2025年市場營銷師（市場營銷調研與預測）

技能資格知識考試題與答案

一、選擇題

1.市場營銷調研中，用于測量消費者對廣告效果感知

的指標屬于？

A、行為指標

B、態度指標

C、認知指標

D、情感指標

標準答案：C

2.市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢

的信息的各種來源與程序的是（）。

A.市場營銷信息系統

B.內部報告系統

C.市場營銷情報系統

D.市場營銷分析系統

標準答案：A

3.在進行市場營銷調研數據分析時，為了識別數據中

第1頁共62頁

的模式和趨勢，常采用的方法是？

A、描述性統計

B、數據可視化

C、推斷性統計

D、聚類分析

標準答案：B

4.市場營銷管理所考察的市場可歸納為O

A.產業市場和中間商市場

B.消費者市場和組織市場

C.消費者市場和中間商市場

D.產業市場和政府市場

標準答案：B

5.市場營銷調研中，為確保調研結果的客觀性，應盡

量避免？

A、使用多種調研方法

B、擴大樣本量

C、調研人員的主觀偏見

D、對數據進行深入分析

標準答案：C

第2頁共62頁

6.市場營銷預測的結果對于企業決策的意義在于？

A、提供確定性的未來市場情況

B、降低決策的風險和不確定性

C、替代企業決策者的判斷

D、保證企業決策的成功

標準答案：B

7.市場營銷調研中，為了了解消費者對產品包裝設計

的偏好，常采用的方法是？

A、問卷調查

B、實地觀察

C、視覺偏好測試

D、焦點小組討論配合展示板

標準答案：D

8.不屬于市場細分的有效標志是()

A.可測量性

B.有進入性

C.可盈利性

D,可持續性

標準答案：D

第3頁共62頁

9.在市場營銷預測中，考慮宏觀經濟因素對市場影響

的分析是？

A、微觀市場分析

B、宏觀環境分析

C、市場潛力分析

D、市場競爭格局分析

標準答案：B

10.市場研究是以()觀念為基礎的。

A.產品觀念

B.推銷觀念

C.市場營銷觀念

D.社會營銷觀念

標準答案：D

11.市場營銷調研計劃的實施階段，需要確保的是？

A、調研數據的準確性

B、調研方法的科學性

C、調研預算的充足性

D、以上都是，并注重調研過程的倫理性

標準答案：D

第4頁共62頁

12.市場營銷調研報告中，對調研發現進行總結并提出

行動建議的部分是？

A、調研背景

B、調研方法論述

C、調研結果綜述

D、結論與建議部分

標準答案：D

13.最有效的.而且最經濟.實用的調查方法是()。

A.電話訪問

B.人員訪問

C.深層詢問法

D.試驗法

標準答案：A

14.存貨決策要經常平衡成本與()

A.收益

B.服務

C.數量

D.使用率

標準答案：B

第5頁共62頁

15.構成容量很大的現實市場，必須是O

A.人口眾多而購買力高

B.購買力高而購買欲望大

C.人口眾多而購買欲望大

D.人口眾多，購買力高而購買欲望大

標準答案：D

16.不屬于消費者市場細分依據的是()

A.地理細分

B.人口細分

C.最終用戶

D.行為細分

標準答案：C

17.市場營銷組合中所包含的可控制變量可概括為()

A,產品

B.價格

C.地點

D.公共關系

E.促銷

第6頁共62頁

標準答案：ABCE

18.影響消費者支同模式的主要因素有()

A.消費者收入

B.消費者儲蓄

C.消費者信貨

D.家庭生命周期階段

E.消費者家庭所在地點

標準答案：ADE

19.在市場營銷預測中，結合多種預測方法的結果進行

綜合考慮的方法是？

A、組合預測法

B、時間序列分析法

C、回歸分析法

D、德爾菲法

標準答案：A

20.市場營銷調研中，為確保調研對象的隱私和數據安

全，應采取的措施包括？

A、匿名處理調研數據

B、嚴格限制數據訪問權限

第7頁共62頁

C、遵守相關法律法規

D、以上都是

標準答案：D

21.在市場營銷預測實踐中，對于市場份額的預測，常

采用的方法是？

A、市場滲透率分析

B、競爭對手分析配合市場份額模型

C、簡單移動平均法（不太適用于市場份額預測）

D、德爾菲法（雖可用于預測，但非特定于市場份額）

標準答案：B

22.市場營銷調研中，用于測量消費者對產品滿意度的

指標屬于？

A、忠誠度指標

B、認知度指標

C、滿意度指標（直接對應）

D、使用頻率指標

標準答案：C

23.在進行市場營銷調研數據分析時，為了發現數據中

的異常值和離群點，常采用的方法是？

第8頁共62頁

A、描述性統計分析配合圖表檢查

B、相關性分析

C、回歸分析

D、聚類分析

標準答案：A

24.市場營銷預測的結果對于企業營銷組合策略(4P)

制定的意義在于？

A、提供產品定價的直接依據

B、幫助企業確定最合適的促銷方式

C、為企業制定產品、價格、渠道和促銷策略提供信息

支持

D、保證企業營銷組合策略的成功實施(預測結果提供

支持，但不保證成功)

標準答案：C

25.市場營銷調研中，為了了解消費者對新產品功能的

期望，常采用的方法是？

A、功能原型測試

B、消費者需求調查

C、競品功能分析

第9頁共62頁

D、焦點小組討論配合功能概念展示

標準答案：D

26.人員推銷的戰略決策包括()

A.銷售人員的挑選

B.銷售工作安排

C.銷售的培訓

D.銷售區域設計

E.銷售隊伍規模控制

標準答案：BDE

27.國際市場營銷的渠道策略有()

A.窄渠道策略

B.寬渠道策略

C.長渠道策略

D.短渠道策略

E.合資經營

標準答案：ABCD

28.服務業常用的定價方法有O

A.成本導向定價法

第10頁共62頁

B.競爭導向定價法

C.需求導向定價法

D,服務導向定價法

E.市場導向定價法

標準答案：ABC

29.國際目標市場的選擇標準有O

A.市場規模

B.市場增長速度

C.貿易費用

D.競爭的相對優勢

E.風險程度

標準答案：ABCDE

30.在實地調查過程中，收集資料通常采用的方法是（）。

A.固定樣本連續調查

B.觀察調查

C.抽樣調查

D.實驗法

E.詢問調查

第11頁共62頁

標準答案：ABDE

31.根據參與者的介入和品牌的差異程度，消費者購買

食鹽這一行為屬于（）。

A.復雜購買行為

B.尋求多樣化購買行為

C.化解不協調購買行為

D.習慣性購買行為

標準答案：D

32.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分，叫

做（）o

A.品牌化

B.品牌名稱

C.品牌標志

D.商標

標準答案：C

33.為使收益最大化，在完全競爭條件下，企業將按照

何種價格來銷售產品（）。

A.高于市場價格

第12頁共62頁

B.低于市場價格

C.市場價格

D.無法確定

標準答案：C

34.從市場營銷學的觀點來看，物流規劃的始點是（）。

A.生產

B.市場

C.企業

D.運輸

標準答案：B

35.市場營銷調研計劃的制定過程中，需要確定的內容

包括.

A、調研目標

B、調研對象

C、調研方法

D、樣本量

E、調研時間表

標準答案：ABCDE

36.市場營銷調研報告中，可能包含的部分有.

第13頁共62頁

A、引言（調研背景與目的）

B、調研方法論述

C、調研結果展示與分析

D、結論與建議

E、附錄

標準答案：ABCDE

37.在進行市場營銷調研數據分析時，可能采用的分析

方法包括.

A、描述性統計分析

B、交叉分析（列聯表分析）

C、回歸分析

D、聚類分析

E、因子分析

標準答案：ABCDE

38.市場營銷預測的結果對企業決策的支持作用體現

在.

A、為產品定價提供依據

B、幫助確定促銷策略

C、指導渠道選擇與管理

第14頁共62頁

D、支持市場細分與定位

E、輔助制定長期發展規劃

標準答案：ABCDE

39.在市場營銷調研中，為確保調研數據的準確性和可

靠性，應采取的措施包括.

A、設計合理的調研問卷

B、對調研人員進行培訓

C、采用多種調研方法相互驗證

D、對數據進行清洗和校驗

E、遵守相關法律法規和倫理規范

標準答案：ABCDE

40.在促進購買者對企業及其產品的了解方面，O的

成本效益最好。

A.人員推銷

B.銷售促進

C.宣傳

D.廣告

標準答案：D

41.市場營銷預測的結果對企業市場營銷策略的調整

第15頁共62頁

有指導意義，具體體現在.

A、根據預測結果調整產品定位和市場細分

B、根據預測結果制定或調整促銷計劃和預算

C、根據預測結果優化渠道策略和分銷網絡

D、根據預測結果決定新產品開發或改進方向

E、根據預測結果調整價格策略以應對市場競爭

標準答案：ABCDE

42.在市場營銷調研中，為確保調研結果的客觀性和公

正性，應采取的措施包括.

A、設計科學的調研問卷和訪談大綱

B、選擇具有代表性的調研樣本

C、采用多種調研方法相互驗證結果

D、對調研數據進行客觀分析和解釋

E、避免調研過程中的主觀偏見和誤導

標準答案：ABCDE

43.市場營銷調研中，用于測量消費者品牌忠誠度的指

標可能包括.

A、重復購買率

B、品牌偏好度

第16頁共62頁

C、品牌推薦意愿

D、對品牌價格變動的敏感度

E、消費者與品牌的情感連接程度

標準答案：ABCDE

44.在進行市場營銷環境分析時，應考慮的宏觀環境因

素包括.

A、政治法律環境（如政策、法規等）

B、經濟環境（如經濟增長、通貨膨脹等）

C、社會文化環境（如人口結構、價值觀等）

D、技術環境（如新技術發展、創新速度等）

E、自然環境（如氣候變化、資源可用性等）

標準答案：ABCDE

45.市場營銷預測實踐中，可能采用的定量預測方法包

括.

A、時間序列分析法（如ARIMA模型等）

B、回歸分析法（如線性回歸、多元回歸等）

C、神經網絡預測法（如BP神經網絡等）

D、支持向量機預測法

E、灰色系統預測法（適用于小樣本、貧信息情況）

第17頁共62頁

標準答案：ABCDE

46.在企業定價方法中，目標定價法屬于（）。

A.成本導向定價

B.需求導向定價

C.競爭導向定價

D.市場導向定價

標準答案：A

47.配合起來生產.分銷和消費某一生產者的商品和勞

務的所有企業和個人所構成的渠道叫做（）。

A.消費渠道

B.生產渠道

C.市場營銷渠道

D.分銷渠道

標準答案：C

48.市場營銷預測實踐中，可能采用的預測技術包括.

A、時間序列分析法

B、回歸分析法

C、神經網絡預測法

第18頁共62頁

D、灰色系統預測法

E、德爾菲法

標準答案：ABCDE

49.具有完成銷售任務的強烈欲望，屬于()

A.感同力

B.自信力

C.挑戰力

D.自我驅動力

標準答案：D

50.在消費者購買決策過程中，參與購買的角色有()。

A.發起者

B.影響者

C.信息控制者

D.使用者

E.決策者

標準答案：ABDE

51.市場營銷調研中，用于測量消費者購買意愿的指標

可能包括.

A、購買意向評分

第19頁共62頁

B、購買計劃詢問

C、購買預算調查

D、產品試用反饋

E、推薦意愿測量

標準答案：AB

52.在進行市場營銷環境分析時，應考慮的內部環境因

素包括.

A、企業資源與能力

B、企業文化與價值觀

C、企業組織結構與管理模式

D、企業歷史與經驗

E、企業市場地位與品牌形象

標準答案：ABCDE

53.市場營銷預測實踐中，可能采用的定性預測方法包

括.

A、德爾菲法

B、頭腦風暴法

C、情景分析法

D、專家判斷法

第20頁共62頁

E、類比法

標準答案：ABCD

54.市場營銷調研中，為了了解消費者對新產品或服務

的接受程度，可能采用的方法包括.

A、新產品試用并收集反饋

B、在線問卷調查消費者意見

C、組織消費者焦點小組討論

D、分析社交媒體上的消費者評論

E、進行市場試驗并觀察銷售情況

標準答案：ABCDE

55.在市場營銷預測中，考慮影響消費者購買決策的因

素時，應包括以下哪些方面.

A、產品價格與性價比

B、產品品牌與口碑

C、消費者個人需求與偏好

D、促銷活動與優惠政策

E、購物環境與服務質量

標準答案：ABCDE

56.產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和

第21頁共62頁

需要的任何事物，包括（）。

A.實物

B.服務

C.場所

D.組織

E.思想

標準答案：ABCDE

57.在新產品開發的商業化階段，企業高層管理者應做

出的決定有（）。

A.何時推出新產品

B.何地推出新產品

C.向誰推出新產品

D.推出何種新產品

E.如何推出新產品

標準答案：ABCE

58.在完全寡頭競爭的市場中，企業經常采用的競爭手

段有O。

A.價格競爭

第22頁共62頁

B.廣告宣傳

C.促銷

D.售后服務完善

E.銷售渠道設計

標準答案：BC

59.在設計銷售隊伍規模的方法中，忽略了銷售人員的

數量與銷售量之間內在聯系的有（）。

A.工作量法

B.競爭對等法

C.銷售百分比法

D.目標任務法

E.分解法

標準答案：CE

60.市場營銷調研計劃的執行階段，需要確保的是？

A、調研數據的及時收集

B、調研過程的順利進行

C、調研預算的合理控制

D、以上都是，并注重與調研對象的溝通

第23頁共62頁

標準答案：D

61.市場營銷調研報告中，對調研發現的局限性進行說

明的部分是？

A、引言部分

B、調研方法論述部分

C、調研結果與分析部分（雖包含分析，但局限性說明

通常單獨列出）

D、結論與建議部分（或附錄中）

標準答案：D

62.在市場營銷預測中，利用專家系統或人工智能技術

進行預測的方法是？

A、專家預測法（但傳統上指德爾菲法等）

B、智能預測系統

C、時間序列分析法（非專家系統或AI技術）

D、回歸分析法（同樣非專家系統或AI技術）

標準答案：B

63.市場營銷調研中，為確保調研對象的參與度和響應

率，應采取的措施包括？

A、設計吸引人的調研問卷

第24頁共62頁

B、提供調研參與的激勵措施

C、選擇合適的調研時間和地點

D、以上都是

標準答案：D

64.在市場營銷預測實踐中，對于市場趨勢的預測，常

采用的方法是？

A、時間序列分析法

B、回歸分析法（需明確影響趨勢的因素）

C、趨勢外推法

D、綜合多種方法進行預測（包括專家意見）

標準答案：D

65.市場營銷組織的目標有（）。

A.擴大企業市場占有率

B.提高企業銷售業績

C.對市場需求做出快速反映

D.使市場營銷效率最大化

E.代表并維護消費者利益

標準答案：CDE

66.市場營銷組織需要調整的主要原因有（）。

第25頁共62頁

A.外部環境的變化

B.組織主管人員的變動

C.現有組織結構存在缺陷

D.組織成本過高

E.組織內部主管人員之間的矛盾

標準答案：ABCE

67.企業市場營銷中的宏觀環境包括（）。

A.人口和經濟環境

B.自然和技術環境

C.政治和法律環境

D.社會和文化環境

E.競爭和公眾環境

標準答案：ABCD

68.下列企業和個人既屬于市場營銷渠道又屬于分銷

渠道的是（）。

A.供應商

B.消費者

C.生產者

D.輔助商

第26頁共62頁

E.商人中間商

標準答案：BCE

69.下列企業和個人既屬于市場營銷渠道又屬于分銷

渠道的是（）。

A.供應商

B.消費者

C.生產者

D.輔助商

E.商人中間商

標準答案：BCE

70.任何一個想達到成功的銷售人員必須具備的素質

有O。

A.具有完成銷售任務的強烈欲望

B.善于從顧客的角度考慮問題，并使顧客接受自己的能

力

C.具有感同力，即讓顧客感到自己的購買決策是正確

的

D.具有視各種異議.拒絕或障礙為挑戰的心理

E.具有自信力和自我驅動力

第27頁共62頁

標準答案：ABCDE

71.市場營銷調研的首要目的是什么？

A、了解市場趨勢

B、確定產品價格

C、提高產品質量

D、為企業決策提供依據

標準答案：D

72.下列哪項不屬于市場營銷調研的內容?

A、市場需求調研

B、市場競爭調研

C、市場環境調研

D、企業內部員工滿意度調研

標準答案：D

73.市場營銷預測的主要方法不包括？

A、定性預測法

B、定量預測法

C、時間序列分析法

D、主觀臆斷法

第28頁共62頁

標準答案：D

74.在進行市場營銷調研時，收集一手資料的主要方法

是？

A、查閱文獻資料

B、問卷調查

C、觀察法

D、專家訪談

標準答案：B

75.市場營銷調研中，樣本量的大小主要取決于？

A、調研預算

B、調研目的

C、總體數量

D、調研時間

標準答案：C

76.下列哪項是市場營銷預測的基本原則？

A、主觀性原則

B、隨意性原則

C、客觀性原則

D、單一性原則

第29頁共62頁

標準答案：C

77.在市場營銷調研中，對調研對象進行全面調查的方

法稱為？

A、抽樣調研

B、重點調研

C、典型調研

D、全面調研

標準答案：D

78.市場營銷調研報告中，結論與建議部分應基于？

A、調研過程

B、調研方法

C、調研數據分析

D、調研目的

標準答案：C

79.市場營銷預測中，常用的定量預測方法不包括？

A、移動平均法

B、指數平滑法

C、回歸分析法

D、德爾菲法

第30頁共62頁

標準答案：D

80.在進行市場營銷調研時，下列哪項不是二手資料的

來源？

A、公司年報

B、政府出版物

C、行業報告

D、原始問卷調查數據

標準答案：D

81.市場營銷調研中，用于了解消費者購買動機和偏好

的主要方法是？

A、實驗法

B、觀察法

C、深度訪談法

D、文獻資料法

標準答案：C

82.在市場營銷預測中，考慮時間序列數據長期趨勢和

季節性波動的方法是？

A、簡單移動平均法

B、加權移動平均法

第31頁共62頁

C、指數平滑法

D、季節性分解時間序列分析

標準答案：D

83.影響汽車.旅游等奢侈品牌銷售的主要因素是（）。

A.可支配個人收入

B.可隨意支配個人收入

C.消費者儲蓄和信貸

D.消費者支出模式

標準答案：B

84.人們之所以對同一刺激物產生不同的知覺，是因為

人們要經歷三種知覺過程，即選擇性注意.選擇性曲解和（）。

A.選擇性記憶

B.選擇性專業化

C.選擇分銷

D.選擇定位

標準答案：A

85.在短期競爭條件下，為避免虧損，企業制定的價格

必須等于或高于（）。

第32頁共62頁

A.平均可變成本

B.平均固定成本

C.平均成本

D.總成本

標準答案：A

86.市場營銷調研計劃的制定應首先明確？

A、調研預算

B、調研時間

C、調研目的

D、調研方法

標準答案：C

87.下列哪項不是市場營銷調研報告的基本結構部

分？

A、標題頁

B、目錄

C、調研過程詳述

D、結論與建議

標準答案：C

88.在市場營銷預測中，依據專家經驗、知識和直覺進

第33頁共62頁

行預測的方法是？

A、定性預測法

B、定量預測法

C、時間序列分析

D、因果分析

標準答案：A

89.在顧客總價值中，最重要的因素是()

A.產品價值

B.服務價值

C.人員價值

D.形象價值

標準答案：A

90.消費者為物色適當物品，在購買前柱往要去許多家

零售商店了解和比較商品的花色.式樣.質量和價格等的消

費品叫做O

A.便利品

B.特殊品

C.選購品

D,非渴求物品

第34頁共62頁

標準答案：C

91.在市場營銷預測實踐中，常將定性預測法與定量預

測法結合使用，這是為了？

A、提高預測的準確性

B、簡化預測過程

C、減少預測成本

D、增加預測的趣味性

標準答案：A

92.市場營銷調研中，用于測量消費者態度、意見和偏

好的量表類型是？

A、等距量表

B、名義量表

C、順序量表

D、比率量表

標準答案：C

93.在進行市場營銷調研數據分析時，首先應進行？

A、數據清洗

B、數據描述

C、數據推斷

第35頁共62頁

D、數據可視化

標準答案：A

94.市場營銷預測的結果應作為？

A、企業決策的直接依據

B、企業決策的參考依據

C、企業決策的唯一依據

D、企業決策的無關信息

標準答案：B

95.市場營銷調研中，為了深入了解特定群體的行為和

態度，常采用的方法是？

A、大規模問卷調查

B、焦點小組討論

C、觀察法

D、實驗法

標準答案：B

96.在市場營銷預測中，通過分析歷史數據來預測未來

趨勢的方法是？

A、德爾菲法

B、時間序列分析

第36頁共62頁

C、回歸分析

D、情景分析

標準答案：B

97.市場營銷調研計劃的執行階段，最關鍵的是？

A、確保調研預算充足

B、選擇合適的調研工具

C、嚴格控制調研進度和質量

D、對數據進行初步分析

標準答案：C

98.市場營銷調研報告中，用于展示調研數據和發現的

部分是？

A、引言

B、調研方法

C、調研結果

D、結論與建議

標準答案：C

99.在市場營銷預測中，考慮多種可能未來情景及其對

企業影響的方法是？

A、敏感性分析

第37頁共62頁

B、情景分析

C、蒙特卡洛模擬

D、時間序列分析

標準答案：B

100.市場營銷調研中，為確保樣本的代表性，應采取？

A、隨機抽樣

B、便利抽樣

C、判斷抽樣

D、配額抽樣

標準答案：A

101.在市場營銷預測實踐中，對于新產品市場需求的

預測，常采用的方法是？

A、類比法

B、專家預測法

C、市場試驗法

D、時間序列分析

標準答案：C

102.市場營銷調研中，用于測量消費者品牌忠誠度、

滿意度等的指標屬于?

第38頁共62頁

A、行為指標

B、態度指標

C、人口統計指標

D、心理指標

標準答案：B

103.在進行市場營銷調研數據分析時，為了揭示變量

之間的關系，常采用的方法是？

A、描述性統計

B、推斷性統計

C、相關分析

D、回歸分析

標準答案：D

104.市場營銷預測的結果應如何應用于企業決策？

A、作為決策的唯一依據

B、作為決策的輔助信息

C、忽略預測結果，憑經驗決策

D、僅用于對外宣傳

標準答案：B

105.市場營銷調研中，為了獲取消費者對新產品概念

第39頁共62頁

的反饋，常采用的方法是？

A、深度訪談

B、網絡調研

C、概念測試

D、銷售預測

標準答案：C

106.在市場營銷預測中，利用歷史數據建立數學模型

來預測未來值的方法是？

A、定性預測

B、定量預測

C、趨勢分析

D、周期分析

標準答案：B

107.市場營銷調研計劃的設計階段，需要確定的主要

內容包括？

A、調研目的和范圍

B、調研預算和時間表

C、調研方法和樣本設計

D、以上都是

第40頁共62頁

標準答案：D

108.市場營銷調研報告中，對調研數據進行解釋和分

析的部分是？

A、引言

B、調研方法

C、調研結果與分析

D、結論與建議

標準答案：C

109.在市場營銷預測中，考慮市場潛在規模和增長機

會的分析是？

A、市場需求分析

B、市場競爭分析

C、市場趨勢分析

D、市場細分分析

標準答案：A

110.市場營銷調研中，為確保調研數據的準確性，應

采取的措施包括？

A、使用多種數據來源

B、對數據進行交叉驗證

第41頁共62頁

C、避免調研人員的主觀偏見

D、以上都是

標準答案：D

111.在市場營銷預測實踐中，對于短期市場需求的預

測，常采用的方法是？

A、時間序列分析

B、回歸分析

C、市場調研法

D、專家預測法（結合短期市場動態）

標準答案：A

112.為了試驗特定市場營銷刺激對顧客行為的影響，

可采用O

A.觀察法

B.實驗法

C.調查法

D.專家估計

標準答案：B

113.如果企業尚未完全開發潛伏在現有產品和市場機

會,

第42頁共62頁

則可采取密集增長戰略，這種戰略包括O

A.市場滲透

B.市場開發

C.產品開發

D.前向一體

E.水平一體化

標準答案：ABC

114.在市場營銷預測中，利用專家知識、經驗和判斷

進行預測的方法是？

A、德爾菲法

B、時間序列分析法

C、回歸分析法

D、市場試銷法

標準答案：A

115.市場營銷調研中，為確保調研結果的可靠性，應

采取的措施包括？

A、使用大樣本量

B、嚴格控制調研過程

C、對調研人員進行培訓

第43頁共62頁

D、以上都是

標準答案：D

116.在市場營銷預測實踐中，對于新產品市場接受度

的預測，除了市場試銷法外，還可以采用？

A、類比預測法

B、專家評估法

C、消費者意愿調查法

D、時間序列分析法(在新產品情況下不太適用)

標準答案：C

117.根據顧客讓渡價值理論，顧客總價值包括()

A.產品價值

B.服務價值

C.人員價值

D.形象價值

E.時間價值

標準答案：ABCD

118.企業在選擇目標市場涵蓋戰略時需考慮的主要因

有O

第44頁共62頁

A.企業資源

B.產品同質性

C.市場同質性

D.產品生命周期

E.競爭對手的戰略

標準答案：ABCDE

119.企業營銷管理部門在進行經濟環境分析時應著重

分析的經濟因素有()

A.消費者需求變化

B.消費者收入變化

C.消費者支出模式的變化

D.消費者儲蓄情況的變化

E.消費者信貸情況的變化

標準答案：BCDE

120.下列哪些屬于銷售人員的工作任務()

A.尋找和發現更我的潛在顧客

B.將產品和服務的有關信息傳遞給顧客

C.運用各種推銷技術，將產品推銷出去

D.向顧客提供諸如安排融資等服務

第45頁共62頁

E.進行市場調查，收集市場情報

標準答案：ABCDE

121.市場營銷調研中，用于測量消費者對品牌認知度

的指標屬于？

A、行為忠誠度指標

B、情感忠誠度指標

C、品牌知名度指標

D、品牌聯想度指標（認知度包含知名度及聯想）

標準答案：C

122.在進行市場營銷調研數據分析時，為了評估不同

變量對結果的影響程度，常采用的方法是？

A、描述性統計分析

B、相關性分析

C、回歸分析

D、方差分析（ANOVA）

標準答案：D）

123.由于市場環境不斷發生變化，新品牌，新產品不

斷

涌現，消費者的購買行為必須經過多方搜集有關信息之后,

第46頁共62頁

才能做出購買決策。這本身就是一個O過程。

A.驅使力

B.學習

C.強化

D.刺激物

標準答案：B

124.消費者購買某種產品時追求的利益，即購買者真

正

要買的東西，是產品整體概念中的O

A.有形產品

B.核心產品

C.附加產品

D.擴展產品

標準答案：B

125.市場營銷調研中，為了評估市場競爭格局，可能

需要收集的信息包括.

A、競爭對手的市場份額

B、競爭對手的產品特性與優勢

C、競爭對手的定價策略

第47頁共62頁

D、競爭對手的促銷手段與渠道

E、競爭對手的研發能力和未來發展規劃

標準答案：ABCDE

126.在市場營銷預測中，考慮影響市場供給的因素時,

應包括以下哪些方面.

A、生產成本變化

B、生產技術進步

C、供應商數量與能力

D、政府產業政策

E、市場需求預期

標準答案：ABCD

127.市場營銷調研計劃的實施過程中，可能遇到的挑

戰包括.

A、調研對象不配合

B、調研數據收集困難

C、調研成本超出預算

D、調研結果不準確

E、調研時間延誤

標準答案：ABCDE

第48頁共62頁

128.市場營銷調研報告中，對調研結果進行深入分析

時可能涉及的內容包括.

A、調研數據的統計描述

B、調研數據的交叉分析

C、調研數據的趨勢分析

D、調研數據的關聯性分析

E、調研數據的差異性檢驗

標準答案：ABCD

129.在進行市場營銷調研數據分析時，可能采用的可

視化工具包括.

A、表格

B、圖表（如柱狀圖、折線圖、餅圖等）

C、儀表盤

D、數據地圖

E、散點圖與氣泡圖

標準答案：ABCDE

130.根據顧客讓渡價值理論，顧客總成本包括O

A.貨幣成本

B.時間成本

第49頁共62頁

C.精神成本

D.體力成本

E.機會成本

標準答案：ABCD

131.戰略計劃過程是企業及其各業務單位為生存和發

展而制定長期戰略所采取的一系列重大步驟，包括()

A.規定企業任務

B.規定企業目標

C.制定企業的業務投資組合計劃

D.制定企業的新業務計劃

E.選擇目標市場

標準答案：ABCD

132.市場營銷調研報告中，對調研方法、樣本選擇和

數據收集過程進行詳細描述的部分是？

A、引言部分

B、調研方法論述部分

C、調研結果展示部分

D、結論與建議部分

標準答案：B

第50頁共62頁

133.屬于需求導向定價法的有（）。

A.成本加成定價法

B.目標定價法

C.認知價值定價法

D.差別定價法

E.聲望定價

標準答案：CD

134.選擇運輸方式時應考慮下列因素（）。

A.速度

B.頻率

C.運載能力

D.成本

E.可用性

標準答案：ABCDE

135.在建立購買者知曉方面，哪些促銷工具比人員推

銷

的效果好得多（）。

A.產品價格

B.廣告

第51頁共62頁

C.家庭展示

D.銷售促進

E.宣傳

標準答案：BDE

136.在市場營銷預測中，考慮消費者行為變化對市場

影響的分析是？

A、消費者行為分析

B、市場趨勢分析（包含消費者行為變化，但更廣泛）

C、競爭格局分析

D、宏觀環境分析

標準答案：A

137.市場營銷調研計劃的準備階段，需要完成的工作

包括？

A、確定調研目標和問題

B、設計調研問卷或訪談大綱

C、選擇調研方法和樣本設計

D、以上都是，并制定調研時間表

標準答案：D

138.市場營銷調研報告中，對調研結果進行深入分析

第52頁共62頁

并提出具體見解的部分是？

A、調研背景介紹

B、調研方法描述

C、調研結果與分析

D、結論與建議（雖也包含見解，但更側重于總結和建

議）

標準答案：C

139.在市場營銷預測中，利用歷史銷售數據和其他相

關信息來預測未來銷售額的方法是？

A、銷售預測模型

B、時間序列分析（雖也用于預測，但更側重于時間序

列數據）

C、回歸分析（可用于預測，但需明確自變量和因變量）

D、德爾菲法（基于專家意見，非歷史數據）

標準答案：A

140.市場營銷調研中，為確保調研結果的客觀性和公

正性，應采取的措施包括？

A、避免調研人員的主觀偏見

B、使用標準化的調研工具和方法

第53頁共62頁

C、對調研數據進行交叉驗證

D、以上都是

標準答案：D

141.在市場營銷預測實踐中，對于市場增長率的預測,

常采用的方法是？

A、市場滲透率分析（雖相關，但更側重于市場份額）

B、時間序列分析法（可用于預測增長率，但需歷史數

據支持）

C、回歸分析法（需明確影響增長率的因素）

D、綜合多種方法進行預測

標準答案：D

142.市場營銷調研中，用于測量消費者對品牌忠誠度

的指標包括？

A、重復購買率

B、品牌推薦率

C、品牌滿意度（雖相關，但更側重于整體滿意程度）

D、以上都是，以及品牌偏好度

標準答案：D

143.在進行市場營銷調研數據分析時，為了評估不同

第54頁共62頁

市場細分群體的特征差異，常采用的方法是？

A、描述性統計分析

B、交叉分析（或稱列聯表分析）

C、回歸分析

D、聚類分析（雖可用于分組，但更側重于發現未知群

體）

標準答案：B

144.市場營銷預測的結果對于企業資源分配和預算制

定的意義在于？

A、提供具體的資源分配方案

B、幫助企業確定預算分配的優先級

C、為企業資源分配和預算制定提供信息支持

D、保證企業資源分配和預算制定的合理性（預測結果

提供支持，但不保證合理性）

標準答案：C

145.市場營銷調研中，為了了解消費者對產品使用體

驗的反饋，常采用的方法是？

A、產品測試與反饋收集

B、消費者滿意度調查

第55頁共62頁

C、用戶訪談與案例研究

D、以上都是，特別是結合在線評價分析

標準答案：D

146.在市場營銷預測中，考慮政策變化對市場影響的

分析是？

A、政治法律環境分析

B、宏觀經濟環境分析

C、社會文化環境分析

D、技術環境分析

標準答案：A

147.市場營銷調研中，用于測量消費者對廣告回憶度

的指標屬于？

A、認知指標（如廣告知名度）

B、情感指標（如廣告喜好度）

C、行為指標（如購買意向）

D、回憶度指標（直接對應）

標準答案：D

148.在進行市場營銷調研數據分析時，為了評估調研

結果的可靠性和有效性，常采用的方法是？

第56頁共62頁

A、信度分析

B、效度分析

C、相關性分析