信息系統(tǒng)項目管理師回顧考點試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

E.持續(xù)過程組

2.在項目生命周期中，以下哪個階段通常需要進(jìn)行項目范圍管理？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

E.所有階段

3.以下哪項不是項目范圍管理的主要工具和技術(shù)？

A.WBS

B.范圍蔓延

C.變更控制

D.需求跟蹤

E.項目計劃

4.項目管理計劃中包含以下哪些內(nèi)容？

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目進(jìn)度

D.項目預(yù)算

E.項目團(tuán)隊

5.以下哪個不是項目風(fēng)險管理的主要步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.項目執(zhí)行

6.在項目溝通管理中，以下哪個是有效的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.郵件

D.電話

E.以上都是

7.以下哪個不是項目質(zhì)量管理的主要活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.項目計劃

8.以下哪個不是項目資源管理的主要工具和技術(shù)？

A.人力資源規(guī)劃

B.資源分配

C.團(tuán)隊建設(shè)

D.資源優(yōu)化

E.項目計劃

9.以下哪個不是項目采購管理的主要活動？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

E.項目執(zhí)行

10.在項目干系人管理中，以下哪個是干系人分析的主要工具？

A.優(yōu)先級矩陣

B.影響矩陣

C.利益相關(guān)者圖

D.影響圖

E.以上都是

11.以下哪個不是項目變更管理的主要活動？

A.變更請求

B.變更審批

C.變更實施

D.變更監(jiān)控

E.項目計劃

12.在項目進(jìn)度管理中，以下哪個是關(guān)鍵路徑法（CPM）的主要工具？

A.PERT

B.Gantt圖

C.CPM

D.PERT圖

E.以上都是

13.以下哪個不是項目成本管理的主要工具和技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.項目計劃

14.在項目質(zhì)量管理中，以下哪個是質(zhì)量保證的主要活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量審計

E.項目計劃

15.以下哪個不是項目團(tuán)隊建設(shè)的主要工具和技術(shù)？

A.團(tuán)隊建設(shè)活動

B.團(tuán)隊績效評估

C.團(tuán)隊溝通

D.團(tuán)隊激勵

E.項目計劃

16.在項目風(fēng)險管理中，以下哪個是風(fēng)險應(yīng)對的主要策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.以上都是

17.以下哪個不是項目采購管理的主要活動？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

E.項目執(zhí)行

18.在項目溝通管理中，以下哪個是有效的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.郵件

D.電話

E.以上都是

19.以下哪個不是項目質(zhì)量管理的主要活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.項目計劃

20.在項目資源管理中，以下哪個不是項目資源管理的主要工具和技術(shù)？

A.人力資源規(guī)劃

B.資源分配

C.團(tuán)隊建設(shè)

D.資源優(yōu)化

E.項目計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是一份詳細(xì)的文檔，它包含了項目管理的所有方面和過程。（）

2.項目范圍說明書是項目章程的組成部分，它定義了項目的邊界和交付成果。（）

3.在項目執(zhí)行階段，項目團(tuán)隊的主要任務(wù)是確保項目按照計劃進(jìn)行。（）

4.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項目最短完成時間的工具。（）

5.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動通常發(fā)生在項目執(zhí)行階段之前。（）

6.項目團(tuán)隊建設(shè)是一個持續(xù)的過程，它貫穿于整個項目生命周期。（）

7.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險減輕。（）

8.項目采購管理中的供應(yīng)商選擇過程通常涉及對供應(yīng)商的資質(zhì)、能力和信譽(yù)進(jìn)行評估。（）

9.項目溝通管理中的溝通計劃是項目管理計劃的一部分，它詳細(xì)說明了項目中的溝通需求。（）

10.項目變更管理中的變更請求必須經(jīng)過正式的審批流程，以確保變更對項目目標(biāo)的影響得到評估和控制。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組和它們的主要目標(biāo)。

2.解釋項目范圍管理的三個主要活動，并說明它們在項目管理中的作用。

3.描述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的過程，以及它們之間的區(qū)別。

4.解釋項目溝通管理中的溝通模型，并說明如何有效地運(yùn)用該模型來提高溝通效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目成功的關(guān)鍵因素，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

2.闡述項目團(tuán)隊建設(shè)的重要性，并探討在項目管理中如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.E

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組，持續(xù)過程組不屬于這一范疇。

2.E

解析思路：項目生命周期中的每個階段都需要進(jìn)行項目范圍管理，以確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.B

解析思路：項目范圍蔓延是指未經(jīng)控制的項目范圍擴(kuò)展，不屬于范圍管理的工具和技術(shù)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理計劃是項目管理的全面規(guī)劃，包括項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、預(yù)算和團(tuán)隊等方面的內(nèi)容。

5.E

解析思路：項目風(fēng)險管理的主要步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，項目執(zhí)行不是其中的步驟。

6.E

解析思路：有效的溝通工具包括會議、報告、郵件、電話等多種形式，這些工具都可以用于項目溝通。

7.E

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項目計劃不屬于質(zhì)量管理活動。

8.E

解析思路：項目資源管理的主要工具和技術(shù)包括人力資源規(guī)劃、資源分配、團(tuán)隊建設(shè)和資源優(yōu)化，項目計劃不是其中之一。

9.E

解析思路：項目采購管理的主要活動包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購執(zhí)行，項目執(zhí)行不是采購管理的一部分。

10.E

解析思路：干系人分析的工具包括優(yōu)先級矩陣、影響矩陣、利益相關(guān)者圖和影響圖等，這些工具有助于識別和評估干系人的影響。

11.E

解析思路：項目變更管理的主要活動包括變更請求、變更審批、變更實施和變更監(jiān)控，項目計劃不是變更管理的一部分。

12.C

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的工具，它是項目管理進(jìn)度管理中的主要工具之一。

13.E

解析思路：項目成本管理的主要工具和技術(shù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，項目計劃不是成本管理的一部分。

14.D

解析思路：質(zhì)量審計是質(zhì)量保證的主要活動之一，它用于評估項目是否符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和過程。

15.E

解析思路：項目團(tuán)隊建設(shè)的主要工具和技術(shù)包括團(tuán)隊建設(shè)活動、團(tuán)隊績效評估、團(tuán)隊溝通和團(tuán)隊激勵，項目計劃不是其中之一。

16.E

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受，這些策略用于降低或緩解風(fēng)險的影響。

17.E

解析思路：項目采購管理的主要活動包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購執(zhí)行，項目執(zhí)行不是采購管理的一部分。

18.E

解析思路：有效的溝通工具包括會議、報告、郵件、電話等多種形式，這些工具都可以用于項目溝通。

19.E

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項目計劃不是質(zhì)量管理活動。

20.E

解析思路：項目資源管理的主要工具和技術(shù)包括人力資源規(guī)劃、資源分配、團(tuán)隊建設(shè)和資源優(yōu)化，項目計劃不是其中之一。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是項目管理的綜合規(guī)劃，但不一定包含所有方面，如特定項目的特殊要求。

2.×

解析思路：項目范圍說明書是項目章程的一部分，它詳細(xì)說明了項目的范圍和邊界，而不僅僅是項目章程的組成部分。

3.√

解析思路：項目執(zhí)行階段的主要任務(wù)是執(zhí)行項目計劃，確保項目按計劃進(jìn)行。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項目最短完成時間的工具，它是項目管理進(jìn)度管理中的核心工具。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證活動通常在項目執(zhí)行階段之前進(jìn)行，以確保項目按照既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

6.√

解析思路：項目團(tuán)隊建設(shè)是一個持續(xù)的過程，它涉及到項目的整個生命周期。

7.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受，這些都是風(fēng)險管理中的常用策略。

8.√

解析思路：供應(yīng)商選擇過程中，評估供應(yīng)商的資質(zhì)、能力和信譽(yù)是確保采購成功的關(guān)鍵。

9.√

解析思路：溝通計劃是項目管理計劃的一部分，它詳細(xì)說明了項目中的溝通需求，包括溝通方式、頻率和內(nèi)容等。

10.√

解析思路：變更請求必須經(jīng)過正式的審批流程，以確保變更對項目目標(biāo)的影響得到評估和控制。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其主要目標(biāo)：

-啟動過程組：明確項目目標(biāo)和范圍，獲得項目授權(quán)。

-規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃，確保項目順利進(jìn)行。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目計劃，完成項目工作。

-監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目執(zhí)行情況，確保項目按計劃進(jìn)行。

-收尾過程組：正式結(jié)束項目，完成項目收尾工作。

2.項目范圍管理的三個主要活動及其作用：

-范圍規(guī)劃：確定項目范圍，包括項目目標(biāo)、可交付成果和項目邊界。

-范圍定義：詳細(xì)說明項目范圍，包括項目工作內(nèi)容和范圍邊界。

-范圍控制：確保項目實際范圍與計劃范圍一致，防止范圍蔓延。

3.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的過程及區(qū)別：

-風(fēng)險識別：識別項目可能面臨的風(fēng)險，包括潛在威脅和機(jī)會。

-風(fēng)險分析：評估已識別風(fēng)險的可能性、影響和優(yōu)先級，以便進(jìn)行有效的風(fēng)險應(yīng)對。

-區(qū)別：風(fēng)險識別關(guān)注于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，而風(fēng)險分析關(guān)注于評估和分類風(fēng)險。

4.項目溝通管理中的溝通模型及有效運(yùn)用方法：

-溝通模型：包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋等要素。

-有效運(yùn)用方法：確保信息清晰、準(zhǔn)確傳遞，包括選擇合適的溝通渠道、提高溝通技巧和建立有效的反饋機(jī)制。

四、論述題（每題10分