園區公廁管理制度?一、總則（一）目的為加強園區公廁的管理，保持公廁清潔衛生，為園區內人員及訪客提供良好的如廁環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于園區內所有公廁，包括但不限于公共衛生間、無障礙衛生間等。（三）管理原則1.衛生第一原則：確保公廁環境整潔、無異味，設施設備正常運行。2.便民服務原則：提供便捷、舒適的如廁條件，滿足使用者的需求。3.責任明確原則：明確各部門及人員在公廁管理中的職責，確保管理工作落實到位。二、管理職責（一）物業管理部門1.負責公廁的日常保潔、設施設備維護和管理工作。2.制定保潔計劃和考核標準，監督保潔人員的工作質量。3.定期檢查公廁設施設備，及時維修或更換損壞的部件。4.協調處理公廁管理中的相關問題，如異味投訴、堵塞疏通等。（二）保潔人員1.按照保潔計劃和標準，負責公廁的日常清潔工作，包括地面、墻壁、便器、洗手臺等的清潔。2.及時清理垃圾，保持公廁內垃圾容器的清潔。3.定期對公廁進行消毒，預防疾病傳播。4.檢查公廁設施設備的使用情況，發現問題及時報告。（三）維修人員1.負責公廁設施設備的維修和保養工作，確保設施設備正常運行。2.定期對公廁設施設備進行巡檢，及時發現并處理潛在的安全隱患。3.對損壞的設施設備進行及時維修或更換，確保維修質量。三、公廁設施設備管理（一）設施設備配備1.公廁內應配備必要的衛生潔具，如便器、洗手盆、水龍頭、鏡子等，確保數量充足、完好無損。2.安裝通風設備，保持空氣流通，減少異味。3.配備照明設備，保證公廁內光線充足。4.設置無障礙設施，如無障礙便器、扶手等，方便特殊人群使用。（二）設施設備維護1.物業管理部門定期對公廁設施設備進行檢查，發現問題及時記錄并安排維修。2.維修人員按照維修計劃對設施設備進行維修和保養，確保設施設備正常運行。3.對于損壞嚴重無法修復的設施設備，及時進行更換，保證公廁的正常使用。（三）設施設備更新1.根據實際使用情況和技術發展，適時對公廁設施設備進行更新，提高公廁的使用功能和舒適度。2.在更新設施設備時，充分考慮節能環保因素，選用節能型設備。四、公廁環境衛生管理（一）日常保潔標準1.地面：保持地面干凈、整潔，無雜物、積水、污漬，定期進行拖地。2.墻壁：墻壁無灰塵、污漬、蜘蛛網，定期進行擦拭。3.便器：便器內外清潔，無污垢、尿漬，定期進行沖洗和消毒。4.洗手臺：洗手臺臺面干凈，水龍頭無污漬，定期進行擦拭和消毒。5.鏡子：鏡子明亮，無污漬、水印。6.垃圾容器：垃圾容器及時清理，無滿溢現象，定期進行清洗和消毒。（二）消毒管理1.保潔人員每天對公廁進行消毒，重點部位如便器、洗手臺等增加消毒次數。2.消毒藥劑的使用應符合相關標準，按照規定的濃度和方法進行操作。3.做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒藥劑名稱及濃度等信息。（三）除臭管理1.定期檢查通風設備的運行情況，確保通風良好，減少異味。2.在公廁內放置除臭劑，根據實際情況適時更換。3.及時清理公廁內的垃圾和污水，防止產生異味。五、公廁安全管理（一）安全設施配備1.公廁內應配備必要的安全設施，如防滑墊、警示標識等，預防滑倒等安全事故。2.照明設備應保持良好狀態，確保公廁內光線充足，避免因光線不足導致的安全隱患。（二）安全檢查1.物業管理部門定期對公廁進行安全檢查，重點檢查設施設備的運行情況、防滑措施是否到位等。2.對于檢查中發現的安全隱患，及時安排整改，確保公廁使用安全。（三）應急處理1.制定公廁安全應急預案，明確在突發情況下的應急處理措施。2.如發生滑倒、觸電等安全事故，應及時采取急救措施，并通知相關部門進行處理。六、公廁使用管理（一）使用規定1.使用者應文明如廁，愛護公廁設施設備，不得隨意損壞。2.保持公廁內衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。3.節約用水，用水后及時關閉水龍頭。4.嚴禁在公廁內吸煙、使用明火。5.嚴禁在公廁內張貼、涂寫、刻畫。（二）特殊情況處理1.如遇設施設備損壞、堵塞等情況，使用者應及時向物業管理部門報告。2.對于違反使用規定的行為，物業管理部門有權進行制止和批評教育，并視情節輕重給予相應處罰。七、考核與監督（一）考核標準1.制定詳細的公廁管理考核標準，包括衛生狀況、設施設備維護、安全管理等方面。2.按照考核標準定期對公廁管理工作進行考核評分。（二）監督檢查1.物業管理部門定期對公廁進行監督檢查，發現問題及時督促整改。2.接受園區內人員及訪客的監督和投訴，對于投訴問題及時進行處理和反饋。（三）獎懲措施1.對于公廁管理工作表現優秀的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.對于違反本制度，導致公廁管理不善的部門和個人，給予批評教育、經濟處罰等相應處理。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織保潔人員、維修人員等相關人員進行培訓，提高其業務水平和管理能力。2.培訓內容包括公廁清潔標準、設施設備維護知識、安全管理要求等。（二）宣傳1.在公廁內張貼文明如廁宣傳標