信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)全面分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)？

A.技術(shù)性強(qiáng)

B.需求多變

C.時(shí)間敏感

D.資金密集

2.項(xiàng)目管理過程中的范圍管理主要包含哪些內(nèi)容？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍核實(shí)

D.范圍控制

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，下列哪些屬于關(guān)鍵路徑法（CPM）的概念？

A.事件

B.活動(dòng)

C.工具

D.網(wǎng)絡(luò)

4.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的控制質(zhì)量過程？

A.制定質(zhì)量計(jì)劃

B.執(zhí)行質(zhì)量保證

C.執(zhí)行質(zhì)量控制

D.實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)

5.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通效果

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的干系人包括哪些？

A.顧客

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.承包商

D.供應(yīng)商

7.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)識別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.財(cái)務(wù)分析

C.SWOT分析

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊

8.下列哪些是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵過程？

A.資源規(guī)劃

B.資源獲取

C.資源分配

D.資源控制

9.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些屬于采購管理的階段？

A.編制采購計(jì)劃

B.招標(biāo)

C.供方選擇

D.合同管理

10.下列哪些屬于項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同執(zhí)行

D.合同變更

11.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些屬于干系人管理的策略？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人激勵(lì)

D.干系人溝通

12.下列哪些屬于項(xiàng)目監(jiān)控過程的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.監(jiān)控項(xiàng)目成本

D.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量

13.在項(xiàng)目收尾管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目收尾的工作？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目移交

D.項(xiàng)目評價(jià)

14.下列哪些屬于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素？

A.組織目標(biāo)

B.組織職能

C.組織層次

D.組織人員

15.在項(xiàng)目計(jì)劃制定中，以下哪些屬于項(xiàng)目計(jì)劃編制的工具和技術(shù)？

A.范圍管理計(jì)劃

B.進(jìn)度管理計(jì)劃

C.質(zhì)量管理計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

16.下列哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.PERT網(wǎng)絡(luò)

17.下列哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量控制圖

B.帕累托圖

C.檢查表

D.質(zhì)量成本分析

18.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

19.下列哪些屬于項(xiàng)目資源管理中的工具和技術(shù)？

A.人力資源規(guī)劃

B.采購計(jì)劃

C.采購談判

D.采購合同管理

20.下列哪些屬于項(xiàng)目合同管理中的工具和技術(shù)？

A.合同管理計(jì)劃

B.合同變更控制

C.合同執(zhí)行監(jiān)控

D.合同糾紛解決

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算、時(shí)間和質(zhì)量等方面滿足預(yù)定的要求。（正確）

2.項(xiàng)目范圍說明書一旦確定，就不可變更，除非經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程。（錯(cuò)誤）

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)都是關(guān)鍵活動(dòng)。（正確）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃描述了項(xiàng)目如何確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量滿足項(xiàng)目需求和標(biāo)準(zhǔn)。（正確）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)說明所有項(xiàng)目相關(guān)的溝通渠道和溝通頻率。（正確）

6.項(xiàng)目干系人分析有助于項(xiàng)目經(jīng)理識別和分類所有對項(xiàng)目有直接或間接利益的項(xiàng)目干系人。（正確）

7.風(fēng)險(xiǎn)評估是識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程，風(fēng)險(xiǎn)評估后應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃。（錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配和資源獲取策略。（正確）

9.項(xiàng)目采購管理中的合同變更應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理單方面決定，無需合同雙方協(xié)商。（錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保所有項(xiàng)目目標(biāo)都已實(shí)現(xiàn)，并對項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行正式驗(yàn)收。（正確）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”管理方法，并說明其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并分析其對于有效溝通的重要性。

4.簡要說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”包括哪些類型，并舉例說明每種策略的具體應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說明在實(shí)際項(xiàng)目管理中可能遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的文化差異和溝通障礙，以及如何通過有效的跨文化溝通策略來提高項(xiàng)目成功的可能性。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCD。信息系統(tǒng)項(xiàng)目通常涉及高度的技術(shù)性，需求多變，時(shí)間緊迫，且需要大量資金投入。

2.ABCD。范圍管理包括規(guī)劃、定義、核實(shí)和控制范圍，以確保項(xiàng)目目標(biāo)明確，范圍合理。

3.AB。關(guān)鍵路徑法中的事件和活動(dòng)是構(gòu)成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)的基本元素。

4.ABCD。控制質(zhì)量過程包括監(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.ABCD。溝通計(jì)劃、渠道、內(nèi)容和效果是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素。

6.ABCD。顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、承包商和供應(yīng)商都是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的干系人。

7.ACD。專家調(diào)查、SWOT分析和風(fēng)險(xiǎn)登記冊都是風(fēng)險(xiǎn)識別的方法。

8.ABCD。資源規(guī)劃、獲取、分配和控制是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵過程。

9.ABCD。編制采購計(jì)劃、招標(biāo)、供方選擇和合同管理是采購管理的階段。

10.ABCD。合同談判、簽訂、執(zhí)行和變更都是項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容。

11.ABCD。干系人分析、參與、激勵(lì)和溝通是干系人管理的策略。

12.ABCD。監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)、進(jìn)度、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目監(jiān)控過程的關(guān)鍵活動(dòng)。

13.ABCD。項(xiàng)目總結(jié)、驗(yàn)收、移交和評價(jià)是項(xiàng)目收尾的工作。

14.ABCD。組織目標(biāo)、職能、層次和人員是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素。

15.ABCD。范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃編制的工具和技術(shù)。

16.ABD。Gantt圖、PERT圖和PERT網(wǎng)絡(luò)是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具和技術(shù)。

17.ABCD。質(zhì)量控制圖、帕累托圖、檢查表和質(zhì)量成本分析是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的工具和技術(shù)。

18.ABCD。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的類型。

19.ABCD。人力資源規(guī)劃、采購計(jì)劃、采購談判和采購合同管理是項(xiàng)目資源管理中的工具和技術(shù)。

20.ABCD。合同管理計(jì)劃、合同變更控制、合同執(zhí)行監(jiān)控和合同糾紛解決是項(xiàng)目合同管理中的工具和技術(shù)。

二、判斷題答案及解析思路

1.正確。項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算、時(shí)間和質(zhì)量等方面滿足預(yù)定的要求。

2.錯(cuò)誤。項(xiàng)目范圍說明書雖然一經(jīng)確定就應(yīng)保持穩(wěn)定，但在必要時(shí)經(jīng)過審批流程是可以變更的。

3.正確。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間，因此都是關(guān)鍵活動(dòng)。

4.正確。項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃確保項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和需求。

5.正確。溝通管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)說明所有項(xiàng)目相關(guān)的溝通渠道和頻率，以確保信息有效傳遞。

6.正確。項(xiàng)目干系人分析有助于識別和分類所有對項(xiàng)目有利益關(guān)系的干系人，以便進(jìn)行有效管理。

7.錯(cuò)誤。風(fēng)險(xiǎn)評估后應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受等策略。

8.正確。項(xiàng)目資源管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)說明如何獲取、分配和控制項(xiàng)目所需資源。

9.錯(cuò)誤。合同變更需要雙方協(xié)商一致，項(xiàng)目經(jīng)理不能單方面決定。

10.正確。項(xiàng)目收尾階段確保所有項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，并對項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行正式驗(yàn)收。

三、簡答題答案及解析思路

1.解析思路：解釋CPM的基本原理，包括活動(dòng)、事件、路徑和關(guān)鍵路徑的計(jì)算，以及如何確定關(guān)鍵路徑。

2.解析思路：介紹“六西格瑪”的基本概念，闡述其在項(xiàng)目中的應(yīng)用，如質(zhì)量改進(jìn)、流程優(yōu)化等。

3.解析思路：描述溝通模型的基本要素，如信息源、信息、通道、接收者和反饋，并分析其對有效溝通的影響。

4.解析思路：說明風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的類型