信息系統項目管理師考試項目管理試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目章程的描述，正確的是（）

A.項目章程由項目經理編寫

B.項目章程是項目啟動的依據

C.項目章程包括項目目標、范圍、預算和風險等

D.項目章程由項目發起人批準

2.在項目進度管理中，以下哪個工具可以幫助項目團隊確定項目的關鍵路徑（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.甘特圖

D.魚骨圖

3.以下哪些屬于項目風險管理中的風險識別方法（）

A.歷史數據

B.專家判斷

C.SWOT分析

D.頭腦風暴

4.在項目溝通管理中，以下哪種方式可以有效地收集項目干系人的反饋信息（）

A.項目會議

B.項目報告

C.問卷調查

D.電子郵件

5.以下哪些屬于項目質量管理中的質量保證活動（）

A.制定質量計劃

B.執行質量控制

C.進行質量審計

D.編寫質量報告

6.在項目資源管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估資源需求（）

A.資源分解結構（RBS）

B.資源分配矩陣

C.資源甘特圖

D.資源需求計劃

7.以下哪些屬于項目采購管理中的合同類型（）

A.固定總價合同

B.成本加獎勵合同

C.時間與材料合同

D.績效合同

8.在項目進度管理中，以下哪種方法可以幫助項目經理對項目進度進行監控和調整（）

A.掙值分析（EVM）

B.關鍵路徑法（CPM）

C.進度績效指數（SPI）

D.資源績效指數（RPI）

9.以下哪些屬于項目溝通管理中的溝通模型（）

A.發送者-接收者模型

B.線性溝通模型

C.網絡溝通模型

D.反饋溝通模型

10.在項目質量管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理識別和糾正項目過程中的質量問題（）

A.帕累托圖

B.因果圖

C.控制圖

D.直方圖

11.以下哪些屬于項目風險管理中的風險應對策略（）

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

12.在項目進度管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理識別項目中的關鍵任務（）

A.甘特圖

B.PERT圖

C.網絡圖

D.甘特圖與PERT圖結合

13.以下哪些屬于項目質量管理中的質量控制工具（）

A.統計過程控制（SPC）

B.檢查表

C.散點圖

D.排列圖

14.在項目資源管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估團隊成員的技能和經驗（）

A.資源能力矩陣

B.資源分配矩陣

C.資源甘特圖

D.資源需求計劃

15.以下哪些屬于項目采購管理中的采購合同類型（）

A.固定總價合同

B.成本加獎勵合同

C.時間與材料合同

D.績效合同

16.在項目進度管理中，以下哪種方法可以幫助項目經理評估項目進度偏差（）

A.掙值分析（EVM）

B.關鍵路徑法（CPM）

C.進度績效指數（SPI）

D.資源績效指數（RPI）

17.以下哪些屬于項目溝通管理中的溝通模型（）

A.發送者-接收者模型

B.線性溝通模型

C.網絡溝通模型

D.反饋溝通模型

18.在項目質量管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理識別和糾正項目過程中的質量問題（）

A.帕累托圖

B.因果圖

C.控制圖

D.直方圖

19.以下哪些屬于項目風險管理中的風險應對策略（）

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

20.在項目進度管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理識別項目中的關鍵任務（）

A.甘特圖

B.PERT圖

C.網絡圖

D.甘特圖與PERT圖結合

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是指對項目進行計劃、執行、監控和收尾的活動。（）

2.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一。（）

3.項目進度計劃應該包括項目的所有活動及其持續時間。（）

4.風險管理計劃應該詳細描述項目團隊如何識別、分析和應對風險。（）

5.項目質量管理計劃應該包括項目團隊將如何確保項目符合預定的質量標準。（）

6.項目采購管理計劃應該包括項目團隊將如何選擇、采購和管理供應商。（）

7.項目溝通管理計劃應該包括項目團隊將如何與項目干系人進行溝通。（）

8.項目團隊應該定期進行項目審查，以確保項目按照計劃進行。（）

9.項目收尾階段應該包括項目驗收和項目后評估。（）

10.項目經理應該對項目團隊的所有成員負責，包括他們的個人行為和工作表現。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何幫助項目經理確定項目關鍵路徑的。

3.描述項目風險管理中風險應對策略的四種主要類型，并舉例說明每種類型的應用。

4.簡要說明項目溝通管理中如何確保有效的溝通渠道和信息傳遞。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經理在項目執行階段面臨的挑戰，以及如何通過有效的項目管理實踐來克服這些挑戰。

2.分析項目團隊建設的重要性，并討論項目經理如何通過團隊建設活動來提高團隊的績效和凝聚力。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.BCD

解析思路：項目章程由項目經理編寫（A錯誤），是項目啟動的依據（B正確），包括項目目標、范圍、預算和風險等（C正確），由項目發起人批準（D正確）。

2.A

解析思路：Gantt圖主要用于展示項目活動的時間安排，PERT圖可以顯示活動之間的依賴關系和關鍵路徑。

3.ABCD

解析思路：歷史數據、專家判斷、SWOT分析和頭腦風暴都是風險識別的常用方法。

4.ACD

解析思路：項目會議、項目報告和問卷調查都是收集干系人反饋信息的有效方式。

5.ABCD

解析思路：這些選項都是質量保證活動的一部分，確保項目符合預定的質量標準。

6.B

解析思路：資源分配矩陣用于展示資源在項目活動中的分配情況。

7.ABCD

解析思路：這四種合同類型都是項目采購管理中常見的合同類型。

8.A

解析思路：掙值分析（EVM）是監控和調整項目進度的有效工具。

9.ABCD

解析思路：這四種模型都是項目溝通管理中常見的溝通模型。

10.A

解析思路：帕累托圖用于識別和解決影響最大的問題。

11.ABCD

解析思路：這四種策略都是風險應對的常用方法。

12.A

解析思路：甘特圖可以幫助識別項目中的關鍵任務。

13.ABCD

解析思路：這些工具都是質量控制過程中的常用工具。

14.A

解析思路：資源能力矩陣用于評估團隊成員的技能和經驗。

15.ABCD

解析思路：這四種合同類型都是項目采購管理中常見的合同類型。

16.A

解析思路：掙值分析（EVM）用于評估項目進度偏差。

17.ABCD

解析思路：這四種模型都是項目溝通管理中常見的溝通模型。

18.A

解析思路：帕累托圖用于識別和解決影響最大的問題。

19.ABCD

解析思路：這四種策略都是風險應對的常用方法。

20.A

解析思路：甘特圖可以幫助識別項目中的關鍵任務。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理包括項目范圍規劃、項目范圍定義、項目范圍驗證和項目范圍控制四個主要過程。

2.關鍵路徑法（CPM）通過分析項目活動之間的依賴關系和持續時間，確定項目的最短完成時間，幫助項目經理識別項目中的關鍵路徑。

3.風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。風險規避是指避免風險，風險減輕是減少風險的概率或影響，風險轉移是將風險責任轉移給第三方，風險接受是接受風險并采取措施減少其影響。

4.項目溝通管理中，通過明確溝通需求、選擇合適的溝通工具、建立溝通計劃和進行溝通評估，確保有效的溝通渠道和信息傳遞。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目經理在項目執行階段面臨的挑戰