信息系統項目管理師考試變化管理步驟試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于項目變更的來源？

A.項目范圍變更

B.項目進度變更

C.項目成本變更

D.項目風險變更

E.項目利益相關者變更

2.在項目變更管理過程中，以下哪些是變更控制委員會（CCB）的職責？

A.審查和批準變更請求

B.確定變更對項目的影響

C.更新項目計劃和文檔

D.確保變更符合項目目標和范圍

E.監督變更實施

3.項目變更管理中的“變更日志”包括哪些內容？

A.變更請求的發起人

B.變更請求的描述

C.變更請求的狀態

D.變更請求的批準人

E.變更請求的執行時間

4.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的審批流程？

A.變更請求的發起人提交變更請求

B.變更控制委員會（CCB）審查和批準變更請求

C.項目經理評估變更請求對項目的影響

D.變更請求的發起人接收變更通知

E.變更請求的執行人實施變更

5.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的評估內容？

A.變更對項目范圍的影響

B.變更對項目進度的影響

C.變更對項目成本的影響

D.變更對項目質量的影響

E.變更對項目利益相關者的影響

6.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的審批依據？

A.項目計劃

B.項目范圍說明書

C.項目進度計劃

D.項目成本預算

E.項目質量計劃

7.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的執行流程？

A.變更請求的發起人提交變更請求

B.變更控制委員會（CCB）審查和批準變更請求

C.項目經理評估變更請求對項目的影響

D.變更請求的執行人實施變更

E.變更請求的發起人接收變更通知

8.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的監控內容？

A.變更請求的執行進度

B.變更請求的執行結果

C.變更請求的變更范圍

D.變更請求的變更成本

E.變更請求的變更質量

9.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的總結內容？

A.變更請求的發起原因

B.變更請求的審批過程

C.變更請求的執行結果

D.變更請求的影響分析

E.變更請求的改進措施

10.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的影響分析內容？

A.變更對項目范圍的影響

B.變更對項目進度的影響

C.變更對項目成本的影響

D.變更對項目質量的影響

E.變更對項目利益相關者的影響

11.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的改進措施內容？

A.優化項目計劃

B.調整項目資源

C.優化項目團隊

D.優化項目流程

E.加強項目溝通

12.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的總結報告內容？

A.變更請求的發起原因

B.變更請求的審批過程

C.變更請求的執行結果

D.變更請求的影響分析

E.變更請求的改進措施

13.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的跟蹤內容？

A.變更請求的執行進度

B.變更請求的執行結果

C.變更請求的變更范圍

D.變更請求的變更成本

E.變更請求的變更質量

14.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的驗收內容？

A.變更請求的執行結果是否符合預期

B.變更請求的變更范圍是否符合要求

C.變更請求的變更成本是否符合預算

D.變更請求的變更質量是否符合標準

E.變更請求的變更對項目的影響是否符合預期

15.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的關閉內容？

A.變更請求的執行結果符合預期

B.變更請求的變更范圍符合要求

C.變更請求的變更成本符合預算

D.變更請求的變更質量符合標準

E.變更請求的變更對項目的影響符合預期

16.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的記錄內容？

A.變更請求的發起人

B.變更請求的描述

C.變更請求的狀態

D.變更請求的批準人

E.變更請求的執行時間

17.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的溝通內容？

A.變更請求的發起原因

B.變更請求的審批過程

C.變更請求的執行結果

D.變更請求的影響分析

E.變更請求的改進措施

18.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的文檔內容？

A.項目計劃

B.項目范圍說明書

C.項目進度計劃

D.項目成本預算

E.項目質量計劃

19.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的記錄方式？

A.電子文檔

B.紙質文檔

C.云存儲

D.數據庫

E.項目管理系統

20.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的記錄內容？

A.變更請求的發起人

B.變更請求的描述

C.變更請求的狀態

D.變更請求的批準人

E.變更請求的執行時間

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目變更管理中，所有變更請求都必須經過變更控制委員會（CCB）的審批。（）

2.項目變更管理中，變更請求的評估應僅關注變更對項目進度的影響。（）

3.項目變更管理中，變更日志僅記錄變更請求的批準和執行情況。（）

4.項目變更管理中，變更請求的執行人可以直接修改項目計劃而無需通知項目經理。（）

5.項目變更管理中，變更請求的監控主要是關注變更請求的執行進度。（）

6.項目變更管理中，變更請求的總結報告應包括變更請求的改進措施。（）

7.項目變更管理中，變更請求的影響分析應僅關注變更對項目成本的影響。（）

8.項目變更管理中，變更請求的溝通應僅限于項目團隊成員之間。（）

9.項目變更管理中，變更請求的文檔應包括變更請求的記錄和審批信息。（）

10.項目變更管理中，變更請求的記錄方式可以是任何一種形式，如電子文檔、紙質文檔等。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目變更管理的目的和意義。

2.解釋項目變更管理中的“變更控制委員會（CCB）”的作用。

3.描述項目變更管理中變更請求的評估流程。

4.說明項目變更管理中變更請求的監控和總結報告的主要內容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目變更管理過程中，如何平衡變更控制與項目靈活性的關系。

2.結合實際案例，分析在信息系統項目管理中，變更管理可能面臨的主要挑戰及其應對策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目變更的來源包括范圍、進度、成本、風險和利益相關者等多方面因素。

2.A,B,C,D,E

解析思路：CCB負責審查、批準變更請求，確定變更影響，更新項目計劃和文檔，確保變更符合項目目標和范圍，并監督變更實施。

3.A,B,C,D,E

解析思路：變更日志應記錄變更請求的發起人、描述、狀態、批準人和執行時間等詳細信息。

4.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的審批流程包括發起、審查、批準、通知和執行等步驟。

5.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的評估應全面考慮對項目范圍、進度、成本、質量和利益相關者的影響。

6.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的審批依據包括項目計劃、范圍說明書、進度計劃、成本預算和質量計劃等。

7.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的執行流程包括發起、審查、批準、執行和通知等步驟。

8.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的監控內容包括執行進度、執行結果、變更范圍、變更成本和變更質量。

9.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的總結內容應包括發起原因、審批過程、執行結果、影響分析和改進措施。

10.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的影響分析應全面考慮對項目范圍、進度、成本、質量和利益相關者的影響。

11.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的改進措施應針對優化項目計劃、資源、團隊、流程和溝通等方面。

12.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的總結報告應包括發起原因、審批過程、執行結果、影響分析和改進措施。

13.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的跟蹤內容應包括執行進度、執行結果、變更范圍、變更成本和變更質量。

14.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的驗收內容應包括執行結果、變更范圍、變更成本、變更質量和變更對項目的影響。

15.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的關閉內容應包括執行結果符合預期、變更范圍符合要求、變更成本符合預算、變更質量符合標準和對項目的影響符合預期。

16.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的記錄內容應包括發起人、描述、狀態、批準人和執行時間等。

17.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的溝通內容應包括發起原因、審批過程、執行結果、影響分析和改進措施。

18.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的文檔內容應包括項目計劃、范圍說明書、進度計劃、成本預算和質量計劃等。

19.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的記錄方式可以是電子文檔、紙質文檔、云存儲、數據庫或項目管理系統等。

20.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的記錄內容應包括發起人、描述、狀態、批準人和執行時間等。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：并非所有變更請求都必須經過CCB的審批，某些小范圍的變更可能由項目經理直接批準。

2.×

解析思路：變更請求的評估應全面考慮對項目各個方面的影響，而不僅僅是進度。

3.×

解析思路：變更日志應記錄變更請求的整個生命周期，包括發起、審查、批準、執行和關閉等。

4.×

解析思路：變更請求的執行人修改項目計劃前應通知項目經理，以確保變更得到適當的評估和批準。

5.×

解析思路：變更請求的監控應關注執行進度、結果、范圍、成本和質量等多個方面。

6.√

解析思路：變更請求的總結報告應包括改進措施，以幫助項目團隊從變更中學習。

7.×

解析思路：變更請求的影響分析應全面考慮對項目各個方面的影響，而不僅僅是成本。

8.×

解析思路：變更請求的溝通應包括所有相關利益相關者，而不僅僅是項目團隊成員。

9.√

解析思路：變更請求的文檔應包括變更請求的記錄和審批信息，以便追溯和審計。

10.√

解析思路：變更請求的記錄方式可以是多種形式，根據實際情況選擇最合適的記錄方式。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目變更管理的目的和意義：

-目的：確保項目變更得到有效控制，確保項目目標的實現。

-意義：提高項目成功的可能性，降低項目風險，增強項目團隊對變更的應對能力。

2.項目變更管理中的“變更控制委員會（CCB）”的作用：

-審查和批準變更請求。

-確定變更對項目的影響。

-更新項目計劃和文檔。

-確保變更符合項目目標和范圍。

-監督變更實施。

3.項目變更管理中變更請求的評估流程：

-收集變更請求。

-評估變更對項目的影響（范圍、進度、成本、質量、風險等）。

-確定變更的優先級和緊急程度。

-審查變更請求的合理性。

-提交變更控制委員會（CCB）審批。

4.項目變更管理中變更請求的監控和總結報告的主要內容：

-監控：執行進度、執行結果、變更范圍、變更成本和變更質量。

-總結報告：發起原因、審批過程、執行結果、影響分析和改進措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目變更管理過程中，如何平衡變更控制與項目靈活性的關系：

-建立明確的變更管理流程和規則。

-確定變更的