2024系統(tǒng)管理師的復(fù)習(xí)日程試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，哪些是正確的？

A.復(fù)雜性

B.動(dòng)態(tài)性

C.適應(yīng)性

D.互聯(lián)性

2.下列哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要掌握的基本技能？

A.項(xiàng)目管理

B.軟件工程

C.數(shù)據(jù)分析

D.運(yùn)維管理

3.下列哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中需要遵循的原則？

A.需求優(yōu)先

B.變更管理

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.質(zhì)量保證

4.以下關(guān)于信息系統(tǒng)生命周期，哪些階段是必須的？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

5.下列哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的系統(tǒng)性能指標(biāo)？

A.響應(yīng)時(shí)間

B.資源利用率

C.系統(tǒng)可靠性

D.系統(tǒng)安全性

6.以下關(guān)于項(xiàng)目管理工具，哪些是常用的？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具

C.文檔管理工具

D.測(cè)試管理工具

7.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要關(guān)注的方面？

A.系統(tǒng)架構(gòu)

B.技術(shù)選型

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)接口

8.以下關(guān)于變更管理，哪些是正確的？

A.變更申請(qǐng)

B.變更評(píng)估

C.變更實(shí)施

D.變更驗(yàn)證

9.以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

10.以下關(guān)于系統(tǒng)實(shí)施，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.系統(tǒng)集成

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.用戶(hù)培訓(xùn)

D.系統(tǒng)部署

11.以下關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.系統(tǒng)故障處理

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.系統(tǒng)備份與恢復(fù)

D.系統(tǒng)升級(jí)

12.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通記錄

13.以下關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目質(zhì)量

14.以下關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)控，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

B.項(xiàng)目成本監(jiān)控

C.項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

15.以下關(guān)于項(xiàng)目收尾，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目評(píng)估

16.以下關(guān)于軟件工程，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要掌握的基本概念？

A.軟件需求

B.軟件設(shè)計(jì)

C.軟件實(shí)現(xiàn)

D.軟件測(cè)試

17.以下關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)方法，哪些是常用的？

A.瀑布模型

B.原型化方法

C.螺旋模型

D.敏捷開(kāi)發(fā)

18.以下關(guān)于軟件設(shè)計(jì)模式，哪些是常用的？

A.單例模式

B.工廠模式

C.觀察者模式

D.裝飾者模式

19.以下關(guān)于軟件測(cè)試方法，哪些是常用的？

A.黑盒測(cè)試

B.白盒測(cè)試

C.單元測(cè)試

D.集成測(cè)試

20.以下關(guān)于軟件質(zhì)量，哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的？

A.功能正確性

B.性能

C.可靠性

D.易用性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和高效利用。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的文檔之一。（）

3.在信息系統(tǒng)生命周期中，系統(tǒng)實(shí)施階段是系統(tǒng)交付給用戶(hù)使用的階段。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要持續(xù)關(guān)注的工作。（）

5.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)包括溝通的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、頻率和責(zé)任人。（）

6.軟件工程中的敏捷開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)快速迭代和客戶(hù)參與。（）

7.軟件測(cè)試的主要目的是發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤和缺陷。（）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮提高系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。（）

9.系統(tǒng)備份與恢復(fù)是系統(tǒng)維護(hù)中的重要環(huán)節(jié)，但不是必須的。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)確保項(xiàng)目滿(mǎn)足所有既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.說(shuō)明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何進(jìn)行變更管理。

3.列舉至少三種常用的項(xiàng)目管理工具，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其功能。

4.簡(jiǎn)要描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)維護(hù)階段應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)采取的策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.BCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題答案：

1.對(duì)

2.錯(cuò)

3.對(duì)

4.對(duì)

5.對(duì)

6.對(duì)

7.對(duì)

8.錯(cuò)

9.錯(cuò)

10.對(duì)

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)包括：與用戶(hù)溝通，收集和整理用戶(hù)需求；分析需求，確定系統(tǒng)的功能和非功能需求；編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)；參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，確保需求得到正確實(shí)現(xiàn)。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行變更管理的方法包括：建立變更控制流程；評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和風(fēng)險(xiǎn)的影響；獲得相關(guān)利益相關(guān)者的批準(zhǔn)；實(shí)施變更，并進(jìn)行驗(yàn)證。

3.常用的項(xiàng)目管理工具有：項(xiàng)目管理軟件（如MicrosoftProject、Jira等），用于項(xiàng)目規(guī)劃、跟蹤和報(bào)告；團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具（如Slack、Trello等），用于團(tuán)隊(duì)溝通和任務(wù)分配；文檔管理工具（如Confluence、SharePoint等），用于文檔存儲(chǔ)和共享；測(cè)試管理工具（如Selenium、JMeter等），用于測(cè)試計(jì)劃和執(zhí)行。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)維護(hù)階段應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)包括：監(jiān)控系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，降低故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響；優(yōu)化系統(tǒng)配置，提高系統(tǒng)效率；更新系統(tǒng)軟件，確保系統(tǒng)安全性；收集用戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。

四、論述題答案：

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要采取以下策略：

-優(yōu)先級(jí)排序：明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定哪些功能是最關(guān)鍵的，優(yōu)先保證這些功能的完成。

-風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。

-資源分配：合理分配資源，確保關(guān)鍵任務(wù)得到足夠的支持。

-溝通協(xié)調(diào)：與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者保持良好溝通，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

-質(zhì)量控制：建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量檢查，確保項(xiàng)目成果符合要求。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)采取的策略包