部門：企服研究一部ABSTRACT摘要市場規模：2024年中國人力資源數字化市場規模約303億元，同比增長13.2%。由于AIGC應用從小場景試點逐步轉向規模化落地，預計企業類型人力管理特征屬性出海①初期關注海外團隊的擴張，要求能夠快速響應人力管理的需要；②中期進入混合用工階段，強調總部與分支機構的協同運營；③后期將更加重視全球一體化的人才團隊建設。外資①當企業在國內的團隊規模和收入貢獻較小時，更傾向于采用與國外母公司相同的產品；②在核心人力模塊方面，通常會優先選擇國際知名廠商，招聘管理模塊，優先本土廠商；③重視人才發展，可能會針對企業培訓模塊進行單獨選型。行業零售①兼職比重高，人員分布散，呈現季節性波動，要求靈活排班、實時培訓；②移動化、自動化、智能化的用工管理系統是主要需求。制造①用人上更強調用人流程上操作減負，以及育人環節對高級別人才復合技能的培養；②需要藍領快速入離職辦理與薪酬績效核算，研發人員重在新技術應用學習。互聯網①數字化程度高、業務敏捷、員工成長曲線陡峭、傾向于扁平化管理是互聯網企業的典型特征；②依托于成熟的數字化體系，互聯網企業能更快實現人力資源一體化管理與智能決策。產品迭代：部分頭部一體化廠商傾向于利用PaaS平臺構建靈活開AI+HR：AI應用呈現場景上從招聘、測評環節向培訓場景延展；應用上從智能交互到智慧建議；模型上從行業模型到企業私有模型的發2CONTENTS02客戶篇：人力數字化體系需求差異03廠商篇：聚合行業經驗與專業解決方案3301人力資源行業發展動態概覽Overview4?市場規模：2024年中國人力資源數字化市場規模約303億元，同比增長13.2%。全球經濟下行壓力下，企業IT支出趨于保守，對人力的管理目標也從業務增長向成本優化轉移。人力數字化市?增速預測：企業對AIGC的接受度提升，應用模式逐步從小范圍、小場景試點轉向規模化落地。隨著AIGC技術成熟及應用場景深化，員工培訓、知識管理、人才盤點等場景有望在未來2-3年內實現AI成熟應用。因此，預計2027年中國人力資源數字化市場規2021-2027年中國人力資源數字化26.4%14.4%17.4%13.2%15.9%17.1%17.8%48441135130326820123020120212022202320242025e2026e2027e市場規模（億元）增速（%）測算口徑：以人力資源管理軟件為主，包含數字化產品和基于產品的定制化相關服務，不包含技術滲透為傳統人力資源服務帶來的增收和純管理咨詢類收入。來源：綜合企業訪談、公開市場信息及艾瑞統計預測模型估算，艾瑞咨詢?2025.4iResearchInc?2025.4iResearchInc企業人力資源管理現狀大部分企業中人力資源部門是轉型主導角色其意義向發揮人力資本價值轉移?規劃及落地：當前97%的企業已開始著手數字化建設。以人力資源部門發起數字化轉型為主，部分企業由IT部門統籌全公司數字化架構搭建，部分外資企業的戰略部門會承擔統籌管理角色。目前，大部分企業仍以自下而上的數字化轉型為主，但逐漸出現自企業人力資源數字化規劃進度有全面、詳細的長期規劃有初步想法但尚未形成具體規劃有初步規劃且仍在完善中投入/人數<500人501-10001001-20002001-5000>5000人300萬元以上81%100-300萬元50-100萬元73%40-50萬元63%65%30-40萬元20-30萬元60%10-20萬元10萬元以下沒有預算企業人力數字化轉型主導角色半數企業的人力資源部門是數字化轉型主導部門人力資源部門IT部門業務部門戰略部門C人力資源部門IT部門業務部門戰略部門CLevel級高管不同屬性企業人力數字化轉型主導角色事業單位外資企業事業單位外資企業顏色越深轉型主導性越強客戶篇：02人力數字化體系需求差異7?當前經濟壓力和就業市場的不確定性增強，如何盤活現有人力資本、通過精益管理實現內部降本增效成為企業人力數字化核心關注點。當前過半企業認為人力數字化重點在于系統架構搭建與流程優化等數字化前期投入上，對于使用中后期的使用意愿、新技術應用和優化迭代等中后期運作關注度不足。這種重視前期建設、忽視后期運維的戰略思路也直接或間接導致了當前企業在人力數字化過程中對產品使用及資源投入的擔憂，造成企業基礎落地：52%左右企業認為當前人力資源數字化重點在于系統流程線上化與業務模塊運營，更多側重于架構搭建和基礎功能上。系統流程線上化52.03%基礎落地：52%左右企業認為當前人力資源數字化重點在于系統流程線上化與業務模塊運營，更多側重于架構搭建和基礎功能上。系統流程線上化52.03%各模塊覆蓋與運營52.70%轉提升效率43.92%變聚焦員工體驗22.30%引入新技術9.46%難以找到需求匹配的數字化供應商數字化轉型投入資金大，企業難以承擔人力資源管理流程梳理不清晰缺乏數據治理，數據獲取和處理困難對隱私和數據安全問題存在擔憂數字化轉型的投資回報不確定性強缺少人力資源數字化的復合型人才員工對人力資源系統的使用意愿低管理層對數字化的重視不足24%21%16%16%16%13%2.70%0.68%數據應用流程與系統優化2.70%0.68%其他產品側：與產品功能及使用相關的難點其他創新優化：對于數字化架構搭建完成、投入使用后的使創新優化：對于數字化架構搭建完成、投入使用后的使戰略側：與企業內部管理、統籌落地相關的來源：智享會《2024人力資源數字化轉型與進階研?2025.4iResearchInc.?2025.4?2025.4iResearchInc.?安全合規：安全合規是出海企業的生命線，其中既包括個人信息保護、跨境數據傳輸、數據本地存儲等數據安全、隱私保護層面?分段建設：出海企業的人力資源數字化應建立在業務先行的基礎上，分階段實施。初期關注海外人力管理的需要；中期進入國內國外的混合用工階段，對于本地化用工的要求更高，同時強調總部與分支機構的協同運海外業務的不斷壯大，企業將更加重視全球一體化的人才團隊建設，通過戰39.2%37.6%35.2%23.2%22.4%20.0%19.2%16.8%16.8%跨國數據傳輸時存在隱私保護和數據安全問題海外稅務、法律和社保等政策法規復雜，合規風險高需要克服地理和時區障礙，對薪酬時效性要求高不同地區對薪酬績效的評價標準有差異國內數字化供應商對海外的支持差國內員工外派意愿低，缺乏員工激勵措施海外招聘資源匱乏，區域人才稀缺跨文化管理能力存在溝通障礙匯率風險與多幣種薪資核算跨境數據傳輸個人信息保護……薪酬福利規定跨境數據傳輸個人信息保護……勞動時間規定①②不同階段出海企業對人力資源數字化③中管理，搭建全球化的人才③來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc.外資企業人力資源體系建設需求優先沿用母公司核心人力產品，視中國公司話語權對特定模塊獨立選型?外資企業在中國的發展階段不同，其數字化選型的決策權也有所區別。當企業在國內的團隊規模和收入貢獻較小時，更傾向于采用與國外母公司相同的產品，尤其是在核心人力模塊方面，通常會優先選擇Oracle、SAP等國際知名廠商。但在招聘管理模塊，由于本土廠商對國內市場有更深入的理解，能夠更好地適應國內的招聘環境，外資企業往往更早進行獨立選型。其次是勞動力管理模塊，零售、制造業等勞動密集型領域的外資企業較多，因此對勞動力管理的需求也更為迫切。此外，外資企業普遍高度重視人才發展，可能會針對企業培訓模塊進行單獨選2024年外資企業人力資源數字化選型傾向外資企業人力資源數字化本土化選型優先級外資企業需要通過招募本土員工以適應本地外資企業需要通過招募本土員工以適應本地涉及招聘渠道、人才測評與篩選、招聘流程外資企業中零售、制造類企業占比較高，具外資企業中零售、制造類企業占比較高，具有勞動力密集的特性，對勞動力管理的需求迫切，其假勤薪酬制度及排班規劃策略需貼合國內管理需要系統的培訓架構，涵蓋從新員工入職到高階管理培訓的全流程，以培養具備創新能力和領導力的人才來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc 業 業務場景崗位設置兼職比重高，人員分布散，呈現季節性波動，要求靈活排班、實時培訓?行業特征：零售行業是勞動密集型產業，其實體零售門店多而分散，且兼職員工占比近60%因此品牌忠誠度建設高度依賴線下員工的服務質量與響應效率。且零售行業受節假日和促銷周期影響顯著，業務存在季節性波動。?人力需求：由于零售行業的員工及市場特征，其內部人力數字化建設更關注靈活用工與精細化管理。行業風向的快速變化和門店消費者服務要求零售企業為門店員工提供更專業、更有效的培訓支持。從業人員季節性波動和跨區域分布差異也對零售企業在人員排班、跨區調用、激勵核算等領域提出更多要求。此外，零售行業從業人員數量多，如何平衡人員成本與經營效益也需要專業工具輔助決策。購買結算商品配送商品售后倉庫、售后等陳列理貨導購推廣收銀結算購買結算商品配送商品售后倉庫、售后等陳列理貨導購推廣收銀結算物流配送售后檢修零售門店消費者進店選購店員 全職：兼職≈4:6導購員促銷員檢修員打包員導購員促銷員檢修員打包員倉儲管理理貨員零售行業人力體系建設難點門店分布廣一線員工流動性高用戶傾向波動員工實時培訓用戶傾向波動員工實時培訓市場需求變化快零售行業人力成本占比區間53%41%53%41%w30%以下w30-50%w50-70%w70%以上注釋：各企業具體崗位設置有所差異，本報告僅舉例供參考。來源：51社保《2023中國企業社保白皮書》，艾瑞咨詢自主研究及繪制。零售行業人力體系建設需求移動化、自動化、智能化的用工管理系統是主要需求?解決方案：零售行業人力解決方案更重視移動化、自動化和智能化。由于門店人員的靈活調配需求，對人力解決方案的敏捷性和智慧程度提出更高要求。大部分門店人員管理需更輕量、更便捷，減少理解成本和操作難度，因此移動打卡、實時工時結算與統計、人員排班等常用功能更適合在移動端操作，同時需要人力系統能自動配比各門店人員數量，根據用人需求實時調配人力資源。零售行業人力關鍵模塊員工招聘業務預測快速簽約排班規則成本分析支援調班五險一金定薪調薪員工招聘業務預測快速簽約排班規則成本分析支援調班五險一金定薪調薪薪酬標準薪資核算個稅申報請假管理薪稅計算智能排班用工合規績效管理獎金分配加班統計實時考勤打卡采集差旅管理店效店效人效成本工時人員配置關鍵人才店均用人店均用人店均營業額店均營業額人效達成率人均KPI人效達成率人均KPI人事費用率預算執行率人工成本靈活用工成本支援成本靈活用工薪資全職兼職對比全職兼職對比支援工時占比支援工時占比直接任務間接任務工時占比加班工時占比年假未休占比考勤異常占比缺編店數占比新老員工占比靈活用工占比試用期轉正率主動離職率店長潛質評估店長績效表現店長晉升率店長匹配度店長潛質評估店長績效表現店長晉升率店長匹配度店長保留率資深店長占比儲備店長占比店長儲備率店長保留率資深店長占比儲備店長占比店長儲備率來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：北森《PeopleAnalytics4.0行業指標庫白需要藍領快速入離職辦理與薪酬績效核算，研發人員重在新技術應用學習?行業特征：制造業也屬于勞動密集型行業，且由于生產流程的剛性約束，在用人上更強調用人流程上操作減負，以及育人環節對?人力需求：相比于零售行業，制造業中高流動性群體是集中在工廠的藍領工人。因此，快速批量入職辦理、員工集體培訓上崗、廠內員工操作安全性監測、產出績效實時計算等，均要求人力系統在“選人”與“用人”環節足夠快速、便捷、易用。此外，由制造業崗位設置示意智能制造人力體系建設難點行政部法務部采購部研究中心行政部法務部采購部研究中心師*圓圈大小表示工人數量多少?平衡員工成本，統一培訓管理；?技術持續更迭，員工須注釋：各企業具體崗位設置有所差異，本報告僅舉例供參考。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。選人選人用人用人育人育人員工保留?員工離職率?員工保留?員工離職率?懲處統計成本效益?人事費用率?各人工成本占比崗位技能?技能掌握程度?技能熟練度評分?培訓效果評估績效分析?出勤率?加班時長多元用工?各工種人員占比?人員到崗率?勞務派遣渠道成本來源：e-works研究院《制造企業智能制Analytics4.0行業指標庫白皮書》,艾瑞咨詢?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc復雜薪稅計算+主流eHR集成+全流程數字化，跨國企業人事管理提效494%?案例簡介：泰森是肉類及加工食品生產供應商，下設多條生產線，業務涉及復雜的薪水計算，存在藍領工人入職季節性波動等問題。作為跨國企業，泰森還需兼顧全球管理系統的適配與協同。易路一站式人力管理平臺幫助泰森大幅簡化員工入職流程，其中薪酬管理模塊有效解決泰森的薪酬計算、傭金激勵等困難，并實現與全球主流eHR系統數據聯通，打破跨地域、跨系統管理壁壘。?易路特色：易路一體化人才管理將沉淀多年的薪酬管理經驗標準化，能有效加快大型組織、復雜場景、多元文化的人事管理節奏。 用戶數5000+合同自 用戶數5000+合同自信息拍HR人均效率494%原以人工為主的操作流程數字化入職辦理復雜薪酬計算，時效性要求高集中入職普遍，效率亟待提升需兼顧全球系統與本地系統?HR每天需集中處理上百人面試、入?美國總部的Workday系統無法針對人事代理服務薪酬管理入職管理實時傭金激勵社保公積金管理個稅管理人事代理服務薪酬管理入職管理實時傭金激勵社保公積金管理個稅管理以“薪酬以“薪酬+”為核心打造“系統+服務”一站式數字化平臺核心人力預入職+電子簽+全流程電子化，大幅提預入職+電子簽+全流程電子化，大幅提升HR人效掃描入職二維碼基本信息填寫合同簽署入職完成入職完成Workday接口集成，全球化與本地化協同聯通Workday接口集成，全球化與本地化協同聯通易路預入職模塊（勞務工）易路核心人事模塊易路傭金管理模塊總部人力管理Workday易路Payroll來源：易路，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。人人才特征能力標簽崗位外包需求?行業特征：數字化程度高、業務敏捷、員工成長曲線陡峭、傾向于扁平化管理是互聯網企業的典型特征。互聯網行業整體數字化基礎設施成熟度較高，且為了快速擁抱變化，企業內業務需快速迭代。因此，互聯網企業需保持組織架構扁平化便于實時信息流?人力需求：依托于成熟的數字化體系，互聯網企業能更快實現人力資源一體化管理與智能決策，幫助企業精確篩選人才、快速培養人才。互聯網行業崗位設置示意復合人才專業人才高流動性項目經驗項目經驗用戶分層生態建設數據分析成本分析組織建設人才發展人才選拔原型設計技術部產品部市場部運營部財務部人事部運維外包營銷外包運營外包注釋：各企業具體崗位設置有所差異，本報告僅舉例供參考。互聯網行業人才培養困難育人選育人選人用人用人技術?研發交付周期?技術?研發交付周期?單測通過率?線上Bug數產研?課程學習時長?技術文檔沉淀數?問題解答次數組織?產研成本占比?新人轉正率?晉升比例產品?產品GMV?客戶數量及結構測試?測試用例覆蓋度?自動化測試覆蓋率來源：人瑞人才&德勤《產業數字人才研究與調查》；北森《PeopleAnalytics4.0行業指標庫白皮書》,艾瑞咨詢自主研究及繪制。?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc.03聚合行業經驗&專業解決方案?2025.4iResearchInc.人力資源數字化產品一體化人力資源數字化產品一體化vanguar萬古招聘管理牛客勞動力管理企業培訓靈活用工薪稅社保HR數字化專業廠商AMokaMicrosoftoracLeMicrosoftoracLe協同辦公平臺廠商人力資源數字化服務人力資源數字化服務頻CTGCAREERmm科銳國際人力資源管理咨詢人力資源管理咨詢注釋：1.按服務商的主營業務類別劃分，如“人力資源數字化產品”對應廠商也可能提供人力資源服務，“人力資源數字化服務”供應商也可能出售產品；2.“人力資源數字化產品”大類中，“HR數字化專業廠商”的業務僅聚焦于人力資源領域，其他類別廠商為“跨界”玩家；3.僅展示部分典型企業，圖譜中所展示的公司logo順序及大小并無來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2025.4iResearchInc在需求側從單一產品使用轉向數據深度整合的驅使下，廠商通過自研或并購的方式橫向拓展產品矩陣，既能強化競爭壁壘、提升客戶粘性，又可通過深度挖掘客戶價值實現收入增長。?PaaS支撐：隨著產品矩陣的復雜化，標準化交付與個性化需求的矛盾持續加劇，頭部廠商傾向于利用PaaS平臺構建靈活開發框推動產品向數據驅動與流程自動化演進。人力資源數字化產品發展方向社會化用工采用低代碼或無代碼方式，實現功能按需配置，快速響與其他系統綁定平臺底座能力，實深耕垂直領域更容易建立壁壘在線學習社保服務招聘管理基礎人事績效管理來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2025.4iResearchInc分模塊廠商以場景優勢切入人力資源數字化廠商的優勢客群依靠兼具性價比和靈活性的云部署方案支撐企業快速合解決方案，支持定桿效應 滿足集團型企業及央來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2025.4iResearchIncAIGC+HRM-人力三支柱三支柱場景中，AI在HRBP的招聘場景與SSC的問答場景?AI應用：COE場景中，借助AI的預測與洞察能力，收集行業政策與公開信息，輔助管理者構建前瞻性AI通過數據穿透業務痛點，通過人才畫像動態識別高潛員工，輔助解析簡歷與面試信息，縮短招聘周期；SSC場景中，AI結合智?AI局限：在候選人終面、員工關系管理、個性化職業規劃、心理疏導等處理復雜人際關系與重要決策時，人類所具備的情感分析價值價值場景內容??為業務部門提供針對性?參與構建業務部門的績效管理體系等?業務：基于績效數據提出優化建議?設計企業的業務導向、人力資源政策、流程和方案?為各事業部的管理目標、所需要的管理手段提供支持?決策前：解讀大數據及宏觀政策，生成行業分析報告輔助專家決策；?決策中：AI基于員工行為及行業情AI在人力三支柱場景中的應用工各種人事相關疑問各模塊數據支持與運營服務?入離職辦理、算薪發薪、績效管理等 ?對員工：AIBot自動識別問題工單，定位問題及?對系統：多業務系統整合對接，將AI應用于智能算薪、考勤管理、人才培訓等各模塊中AIGC+HRM-場景應用智能交互到智慧建議，從行業模型到企業模型，高標準化場景AI滲透越高?場景應用：AIGC在人事管理系統中，呈現場景上從人才招聘、測評環節向培訓場景延展；應用上從智能交互到智慧建議；模型上從行業模型到企業私有模型的發展特征。相比2023年以前的AI應用，當前AIGC更多的起到主動輸出的作用，對輸入內容進行語AI在招聘環節的應用AIGC在人力場景應用成熟度矩陣AI在招聘環節的應用↓↓↓↓↓↓設立任務目標及流程↓精加工AI反饋的內容↓人類完成絕大部分工作AIGC在存在圖文視頻交互服務、語義理解的場景高按指令執行流程成熟度↓↓↓↓↓↓設立任務目標及流程↓微調AI反饋的內容↓高按指令執行流程成熟度↓↓↓↓↓↓設立任務目標及流程↓微調AI反饋的內容↓人類完成部分工作按指令交付內容學習并優化執行設立目標、事件觸發↓指令微調、節奏把控↓4—人類完成少部分工作自動執行成果交付低工訓訓薪酬人盤才點高數字化程度高注釋：圓圈大小代表AI應用場景，應用場景越多，圓圈越大。來源：結合問卷調研結果，艾瑞咨詢自主研究及繪制。?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc.AIGC+HRM-商業應用企業關注AIGC的投資回報，當前僅有數字化成熟企業嘗試AI機器人產品?應用阻礙：由于AIGC發展時間較短，其產品形態與商業模式仍在探索，技術也在持續迭代，因此當前AIGC在人力系統中的滲透率不足30%，企業對AIGC的投入回報不確定性有所顧慮。在使用上，員?商業模式：根據AI與人力系統的結合形式可分為嵌入式工具和獨立售賣兩類，但獨立AI機器人對企業內部數據的質與量要求更高，AIGC在企業人力資源管理場景落地的阻礙投入產出：AIGC+HRM產品整體價值衡量AIGC+HRM的商業模式數據獲取數據應用數據獲取數據應用結合公司數據提供幫助企業小模型①自動化管理；②分析報告；③個性化培訓……按AI機器人數量及使用時長計費，可私有部署集成于人力管理軟件中集成于人力管理軟件中，權限助手…陪練面助手…陪練面試①軟件使用訂閱付費②AI調用超額用量按量/次數付費 行業數據 行業數據HRM系統數據數據預處理中心多模態數據處理行業通用模型庫企業模型庫多模態數據處理行業通用模型庫企業模型庫 智能招聘 智能招聘員工問答企業培訓?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc.?2025.4iResearchInc構建全球化人力資源數字化體系順應中國企業出海趨勢，優先滿足跨界管理核心需求，疊加產品功能?目的地選擇：隨著越來越多的中國企業積極布局海在出海目的地的選擇上，現階段仍以被動出海為主，結合市場體量、增長潛力、?產品層面：在發展早期，人力資源數字化服務傾向于在現有產品體系的基礎上，打磨對國外管理模式和制度的適配能力，不僅需要確保產品功能與當地勞工政策高度契合，更應當滿足各地區對于數據人力資源數字化廠商的全球化策略..以跟隨中國企業出海為主選擇目的地亞洲83.3%亞洲83.3%85.8%歐洲北美洲南美洲非洲大洋洲其他參考指標增長潛力歐洲北美洲南美洲非洲大洋洲其他參考指標增長潛力政策環境人才環境數字化程度61.1%48.9%50.0%35.2%31.5%28.4%16.7%23.9%14.8%6.8%1.9%2.3%20232024 可以采用與本地伙伴合作的方式，由伙伴負責產或進行海外本地的客戶拓展；通過與全球范圍來源：2024年中國企業出海地區數據來自智享會&眾合云科《全球化視野下組織建設與人才培養研究報告》，艾瑞咨詢研究院自主研究?2025.4iResearchInc?全球化布局：易路全球服務生態完善，在全球范圍內實現多點支持、多云部署和主流接口互通，目前已支持超180個國家和地區，支撐出海企業業務拓展更敏捷、更穩定、更合規。?AI先行者：易路在AI+HR領域布局早，其iBuilder智能體平臺基于HR行業大模型、Dee智能體，支持公、私有云及本地部署，為企業人力資源全場景提供智慧支持，重塑企業人力服務流程，讓人力服務更高效、更精準、更有溫度。易路基于DeepSeek的三層企業AI應用架構，三步部署企業數字勞動力 便捷可信高 便捷可信高效高延展基于易路iBuilder智能體平臺，快速創建數字易路iBuilder平臺支持一鍵“技能擴展”，為打造為業務多面手；隨著MCP在AIAge?2025.4iResearchInc?廠商簡介：人力資源科技公司北森成立于2002年，通過創新的一體化HRSaaS及人才管理平臺——iTalentX，為中國企業提供人力資源管理場景中所有技術和產品，包括HR軟件、人才管理技術、員工服務生態、低代碼平臺的端到端整體解決方案。2024?AI布局：2024年北森啟動AI戰略，開始全面擁抱AI。基于底層PaaS平臺，在通用大模型的基礎上，北森融合了20余年人才管理助手、AI做課助手、AI陪練助手、AI測評、AI領導力教練Mr.Sen共計7款AI助手，能夠覆蓋超過30做課助手AI員工助手陪練助手領導力訓練領導力訓練招聘助手招聘助手能力圖譜發展技術技術圖譜評估技術能力圖譜發展技術技術圖譜評估技術來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2025.4iResearchInc?廠商簡介：肯耐珂薩是一體化HRMSaaS解決方案提供商，自2008年成立至今深耕人力資源管理業務，為企業提供“專業化+一?業務布局：肯耐珂薩從人力資源管理的運營和開發兩大維度（HRM=HRO+HRD）劃分了38個專業場景，為HR構建了專業的人力資源管理全景圖。通過“技術+方法論”雙輪驅動，肯耐珂薩為企業提供從戰略解碼到落地執行的端到端解決方案，在制造業、金融等行業沉淀了數百個標桿案例。目前，肯耐珂薩已正式接入DeepSeek大模型，通過提高自然語言交互和場景理解中的流暢肯耐珂薩人力資源管理全景圖人才資源外包員工體驗優化員工敬業診斷人效統計分析組織結構設計界定晉升通道員工體驗優化員工敬業診斷人效統計分析組織結構設計界定晉升通道界定人才標準界定關鍵崗位培養項目管理個體發展機會培養項目設計培養體系規劃實施人才盤點實施人才評價績效目標管理組織能力建設企業文化建設雇主品牌建設課程開發設計教學案例開發崗位經驗萃取培訓需求診斷評估培訓效果組織群體共創學習平臺運營實施培訓過程學習資源采購群體共創設計招聘過程設計薪酬薪酬福利規劃薪酬福利實施人事信息統計勞動關系維護來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。04發展趨勢及展望Developmenttrend?2025.4iResearchInc過半企業AI投入年增速在5-30%，人力建設從人事管理向人效管理升級?AI投入：AIGC在人力領域應用的成熟讓企業看到更年增速擴大AI投入，其資金流向也相對保守。簡歷解析、智能面試等成熟場景因價值感受相對可視，成為初期落地重點；而員工服務機器人、智能知識庫等需要企業自身積累才能發揮價值的應用場景，則處于試點驗證階段。未來，還可以期待基于大模型的?管理范式：隨著市場變化及企業管理方法論迭代，企業人才管理理念也隨之調整，目前已從人才增長向人效提升過渡，成本相關的薪酬績效模塊成為企業迭代重點。未來企TOP5TOP5增加投增加投入維持穩定減少投入 企業人力管理重心轉變重增重增長?側重足夠員工支撐業?關注員工穩定性、流核心人事勞動力管理勞動力管理重效率薪酬管理薪酬管理績效管理績效管理??強調組織效能與ROI；?關注工時利用率、邊際人力成本、跨部門協作成本等培訓管理培訓管理人才盤點?聚焦于人才LTV開發；?關注人才能力、人才密度、板凳深度等?2025.4iResearchInc