2024年系統規劃與管理師考試復習寶貴經驗試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于系統規劃與管理師職業資格證書的描述，正確的是：

A.該證書由中國系統規劃與管理師協會頒發

B.獲得該證書者可在信息系統領域從事高級管理和技術工作

C.該證書有效期為5年，需定期進行繼續教育

D.獲得該證書者可在國內外企事業單位擔任信息系統高級管理職位

2.系統規劃與管理師的主要職責包括：

A.制定信息系統發展戰略

B.組織和協調信息系統項目實施

C.監督信息系統項目進度和質量

D.評估信息系統項目效益

3.在進行系統規劃時，以下哪些因素需要考慮：

A.組織戰略目標

B.用戶需求

C.技術可行性

D.經濟可行性

4.信息系統項目的生命周期主要包括：

A.需求分析

B.設計

C.開發

D.部署

5.以下哪些是信息系統項目管理的主要工具：

A.項目計劃

B.項目進度表

C.項目預算

D.項目風險評估

6.信息系統項目風險管理的主要內容包括：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

7.以下哪些是信息系統項目溝通管理的主要任務：

A.確定溝通需求

B.選擇溝通方式

C.制定溝通計劃

D.溝通效果評估

8.信息系統項目質量管理的主要內容包括：

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

9.以下哪些是信息系統項目采購管理的主要任務：

A.制定采購計劃

B.選擇供應商

C.簽訂合同

D.采購績效評估

10.以下哪些是信息系統項目團隊建設的主要方法：

A.團隊培訓

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.團隊協作

11.以下哪些是信息系統項目變更管理的主要任務：

A.變更請求評審

B.變更請求審批

C.變更請求實施

D.變更請求驗收

12.以下哪些是信息系統項目合同管理的主要內容：

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同解除

13.以下哪些是信息系統項目知識產權管理的主要任務：

A.知識產權識別

B.知識產權評估

C.知識產權保護

D.知識產權許可

14.以下哪些是信息系統項目安全管理的主要內容：

A.安全風險評估

B.安全措施制定

C.安全措施實施

D.安全措施驗收

15.以下哪些是信息系統項目持續改進的主要方法：

A.過程改進

B.產品改進

C.團隊改進

D.組織改進

16.以下哪些是信息系統項目績效管理的主要任務：

A.績效目標設定

B.績效指標制定

C.績效評估

D.績效改進

17.以下哪些是信息系統項目審計的主要內容：

A.項目計劃審計

B.項目進度審計

C.項目成本審計

D.項目質量審計

18.以下哪些是信息系統項目合規性管理的主要任務：

A.合規性審查

B.合規性監督

C.合規性評估

D.合規性改進

19.以下哪些是信息系統項目國際化管理的主要挑戰：

A.文化差異

B.語言障礙

C.法律法規差異

D.時差

20.以下哪些是信息系統項目可持續發展管理的主要任務：

A.環境保護

B.社會責任

C.經濟效益

D.可持續發展評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的主要職責是確保信息系統項目的順利進行，但不涉及項目的技術細節。（）

2.在進行系統規劃時，用戶需求是唯一需要考慮的因素。（）

3.信息系統項目的生命周期可以無限期延長，直到項目目標實現。（）

4.項目進度表是信息系統項目管理的核心工具，可以確保項目按時完成。（）

5.信息系統項目風險管理只需要在項目初期進行一次評估。（）

6.信息系統項目溝通管理的主要目標是確保項目團隊成員之間的信息傳遞暢通無阻。（）

7.信息系統項目質量管理的主要目的是降低項目成本。（）

8.信息系統項目采購管理中，選擇供應商的唯一標準是價格最低。（）

9.信息系統項目團隊建設的關鍵在于確保團隊成員的技能和經驗互補。（）

10.信息系統項目變更管理中，變更請求一旦批準，就必須立即實施，不得有任何異議。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在信息系統項目規劃階段的主要任務。

2.解釋信息系統項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些內容。

3.簡述信息系統項目溝通管理中，如何有效地管理沖突。

4.描述信息系統項目質量管理中，如何確保項目交付的產品符合既定的質量標準。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目成功的關鍵因素，并結合實際案例進行分析。

2.探討在全球化背景下，如何有效管理跨文化信息系統項目團隊，確保項目順利進行。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在信息系統項目規劃階段的主要任務包括：制定信息系統發展戰略、分析用戶需求、評估技術可行性、制定項目計劃、確定項目范圍和目標等。

2.信息系統項目風險管理中的“風險應對策略”包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。風險規避是指避免風險發生；風險減輕是指降低風險發生的可能性和影響；風險轉移是指將風險轉移給其他方；風險接受是指接受風險發生的可能性和影響。

3.信息系統項目溝通管理中，有效地管理沖突的方法包括：明確溝通目標、建立有效的溝通渠道、促進團隊成員之間的理解和尊重、采用積極的溝通技巧、尋求第三方調解等。

4.信息系統項目質量管理中，確保項目交付的產品符合既定的質量標準的方法包括：制定詳細的質量計劃、執行質量保證和質量控制活動、進行定期的質量審計、采用合適的測試和驗證方法、持續改進質量管理體系等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目成功的關鍵因素包括：明確的項目目標、合理的項目計劃、高效的項目團隊、良好的風險管理、有效的溝通管理、優質的質量管理、合適的工具和技術、客戶滿意度和組織支持。實際案例分析時，可以從項目目標達