借鑒成功學員經(jīng)驗的信息系統(tǒng)項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目啟動階段的主要任務(wù)是：

A.制定項目章程

B.確定項目范圍

C.分析項目風險

D.編制項目計劃

2.下列哪些屬于項目管理的五大過程組：

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

3.項目經(jīng)理在項目執(zhí)行階段需要關(guān)注哪些方面：

A.人力資源管理

B.范圍管理

C.時間管理

D.成本管理

E.質(zhì)量管理

4.以下哪些是項目質(zhì)量管理的主要目標：

A.確保項目交付物符合質(zhì)量要求

B.優(yōu)化項目團隊的工作效率

C.提高客戶滿意度

D.降低項目成本

E.增強項目競爭力

5.項目風險管理的主要內(nèi)容包括：

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

E.風險評估

6.信息系統(tǒng)項目管理師在項目溝通管理中需要關(guān)注哪些方面：

A.溝通需求分析

B.溝通渠道規(guī)劃

C.溝通方式選擇

D.溝通內(nèi)容審核

E.溝通效果評估

7.項目團隊建設(shè)的主要內(nèi)容包括：

A.團隊組建

B.團隊激勵

C.團隊協(xié)作

D.團隊培訓

E.團隊績效評估

8.項目采購管理的主要任務(wù)包括：

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購成本控制

E.采購風險控制

9.項目集成管理的主要目標包括：

A.確保項目各階段協(xié)調(diào)一致

B.提高項目整體效率

C.降低項目成本

D.提高項目質(zhì)量

E.增強項目競爭力

10.項目變更管理的主要任務(wù)包括：

A.變更請求的評估

B.變更決策

C.變更實施

D.變更監(jiān)控

E.變更文檔管理

11.項目成本管理的主要內(nèi)容包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計

12.項目進度管理的主要內(nèi)容包括：

A.進度計劃

B.進度監(jiān)控

C.進度調(diào)整

D.進度評估

E.進度報告

13.項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量審計

14.項目風險管理的主要內(nèi)容包括：

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

E.風險評估

15.項目溝通管理的主要內(nèi)容包括：

A.溝通需求分析

B.溝通渠道規(guī)劃

C.溝通方式選擇

D.溝通內(nèi)容審核

E.溝通效果評估

16.項目團隊建設(shè)的主要內(nèi)容包括：

A.團隊組建

B.團隊激勵

C.團隊協(xié)作

D.團隊培訓

E.團隊績效評估

17.項目采購管理的主要任務(wù)包括：

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購成本控制

E.采購風險控制

18.項目集成管理的主要目標包括：

A.確保項目各階段協(xié)調(diào)一致

B.提高項目整體效率

C.降低項目成本

D.提高項目質(zhì)量

E.增強項目競爭力

19.項目變更管理的主要任務(wù)包括：

A.變更請求的評估

B.變更決策

C.變更實施

D.變更監(jiān)控

E.變更文檔管理

20.項目成本管理的主要內(nèi)容包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段最重要的文檔之一，它授權(quán)項目經(jīng)理開始項目工作。（正確/錯誤）

2.項目經(jīng)理在項目執(zhí)行階段的主要職責是確保項目按計劃進行，而項目監(jiān)控階段的主要職責是處理項目問題。（正確/錯誤）

3.項目范圍管理的主要目標是確保項目交付成果符合項目需求。（正確/錯誤）

4.項目風險管理中的風險應(yīng)對策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（正確/錯誤）

5.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過程旨在確保項目符合預(yù)定的質(zhì)量標準。（正確/錯誤）

6.項目溝通管理中的溝通渠道規(guī)劃主要包括確定溝通頻率、溝通方式和溝通內(nèi)容。（正確/錯誤）

7.項目團隊建設(shè)中的團隊激勵措施可以提升團隊成員的士氣和效率。（正確/錯誤）

8.項目采購管理中的合同管理是確保供應(yīng)商按照合同要求履行義務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（正確/錯誤）

9.項目集成管理的主要目標是通過協(xié)調(diào)項目各過程組的活動，實現(xiàn)項目整體目標。（正確/錯誤）

10.項目變更管理中的變更請求評估應(yīng)考慮變更對項目成本、進度和范圍的影響。（正確/錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理師在項目啟動階段需要完成的主要工作。

2.解釋項目風險管理中的風險識別和風險分析的區(qū)別。

3.請簡述項目溝通管理中，如何確保溝通的有效性。

4.在項目團隊建設(shè)中，如何處理團隊沖突，提高團隊協(xié)作效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目執(zhí)行階段如何運用項目管理知識，確保項目按計劃、按預(yù)算、按質(zhì)量要求完成。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目管理師在項目收尾階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點和可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C

解析思路：項目啟動階段的主要任務(wù)是明確項目的目標、范圍和可行性，制定項目章程，確定項目經(jīng)理，所以選項A、B、C都是正確的。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理的五大過程組是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，選項A、B、C、D、E都是正確的。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項目執(zhí)行階段需要關(guān)注人力資源管理、范圍管理、時間管理、成本管理和質(zhì)量管理，以確保項目順利進行。

4.A,C,D

解析思路：項目質(zhì)量管理的目標是確保項目交付物符合質(zhì)量要求，提高客戶滿意度，增強項目競爭力，成本管理和風險評估不屬于主要目標。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項目風險管理的五個步驟包括風險識別、風險分析、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控和風險評估。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項目溝通管理需要分析溝通需求、規(guī)劃溝通渠道、選擇溝通方式、審核溝通內(nèi)容并評估溝通效果。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項目團隊建設(shè)包括團隊組建、激勵、協(xié)作、培訓和績效評估，以提升團隊效率和凝聚力。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目采購管理包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同管理、成本控制和風險控制，以確保采購活動順利進行。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項目集成管理旨在協(xié)調(diào)項目各過程組的活動，提高整體效率，降低成本，提高質(zhì)量和增強競爭力。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目變更管理包括評估變更請求、做出變更決策、實施變更、監(jiān)控變更和文檔管理，以確保變更的有效性。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯誤

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目啟動階段的主要工作包括：明確項目目標、范圍和可行性；制定項目章程；確定項目經(jīng)理；組建項目團隊；進行項目資源規(guī)劃等。

2.風險識別是識別項目可能面臨的風險，風險分析是對識別出的風險進行評估，分析風險發(fā)生的可能性和影響程度。

3.確保溝通有效性的方法包括：明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、制定溝通計劃、進行有效傾聽和反饋、使用清晰的語言和格式。

4.處理團隊沖突的方法包括：了解沖突原因、進行有效溝通、尋求共識、制定解決方案、評估沖突解決效果等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目執(zhí)行階段應(yīng)運用項目管理知識，通過以下方面確保項目按計劃、按預(yù)算、按質(zhì)量要求完成：

-監(jiān)控項目進度，及時調(diào)整計劃；

-管理項目資源，確保資源合理分配；

-控制項目成本，合理預(yù)算；

-進行質(zhì)量管理，確保項目交付物符合質(zhì)量標準；

-管理項目風險，降低風險影響；

-有效的溝通和團隊協(xié)作，提高項目執(zhí)行力。

2.在項