測評公司日常管理制度?一、總則（一）目的為規范測評公司日常運營管理，確保各項工作高效、有序開展，提升公司整體運營效率和服務質量，保障公司及員工的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于測評公司全體員工，包括管理人員、測評師、行政人員、財務人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理活動必須遵守國家法律法規及相關政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執行、考核評價、獎勵處罰等方面做到公平公正。3.高效原則：優化工作流程，提高工作效率，以最小的投入獲取最大的效益。4.以人為本原則：充分尊重員工的權益和個性發展，營造良好的工作氛圍，激發員工的工作積極性和創造力。二、組織架構與職責（一）組織架構公司設置董事會、總經理辦公室、測評業務部、市場部、行政人事部、財務部等部門。（二）各部門職責1.董事會：決定公司的經營方針和投資計劃。選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監事，決定有關董事、監事的報酬事項。審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案。審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。對公司增加或者減少注冊資本作出決議。對發行公司債券作出決議。對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議。修改公司章程。2.總經理辦公室：協助總經理制定公司發展戰略規劃和年度經營計劃，并負責組織實施和監督執行。協調各部門之間的工作關系，確保公司各項工作順利進行。負責公司重要文件、報告的起草和審核，組織安排公司重要會議和活動。負責公司對外聯絡與公共關系維護，拓展業務合作渠道。3.測評業務部：負責各類測評項目的策劃、組織和實施，確保測評工作的科學性、準確性和公正性。建立和完善測評指標體系和測評方法，不斷提升測評業務水平。對測評數據進行收集、整理、分析和報告，為客戶提供專業的測評咨詢服務。負責測評師團隊的培訓與管理，提高測評師的專業素質和業務能力。4.市場部：制定公司市場推廣策略和營銷計劃，拓展市場份額，提高公司品牌知名度。負責市場調研與分析，了解行業動態和客戶需求，為公司業務發展提供決策依據。組織開展市場宣傳活動，包括廣告投放、參加展會、舉辦講座等，吸引潛在客戶。負責客戶開發與維護，建立良好的客戶關系，促進業務合作。5.行政人事部：負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等人力資源管理工作，建立健全人力資源管理體系。制定公司行政管理制度和工作流程，負責行政事務的日常管理，包括辦公用品采購、車輛管理、辦公環境維護等。負責公司企業文化建設，組織開展各類員工活動，增強員工凝聚力和歸屬感。處理公司的勞動人事糾紛，維護公司和員工的合法權益。6.財務部：制定公司財務管理制度和財務流程，負責公司財務管理和會計核算工作。編制公司年度財務預算和決算報告，監控公司財務收支情況，確保公司財務狀況健康穩定。負責資金籌集與運用，合理安排資金，提高資金使用效率。進行財務分析與風險預警，為公司決策提供財務支持。三、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間]，如[9:0012:00，13:3017:30]。午休時間為[12:0013:30]。（二）考勤方式1.打卡制度：員工需在規定的上班時間前打卡簽到，下班時間后打卡簽退。打卡地點為公司指定的打卡機。2.異常考勤處理：因公外出未能及時打卡的，需填寫《因公外出申請表》，經部門負責人批準后交行政人事部備案。因特殊情況忘記打卡的，需在當天填寫《未打卡說明》，經部門負責人簽字證明后交行政人事部。一個月內累計忘記打卡次數不得超過[x]次。（三）遲到、早退、曠工規定1.遲到：超過規定上班時間[x]分鐘以內打卡視為遲到。遲到一次扣發當月績效獎金的[x]%。2.早退：提前[x]分鐘以上下班打卡視為早退。早退一次扣發當月績效獎金的[x]%。3.曠工：未經請假或請假未批準而缺勤的視為曠工。曠工一天扣發當日工資的[x]倍，并扣除當月績效獎金的[x]%。連續曠工超過[x]天或一年內累計曠工超過[x]天的，公司有權解除勞動合同。（四）請假制度1.請假類別：包括病假、事假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等。2.請假流程：員工請假需提前填寫《請假申請表》，注明請假類型、時間、事由等，按審批權限依次審批。審批通過后交行政人事部備案。病假：需提供醫院出具的病假證明。事假：無特殊情況一般不予批準，如有特殊原因需說明情況并經部門負責人及上級領導批準。年假：員工連續工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據員工工作年限確定，具體按照國家相關規定執行。年假需提前安排，經部門負責人批準后使用。婚假、產假、陪產假、喪假等按照國家法律法規及公司相關規定執行，需提供相應的證明材料。四、薪酬福利制度（一）薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工的崗位、學歷、工作經驗等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績效工資：與員工的工作業績、工作表現掛鉤，根據績效考核結果發放。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等。年終獎金根據公司年度經營業績和員工個人表現發放；項目獎金根據員工在具體項目中的貢獻發放。（二）薪酬發放1.公司每月[具體發放日期]發放工資，如遇節假日則提前至最近的工作日發放。2.員工工資通過銀行轉賬方式發放至員工個人工資賬戶。（三）福利制度1.法定福利：按照國家法律法規規定，為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.補充福利：商業保險：為員工購買商業意外險等補充保險，提高員工福利保障水平。節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或禮金。培訓與發展：為員工提供各類培訓機會，支持員工職業發展。帶薪年假：員工連續工作滿一年以上可享受帶薪年假。其他福利：如定期體檢、員工活動經費等。五、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核標準明確，考核過程公開透明，考核結果真實可靠。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中加強與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。（三）考核內容與標準1.工作業績（[x]%）：根據員工所在崗位的工作目標和任務完成情況進行考核，如測評項目完成數量、質量、客戶滿意度等。2.工作能力（[x]%）：包括專業知識與技能、溝通協調能力、團隊合作能力、問題解決能力等方面。3.工作態度（[x]%）：主要考核員工的責任心、敬業精神、工作積極性、紀律性等。（四）考核流程1.員工自評：員工按照考核要求，對自己當月/年度的工作表現進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。2.上級評價：員工上級主管根據員工的工作實際情況，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。3.綜合評價：行政人事部匯總員工自評和上級評價結果，結合相關工作數據和記錄，進行綜合評價，確定員工的績效考核成績。4.結果反饋：行政人事部將考核結果反饋給員工，員工如有異議，可在規定時間內提出申訴。（五）考核結果應用1.績效工資發放：根據績效考核結果發放績效工資，績效工資發放比例與考核成績掛鉤。2.崗位調整：連續多個考核周期成績不佳的員工，公司將視情況進行崗位調整。3.培訓與發展：根據考核結果，為員工制定個性化的培訓與發展計劃，幫助員工提升能力。4.獎勵與懲罰：對考核成績優秀的員工給予表彰和獎勵，對考核不達標或違反公司規定的員工進行相應的懲罰。六、培訓與發展制度（一）培訓目標1.提升員工的專業知識和技能水平，以適應公司業務發展的需要。2.促進員工個人職業發展，增強員工的歸屬感和忠誠度。3.培養團隊合作精神，提高公司整體運營效率。（二）培訓類型1.新員工培訓：幫助新員工了解公司文化、規章制度、業務流程等，使其盡快適應工作環境。2.崗位技能培訓：根據員工崗位需求，提供專業技能培訓，提升員工工作能力。3.管理培訓：針對管理人員開展領導力、團隊管理等方面的培訓，提升管理水平。4.外部培訓：選派員工參加外部專業機構組織的培訓課程或研討會，拓寬視野，學習先進經驗。（三）培訓計劃與實施1.培訓計劃制定：行政人事部每年年初根據公司發展戰略和員工需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓方式等。2.培訓實施：內部培訓：由公司內部經驗豐富的員工或邀請外部專家擔任培訓講師，組織開展培訓課程。外部培訓：按照培訓計劃，選派員工參加外部培訓，并做好培訓費用報銷等相關工作。（四）培訓效果評估1.培訓前評估：了解員工培訓需求和知識技能水平，為培訓課程設計提供依據。2.培訓中評估：通過課堂反饋、小組討論、實際操作等方式，及時了解培訓效果，調整培訓方式和內容。3.培訓后評估：通過考試、撰寫培訓心得、實際工作應用等方式，評估員工對培訓知識和技能的掌握程度以及對工作的促進作用。培訓效果評估結果將作為員工培訓檔案記錄和后續培訓計劃制定的參考依據。七、保密制度（一）保密范圍1.公司各類測評項目的資料、數據、報告等，包括客戶信息、測評指標、測評結果等。2.公司的商業秘密，如業務模式、技術方法、市場策略、財務信息等。3.公司內部文件、會議記錄、工作流程、員工個人信息等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和責任。2.對涉及保密信息的文件、資料、電子數據等進行嚴格管理，設置訪問權限，限制無關人員接觸。3.在辦公區域設置保密標識，提醒員工注意保密事項。4.加強對員工的保密教育，提高員工的保密意識。（三）違規處理對違反保密制度的員工，公司將視情節輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處罰，并依法追究其法律責任。因員工違規行為給公司造成損失的，公司有權要求員工賠償相應損失。八、會議制度（一）會議類型1.公司例會：包括周例會、月例會、季度例會、年度例會等，由總經理主持，各部門負責人及相關人員參加，主要匯報工作進展、安排工作計劃、協調解決問題等。2.部門會議：由各部門自行組織召開，傳達公司會議精神，安排部門工作任務，討論部門內部問題等。3.專項會議：根據工作需要，針對特定項目、問題或事項召開的專項會議，如測評項目研討會、市場推廣策劃會等。（二）會議組織與安排1.會議通知：會議組織者需提前[x]天發出會議通知，明確會議時間、地點、參會人員、會議主題、議程等內容。2.會議準備：會議組織者負責準備會議所需的資料、文件、設備等，確保會議順利進行。3.會議記錄：指定專人負責會議記錄，記錄會議主要內容、討論結果、決議事項等，并在會后及時整理形成會議紀要，經會議主持人審核后分發給參會人員。（三）會議紀律1.參會人員應按時參加會議，如有特殊情況不能參加的，需提前請假并安排人員代為參會。2.會議期間，參會人員應關閉手機或調至靜音狀態，不得隨意走動、交頭接耳，保持會議秩序。3.參會人員應認真聽取會議內容，積極參與討論，充分發表意見，不得無故缺席或中途退場。九、辦公用品與設備管理制度（一）辦公用品管理1.采購：行政人事部根據辦公用品庫存情況和使用需求，定期編制辦公用品采購計劃，經審批后進行采購。2.發放：辦公用品由行政人事部統一發放，員工需填寫《辦公用品領用申請表》，經部門負責人簽字后領取。3.使用與節約：員工應合理使用辦公用品，避免浪費。對于可重復使用的辦公用品，如文件袋、文件夾等，應妥善保管，以備下次使用。（二）辦公設備管理1.設備采購：根據公司業務發展需要，由行政人事部提出辦公設備采購申請，經審批后進行采購。2.設備登記與維護：辦公設備采購后，行政人事部負責進行登記造冊，建立設備檔案。定期安排專