信息系統項目管理師考試項目監控要點試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是項目監控的關鍵過程？

A.成本監控

B.進度監控

C.質量監控

D.風險監控

E.變更控制

2.項目監控的主要目的是什么？

A.確保項目按照計劃進行

B.確保項目滿足客戶需求

C.確保項目在預算范圍內完成

D.確保項目團隊高效協作

E.以上都是

3.項目監控中，如何識別項目偏差？

A.比較實際進度與計劃進度

B.比較實際成本與計劃成本

C.比較實際質量與計劃質量

D.比較實際風險與計劃風險

E.以上都是

4.項目監控中，如何進行進度偏差分析？

A.計算EV（掙值）

B.計算PV（計劃值）

C.計算AC（實際成本）

D.計算CV（成本偏差）

E.計算SV（進度偏差）

5.項目監控中，如何進行成本偏差分析？

A.計算CPI（成本績效指數）

B.計算SPI（進度績效指數）

C.計算EV（掙值）

D.計算PV（計劃值）

E.計算AC（實際成本）

6.項目監控中，如何進行質量偏差分析？

A.比較實際質量與計劃質量

B.分析質量問題的原因

C.制定質量改進措施

D.監控質量改進措施的實施

E.以上都是

7.項目監控中，如何進行風險偏差分析？

A.分析風險發生的概率

B.分析風險發生的影響

C.制定風險應對措施

D.監控風險應對措施的實施

E.以上都是

8.項目監控中，如何進行變更管理？

A.評估變更對項目的影響

B.審批變更請求

C.更新項目計劃

D.更新項目文檔

E.以上都是

9.項目監控中，如何進行溝通管理？

A.收集項目信息

B.分析項目信息

C.生成項目報告

D.分發項目報告

E.以上都是

10.項目監控中，如何進行人力資源監控？

A.監控項目團隊成員的工作進度

B.分析團隊成員的能力

C.提供必要的培訓和支持

D.處理團隊成員之間的沖突

E.以上都是

11.項目監控中，如何進行合同管理？

A.監控合同執行情況

B.確保合同條款得到履行

C.解決合同糾紛

D.更新合同信息

E.以上都是

12.項目監控中，如何進行采購管理？

A.監控采購過程

B.確保采購物資質量

C.管理供應商關系

D.控制采購成本

E.以上都是

13.項目監控中，如何進行知識產權管理？

A.識別項目中的知識產權

B.保護項目中的知識產權

C.管理項目中的知識產權

D.遵守知識產權法律法規

E.以上都是

14.項目監控中，如何進行信息安全管理？

A.建立信息安全管理制度

B.識別信息安全風險

C.制定信息安全措施

D.監控信息安全措施的實施

E.以上都是

15.項目監控中，如何進行項目審計？

A.審查項目執行情況

B.評估項目績效

C.發現項目問題

D.提出改進建議

E.以上都是

16.項目監控中，如何進行項目評估？

A.收集項目數據

B.分析項目數據

C.評估項目成果

D.評估項目效益

E.以上都是

17.項目監控中，如何進行項目總結？

A.總結項目經驗教訓

B.評估項目成功因素

C.分析項目失敗原因

D.制定改進措施

E.以上都是

18.項目監控中，如何進行項目報告編制？

A.收集項目信息

B.分析項目信息

C.生成項目報告

D.分發項目報告

E.以上都是

19.項目監控中，如何進行項目團隊建設？

A.明確項目團隊成員職責

B.建立有效的溝通機制

C.培養團隊成員能力

D.提高團隊凝聚力

E.以上都是

20.項目監控中，如何進行項目風險管理？

A.識別項目風險

B.評估項目風險

C.制定風險應對計劃

D.監控風險應對計劃

E.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目監控是項目執行階段的主要任務。（）

2.項目監控的主要目的是確保項目按時、按質、按預算完成。（）

3.項目監控過程中，變更控制是唯一需要關注的風險管理活動。（）

4.項目監控中，進度偏差分析只關注項目進度計劃與實際進度之間的差異。（）

5.項目監控中，成本偏差分析可以通過比較實際成本和預算成本來衡量。（）

6.項目監控中，質量監控的目的是確保項目成果符合質量標準。（）

7.項目監控中，風險監控的重點是識別和評估項目風險。（）

8.項目監控中，溝通管理只涉及項目團隊內部的溝通。（）

9.項目監控中，人力資源監控的主要任務是確保項目團隊成員的工作效率。（）

10.項目監控中，項目審計的目的是對項目執行過程進行評價和改進。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目監控的關鍵過程及其作用。

2.解釋掙值分析（EV、PV、AC、CV、SV）在項目監控中的應用。

3.描述項目變更管理的主要步驟和注意事項。

4.說明項目監控中如何進行溝通管理，包括溝通的目標和常用的溝通工具。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目監控過程中，如何有效地進行風險管理，以降低項目風險對項目目標的影響。

2.結合實際案例，分析在項目監控中，如何通過有效的溝通管理來提高項目團隊的協作效率和項目成功的可能性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.E

3.E

4.ABCDE

5.ABE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目監控的關鍵過程包括成本監控、進度監控、質量監控、風險監控、變更控制、溝通管理、人力資源監控、合同管理、采購管理、知識產權管理、信息安全管理、項目審計、項目評估和項目總結。這些過程的作用是確保項目按照計劃進行，滿足客戶需求，并在預算范圍內完成。

2.掙值分析（EV、PV、AC、CV、SV）用于評估項目的進度和成本績效。EV代表掙值，即已完成工作的預算價值；PV代表計劃值，即計劃工作的預算價值；AC代表實際成本，即實際發生的工作成本；CV代表成本偏差，即EV與AC之差；SV代表進度偏差，即EV與PV之差。通過這些指標，可以評估項目是否在進度和成本上處于良好的績效。

3.項目變更管理的主要步驟包括：提出變更請求、評估變更對項目的影響、審批變更請求、實施變更、更新項目計劃和文檔。注意事項包括：確保變更符合項目目標，評估變更對項目范圍、進度、成本和風險的影響，確保變更得到有效實施，并更新相關文檔和計劃。

4.項目監控中的溝通管理目標是確保項目信息有效傳遞，提高團隊協作效率。溝通的目標包括：確保項目團隊成員了解項目狀態和目標，促進信息共享，解決沖突，提高決策效率。常用的溝通工具包括：會議、報告、電子郵件、項目管理軟件、項目管理信息門戶等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目監控過程中，有效進行風險管理的步驟包括：識別項目風險、評估風險發生的可能性和影響、制定風險應對計劃、實施風險應對措施、監控風險應對措施的實施。通過這些步驟，可以降低風險對項目目標的影響，確保項目順利實