綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于救援前的準(zhǔn)備工作？

A.查看電梯監(jiān)控錄像

B.通知被困人員保持冷靜

C.聯(lián)系消防部門(mén)

D.檢查電梯的緊急照明

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:報(bào)告內(nèi)容完整

B:報(bào)告日期在有效期內(nèi)

C:報(bào)告由有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書(shū)缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:重新購(gòu)買(mǎi)一份說(shuō)明書(shū)

B:拍照保存說(shuō)明書(shū)內(nèi)容

C:通知維修人員更換說(shuō)明書(shū)

D:忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C4.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在尖銳物品，以下哪種做法是正確的（）？

A:移除物品

B:忽略問(wèn)題，繼續(xù)巡視

C:讓乘客自行處理

D:報(bào)告給電梯制造商

正確答案：A5.電梯的轎廂緩沖器支座下的檢修孔和井道安全門(mén)不得采用（）材料制作。

A:鋼絲繩

B:鐵質(zhì)

C:鋼筋混凝土

D:木材

正確答案：B6.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急報(bào)警裝置？

A:直接按緊急停止按鈕

B:連續(xù)按緊急停止按鈕

C:通過(guò)手機(jī)撥打救援電話

D:等待電梯自動(dòng)停止

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取哪些緊急措施？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

C:告知所有乘客迅速撤離電梯

D:嘗試使用電梯的緊急按鈕

正確答案：A8.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即啟動(dòng)緊急停止按鈕

B.嘗試使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備聯(lián)系救援

C.讓乘客自行尋找電梯門(mén)開(kāi)關(guān)

D.確保乘客安全，等待專業(yè)救援人員到來(lái)

正確答案：C9.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保其安全性能。這屬于（）的職責(zé)。

A:特種設(shè)備使用單位

B:特種設(shè)備制造單位

C:特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

D:監(jiān)督管理部門(mén)

正確答案：A10.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客？

A.直接打開(kāi)電梯門(mén)讓乘客逃生

B.使用電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備與乘客溝通，指導(dǎo)其按緊急停止按鈕

C.立即關(guān)閉電梯電源，防止進(jìn)一步傷害

D.等待救援人員到來(lái)，不采取任何行動(dòng)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重懸掛裝置存在異常，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)進(jìn)行檢驗(yàn)

B:停止檢驗(yàn)，通知維修人員

C:要求電梯使用單位加強(qiáng)維護(hù)

D:忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：B12.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯存在哪些情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知電梯使用管理單位，協(xié)助電梯使用管理單位采取必要措施進(jìn)行處理？

A.電梯故障

B.電梯困人

C.電梯發(fā)生異常聲響

D.電梯轎廂內(nèi)吸煙器具的安裝不符合規(guī)定

正確答案：ABCD13.電梯的安全鉗動(dòng)作后，電梯應(yīng)能自動(dòng)停止運(yùn)行，并且（）。

A:安全鉗應(yīng)可靠地夾緊導(dǎo)軌

B:電梯應(yīng)自動(dòng)報(bào)警

C:電梯應(yīng)自動(dòng)重啟

D:電梯應(yīng)自動(dòng)進(jìn)入維修模式

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些部件的潤(rùn)滑狀況？

A.電機(jī)和減速箱

B.導(dǎo)軌和轎廂

C.門(mén)機(jī)和控制柜

D.電纜和開(kāi)關(guān)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯維修保養(yǎng)的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:知道電梯維修保養(yǎng)的周期

B:知道電梯維修保養(yǎng)的流程

C:不了解電梯維修保養(yǎng)的重要性

D:知道如何監(jiān)督維修保養(yǎng)工作

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保該裝置（）。

A:可靠且易于操作

B:永久性固定

C:不影響電梯正常運(yùn)行

D:可以頻繁操作

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困者？

A.強(qiáng)調(diào)等待救援時(shí)間

B.提供緊急通訊設(shè)備

C.指導(dǎo)被困者自救

D.忽略被困者

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)無(wú)法正常工作，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，不采取任何措施

C.告知乘客不要使用電梯

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)，電梯轎廂未停止，應(yīng)立即：

A.停止使用電梯

B.通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門(mén)

D.告知乘客使用緊急停止按鈕

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性，這包括（）。

A:電梯的基本結(jié)構(gòu)和工作原理

B:電梯的安全操作規(guī)程和應(yīng)急措施

C:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)方法

D:電梯的價(jià)格和銷售渠道

正確答案：ABC21.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A:電梯操作人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)證書(shū)

B:電梯操作人員應(yīng)穿著整潔，佩戴工作牌

C:電梯操作人員可以邊操作電梯邊進(jìn)行其他工作

D:電梯操作人員應(yīng)熟悉電梯的緊急停止按鈕位置

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，應(yīng)確保（）處于良好狀態(tài)。

A.電梯緊急呼叫系統(tǒng)

B.電梯轎廂清潔

C.電梯內(nèi)部裝飾

D.電梯運(yùn)行速度

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客信息顯示屏故障，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)

B:停止使用電梯

C:檢查顯示屏

D:通知維修人員

正確答案：B24.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中，對(duì)于被困乘客的救援時(shí)間，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A.電梯被困后，救援時(shí)間應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成

B.電梯被困后，救援時(shí)間應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成

C.電梯被困后，救援時(shí)間應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成

D.電梯被困后，救援時(shí)間應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成

正確答案：D25.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知救援人員？

A:通過(guò)電梯內(nèi)部電話聯(lián)系

B:使用電梯外的對(duì)講系統(tǒng)

C:通過(guò)電梯井道內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)

D:立即撥打110求助

正確答案：A26.電梯困人事故發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即斷電

B:立即疏散乘客

C:嘗試自行解救被困人員

D:立即通知維修人員

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客對(duì)電梯運(yùn)行速度的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略，因?yàn)殡娞葸\(yùn)行速度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.立即通知維修人員檢查

C.告知乘客這是正常現(xiàn)象

D.建議乘客使用其他電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A.確保被困人員的安全

B.嚴(yán)格按照演練方案進(jìn)行操作

C.在演練過(guò)程中與被困人員保持溝通

D.在演練結(jié)束后不進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.指導(dǎo)乘客保持冷靜，不要強(qiáng)行開(kāi)門(mén)

B.直接告知乘客電梯故障，無(wú)需擔(dān)心

C.忽略乘客，等待維修人員到來(lái)

D.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，試圖救出乘客

正確答案：A30.電梯轎廂頂部的安全鉗裝置在什么情況下會(huì)啟動(dòng)？（）

A:電梯超速下降

B:電梯超載上升

C:電梯正常上下運(yùn)行

D:電梯停電

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.定期檢查僅需涵蓋電梯設(shè)備的日常運(yùn)行狀況。（×）

答案：錯(cuò)誤，還應(yīng)涵蓋電氣設(shè)施等其他關(guān)鍵部分的檢查和維護(hù)。2.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況做出預(yù)判和應(yīng)對(duì)措施，避免出現(xiàn)安全事故。

答案：√3.在發(fā)生電梯故障時(shí)，緊急救援電話必須及時(shí)接聽(tīng)并準(zhǔn)確傳達(dá)信息給相關(guān)部門(mén)。（）

答案：√4.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，若發(fā)現(xiàn)缺少消防設(shè)備或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，就表示電梯有重大火災(zāi)隱患。（√）

答案：正確5.所有電梯的緊急報(bào)警裝置都可以通過(guò)電梯內(nèi)的按鈕觸發(fā)。

答案：×6.只有針對(duì)特種設(shè)備的監(jiān)察、檢測(cè)和維護(hù)等行政許可活動(dòng)才需要進(jìn)行安全生產(chǎn)考核。（）

答案：×7.沒(méi)有完全鎖住樓層的情況下去除井道層門(mén)開(kāi)關(guān)鑰匙會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×8.電梯的安全使用期限不受時(shí)間限制，只要不出現(xiàn)故障就可以一直使用。

答案：×9.在日常工作中，檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄只是簡(jiǎn)單的例行公事。

答案：×10.電梯檢驗(yàn)周期通常按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保在檢驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行常規(guī)檢查。（）

答案：√11.在任何情況下，未經(jīng)允許，不可將個(gè)人或外部非相關(guān)人員的工具或設(shè)備帶入電梯間。

答案：√12.電梯的應(yīng)急救援裝置在電梯困人事件中，應(yīng)能夠保證被困人員能夠在不依賴外部幫助的情況下自救。

答案：×13.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，必須通過(guò)專家評(píng)估和實(shí)地考察來(lái)確認(rèn)隱患的真實(shí)性和嚴(yán)重性。

答案：×14.電梯的層門(mén)關(guān)閉后，即使沒(méi)有乘客，也可以隨時(shí)啟動(dòng)電梯。

答案：×15.電梯的安全檢查應(yīng)當(dāng)涵蓋所有使用頻率高的關(guān)鍵部位，確保設(shè)備性能良好。（）

答案：√16.對(duì)于電梯設(shè)備故障，應(yīng)立即停梯進(jìn)行排查和維修？（答案：√）

答案解析：對(duì)于電梯設(shè)備故障，電梯安全管理人員應(yīng)立即停梯進(jìn)行排查和維修，防止故障擴(kuò)大。17.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，不僅要關(guān)注技術(shù)指標(biāo)，還應(yīng)考慮員工操作規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√18.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)向公司或相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告，但無(wú)需備案或?qū)徟＃ǎ?/p>

答案：×19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，只需關(guān)注電梯設(shè)備，無(wú)需檢查電梯井道和機(jī)房。

答案：×20.電梯日常維護(hù)時(shí)，只需要對(duì)電梯井道和設(shè)備外觀進(jìn)行定期檢查即可，不包括消防設(shè)備、滅火器材的完好性檢查。

答案：×21.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)工作之前，工作人員必須檢查所用工具是否完好有效。

答案：√22.當(dāng)發(fā)生地震、火災(zāi)等特殊情況時(shí)，無(wú)需使用專業(yè)的應(yīng)急工具也可解救被困乘客。

答案：×23.在日常工作中，對(duì)于發(fā)生緊急情況的處理措施正確的是第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門(mén)。（）

答案：√24.不了解電梯安全的個(gè)人或單位可能不會(huì)主動(dòng)參加相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。（）

答案：×25.安全帶、滅火器等安全設(shè)備在電梯安全管理中屬于基本配備。（）

答案：√26.對(duì)于突發(fā)事故或異常情況，必須迅速上報(bào)給消防部門(mén)進(jìn)行緊急處理。√

答案：√27.對(duì)于非消防安全的緊急情況，不需要設(shè)置專職人員進(jìn)行觀察或管理。

答案：×28.安全出口指示牌應(yīng)當(dāng)在顯眼位置進(jìn)行明顯標(biāo)識(shí)。()

答案：√29.在日常工作中，忽略電梯使用安全的后果可能是不可預(yù)測(cè)的。()

答案：×30.在發(fā)生電梯事故時(shí)，應(yīng)急救援人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定迅速開(kāi)展救援工作。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中如何利用新媒體平臺(tái)。

答案：利用新媒體平臺(tái)的措施包括：

（1）創(chuàng)建安全管理官方微信公眾號(hào)、微博等賬號(hào)；

（2）定期發(fā)布電梯安全知識(shí)和應(yīng)急措施；

（3）利用短視頻平臺(tái)，如抖音、快手等，制作安全宣傳短片；

（4）開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，如答題競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答等，提高公眾參與度。2.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)的應(yīng)急措施。

答案：應(yīng)急措施包括：確保電梯內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜，等待電梯自行返回基站或等待專業(yè)人員修復(fù)；同時(shí)，通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)與外界聯(lián)系求助。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未持證上崗時(shí)的處理程序。

答案：處理程序包括：

（1）立即制止操作人員上崗；

（2）要求使用單位提供操作人員相關(guān)證件；

（3）對(duì)未持證上崗的操作人員進(jìn)行通報(bào)；

（4）要求使用單位對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得相應(yīng)證書(shū)；

（5）監(jiān)督培訓(xùn)效果，確保操作人員持證上崗。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用電梯安全宣傳資料進(jìn)行安全宣傳教育。

答案：利用電梯安全宣傳資料進(jìn)行安全宣傳教育的途徑包括：

（1）制定宣傳計(jì)劃和方案，明確宣傳目標(biāo)和內(nèi)容；

（2）制作電梯安全宣傳手冊(cè)、海報(bào)等宣傳資料；

（3）通過(guò)媒體、公共場(chǎng)合等渠道進(jìn)行宣傳，提高公眾的安全意識(shí)；

（4）組織電梯使用單位和相關(guān)人員學(xué)習(xí)宣傳資料，增強(qiáng)安全意識(shí)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何記錄和分析電梯事故數(shù)據(jù)。

答案：通過(guò)收集和分析電梯事故數(shù)據(jù)，可以了解事故發(fā)生的規(guī)律和原因，為制定更有效的預(yù)防措施提供依據(jù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人故障，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖故障，導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。電梯安全管理人員在接到報(bào)修后，未立即采取措施，而是安排維修人員次日進(jìn)行維修。

答案：

（1）電梯安全管理人員在接到困人故障報(bào)告后，應(yīng)立即采取緊急措施，如通知維修人員盡快到場(chǎng)，或安排其他電梯使用，確保被困人員安全。

（2）電梯安全管理人員未立即采取措施，可能導(dǎo)致被困人員長(zhǎng)時(shí)間等待，增加安全隱患。

（3）電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備的日常檢查和維護(hù)，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)提高應(yīng)急處理能力，確保被困人員安全，加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)，預(yù)防電梯故障。2.某酒店電梯于2023年3月發(fā)生故障，電梯內(nèi)一名乘客被困。酒店工作人員在接到報(bào)警后，立即通知了電梯維保單位。請(qǐng)問(wèn)，根據(jù)《電梯安全規(guī)范》，酒店工作人員的做法是否正確？

答案：

（1）根據(jù)《電梯安全規(guī)范》，酒店工作人員接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)立即通知電梯維保單位，并協(xié)助被困人員。

（2）酒店工作人員的做法符合規(guī)定，及時(shí)通知了電梯維保單位，為被困人員爭(zhēng)取了救援時(shí)間。

（3）該案例說(shuō)明酒店工作人員對(duì)電梯故障的處理流程熟悉，能夠及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

總結(jié)：該案例表明酒店工作人員對(duì)電梯故障的處理流程熟悉，能夠有效應(yīng)對(duì)電梯故障。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客突然跌倒，導(dǎo)致電梯內(nèi)人員受傷。事故發(fā)生后，商場(chǎng)管理人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員對(duì)受傷乘客進(jìn)行救治。請(qǐng)分析商場(chǎng)在此次事故中應(yīng)如何進(jìn)行后續(xù)處理。

答案：

（1）首先，商場(chǎng)管理人員應(yīng)立即通知電梯維保單位，請(qǐng)求對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯運(yùn)行正常。

（2）其次，商場(chǎng)管理人