信息系統項目管理師考試有效的知識點掌握策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統項目的典型生命周期階段？

A.需求分析

B.設計

C.開發

D.運營

E.評估

2.在信息系統項目管理中，以下哪項不是項目范圍管理的關鍵過程？

A.范圍規劃

B.范圍確認

C.范圍變更控制

D.資源管理

E.質量管理

3.項目管理計劃的主要內容包括哪些？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目成本

E.項目風險管理

4.以下哪項不是項目溝通管理的關鍵過程？

A.溝通規劃

B.溝通管理

C.溝通變更控制

D.信息分發

E.項目報告

5.以下哪項不是項目風險管理的關鍵過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.項目變更管理

6.在信息系統項目管理中，以下哪項不是質量保證的關鍵活動？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.項目進度控制

7.以下哪項不是項目采購管理的關鍵過程？

A.采購規劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購執行

E.項目變更管理

8.在信息系統項目管理中，以下哪項不是項目資源管理的關鍵過程？

A.資源規劃

B.資源分配

C.資源管理

D.資源監控

E.項目進度控制

9.以下哪項不是項目團隊管理的關鍵過程？

A.團隊組建

B.團隊建設

C.團隊激勵

D.團隊監控

E.項目進度控制

10.以下哪項不是項目溝通管理的關鍵工具？

A.項目管理軟件

B.會議

C.報告

D.郵件

E.項目進度表

11.以下哪項不是項目風險管理的關鍵工具？

A.風險登記冊

B.概率影響矩陣

C.風險應對計劃

D.風險評估

E.項目進度表

12.以下哪項不是項目質量管理的關鍵工具？

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.項目進度表

13.以下哪項不是項目采購管理的關鍵工具？

A.采購計劃

B.采購合同

C.采購執行

D.采購監控

E.項目進度表

14.以下哪項不是項目資源管理的關鍵工具？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監控

D.資源管理

E.項目進度表

15.以下哪項不是項目團隊管理的關鍵工具？

A.團隊組建計劃

B.團隊建設計劃

C.團隊激勵計劃

D.團隊監控

E.項目進度表

16.以下哪項不是項目溝通管理的關鍵技術？

A.溝通規劃

B.溝通管理

C.溝通變更控制

D.信息分發

E.項目進度表

17.以下哪項不是項目風險管理的關鍵技術？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.項目進度表

18.以下哪項不是項目質量管理的關鍵技術？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.項目進度表

19.以下哪項不是項目采購管理的關鍵技術？

A.采購規劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購執行

E.項目進度表

20.以下哪項不是項目資源管理的關鍵技術？

A.資源規劃

B.資源分配

C.資源監控

D.資源管理

E.項目進度表

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理團隊在項目啟動階段制定的一份文檔，它詳細描述了項目的目標、范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等方面的計劃。（）

2.項目范圍說明書是項目文檔的一部分，它定義了項目的范圍、目標和交付物，是項目團隊與干系人之間的溝通橋梁。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種網絡分析方法，用于確定項目中關鍵活動的順序和持續時間。（）

4.項目質量管理中的六西格瑪（SixSigma）是一種質量改進方法，旨在通過減少缺陷來提高產品或服務的質量。（）

5.項目風險管理中的風險應對策略包括避免、轉移、減輕、接受和拒絕風險。（）

6.項目溝通管理中的溝通模型是指信息在項目團隊和干系人之間傳遞的過程，包括發送者、信息、接收者和反饋。（）

7.項目采購管理中的供應商選擇過程通常包括評估供應商的資格、進行比價談判和簽訂采購合同。（）

8.項目資源管理中的資源包括人力、材料、設備、技術和資金等，它們是項目成功的關鍵因素。（）

9.項目團隊管理中的團隊建設活動旨在提高團隊的整體績效和成員之間的協作能力。（）

10.項目管理中的敏捷方法強調快速響應變化，通過迭代和增量開發來交付產品。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個關鍵過程及其主要活動。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何幫助項目經理確定項目完成時間的關鍵因素。

3.描述項目質量管理中的質量控制和質量保證的主要區別。

4.說明項目風險管理中風險識別和風險分析的關鍵步驟和工具。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述敏捷項目管理與傳統項目管理在項目生命周期、團隊協作、變更管理和交付方式等方面的主要區別，并分析敏捷項目管理的優勢與局限性。

2.論述在信息系統項目管理中，如何有效進行團隊管理，包括團隊組建、團隊建設和團隊激勵，以及如何應對團隊沖突和提升團隊績效。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項目生命周期通常包括需求分析、設計、開發、測試、部署和運營等階段，評估是項目結束后的活動。

2.D

解析思路：項目范圍管理包括范圍規劃、范圍確認和范圍變更控制，資源管理、質量管理屬于其他項目管理知識領域。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理計劃包含項目目標、范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等方面的詳細計劃。

4.C

解析思路：項目溝通管理包括溝通規劃、溝通管理、溝通變更控制和信息分發，項目報告是溝通的一種形式。

5.E

解析思路：項目風險管理包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監控，項目變更管理是確保變更得到適當控制的過程。

6.E

解析思路：質量保證包括質量規劃、質量控制和質量審計，項目進度控制屬于項目進度管理。

7.E

解析思路：項目采購管理包括采購規劃、采購談判、采購合同管理和采購執行，項目變更管理是確保變更得到適當控制的過程。

8.E

解析思路：項目資源管理包括資源規劃、資源分配、資源監控和資源管理，項目進度控制屬于項目進度管理。

9.E

解析思路：項目團隊管理包括團隊組建、團隊建設、團隊激勵和團隊監控，項目進度控制屬于項目進度管理。

10.E

解析思路：項目溝通管理中的關鍵工具包括項目管理軟件、會議、報告、郵件和項目進度表。

11.E

解析思路：項目風險管理中的關鍵工具包括風險登記冊、概率影響矩陣、風險應對計劃和風險評估，項目進度表不是風險管理工具。

12.E

解析思路：項目質量管理中的關鍵工具包括質量計劃、質量控制、質量審計和質量改進，項目進度表不是質量管理工具。

13.E

解析思路：項目采購管理中的關鍵工具包括采購計劃、采購合同、采購執行和采購監控，項目進度表不是采購管理工具。

14.E

解析思路：項目資源管理中的關鍵工具包括資源計劃、資源分配、資源監控和資源管理，項目進度表不是資源管理工具。

15.E

解析思路：項目團隊管理中的關鍵工具包括團隊組建計劃、團隊建設計劃、團隊激勵計劃和團隊監控，項目進度表不是團隊管理工具。

16.E

解析思路：項目溝通管理中的關鍵技術包括溝通規劃、溝通管理、溝通變更控制和信息分發，項目進度表不是溝通管理技術。

17.E

解析思路：項目風險管理中的關鍵技術包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監控，項目進度表不是風險管理技術。

18.E

解析思路：項目質量管理中的關鍵技術包括質量規劃、質量控制、質量審計和質量改進，項目進度表不是質量管理技術。

19.E

解析思路：項目采購管理中的關鍵技術包括采購規劃、采購談判、采購合同管理和采購執行，項目進度表不是采購管理技術。

20.E

解析思路：項目資源管理中的關鍵技術包括資源規劃、資源分配、資源監控和資源管理，項目進度表不是資源管理技術。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是在項目規劃階段制定的，而不是在項目啟動階段。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實是項目文檔的一部分，用于定義項目的范圍、目標和交付物。

3.√

解析思路：關鍵路徑法是一種網絡分析方法，用于確定項目中關鍵活動的順序和持續時間。

4.√

解析思路：六西格瑪是一種質量改進方法，旨在通過減少缺陷來提高產品或服務的質量。

5.√

解析思路：風險應對策略包括避免、轉移、減輕、接受和拒絕風險，這些都是常見的風險應對方法。

6.√

解析思路：溝通模型描述了信息在項目團隊和干系人之間傳遞的過程，包括發送者、信息、接收者和反饋。

7.√

解析思路：供應商選擇過程確實包括評估供應商的資格、進行比價談判和簽訂采購合同。

8.√

解析思路：資源包括人力、材料、設備、技術和資金等，它們是項目成功的關鍵因素。

9.√

解析思路：團隊建設活動旨在提高團隊的整體績效和成員之間的協作能力。

10.√

解析思路：敏捷方法強調快速響應變化，通過迭代和增量開發來交付產品。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個關鍵過程及其主要活動：

-范圍規劃：確定項目范圍、定義項目邊界、制定范圍管理計劃。

-范圍確認：確保項目團隊和干系人對項目范圍達成共識，包括范圍說明書和項目范圍聲明。

-范圍變更控制：管理項目范圍的變更，包括變更請求的審查、批準和實施。

2.關鍵路徑法（CPM）如何幫助項目經理確定項目完成時間的關鍵因素：

-通過網絡圖分析活動之間的依賴關系，確定關鍵路徑。

-識別關鍵路徑上的活動，這些活動對項目完成時間有直接影響。

-通過關鍵路徑上的活動持續時間，估算項目完成時間。

3.項目質量管理中的質量控制和質量保證的主要區別：

-質量控制：關注項目交付物的質量，通過檢查和測試來確保符合質量標準。

-質量保證：關注整個項目過程的質量，通過預防措施和過程改進來確保質量。

4.項目風險管理中風險識別和風險分析的關鍵步驟和工具：

-風險識別：識別項目可能面臨的風險，包括定性分析和定量分析。

-風險分析：評估風險的可能性和影響，包括風險登記冊、概率影響矩陣和風險分析會議。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.敏捷項目管理與傳統項目管理的主要區別、優勢與局限性：

-項目生命周期：敏捷方法采用迭代和增量開發，而傳統方法通常采用瀑布模型。

-團隊協作：敏捷方法強調自組織和跨職能團隊，而傳統方法可能更強調分工和層級。

-變更管理：敏捷方法對變更持開放態度，而傳統方法可能對變更控制更為嚴格。

-交付方式：敏捷方法