摘要：探討了在學(xué)習(xí)型社會(huì)框架下，浙江省社區(qū)教育數(shù)字化的實(shí)踐與創(chuàng)新。強(qiáng)調(diào)了建立在普及化、終身化、靈活性、多樣性原則上的學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)社區(qū)教育的影響。通過(guò)“浙學(xué)通”項(xiàng)目實(shí)施了一系列社區(qū)教育數(shù)字化創(chuàng)變，詮釋了數(shù)字化改革在推動(dòng)終身學(xué)習(xí)和提升教育資源均等化與個(gè)性化過(guò)程中的作用。探討了社區(qū)教育數(shù)字化的關(guān)鍵策略，包括技術(shù)整合、資源共享、激勵(lì)機(jī)制建立和評(píng)估與調(diào)整的持續(xù)推進(jìn)，旨在建立一個(gè)包容、互助的學(xué)習(xí)型社區(qū)，支撐個(gè)人和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：社區(qū)教育；數(shù)字化改革；教育可持續(xù)發(fā)展教育部在《學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)》中指出把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)作為建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略舉措［1］。學(xué)習(xí)型社會(huì)強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和全民學(xué)習(xí)的必要性，旨在建立能夠適應(yīng)快速變化世界的靈活、開(kāi)放和包容的教育體系［2］。社區(qū)教育是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的路徑手段。當(dāng)前，社區(qū)教育以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化和個(gè)性化為核心特征，重點(diǎn)聚焦特色課程與教學(xué)資源建設(shè)、人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新、線上線下融合的學(xué)習(xí)模式和個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面。浙江省在社區(qū)教育數(shù)字化領(lǐng)域先行實(shí)踐，通過(guò)整合資源、創(chuàng)新機(jī)制和政策支持，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)提供了有力的案例和經(jīng)驗(yàn)。探討浙江省社區(qū)教育數(shù)字化領(lǐng)域的典型實(shí)踐和面臨的挑戰(zhàn)，評(píng)估其對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的影響和意義，旨在為其他省份提供參考和借鑒。一、學(xué)習(xí)型社會(huì)的理論發(fā)展及其對(duì)社區(qū)教育的影響（一）學(xué)習(xí)型社會(huì)的核心特征和方式20世紀(jì)60年代，美國(guó)教育學(xué)家羅伯特·哈欽斯在《學(xué)習(xí)型社會(huì)》一書(shū)中提出“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的概念和四個(gè)核心特征，即普及化、終身化、靈活性、多樣性。普及化確保每個(gè)人，不論年齡、性別、經(jīng)濟(jì)背景或地理位置，都能獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；終身化視學(xué)習(xí)為跨越個(gè)人生命周期的連續(xù)過(guò)程，反對(duì)將學(xué)習(xí)限定于特定的生活階段；靈活性和多樣性要求教育系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的需求和偏好，提供多元化的學(xué)習(xí)途徑。在學(xué)習(xí)型社會(huì)的架構(gòu)中，教育方式正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，優(yōu)先考慮個(gè)體的自主和個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。這種轉(zhuǎn)型鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者依據(jù)個(gè)人的興趣和需求制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)環(huán)境已經(jīng)擴(kuò)展到社區(qū)和社會(huì)的更廣闊范圍，工作場(chǎng)所、家庭、文化機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)空間均成為學(xué)習(xí)的關(guān)鍵場(chǎng)所。協(xié)作學(xué)習(xí)和社會(huì)互動(dòng)在這種社會(huì)構(gòu)建中變得尤為重要，它們促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的交流合作，共同建立知識(shí)體系并解決問(wèn)題。學(xué)習(xí)型社會(huì)不僅包含正規(guī)教育，還廣泛涵蓋非正式教育和非正規(guī)教育，鼓勵(lì)個(gè)體在生命的每個(gè)階段持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這種社會(huì)構(gòu)想要求成員具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我更新的能力，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和解決日益復(fù)雜的問(wèn)題。（二）學(xué)習(xí)型社會(huì)下教育理念的變革羅伯特·哈欽斯在《學(xué)習(xí)型社會(huì)》一書(shū)中主張學(xué)習(xí)型社會(huì)中的個(gè)人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)，以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境和需求。彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中強(qiáng)調(diào)，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，企業(yè)和組織必須演變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織。這一理念在2000年歐盟的政策文件《終身學(xué)習(xí)備忘錄》中得到了進(jìn)一步體現(xiàn)，其中強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的持續(xù)性和全面性，認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、社會(huì)包容和經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。從現(xiàn)有研究來(lái)看，學(xué)習(xí)型社會(huì)是一個(gè)比終身教育和終身學(xué)習(xí)更為寬泛和上位的概念，作為一種新型的社會(huì)形態(tài)，它以實(shí)現(xiàn)全民通過(guò)終身教育和終身學(xué)習(xí)來(lái)獲得全面發(fā)展為基本目標(biāo)，且社會(huì)應(yīng)當(dāng)為此基本目標(biāo)提供各方面的制度保障，并以此為基礎(chǔ)引領(lǐng)和促進(jìn)社會(huì)的整體發(fā)展［3］。在我國(guó)，教育部于2023年推出《學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)》，提倡建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，致力于形成一個(gè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系，為構(gòu)建教育強(qiáng)國(guó)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)社區(qū)教育的影響自20世紀(jì)末以來(lái)，學(xué)習(xí)型社會(huì)的概念因全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起而得到廣泛關(guān)注。這種關(guān)注反映了對(duì)個(gè)人和社會(huì)學(xué)習(xí)需求的根本性變化。在學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)想中，社區(qū)教育擔(dān)任核心角色，連接個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)發(fā)展。社區(qū)教育的目的超越了傳統(tǒng)的知識(shí)傳遞，更重視促進(jìn)居民綜合發(fā)展、社會(huì)參與和文化傳承。它使個(gè)體能夠獲得解決實(shí)際問(wèn)題的技能，強(qiáng)化社區(qū)的凝聚力和文化認(rèn)同感，從而推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。從學(xué)習(xí)型社會(huì)的理論視角來(lái)看，學(xué)習(xí)過(guò)程的終身化、普及化、個(gè)性化成為教育改革的重要方向。社區(qū)教育在這種背景下顯得尤為關(guān)鍵，成為鏈接個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的橋梁。開(kāi)放、包容、多樣和互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建，為居民提供不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)（見(jiàn)圖1）。二、社區(qū)教育數(shù)字化意義和現(xiàn)狀（一）社區(qū)教育數(shù)字化意義與內(nèi)涵與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的內(nèi)涵不同，數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)型社會(huì)最突出的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)對(duì)象全覆蓋、學(xué)段全覆蓋，支持多樣化的學(xué)習(xí)模式，堅(jiān)守學(xué)習(xí)個(gè)體的包容性與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公平性，并實(shí)現(xiàn)跨學(xué)習(xí)空間的智聯(lián)融通，對(duì)于多元化學(xué)習(xí)需求表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性［4］。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需持續(xù)利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的技術(shù)及手段來(lái)變革教育系統(tǒng)，是一種學(xué)習(xí)和教育領(lǐng)域全要素、全流程、全業(yè)務(wù)和全域的數(shù)字化過(guò)程［5］，擴(kuò)大“人人皆學(xué)”的覆蓋范圍，拓寬“處處能學(xué)”的空間廣度，延展“時(shí)時(shí)可學(xué)”的時(shí)間尺度，從而構(gòu)筑滿足全民終身學(xué)習(xí)需求、開(kāi)放靈活、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型社會(huì)。而有效推進(jìn)數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，關(guān)鍵在于培育教育系統(tǒng)的數(shù)字化思維、夯實(shí)數(shù)字化支撐能力、健全面向全民的數(shù)字化學(xué)習(xí)公共服務(wù)、構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)的內(nèi)容質(zhì)量及服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。丁海珍認(rèn)為，社區(qū)教育數(shù)字化，即在社區(qū)層面利用數(shù)字技術(shù)提供教育資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的一種現(xiàn)代教育形式［6］，近年來(lái)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展而得到顯著的普及和發(fā)展。在許多地區(qū)，社區(qū)中心、圖書(shū)館和學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始配備計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)連接，為社區(qū)居民提供數(shù)字學(xué)習(xí)資源。這種趨勢(shì)在城市地區(qū)更為明顯。這些模式通過(guò)提供靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間、個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和互動(dòng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，大大提高了學(xué)習(xí)的可接觸性和參與度。用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間安排和學(xué)習(xí)速度進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別適合忙碌或地理位置偏遠(yuǎn)的居民。社區(qū)學(xué)習(xí)平臺(tái)上的海量的學(xué)習(xí)資源，覆蓋廣泛的主題和領(lǐng)域，滿足不同居民的學(xué)習(xí)需求，其他如論壇、作品分享、實(shí)時(shí)問(wèn)答等，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和參與感。（二）國(guó)內(nèi)社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)隨著技術(shù)的推進(jìn)應(yīng)用，利用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，社區(qū)教育數(shù)字化越來(lái)越能夠提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，滿足不同居民的學(xué)習(xí)需求和偏好。社區(qū)教育數(shù)字化正逐漸從傳統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)傳授，轉(zhuǎn)向更加注重生活技能、社會(huì)實(shí)踐和終身學(xué)習(xí)的教育模式。通過(guò)社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展促進(jìn)了社區(qū)成員之間的互動(dòng)和協(xié)作，如通過(guò)在線學(xué)習(xí)小組、社區(qū)論壇和互助平臺(tái)等形式，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和共同體意識(shí)。隨著社區(qū)教育深入發(fā)展，越來(lái)越多的項(xiàng)目和政策旨在確保所有社區(qū)居民，尤其是邊緣化和低收入群體，都能夠訪問(wèn)和利用數(shù)字化教育資源。政府、教育機(jī)構(gòu)、非政府組織和私營(yíng)部門(mén)之間的合作在推動(dòng)社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，共同開(kāi)發(fā)資源、共享平臺(tái)和協(xié)調(diào)政策等。西方國(guó)家在學(xué)習(xí)型社會(huì)終身學(xué)習(xí)上也進(jìn)行了一定的探索，如TheOpenUniversity（英國(guó)開(kāi)放大學(xué)），作為全球領(lǐng)先的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)之一，通過(guò)在線課程和資源，為學(xué)生提供了靈活的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。他們的學(xué)習(xí)模式注重自主學(xué)習(xí)和支持，借助于數(shù)字化技術(shù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且由專業(yè)的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持。美國(guó)的DigitalPromise致力于促進(jìn)教育創(chuàng)新和數(shù)字化技術(shù)在教育中的應(yīng)用。通過(guò)合作伙伴關(guān)系、研究項(xiàng)目和資源共享，推動(dòng)了數(shù)字化教育在社區(qū)中的發(fā)展和實(shí)踐。在國(guó)內(nèi)，社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展取得了顯著成效，通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，以更好地服務(wù)于社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求。如上海市長(zhǎng)寧區(qū)業(yè)余大學(xué)（長(zhǎng)寧區(qū)社區(qū)學(xué)院）的“云端共享、數(shù)據(jù)可視、沉浸學(xué)習(xí)”案例作為上海市最具代表性的7個(gè)社區(qū)教育案例之一入選新時(shí)代社區(qū)教育100個(gè)案例［7］。“學(xué)在數(shù)字長(zhǎng)寧”中的“終身學(xué)習(xí)云視課堂”匯集了來(lái)自上海16個(gè)區(qū)的數(shù)百門(mén)在線課程，課程內(nèi)容涵蓋聲樂(lè)、語(yǔ)言、旅游、智能手機(jī)、非遺文化等豐富種類，每學(xué)期開(kāi)設(shè)100余門(mén)在線云視課程，參與學(xué)習(xí)者超過(guò)20萬(wàn)人次，展現(xiàn)了數(shù)字化時(shí)代的在線學(xué)習(xí)新模式。成都市青羊區(qū)作為首批“全國(guó)數(shù)字化學(xué)習(xí)先行區(qū)”構(gòu)建社區(qū)教育“云上學(xué)習(xí)”體系，近年來(lái)不斷探索著促進(jìn)社區(qū)教育與信息技術(shù)的深度融合，開(kāi)展了“基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教育需求和多元主體參與方式”的項(xiàng)目實(shí)踐。（三）社區(qū)教育數(shù)字化現(xiàn)狀及問(wèn)題首先，數(shù)字化教育可能導(dǎo)致教育資源不平等分配。在數(shù)字化環(huán)境中，數(shù)字鴻溝是一個(gè)重要問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)條件較好的社區(qū)可能更容易獲得先進(jìn)的設(shè)備和資源，而經(jīng)濟(jì)條件較差的社區(qū)則可能面臨資源匱乏的問(wèn)題。其次，數(shù)字化教育可能加劇了信息過(guò)載的問(wèn)題。在海量的網(wǎng)絡(luò)資源中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊，缺乏有效的監(jiān)管和認(rèn)證機(jī)制，可能會(huì)影響教育成果的可靠性和實(shí)用性。社區(qū)居民可能難以篩選和辨別有價(jià)值的信息，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。再次，數(shù)字化教育可能削弱了社區(qū)教育的互動(dòng)性和實(shí)踐性。雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供了便捷的學(xué)習(xí)方式，但缺乏面對(duì)面的交流和實(shí)踐活動(dòng)，社區(qū)教育數(shù)字化可能缺乏足夠的人際互動(dòng)和實(shí)時(shí)反饋，影響學(xué)習(xí)者的社會(huì)技能發(fā)展和學(xué)習(xí)動(dòng)力。最后，自我管理能力的不足可能導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)者難以維持學(xué)習(xí)的連續(xù)性和深度。雖然社區(qū)教育數(shù)字化為學(xué)習(xí)提供了新的可能，但也需要針對(duì)上述問(wèn)題采取新的決策與動(dòng)能，從而進(jìn)一步提高數(shù)字化教育資源的質(zhì)量和利用率，促進(jìn)社區(qū)居民的學(xué)習(xí)積極性和構(gòu)建更加完善的數(shù)字化教育服務(wù)體系。從“學(xué)習(xí)型社會(huì)”核心特征角度出發(fā)分析社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景服務(wù)對(duì)象和研究目標(biāo)之間的相互作用關(guān)系，基于浙江省學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)思路，通過(guò)政策推進(jìn)加上省域社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景建設(shè)，解決現(xiàn)有數(shù)字化模式出現(xiàn)的問(wèn)題。三、社區(qū)教育數(shù)字化的浙江探索與實(shí)踐（一）政府?dāng)?shù)字化改革促進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型2021年，國(guó)家印發(fā)《關(guān)于支持浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的意見(jiàn)》，旨在通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步豐富共同富裕的思想內(nèi)涵，探索破解新時(shí)代社會(huì)主要矛盾的有效途徑，為全國(guó)推動(dòng)共同富裕提供省域范例，試點(diǎn)工作的開(kāi)展及其改革與創(chuàng)新的特點(diǎn)旨在為全國(guó)提供可復(fù)制和推廣的共同富裕模式。2022年，浙江省啟動(dòng)了政府效能數(shù)字化改革工程，浙江省教育廳牽頭的“浙里優(yōu)學(xué)”項(xiàng)目為促進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)體系的轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的政策指引。浙江開(kāi)放大學(xué)通過(guò)浙江省終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“浙學(xué)通”）實(shí)現(xiàn)了從省級(jí)到村級(jí)的全覆蓋的社區(qū)教育數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。“浙學(xué)通”平臺(tái)采用以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景構(gòu)建思路，運(yùn)用數(shù)字化工具整合了多樣的高質(zhì)量教育資源，促進(jìn)了線上線下學(xué)習(xí)方式的融合，滿足了社區(qū)化發(fā)展趨勢(shì)下的終身學(xué)習(xí)需求。這一改革顯著推動(dòng)了教育公平和終身學(xué)習(xí)的普及，提升了教育服務(wù)的可接觸性和實(shí)用性。具體來(lái)說(shuō)，“浙學(xué)通”以省政府公共服務(wù)平臺(tái)“浙里辦”為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一個(gè)綜合的學(xué)習(xí)環(huán)境。這個(gè)環(huán)境覆蓋了從基礎(chǔ)教育到職業(yè)培訓(xùn)、老年教育等全生命周期的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)注重提升居民生活品質(zhì)和支持社區(qū)及鄉(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展。以“二維碼”為載體，以居民掃碼為學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)傳輸紐帶，為居民提供了一個(gè)多場(chǎng)景互動(dòng)式的學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)獲取和技能提升的無(wú)縫對(duì)接。（二）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景構(gòu)建的創(chuàng)新實(shí)踐為滿足學(xué)習(xí)型社會(huì)數(shù)字化場(chǎng)景的高穩(wěn)定性、高安全性和可擴(kuò)展性等要求，“浙學(xué)通”平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境部署基于私有和公有的混合云體系，為社區(qū)學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。“浙學(xué)通”利用基于地理信息的可視化技術(shù)向居民提供可靠的教育服務(wù)，使學(xué)習(xí)活動(dòng)和成果得以記錄于“浙江省終身教育學(xué)分銀行”。通過(guò)整合社區(qū)居民的身份認(rèn)證、職業(yè)背景和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，“浙學(xué)通”構(gòu)建了全面的數(shù)字學(xué)習(xí)檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)積分的累積和兌換，以及學(xué)習(xí)成果的有效輸出。該平臺(tái)致力于解決社區(qū)教育領(lǐng)域中常見(jiàn)的問(wèn)題，如學(xué)習(xí)指標(biāo)不統(tǒng)一、含義模糊和數(shù)據(jù)重復(fù)錄入等，通過(guò)明確定義數(shù)據(jù)指標(biāo)和優(yōu)化數(shù)據(jù)收集流程，推動(dòng)了終身學(xué)習(xí)的全生命周期管理。這種系統(tǒng)化的方法不僅提升了教育管理的效率和透明度，還促進(jìn)了終身學(xué)習(xí)文化的發(fā)展，為個(gè)體和社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐（見(jiàn)圖2）。1.架構(gòu)創(chuàng)新——構(gòu)建高彈性可配置的省域垂直場(chǎng)景業(yè)務(wù)微服務(wù)架構(gòu)通過(guò)前期的詳細(xì)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同層級(jí)和類型的辦學(xué)單位在追求完成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，也強(qiáng)烈需求支持個(gè)性化業(yè)務(wù)配置的系統(tǒng)。在“浙學(xué)通”平臺(tái)開(kāi)發(fā)中，采納了一種高彈性可配置的業(yè)務(wù)微服務(wù)架構(gòu)，這一架構(gòu)成為支撐社區(qū)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和個(gè)性化服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)。該架構(gòu)采用了微服務(wù)化技術(shù)，能夠靈活地提煉和升級(jí)共性應(yīng)用，形成標(biāo)準(zhǔn)化的功能組件集，支撐包括非學(xué)歷教育在內(nèi)的多樣化應(yīng)用場(chǎng)景。“浙學(xué)通”平臺(tái)覆蓋了省、市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）和村（居）等多級(jí)行政區(qū)劃，并涵蓋社區(qū)教育、老年教育、職業(yè)培訓(xùn)等教育領(lǐng)域（見(jiàn)圖3）。平臺(tái)通過(guò)一個(gè)共享的業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，為全省各地提供服務(wù)，促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景的整合與創(chuàng)新。為了提高可接入性，平臺(tái)整合了“浙里辦”、微信小程序和支付寶小程序等多個(gè)渠道，利用這些渠道的公信力和用戶認(rèn)證機(jī)制，優(yōu)化了用戶認(rèn)證過(guò)程，降低了接入門(mén)檻。通過(guò)浙江省“一體化數(shù)字資源系統(tǒng)”共享的信息資源服務(wù)和數(shù)據(jù)資源，不僅簡(jiǎn)化了認(rèn)證流程，也加速了社區(qū)教育用戶群的擴(kuò)張，支持終身學(xué)習(xí)服務(wù)的普及和發(fā)展。2.流程創(chuàng)新——構(gòu)建數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，重塑社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)生命周期在教育數(shù)字化改革中，標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)流程和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)構(gòu)成個(gè)性化教育和智能決策的基石。“浙學(xué)通”系統(tǒng)集成了多種應(yīng)用和服務(wù)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施關(guān)鍵在于增強(qiáng)系統(tǒng)之間的兼容性和互操作性，從而促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。數(shù)據(jù)規(guī)范化不僅涉及數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理和交換的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，還意味著提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。“浙學(xué)通”平臺(tái)遵循以需求為導(dǎo)向的原則，精細(xì)化地梳理了覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)等五級(jí)行政區(qū)劃的公共教育資源與管理服務(wù)模型。平臺(tái)倡導(dǎo)“一縣兩中心”理念，實(shí)現(xiàn)了線上線下教育資源的立體式傳播，結(jié)合地理位置服務(wù)和高效搜索引擎，提供了一個(gè)全面的“全民學(xué)習(xí)教育供給側(cè)”地圖導(dǎo)覽。通過(guò)“浙學(xué)碼”，平臺(tái)建立了一個(gè)信息傳輸?shù)母咝溃龠M(jìn)了社區(qū)教育數(shù)字化改革和“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”模式的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教育數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的全流程管理。此外，平臺(tái)與“浙江省終身教育學(xué)分銀行”的對(duì)接優(yōu)化了學(xué)習(xí)成果的存儲(chǔ)、認(rèn)證、積累和轉(zhuǎn)換流程，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)完整、可靠的學(xué)習(xí)成就記錄系統(tǒng)。社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)流程的重塑，不僅提高了教育系統(tǒng)的效率和透明度，而且為學(xué)習(xí)者的終身學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。3.性能創(chuàng)新——構(gòu)建高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量的平臺(tái)承載與處理能力自2021年11月正式運(yùn)行以來(lái)，“浙學(xué)通”已成為支撐浙江省終身教育數(shù)字化的核心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全省11個(gè)地市級(jí)“X學(xué)通”系列產(chǎn)品的集成。目前擁有820萬(wàn)注冊(cè)實(shí)名用戶，能夠處理最高達(dá)23萬(wàn)人次/小時(shí)的同時(shí)在線訪問(wèn)量，并每年處理約3.5億條數(shù)據(jù)。平臺(tái)的高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量處理能力對(duì)于提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化響應(yīng)速度及實(shí)現(xiàn)區(qū)域教育資源均衡分配至關(guān)重要。為應(yīng)對(duì)高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量的技術(shù)挑戰(zhàn)，“浙學(xué)通”通過(guò)從負(fù)載均衡、分布式架構(gòu)、異步處理、緩存技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、微服務(wù)架構(gòu)去設(shè)計(jì)和優(yōu)化平臺(tái)數(shù)據(jù)處理能力，讓業(yè)務(wù)請(qǐng)求指向私有云，讓數(shù)據(jù)及資源指向公有云的形式，將請(qǐng)求分發(fā)到多個(gè)混合云服務(wù)器上，確保有最合適的分布式云服務(wù)器都能均勻處理每個(gè)請(qǐng)求，從而提高整體的并發(fā)處理能力。同時(shí)建立基于SpringBoot的并行微服務(wù)架構(gòu)，通過(guò)分庫(kù)分表，有效地提升了業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)的處理效率。此架構(gòu)通過(guò)集成JWT和Redis的認(rèn)證方式，不僅支持分布式系統(tǒng)之間的無(wú)縫用戶登錄和長(zhǎng)期維持會(huì)話，而且保障了應(yīng)用服務(wù)器的伸縮性和靈活性。這樣的技術(shù)策略確保了平臺(tái)在面對(duì)高并發(fā)用戶訪問(wèn)、簽到和在線學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)的穩(wěn)定性和高效性。四、學(xué)習(xí)型社會(huì)視域下社區(qū)教育數(shù)字化的啟示（一）學(xué)習(xí)型社會(huì)下社區(qū)教育數(shù)字化的影響：資源均等化與個(gè)性化在學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下，社區(qū)教育數(shù)字化顯著促進(jìn)了教育資源的均等化和個(gè)性化。通過(guò)“浙學(xué)通”的運(yùn)行我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化教育平臺(tái)允許來(lái)自不同地區(qū)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景的個(gè)體平等地訪問(wèn)高質(zhì)量教育資源，有效地減少了地域和經(jīng)濟(jì)差異對(duì)教育機(jī)會(huì)的制約。通過(guò)分析個(gè)體的學(xué)習(xí)歷史、能力和偏好，教育數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度的定制化，滿足了學(xué)習(xí)者多樣化的需求，從而提高了學(xué)習(xí)的效率和動(dòng)力。此外，社區(qū)教育數(shù)字化的普及有助于知識(shí)的廣泛傳播，激發(fā)個(gè)體的潛能，為學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)施終身學(xué)習(xí)的認(rèn)證和積累機(jī)制，不僅強(qiáng)化了終身學(xué)習(xí)的文化，還推動(dòng)了個(gè)體和社會(huì)的全面發(fā)展。采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教育決策和管理模式，增強(qiáng)了教育系統(tǒng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新性，為構(gòu)建一個(gè)包容性強(qiáng)、互動(dòng)性高的學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定了基石。（二）提升社區(qū)數(shù)字化教育的質(zhì)量與效果：資源整合與策略實(shí)施在學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下，社區(qū)教育的數(shù)字化變革依托于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和微服務(wù)架構(gòu)，致力于教育資源的個(gè)性化和普及化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于跨區(qū)域的資源整合，這不僅提升了教育服務(wù)的質(zhì)量和效率，還為教育公平提供了支撐。有效的資源整合策略包括跨部門(mén)合作機(jī)制的建立，將政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和非政府組織的資源匯聚在一起，以共同開(kāi)發(fā)和共享高質(zhì)量的教育內(nèi)容和平臺(tái)。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)者的行為和需求進(jìn)行精確分析，可以提供更為個(gè)性化和吸引人的學(xué)習(xí)方案和資源，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此外，加強(qiáng)對(duì)教師和社區(qū)工作者的數(shù)字技能培訓(xùn)至關(guān)重要，以確保他們能夠有效使用數(shù)字化工具進(jìn)行教學(xué)。促進(jìn)社區(qū)成員之間的知識(shí)分享和協(xié)作學(xué)習(xí)也是提升學(xué)習(xí)動(dòng)力和效率的有效方法。定期進(jìn)行教育資源和教學(xué)策略的評(píng)估與調(diào)整，根據(jù)學(xué)習(xí)成效和反饋保證教育內(nèi)容的及時(shí)性和適宜性，是優(yōu)化社區(qū)數(shù)字化教育體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)施這些多元化策略，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化教育質(zhì)量和效果的顯著提升，確保教育資源的有效配置和利用，推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。（三）促進(jìn)社區(qū)成員廣泛參與持續(xù)學(xué)習(xí)的策略：場(chǎng)景構(gòu)建與生態(tài)需求在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，確保社區(qū)成員廣泛參與和持續(xù)學(xué)習(xí)需實(shí)施多維度策略。“浙學(xué)通”創(chuàng)建了一個(gè)包容性強(qiáng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境基礎(chǔ)，它保證所有社區(qū)成員都有平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。平