2024年系統管理師必答題解析姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統規劃與管理師的主要職責包括以下哪些？

A.制定企業信息系統發展戰略

B.監督信息系統項目的實施

C.維護企業信息系統的穩定性

D.負責企業信息系統的安全防護

E.評估信息系統項目的效益

2.以下哪些是系統規劃與管理師應具備的基本素質？

A.良好的溝通能力

B.熟練掌握項目管理方法

C.熟悉計算機硬件與軟件知識

D.具備一定的經濟管理知識

E.強烈的責任心和敬業精神

3.系統規劃與管理師在進行信息系統需求分析時，通常采用以下哪些方法？

A.問卷調查

B.用戶訪談

C.觀察法

D.專家評審

E.案例分析法

4.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統設計時需要考慮的因素？

A.系統的可用性

B.系統的可靠性

C.系統的易用性

D.系統的可維護性

E.系統的性能

5.系統規劃與管理師在進行信息系統實施過程中，應該關注以下哪些方面？

A.項目進度控制

B.項目成本控制

C.項目質量控制

D.項目風險管理

E.項目溝通協調

6.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統驗收時需要檢查的內容？

A.系統功能是否符合需求

B.系統性能是否符合要求

C.系統安全性是否滿足規定

D.系統穩定性是否滿足要求

E.系統的可擴展性

7.系統規劃與管理師在進行信息系統運維管理時，應該關注以下哪些方面？

A.系統故障處理

B.系統性能優化

C.系統安全防護

D.系統版本更新

E.系統用戶培訓

8.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統評估時需要考慮的因素？

A.系統的效益

B.系統的成本

C.系統的風險

D.系統的可持續性

E.系統的社會效益

9.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統規劃時需要考慮的因素？

A.企業戰略目標

B.行業發展趨勢

C.技術發展趨勢

D.競爭對手情況

E.政策法規要求

10.系統規劃與管理師在進行信息系統項目管理時，應該遵循以下哪些原則？

A.客戶至上

B.質量第一

C.進度優先

D.成本控制

E.團隊合作

11.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統安全規劃時需要考慮的因素？

A.網絡安全

B.數據安全

C.應用安全

D.系統安全

E.物理安全

12.系統規劃與管理師在進行信息系統標準化工作時應遵循以下哪些原則？

A.科學性

B.系統性

C.可操作性

D.先進性

E.經濟性

13.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統審計時需要關注的內容？

A.系統的合規性

B.系統的可靠性

C.系統的安全性

D.系統的效益

E.系統的穩定性

14.系統規劃與管理師在進行信息系統培訓時，應該關注以下哪些方面？

A.培訓內容的實用性

B.培訓方式的多樣性

C.培訓效果的評價

D.培訓資源的整合

E.培訓課程的更新

15.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統外包時需要考慮的因素？

A.外包服務商的選擇

B.外包項目的管理

C.外包項目的成本

D.外包項目的風險

E.外包項目的質量

16.系統規劃與管理師在進行信息系統信息化規劃時，應該關注以下哪些方面？

A.信息化戰略

B.信息化政策

C.信息化標準

D.信息化技術

E.信息化應用

17.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統戰略規劃時需要考慮的因素？

A.企業戰略目標

B.行業發展趨勢

C.技術發展趨勢

D.競爭對手情況

E.政策法規要求

18.系統規劃與管理師在進行信息系統項目可行性研究時，應該關注以下哪些方面？

A.技術可行性

B.經濟可行性

C.法規可行性

D.市場可行性

E.組織可行性

19.以下哪些是系統規劃與管理師在進行信息系統項目招投標時需要關注的內容？

A.招標文件

B.投標文件

C.評標標準

D.評標方法

E.中標通知書

20.系統規劃與管理師在進行信息系統項目合同管理時，應該關注以下哪些方面？

A.合同內容

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同變更

E.合同終止

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作范圍僅限于信息系統的設計與開發。（×）

2.信息系統規劃應優先考慮技術因素，而非業務需求。（×）

3.信息系統項目成功的關鍵在于項目經理的個人能力。（×）

4.信息系統驗收階段的主要工作是驗證系統功能是否符合需求。（√）

5.系統規劃與管理師在進行信息系統安全規劃時，應優先考慮物理安全。（×）

6.信息系統審計的目的是為了提高信息系統的安全性。（×）

7.信息系統培訓的重點是提高用戶的操作技能。（×）

8.信息系統外包可以降低企業的運營成本。（√）

9.信息化規劃應與企業戰略目標相一致。（√）

10.信息系統項目可行性研究的主要目的是評估項目的經濟效益。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在信息系統規劃階段的主要任務。

2.請列舉至少三種信息系統項目風險管理的方法。

3.簡述信息系統驗收的主要步驟和注意事項。

4.請說明系統規劃與管理師在信息系統運維管理中應如何確保系統的穩定性和安全性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在推動企業信息化建設中的作用和重要性。

2.結合實際案例，分析信息系統項目失敗的主要原因，并探討系統規劃與管理師如何避免這些風險。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師的工作涉及多個方面，包括戰略規劃、項目實施、系統維護、安全防護和效益評估等。

2.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師需要具備良好的溝通能力、項目管理知識、計算機軟硬件知識、經濟管理知識和責任心。

3.ABCDE

解析思路：需求分析是信息系統開發的基礎，問卷調查、用戶訪談、觀察法、專家評審和案例分析法都是常用的需求分析方法。

4.ABCDE

解析思路：系統設計時需綜合考慮系統的可用性、可靠性、易用性、可維護性和性能等因素。

5.ABCDE

解析思路：信息系統實施過程中，需要控制項目進度、成本、質量、風險和溝通協調。

6.ABCDE

解析思路：信息系統驗收時，需要檢查系統功能、性能、安全、穩定性和可擴展性等方面是否符合要求。

7.ABCDE

解析思路：信息系統運維管理包括故障處理、性能優化、安全防護、版本更新和用戶培訓等。

8.ABCDE

解析思路：信息系統評估應綜合考慮系統的效益、成本、風險、可持續性和社會效益。

9.ABCDE

解析思路：信息系統規劃應與企業的戰略目標、行業趨勢、技術發展、競爭對手和政策法規相一致。

10.ABCDE

解析思路：信息系統項目管理應遵循客戶至上、質量第一、進度優先、成本控制和團隊合作等原則。

11.ABCDE

解析思路：信息系統安全規劃應考慮網絡安全、數據安全、應用安全、系統安全和物理安全。

12.ABCDE

解析思路：信息系統標準化工作應遵循科學性、系統性、可操作性、先進性和經濟性等原則。

13.ABCDE

解析思路：信息系統審計應關注合規性、可靠性、安全性、效益和穩定性等方面。

14.ABCDE

解析思路：信息系統培訓應考慮培訓內容的實用性、方式的多樣性、效果的評價、資源的整合和課程的更新。

15.ABCDE

解析思路：信息系統外包時應考慮服務商選擇、項目管理、成本、風險和質量。

16.ABCDE

解析思路：信息化規劃應包括信息化戰略、政策、標準、技術和應用等方面。

17.ABCDE

解析思路：信息系統戰略規劃應考慮企業戰略目標、行業趨勢、技術發展、競爭對手和政策法規。

18.ABCDE

解析思路：信息系統項目可行性研究應考慮技術、經濟、法規、市場和組織等因素。

19.ABCDE

解析思路：信息系統項目招投標應關注招標文件、投標文件、評標標準和評標方法。

20.ABCDE

解析思路：信息系統項目合同管理應關注合同內容、簽訂、履行、變更和終止。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統規劃與管理師的工作范圍不僅限于信息系統的設計與開發，還包括規劃、實施、運維和管理。

2.×

解析思路：信息系統規劃應綜合考慮業務需求、技術因素、成本效益等多方面因素。

3.×

解析思路：信息系統項目成功的關鍵在于項目團隊的合作和執行力，而非單個人的能力。

4.√

解析思路：信息系統驗收階段的主要工作是確保系統功能符合需求，并對系統進行測試和驗證。

5.×

解析思路：系統規劃與管理師在進行信息系統安全規劃時，應全面考慮各種安全因素，包括物理安全。

6.×

解析思路：信息系統審計的目的