分進行成本核算，確保成本增加在可控范圍內。4.加強材料、設備的采購管理，降低采購成本。5.合理安排施工人員，提高勞動效率，降低人工成本。（五）施工資料管理1.資料員按照檔案管理要求，及時收集、整理、歸檔項目施工過程中的各類資料。2.資料應真實、完整、規范，能夠反映項目施工全過程。3.工程竣工驗收前，整理好所有資料，提交給相關部門審核。4.工程竣工后，將資料移交公司檔案室保存。五、項目變更管理（一）變更提出1.施工過程中，如因業主需求變更、設計變更、施工條件變化等原因需要變更項目內容，由提出方填寫《項目變更申請表》。2.變更申請表應詳細說明變更的原因、內容、對工期和成本的影響等。（二）變更審批1.項目經理收到變更申請表后，組織相關人員進行評審，分析變更的必要性和可行性。2.變更涉及到費用增加的，應進行成本核算，并報公司領導審批。3.變更申請經審批通過后，方可實施變更。（三）變更實施1.項目經理根據變更審批意見，組織施工人員實施變更。2.變更實施過程中，應做好記錄，包括變更時間、變更內容、變更實施情況等。3.對變更部分進行質量檢驗和驗收，確保符合相關標準要求。（四）變更結算1.變更實施完成后，由項目經理組織相關人員進行變更結算。2.變更結算應按照合同約定的計價方式進行，確保結算金額準確無誤。3.變更結算資料經審核后，作為項目成本核算的依據。六、項目竣工驗收管理（一）驗收準備1.工程竣工后，項目經理組織施工人員進行自查自糾，對發現的問題及時進行整改。2.整理好工程竣工資料，包括施工圖紙、技術文件、質量檢驗報告、安全資料等。3.向業主發出竣工驗收通知，告知驗收時間、地點和驗收要求。（二）驗收程序1.業主組織設計單位、監理單位、施工單位等相關方進行竣工驗收。2.驗收組對工程實體進行檢查，包括工程質量、工程進度、工程安全等方面。3.查閱工程竣工資料，檢查資料是否齊全、真實、規范。4.驗收組對驗收情況進行總結，形成竣工驗收報告。（三）驗收整改1.如驗收過程中發現問題，驗收組應提出整改意見，施工單位應按照要求進行整改。2.整改完成后，施工單位應向業主提交整改報告，申請復查。3.經復查合格后，工程方可通過竣工驗收。七、項目售后服務管理（一）售后服務承諾1.公司向業主提供一定期限的售后服務承諾，明確售后服務的內容和標準。2.售后服務期限內，對工程質量問題負責免費維修和處理。（二）售后服務流程1.業主發現工程質量問題后，可通過電話、郵件等方式向公司售后服務部門反饋。2.售后服務部門接到反饋后，及時記錄問題情況，并安排專人進行核實。3.核實問題后，如屬于公司責任范圍內的，安排維修人員前往現場進行維修。4.維修完成后，由業主對維修情況進行確認，填寫《售后服務反饋表》。5.售后服務部門對維修情況進行跟蹤和回訪，確保業主滿意。（三）售后服務費用1.售后服務費用在公司規定的售后服務期限內，由公司承擔。2.超出售后服務期限的，如業主需要維修，公司可根據實際情況收取一定的維修費用。八、項目考核與獎懲（一）考核內容1.對項目經理和項目團隊成員的工作業績、工作態度、團隊協作等方面進行考核。2.考核指標包括項目質量、項目進度、項目成本、項目安全等方面。（二）考核方式1.定期考核與不定期考核相結合，定期考核每季度進行一次，不定期考核根據項目實際情況進行。2.考核采用