2024年信息系統項目管理師考試知識再輸出試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統項目的典型階段？

A.需求分析

B.設計開發

C.測試

D.維護

E.采購

2.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息內容

D.信息渠道

E.信息反饋

3.項目風險管理中，風險應對策略包括哪些？

A.避免風險

B.減少風險

C.接受風險

D.轉移風險

E.承擔風險

4.下列哪些是項目進度管理的關鍵過程？

A.進度規劃

B.進度控制

C.進度預測

D.進度評審

E.進度監控

5.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的工具和技術？

A.流程圖

B.狀態圖

C.系統圖

D.管理評審

E.質量審計

6.以下哪些是項目人力資源管理的關鍵活動？

A.組織規劃

B.角色和職責定義

C.團隊建設

D.績效評估

E.薪酬管理

7.信息系統項目中的采購管理包括哪些方面？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.風險管理

E.供應商績效評估

8.以下哪些是項目合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.時間與材料合同

E.勞動合同

9.以下哪些是項目變更管理的關鍵過程？

A.變更請求的提交

B.變更評估

C.變更控制委員會的決策

D.變更實施

E.變更記錄更新

10.信息系統項目中的成本估算方法有哪些？

A.類比估算

B.參數估算

C.三點估算

D.前瞻性估算

E.后瞻性估算

11.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道的類型？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

E.電子溝通

12.以下哪些是項目進度控制的方法？

A.進度對比

B.資源分配

C.進度壓縮

D.進度預測

E.進度監控

13.在項目質量管理中，以下哪些是質量控制的工具和技術？

A.標準化

B.檢查表

C.流程圖

D.管理評審

E.質量審計

14.以下哪些是項目人力資源管理的工具和技術？

A.組織結構圖

B.人員技能矩陣

C.績效評估

D.團隊建設

E.培訓與發展

15.以下哪些是項目合同管理的關鍵活動？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同執行

D.合同變更

E.合同終止

16.以下哪些是項目變更管理的要素？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更控制

D.變更實施

E.變更記錄

17.以下哪些是項目成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.三點估算

D.前瞻性估算

E.后瞻性估算

18.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息內容

D.信息渠道

E.信息反饋

19.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險記錄

20.以下哪些是項目進度管理的關鍵過程？

A.進度規劃

B.進度控制

C.進度預測

D.進度評審

E.進度監控

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理的主要目標是確保項目在規定的時間、成本和質量要求內完成。（）

2.項目章程是項目啟動階段的輸出，它授權項目經理開始項目工作。（）

3.在項目風險管理中，風險發生的概率和影響是確定風險優先級的關鍵因素。（）

4.項目溝通管理中，溝通計劃是確定項目團隊內外部溝通需求的基礎。（）

5.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）只能用于確定項目最短完成時間。（）

6.在項目質量管理中，六西格瑪是一種常用的質量改進工具。（）

7.項目人力資源管理中，團隊成員的技能和經驗是組織規劃的主要考慮因素。（）

8.項目采購管理中，合同是確保供應商履行義務的關鍵文件。（）

9.項目變更管理中，變更請求一旦被批準，就必須立即實施，無論成本和進度有何影響。（）

10.項目成本管理中，掙值分析（EV）是評估項目績效的一種方法，它比較了實際成本和計劃成本。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風險管理中的風險識別過程包括哪些步驟。

2.解釋項目溝通管理中“溝通渠道”的概念，并列舉三種常見的溝通渠道。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和如何應用。

4.說明項目質量管理中，如何通過質量保證和質量控制來確保項目交付的產品或服務滿足質量要求。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行團隊建設，以提高項目團隊的整體績效和項目成功的可能性。

2.分析在項目實施過程中，如何運用項目溝通管理策略來確保項目信息的高效傳遞和項目目標的順利實現。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCD

解析思路：信息系統項目的典型階段包括需求分析、設計開發、測試和維護等，而采購通常是在項目啟動階段進行，不屬于典型階段。

2.ABCDE

解析思路：溝通模型通常包括信息發送者、信息接收者、信息內容、信息渠道和信息反饋五個要素。

3.ABCD

解析思路：風險應對策略包括避免、減少、接受、轉移和承擔風險等。

4.ABCDE

解析思路：項目進度管理的關鍵過程包括進度規劃、進度控制、進度預測、進度評審和進度監控。

5.ACDE

解析思路：質量保證包括流程圖、狀態圖、系統圖和管理評審等工具和技術，而狀態圖通常用于系統分析。

6.ABCD

解析思路：項目人力資源管理的關鍵活動包括組織規劃、角色和職責定義、團隊建設和績效評估。

7.ABCD

解析思路：信息系統項目中的采購管理包括采購計劃、供應商選擇、合同管理和供應商績效評估等方面。

8.ABCD

解析思路：項目合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同、成本加百分比合同和時間與材料合同。

9.ABCDE

解析思路：項目變更管理的關鍵過程包括變更請求的提交、變更評估、變更控制委員會的決策、變更實施和變更記錄更新。

10.ABC

解析思路：信息系統項目中的成本估算方法包括類比估算、參數估算和三點估算。

11.ABCDE

解析思路：溝通渠道的類型包括書面溝通、口頭溝通、非正式溝通、正式溝通和電子溝通。

12.ABCDE

解析思路：項目進度控制的方法包括進度對比、資源分配、進度壓縮、進度預測和進度監控。

13.ABCDE

解析思路：質量控制的工具和技術包括標準化、檢查表、流程圖、管理評審和質量審計。

14.ABCD

解析思路：項目人力資源管理的工具和技術包括組織結構圖、人員技能矩陣、績效評估、團隊建設和培訓與發展。

15.ABCDE

解析思路：項目合同管理的關鍵活動包括合同談判、合同簽訂、合同執行、合同變更和合同終止。

16.ABCDE

解析思路：項目變更管理的要素包括變更請求、變更評估、變更控制、變更實施和變更記錄。

17.ABC

解析思路：項目成本估算的方法包括類比估算、參數估算和三點估算。

18.ABCDE

解析思路：溝通模型的要素包括信息發送者、信息接收者、信息內容、信息渠道和信息反饋。

19.ABCDE

解析思路：項目風險管理的方法包括風險識別、風險分析、風險應對、風險監控和風險記錄。

20.ABCDE

解析思路：項目進度管理的關鍵過程包括進度規劃、進度控制、進度預測、進度評審和進度監控。

二、判斷題答案：

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.錯誤

6.正確

7.正確

8.正確

9.錯誤

10.正確

三、簡答題答案：

1.風險識別過程包括：收集風險信息、風險分類、風險分析和風險記錄。

2.溝通渠道是指信息傳遞的途徑或方式，包括書面溝通、口頭溝通、非正式溝通和正式溝通。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項目活動中最長的時間序列，該序列決定了項目的最短完成時間，并可用于資源分配和進度壓縮。

4.質量保證和質量控制通過定期審查項目過程和輸出，