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文檔簡介
導游知識模考試題與參考答案
一、單選題(共45題,每題1分,共45分)
1.堅決打贏脫貧攻堅戰,確保到()我國現行標準下農村貧困人口實現
脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區域性整體貧困。
A、2020年
B、2023年
C、2021年
D、2022年
正確答案:A
2.地陪認找旅游團的時候,要核實團隊除了()外的基本信息,以防接
錯。
A、旅游者年齡
B、領隊、全陪的姓名
C、旅游者人數
D、旅游團團名
正確答案:A
3.下列關于握手的順序,正確的是0。
A、男女之間,男方先伸手
B、上下級之間,上級先伸手
C、賓主之間,客人先伸手
D、長輩和晚輩之間,晚輩先伸手
正確答案:B
4.“四川有座峨嵋山,離天只有三尺三;湖北有座黃鶴樓,半截插在云
里頭”,這種導游講解運用了()的修辭手法。
A、雙關
B、夸張
C、映襯
D、引用
正確答案:B
5.發生誤機事故后,導游首先應該()
A、聯系最近的航班送走客人
B、安撫游客
C、報告旅行社
D、及時通知下一站調整行程
正確答案:C
6.“山重水復疑無路,柳岸花明又一村”。該詩句所隱藏的觀景方法
是()。
A、動態觀賞
B、重視觀賞距離
C、強調觀賞時機
D、靜態觀賞
正確答案:A
7.境外旅游團乘坐飛機離開本地時,登機牌應由()來分配。
A、全陪
B、地陪
C、團長
D、領隊
正確答案:D
8.()是寺廟佛座上方或宮殿寶座上的凹進部分,含五行以水克火,預
防火災之意。
A、平菜
B、平^
C、藻井
D、天花板
正確答案:C
9.《旅游法》第105條第2款規定,景區在旅游者數量超過()接待旅
游者的,由景區主管部門責令改正。情節嚴重的,責令停業整頓1個
月至6個月。
A、最大接待量
B、一定人數
C、最大承載量
D、核定人數
正確答案:C
10.2020年12月30日,中歐領導人共同宣布,如期完成(),為未來中
歐經濟發展奠定了堅實基礎。
A、中歐貿易協定談判
B、中歐投資協定談判
C、中歐自貿區談判
D、中歐關稅減讓談判
正確答案:B
n.按照接待計劃,一個來自云南的旅游團將于次日乘6點的早班飛
機離開上海,但是飯店餐廳無法提早供應早餐,地陪導游應該()。
A、與餐廳經理交涉,要求餐廳提早開餐
B、幫助游客提前在外賣店代購
C、請客人自行解決早餐
D、請餐廳提前準備簡便餐食
正確答案:D
12.下列旅客中可以免交民航發展基金的是()。
A、48小時內過境旅客
B、12周歲以下的兒童
C、持外交護照的旅客
D、持公務護照的旅客
正確答案:B
13.黨的十九大報告指出,要長期堅持、不斷發展我國社會主義(),積
極穩妥推進政治體制改革。
A、民主專政
B、選舉制度
C、政治建設
D、民主政治
正確答案:D
14.“拋繡球、碰紅蛋、踢翅子、搶花炮”是。中舉行的活動。
A、苗族蘆笙節
B、白族三月街
C、彝族火把節
D、壯族歌母節
正確答案:D
15.圖文聲像導游方式與其他導游方式相比最大的特點是()。
A、直接交流,隨機應變
B、信息豐富,聯系廣泛
C、印象深刻,生動直觀
D、簡明扼要,攜帶方便
正確答案:D
16.首個總部落戶中國的國際性旅游組織是()。
A、世界旅游組織
B、太平洋亞洲旅游協會
C、世界旅游城市聯合會
D、世界旅行社協會聯合會
正確答案:C
17.當事人因重大誤解而訂立的合同屬于()。
A、效力待定的合同
B、未生效合同
C、無效合同
D、可變更可撤銷合同
正確答案:D
旅游者小趙不聽導游員小張勸阻,在火車的車廂連接處吸煙,情節
較輕,對此,由公安機關處警告或者處以罰款()。
A、1000元
B、100元
C、200元
D、500元
正確答案:C
19.受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社有關管理人員,自
處罰之日起()內不得從事旅行社業務。
A、5年
B、3年
C、2年
D、1年
正確答案:B
20.入境游客可免稅攜帶煙草制品的限量是()。
A、雪茄50支
B、香煙200支
C、煙絲400克
D、香煙400支
正確答案:D
21.被譽為“千河之省”的省份為0。
A、貴州省
B、湖北省
C、西藏自治區
D、四川省
正確答案:D
22.長江流經()個省、市、自治區。
A、11
B、12
C、10
D、9
正確答案:A
23.俄羅斯最流行的宗教是()。
A、薩滿教
B、天主教
C、東正教
D、伊斯蘭教
正確答案:C
24.團隊參觀游覽出發后,地陪首先要做的工作是()。
A、沿途風光介紹
B、介紹當日行程
C、活躍氣氛
D、致歡迎詞
正確答案:B
25.公元前16世紀的商代,中國已經成功燒制了()。
A、原始彩瓷
B、原始黑瓷
G原始青瓷
D、原始白瓷
正確答案:C
26.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是
Oo
A、河北趙州橋
B、泉州洛陽橋
C、程陽永濟橋
D、蘇州寶帶橋
正確答案:B
27.游客要求退票時距離火車發車時間僅有3小時,退票費應按票價
的()計收。
A、20%
B、40%
C、80%
D、60%
正確答案:A
28.在國內航空運輸中,對托運行李的賠償責任限額,承運人按照每千
克()人民幣承擔責任。
A、500元
B、100元
C、200元
D、300元
正確答案:B
29.“畫棟朝飛南浦云,珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在()所見的情
景。
A、蓬萊閣
B、鎮海樓
C、晴川閣
D、滕王閣
正確答案:D
30.對出入境人員進行的(),不存在任何特殊免檢對象。
A、安全檢查
B、衛生檢疫
C、海關檢查
D、邊防檢查
正確答案:A
31.地陪導游帶領旅游者前往峨眉山頂觀看佛光,如要觀賞到這一自
然奇景,必須把握好0。
A、觀賞時機
B、觀賞節奏
C、觀賞距離
D、觀賞角度
正確答案:A
32.道教流派中,正一道的祖庭位于()。
A、四川青城山
B、陜西終南山
C、江蘇茅山
D、江西龍虎山
正確答案:D
33.中國特色社會主義事業總體布局是0,戰略布局是()。
A、“五位一體”“四個全面”
B、“四個推進”“五位一體”
C、“四個全面”“五位一體”
D、“五位一體”“四個推進”
正確答案:A
34.導游分配標間,如果團隊中有夫妻,而且在旅游合同中已聲明必須
安排在一起,導游應該無條件滿足。()
A、錯誤
B、正確
正確答案:B
35.抗美援朝戰爭中,中國人民志愿軍司令員兼政治委員是0。
A、彭德懷
B、葉劍英
C、林彪
D、朱德
正確答案:A
36.在旅游中期,旅游者的心理特征表現為()。
A、求安全
B、求新求奇
G懶散
D、回家心切
正確答案:C
37.被譽為“人造寶石”的瓷器是0。
A、景德鎮青花玲瓏瓷
B、景德鎮薄胎瓷
C、景德鎮顏色釉瓷
D、景德鎮粉彩瓷
正確答案:C
38.西餐禮儀規范中,男客人幫助女賓入座時,應使其身體離桌邊0左
右為合適。
A、10厘米
B、20厘米
C、15厘米
D、25厘米
正確答案:C
39.古代史學名著《資治通鑒》的作者是()。
A、司馬遷
B、司馬相如
C、司馬光
D、司馬昭
正確答案:C
40.地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時,要在接
站牌上寫上(),以便客人能主動與地陪聯系。
A、組團社名稱
B、游客姓名
C、地陪導游姓名
D、接待社名稱
正確答案:B
41.大量運用龍鳳圖案,間補以花卉圖案,主要線條及龍、珠寶都用瀝
粉貼金的彩畫是0。
A、和璽彩畫
B、和子彩畫
C、蘇式彩畫
D、旋子彩畫
正確答案:A
42.漢人的信仰觀念以()為核心。
A、原始圖騰
B、萬物有靈
C、敬天祭祖
D、風水走向
正確答案:C
43.不可抗力會造成旅游計劃的被迫改變。導游員下列做法中,不正
確的是()。
A、實事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解
B、提出替代方案,與旅游者協商,并告知有關法律法規規定
C、立即給旅游者一定的物質補償
D、以精彩的導游講解、熱情的服務吸引旅游者的注意力
正確答案:C
44.過年時常以年糕、糕點作祭品的是()人。
A、臺灣
B、日本
C、韓國
D、朝鮮
正確答案:A
45.在旅游途中如果有游客被毒蛇咬傷,導游員應該馬上用繩、布帶
或其他植物纖維在傷口上方超過一個關節處結扎,為免組織壞死,每
隔()需放松一次。
A、25分鐘
B、20分鐘
C、15分鐘
D、10分鐘
正確答案:C
二、多選題(共33題,每題1分,共33分)
1.下列關于導游人員相關禮儀規范的說法中,正確的有()。
A、女導游可以佩戴耳環、手鐲等飾物
B、帶團時最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物
C、坐下時不應高蹺二郎腿
D、始終以微笑來面對游客,為游客提供微笑服務
E、不隨意進入游客房間,確有事需要進入時,應事先電話約定并準時
抵達
正確答案:BCDE
2.紫砂發展的本源,緣于自然地理因素的是(),為壺藝發展提供物質
基礎。
A、薪炭資源
B、各代陶器的遺存
C、傳統工藝為發展紫砂提供可借鑒經驗
D、紫砂礦藏
E、宜興是產茶區,有飲茶時風,是魚米之鄉、交通發達,使人們品茗
賞壺
正確答案:AD
3.在旅行社提供的格式合同中,下列哪些格式條款是無效的。()
A、排除旅游者主要權利
B、加重旅游者責任
C、因過失造成旅游者財產損失的,旅行社可以免責
D、免除旅行社責任
E、因故意造成旅游者財產損失的,旅行社可以免責
正確答案:ABDE
4.導游員接到旅游者投訴后,正確的處理方式是()。
A、對服務缺陷進行彌補,設法與有關部門商定彌補方案
B、認真傾聽,主動與旅游者溝通
C、如果旅游者提出的問題中有不合理成分,導游員可以進行辯駁
D、在接到投訴后,導游員要進行全面的調查,并向有關部門核實
E、注意保護投訴者的隱私
正確答案:ABDE
5.下列民間傳統節日中,源自道教紀念日的有()。
A、中秋節
B、重陽節
C、春節
D、臘八節
E、中元節
正確答案:ABCE
6.債權人可以將合同的權利全部或者部分轉讓給第三人,但是也有除
外情形,這些除外情形包括()。
A、根據合同履行時間不得轉讓
B、依照法律規定不得轉讓
C、根據合同形式不得轉讓
D、按照當事人約定不得轉讓
E、根據合同性質不得轉讓
正確答案:BDE
7.下列宋詞詞牌中,與道教有關的是()。
A、《如夢令》
B、《華胥引》
C、《瑤池宴》
D、《解佩令》
E、《獻仙音》
正確答案:BCDE
8.中國是世界上發現天坑最多的國家,下列表述正確的是()。
A、廣西樂業是中國天坑分布最多、最集中的地區
B、貴州六盤水有中國最險的天坑
C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方
D、四川九寨天是中國天坑最美的地方
E、重慶市奉節縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑
正確答案:AE
9.下列屬于普通簽證的有()。
A、工作簽證
B、旅游簽證
C、公務簽證
D、留學簽證
E、人才簽證
正確答案:ABDE
10.某旅行社導游員小王在帶團到國內某地轉機前往旅游目的地時,
機場發布消息稱因交通管制延遲該航班起飛時間,從而造成旅游者滯
留,那么下列說法錯誤的是0。
A、空中交通管制屬于意外事件
B、旅游者因滯留增加的返程費用,由旅行社或旅游者承擔
C、空中交通管制屬于不可抗力
D、旅游者因滯留增加的食宿費用,由旅行社與旅游者分擔
E、旅游者因滯留增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔
正確答案:ABD
n.對藝術瓷的價值予以判定,除“四字訣”外,還應從(.)等方面進
行。
A、燒成次數
B、作品數量
C、成型、釉色
D、收藏者知名度
E、作者知名度
正確答案:ABCE
12.以下哪些旅游區入選首批國家濕地旅游示范基地()。
A、浙江省西溪濕地旅游區
B、四川省邛海瀘山景區
C、江西省東鄱陽湖濕地景區
D、上海潘安湖景區
E、黑龍江省扎龍生態旅游區
正確答案:ABCE
13.《全陪日記》內容主要包括0。
A、旅游團的基本情況
B、發生的問題以及處理經過
C、游客意見和建議
D、旅游團的日程安排
E、各地的接待質量
正確答案:ABCDE
14.下列關于青花瓷器的表述,正確的是()。
A、清代是青花瓷器發展最為重要的時期
B、瓷器畫面呈現藍色花紋
C、不含鉛、鎘等有毒元素,于人體健康無害
D、使中國瓷器從此進入了彩瓷時代
E、產生于元代
正確答案:BCDE
15.我國邊防檢查機關不允許()人員入境。
A、不能保障本人在中國所需費用
B、簽證即將到期的
C、患有精神疾病的
D、拒絕接受查驗證件的
E、患有嚴重心臟病的
正確答案:ACD
16.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型,下列屬于拱式橋的有()。
A、河北趙州橋
B、泉州安平橋
C、泉州洛陽橋
D、蘇州寶帶橋
E、北京盧溝橋
正確答案:ADE
17.地陪導游應該熟悉團隊情況。以下說法正確的是()。
A、導游員應該熟悉交通路況
B、導游員應該熟悉團隊的特點
C、導游員應該熟悉團隊費用結算的方式
D、導游員應該熟悉旅游接待計劃
E、導游員應該熟悉團員的基本情況
正確答案:BDE
18.依據《國家旅游局關于領隊管理工作的通知》,領隊人員從業經
歷需要符合下列情形之一()。
A、兩年以上旅行社業務經營經歷
B、三年以上旅行社管理經歷
C、兩年以上導游從業經歷
D、兩年以上旅行社管理經歷
E、三年以上導游從業經歷
正確答案:ACD
19.中國唐代以黃、綠、()等多種顏色為主要釉色的陶制品,俗稱
“唐三彩”。
A、紫
B、藍
C、褐
D、黑
E、紅
正確答案:ABC
20.欣賞中國書法的美應把握()。
A、色彩美
B、結體美
C、章法美
D、神韻美
E、線條美
正確答案:BCDE
21.導游服務是旅游服務中具有代表性的工作,具有()的特點。
A、客觀要求復雜多變
B、腦體高度結合
C、導游個性化鮮明
D、跨文化性
E、獨立性強
正確答案:ABDE
22.為了有針對性地對自然保護區實施保護和管理,《自然保護區條
例》將自然保護區分為哪幾種區域?()
A、保護區
B、實驗區
C、緩沖區
D、核心區
E、旅游區
正確答案:BCD
23.旅游經營者組織、接待出入境旅游,發現旅游者從事違法活動,未
及時向公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告的,下列由旅
游主管部門對其實施的行政處罰說法正確的是()。
A、責令改正
B、沒收違法所得
C、處5000元以上5萬元以下罰款
D、處1萬元以上10萬元以下罰款
E、情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證
正確答案:CE
24.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外,還有()。
A、老旦
B、花旦
C、小旦
D、彩旦
E、武旦
正確答案:ABDE
25.導游人員要搞好與領隊的關系,應該()。
A、服從領隊的領導
B、堅持原則,避免正面沖突
C、支持領隊的工作
D、尊重領隊的人格
E、遇事主動與領隊溝通與商量
正確答案:BCDE
26.下面對清代青花瓷器的表述,正確的是()。
A、風格厚重穩健
B、畫面層次豐富、具有較強的節奏感和立體感
C、發色鮮麗明爽
D、主要成就在民窯青花,以康熙民窯青花最為突出
E、分水技法(即渲染)成熟
正確答案:BCDE
27.中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級,其中最受重視的是0。
A、祖先
B、社稷
C、大海
D、天地
E、高山
正確答案:ABD
28.依據《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游者有下列行為
(),將被納入“旅游不文明行為記錄”。
A、擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序
B、破壞公共環境衛生、公共設施
C、損毀、破壞旅游目的地文物古跡
D、參與賭博、色情、涉毒活動
E、破壞生態環境,違反野生動植物保護規定
正確答案:ABCDE
29.參加導游資格考試成績合格,()的人員可以申請取得導游證。
A、在旅游協會的導游分會注冊
B、與旅行社訂立勞務合同
C、與旅行社訂立勞動合同
D、在導游服務公司注冊
E、在導游協會注冊
正確答案:ACE
30.天然寶石中,()為國際上公認的珍貴天然寶石。
A、鉆石
B、藍寶石
c、綠松石
D、綠寶石
E、紅寶石
正確答案:ABDE
31.在民事訴訟中,書證需要提交原件,確有提交困難的,可以提交的
代替物有()。
A、副本
B、復制品
C、節錄本
D、視頻
E、照片
正確答案:ABCE
32.導游員小張在帶團前往歐洲旅游時,旅游團集體遭到搶劫。此時
小張應當向()報告。
A、公安機關
B、當地警方
C、中國駐該國使領館
D、旅游主管部門
E、相關駐外機構
正確答案:BCDE
33.中國陶瓷發展特點為()。
A、形成“南青北白”的瓷業格局
B、北方以邢窯白瓷代表
C、北方以景德鎮青白瓷為代表
D、南方以越窯青瓷為代表
E、南方以龍泉青瓷為代表
正確答案:ABD
三、判斷題(共32題,每題1分,共32分)
1.外國旅游者在簽證有效期內,可以在中國任何地區內自由旅行,但
他們必須尊重當地的風俗習慣。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
2.為便于照顧好游客,導游員帶團乘坐飛機,應盡量選擇游客前排靠
過道位置就坐。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
3.團隊在遠離城市的某大型山地景區游覽過程中發生意外,導游應當
第一時間撥打景區救援電話而不是no。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
4.峨眉山一樂山大佛是世界自然與文化雙重遺產。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
5.菜肴“佛跳墻”的命名來自菜肴形態。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
6.甲旅行社將旅游業務委托給乙旅行社的,應當向乙旅行社支付不低
于接待和服務成本的費用。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
7.古代把每月的第一日叫“晦”,把最后一日叫“朔”。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
8.世界上第一次有商業性導游陪同的旅游活動,是托馬斯?庫克
1841年組團到蘇格蘭的旅行。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
9.古代紀時辰用十二地支,把一天劃分為十二個時辰與之對應。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
10.到滿族人家中做客,應坐西炕,但注意不能當著主人的面趕狗、罵
狗。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
n.封建科舉考試體系中,鄉試又被稱為“春闈”。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
12.文殊菩薩的坐騎是六牙白象,表示威靈,是文殊菩薩愿行廣大功德
圓滿的象征。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
13.“專職導游”是指旅行社正式導游,他們與旅行社簽有正式的用
工合同。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
14.中岳嵩山巖石演變完整,有著中國最古老的巖系一一“登封雜
巖”。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
15.導游員在與游客交往時應充分尊重對方,盡力與游客保持親密無
間的關系。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
16.唐代以后,中國儒學從重視“五經”轉向重視“四書”。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
17.導游接待青少年研學旅行團隊,應將實踐性放在第一位。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
18.中國的峨眉山、黃山、廬山、武夷山都有佛光出現的記載,以
“峨眉佛光”最為著名。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
19.抵達景點后在導覽圖前,地陪應講明游覽線路、游覽所需時間、
集合時間和地點,以及參觀游覽中的注意事項。
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