關于售后合同樣本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“買方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于：

1.買方因業(yè)務需要，擬向賣方購買其產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）；

2.賣方同意向買方提供產(chǎn)品，并按照雙方約定承擔售后服務；

3.為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

4.產(chǎn)品價格：人民幣____________________元整（大寫：____________________元整）。

二、售后服務

1.乙方承諾在產(chǎn)品售出后，按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，為買方提供以下售后服務：

（1）產(chǎn)品自購買之日起，在正常使用條件下，享受乙方提供的免費保修服務，保修期為____________________個月；

（2）乙方對產(chǎn)品進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常使用；

（3）乙方在接到買方報修后，應在____________________小時內(nèi)響應，并在____________________小時內(nèi)完成維修或更換；

（4）乙方對買方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持和咨詢服務。

2.買方在使用產(chǎn)品過程中，應按照產(chǎn)品說明書的要求正確操作，避免因不當使用導致產(chǎn)品損壞。

三、違約責任

1.如賣方未按約定提供產(chǎn)品或售后服務，應向買方支付合同總價款的____________________%作為違約金；

2.如買方未按約定支付貨款，應向賣方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算；

3.如雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向買方所在地人民法院提起訴訟。

四、爭議解決

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____________________年。

五、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

2.本合同附件如下：

（1）產(chǎn)品說明書；

（2）產(chǎn)品保修卡；

（3）其他相關文件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

甲方（以下簡稱“買方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“服務商”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于：

1.買方因業(yè)務需要，擬向賣方購買其產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）；

2.賣方同意向買方提供產(chǎn)品，并委托服務商（以下簡稱“丙方”）提供專業(yè)的售后服務，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和買方利益的最大化；

3.為明確各方權(quán)利義務，保障買方權(quán)益，經(jīng)三方友好協(xié)商，特訂立本合同。

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

4.產(chǎn)品價格：人民幣____________________元整（大寫：____________________元整）。

二、售后服務

1.乙方承諾在產(chǎn)品售出后，按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，為買方提供以下售后服務：

（1）產(chǎn)品自購買之日起，在正常使用條件下，享受乙方提供的免費保修服務，保修期為____________________個月；

（2）乙方對產(chǎn)品進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常使用；

（3）乙方在接到買方報修后，應在____________________小時內(nèi)響應，并在____________________小時內(nèi)完成維修或更換；

（4）乙方對買方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持和咨詢服務。

2.丙方作為服務商，負責以下工作：

（1）對買方提供的產(chǎn)品進行安裝、調(diào)試、維護和保養(yǎng)；

（2）在保修期內(nèi)，對買方提出的問題進行及時響應和處理；

（3）對買方進行產(chǎn)品使用培訓，提高買方對產(chǎn)品的操作技能；

（4）對買方提出的問題進行跟蹤，確保問題得到有效解決。

三、買方權(quán)益

1.買方享有以下權(quán)利：

（1）在合同約定的保修期內(nèi)，免費享受乙方提供的售后服務；

（2）在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，有權(quán)要求乙方或丙方及時進行維修或更換；

（3）在乙方或丙方未能履行售后服務義務時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任；

（4）有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持和咨詢服務。

2.買方享有以下利益：

（1）保障產(chǎn)品穩(wěn)定運行，提高工作效率；

（2）降低產(chǎn)品使用成本，提高投資回報率；

（3）在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，及時得到解決，減少停機時間。

四、乙方違約及限制條款

1.如乙方未按約定提供產(chǎn)品或售后服務，應向買方支付合同總價款的____________________%作為違約金；

2.如乙方未能按時完成維修或更換，應向買方支付____________________元/天的違約金；

3.乙方不得擅自將買方信息泄露給第三方，否則應承擔相應的法律責任；

4.乙方不得在合同期內(nèi)與買方進行不正當競爭，否則應承擔相應的法律責任。

五、丙方責任

1.丙方應嚴格按照合同約定，為買方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；

2.丙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保產(chǎn)品安全、穩(wěn)定運行；

3.丙方在提供服務過程中，應尊重買方的合法權(quán)益，不得損害買方利益。

六、爭議解決

1.本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決；

2.如三方因履行本合同發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向買方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

2.本合同附件如下：

（1）產(chǎn)品說明書；

（2）產(chǎn)品保修卡；

（3）其他相關文件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第三方介入的意義和目的在于，通過引入專業(yè)的服務商，提高售后服務質(zhì)量，保障買方權(quán)益，降低買方使用成本，提高投資回報率。甲方為主導的目的和意義在于，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行，提高工作效率，降低使用成本，同時通過增加甲方權(quán)益條款和乙方違約及限制條款，保障甲方在合同履行過程中的合法權(quán)益。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

乙方（以下簡稱“賣方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

甲方（以下簡稱“買方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“物流服務商”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于：

1.賣方生產(chǎn)并銷售其產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）；

2.買方擬購買賣方的產(chǎn)品，并委托丙方提供專業(yè)的物流配送服務，以確保產(chǎn)品及時、安全地送達；

3.為明確各方權(quán)利義務，保障賣方利益，經(jīng)三方友好協(xié)商，特訂立本合同。

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

4.產(chǎn)品價格：人民幣____________________元整（大寫：____________________元整）。

二、物流配送服務

1.丙方同意為買方提供以下物流配送服務：

（1）按照賣方提供的送貨地址和時間，確保產(chǎn)品在規(guī)定時間內(nèi)送達；

（2）保證產(chǎn)品在運輸過程中的安全，避免損壞；

（3）提供完整的配送跟蹤服務，確保買方實時了解產(chǎn)品配送狀態(tài)。

2.丙方在提供物流服務過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。

三、乙方權(quán)益

1.乙方享有以下權(quán)利：

（1）要求丙方在合同約定的期限內(nèi)完成產(chǎn)品配送；

（2）在丙方未能按時或按質(zhì)完成配送服務時，有權(quán)要求丙方承擔違約責任；

（3）有權(quán)要求丙方提供產(chǎn)品配送過程中的詳細記錄和報告；

（4）在產(chǎn)品配送過程中，如發(fā)生任何質(zhì)量問題或損壞，乙方有權(quán)向丙方追責。

2.乙方享有以下利益：

（1）通過高效的物流配送服務，提高產(chǎn)品銷售速度和客戶滿意度；

（2）降低庫存成本，減少資金占用；

（3）在產(chǎn)品配送過程中，通過丙方的服務優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈管理。

四、甲方違約及限制條款

1.如買方未按照合同約定支付貨款，應向賣方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算；

2.如買方因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品無法按時送達，應承擔相應的責任，包括但不限于支付違約金；

3.買方不得未經(jīng)賣方同意擅自更改訂單內(nèi)容或地址，否則應承擔由此產(chǎn)生的額外費用；

4.買方不得利用丙方的物流服務進行不正當競爭，否則應承擔相應的法律責任。

五、丙方責任

1.丙方應嚴格按照合同約定，為買方提供專業(yè)的物流配送服務；

2.丙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全；

3.丙方在提供服務過程中，應尊重賣方的合法權(quán)益，不得損害賣方利益。

六、爭議解決

1.本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決；

2.如三方因履行本合同發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向賣方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

2.本合同附件如下：

（1）產(chǎn)品說明書；

（2）產(chǎn)品配送單；

（3）其他相關文件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：______