婚姻家庭財產分割人民調解工作流程一、制定目的及范圍為了有效解決婚姻家庭財產分割爭議，維護家庭和諧，特制定本工作流程。該流程適用于因離婚或其他婚姻關系終止而引發的財產分割糾紛調解，涵蓋調解前準備、調解實施及后續跟進等環節。二、基本原則1.調解工作應遵循自愿、公正、保密的原則，確保各方在平等的基礎上進行協商。2.在調解過程中，調解員應保持中立，不偏袒任何一方，維護調解的公信力。3.所有調解內容及結果應嚴格保密，非經雙方同意，不得向外披露。三、調解流程設計1.調解前準備1.1案件受理：調解機構接到申請后，審核申請材料的完整性和有效性。1.2信息確認：通過電話或面談，確認雙方當事人的基本信息及爭議的具體內容。1.3調解員指派：根據案件性質和復雜程度，選擇合適的調解員進行指派。1.4調解日期安排：與雙方協商確定調解日期和地點，確保雙方均能參與。1.5資料準備：要求雙方準備相關財產證明材料、婚姻證明文件等，以便于調解過程中參考。2.調解實施2.1開場介紹：調解員介紹調解流程及相關注意事項，確保雙方理解調解目的與意義。2.2陳述意見：邀請雙方分別陳述各自的觀點、需求及對財產分割的看法，確保充分表達。2.3問題梳理：調解員對爭議焦點進行梳理，明確雙方的核心訴求和分歧點。2.4方案探討：引導雙方圍繞爭議焦點進行討論，鼓勵創造性思考與解決方案的提出。2.5達成共識：在充分討論的基礎上，嘗試促成雙方達成一致意見，形成初步的財產分割方案。2.6方案確認：將達成的財產分割方案進行書面確認，并要求雙方簽字，以示認可。3.調解后續跟進3.1方案落實：調解員應跟蹤方案的落實情況，確保雙方按照約定履行財產分割協議。3.2問題反饋：如在方案落實過程中出現新的問題，調解員應及時介入，協助雙方進行調解。3.3檔案管理：將調解記錄、達成的協議及相關資料進行整理，存檔備查。3.4滿意度回訪：在調解結束后，調解員應進行回訪，了解當事人對調解結果的滿意度及實施情況。四、調解員職責調解員在整個流程中應承擔以下職責：1.維護調解過程的公正性，確保雙方在平等的環境中進行協商。2.積極引導雙方溝通，避免激烈沖突，促進理性討論。3.充分了解相關法律法規，確保調解方案的合法性與合理性。4.保持信息的保密性，尊重當事人的隱私權。五、注意事項1.調解員應具備良好的溝通能力和心理素質，以應對可能出現的情緒沖突。2.在調解過程中，應關注雙方的情緒變化，引導其保持冷靜、理智的態度。3.對于涉及未成年子女利益的案件，調解員應充分考慮子女的合法權益，確保方案的合理性。六、反饋與改進機制1.設立調解反饋渠道，鼓勵當事人對調解過程及結果進行評價。2.定期對調解工作進行總結與反思，發現問題及時調整流程與方法。3.開展調解員業務培訓，提升調解員的專業素質與技能，提高調解工作效率。七、總結婚姻家庭財產分割的人民調解工作流程設計旨在為當事人提供一