綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理被困者的情緒？

A.忽略，讓被困者自行冷靜

B.與被困者保持溝通，安撫情緒

C.立即通知維修人員

D.以上都是

正確答案：B2.在電梯發生故障時，安全管理人員應立即啟動應急預案，以下不屬于應急預案措施的是（）。

A:立即切斷電源

B:撥打維修電話

C:立即疏散乘客

D:隨意調整電梯內部照明

正確答案：D3.電梯安全鉗在正常情況下，應當（）動作。

A.隨時準備

B.永不動作

C.在電梯下行時動作

D.在電梯下行超速時動作

正確答案：D4.在緊急情況下，電梯安全管理人員應首先確認的是（）。

A:電梯是否在正常運行狀態

B:電梯是否在載重范圍內

C:電梯內是否有人員被困

D:電梯是否在最近的維修保養周期內

正確答案：C5.電梯安全管理人員發現電梯使用過程中存在安全隱患時，應如何處理？

A:立即停止電梯使用，上報相關部門

B:延長電梯使用時間，待下次檢查時處理

C:告知電梯司機自行處理

D:忽略安全隱患，繼續使用

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項設備是必不可少的？

A.安全帽

B.安全帶

C.手電筒

D.電梯鑰匙

正確答案：C7.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困乘客溝通？

A.忽略被困乘客的呼叫，等待救援

B.通過對講系統安慰乘客，告知救援進展

C.強行打開電梯門，試圖救助乘客

D.不與乘客溝通，以免引起恐慌

正確答案：B8.電梯井道的通風要求每平方米井道面積至少有（）的通風孔。

A:0.5平方米

B:1平方米

C:1.5平方米

D:2平方米

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應檢查電梯機房環境是否整潔，通風良好，溫度適宜。（）

正確答案：正確10.電梯的緊急停車裝置在電梯發生故障時，應能自動啟動，以下哪種說法是正確的？

A:緊急停車裝置必須安裝在電梯轎廂內

B:緊急停車裝置必須安裝在電梯井道內

C:緊急停車裝置可以安裝在電梯轎廂內或井道內

D:緊急停車裝置可以不安裝

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作禁忌？

A.操作過程中不得與乘客交談

B.操作過程中不得離開操作臺

C.操作過程中不得擅自調整電梯參數

D.操作過程中可以同時進行其他工作

正確答案：D12.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調以下哪項安全操作？

A.乘客超載時的處理

B.電梯門關閉時的注意事項

C.電梯運行時的站立姿勢

D.電梯故障時的處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員發現電梯存在故障隱患時，應采取以下哪種措施？

A:忽略并繼續巡查

B:立即上報并停止使用該電梯

C:延遲上報，等下班后再處理

D:告知電梯司機自行處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行安全評估時，以下哪項不是評估報告的內容？

A.評估目的

B.評估方法

C.評估結果

D.評估建議

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應如何記錄發現的問題？

A:在現場口頭告知電梯維保人員

B:通過手機拍照并備注問題

C:在電梯日志上手工記錄

D:直接向管理層匯報

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引輪時，應特別注意（）。

A:輪槽磨損情況

B:輪槽是否有異物

C:輪槽潤滑是否良好

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應立即（）。

A.關閉電梯電源

B.確保電梯轎廂內人員安全

C.嘗試手動操作電梯

D.以上都是

正確答案：D18.電梯困人救援時，以下哪種情況不屬于優先考慮的救援措施？

A.使用電梯內部緊急通話設備

B.通過電梯外部緊急呼叫系統

C.使用消防云梯車直接救援

D.隨意撬開電梯門進行救援

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，正確的應急處理步驟是：

A.立即切斷電梯電源，等待救援

B.嘗試與被困乘客溝通，穩定其情緒

C.立即通知維修人員，并自行離開現場

D.讓被困乘客自行操作電梯緊急按鈕

正確答案：B20.根據《特種設備安全法》，特種設備的使用應當遵守法律、法規以及安全技術規范的要求。禁止（）使用特種設備。

A:超過允許工作負荷

B:使用保護裝置失效的

C:未經檢驗的

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應重點講解哪些內容？

A.電梯操作流程、緊急情況處理

B.電梯維修知識、部件結構

C.電梯歷史、品牌介紹

D.電梯市場行情、銷售策略

正確答案：A22.電梯安全管理人員發現電梯門鎖機構異常時，應立即：

A.進行修理

B.報告電梯維保單位

C.更換門鎖機構

D.使用臨時鎖具

正確答案：B23.電梯安全管理人員在審核電梯安全使用證時，以下哪項信息不是必要信息？

A.電梯制造單位名稱

B.電梯安裝日期

C.電梯檢驗日期

D.電梯使用單位名稱

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，若發現電梯的緊急停止按鈕位置不合適，應當：

A.忽略問題，繼續檢查

B.停止電梯運行

C.通知維修人員進行調整

D.觀察電梯運行情況

正確答案：C25.在電梯安全管理中，下列哪項不屬于電梯緊急情況下的應急措施？

A.緊急停止按鈕的使用

B.電梯內緊急照明

C.電梯內配備消防器材

D.電梯運行時進行清潔保養

正確答案：D26.電梯的緊急電源應滿足哪些條件？

A.能夠在電梯斷電時自動啟動

B.能夠維持電梯運行足夠時間

C.能夠確保乘客安全疏散

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯制動器磨損嚴重時，應立即采取的措施是：

A.更換制動器

B.檢查制動器潤滑情況

C.停止電梯運行

D.聯系電梯維保單位

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，以下哪項情況應立即上報？

A:對重裝置輕微磨損

B:對重裝置嚴重磨損

C:對重裝置正常工作

D:對重裝置清潔度不高

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內有人被困時，應立即（）。

A.嘗試打開轎廂門

B.撥打救援電話

C.通知電梯維修人員

D.讓被困人員自行等待

正確答案：B30.電梯的安全門在緊急情況下應能從（）方向開啟。

A:任意

B:電梯轎廂內

C:電梯轎廂外

D:電梯層站

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于消防安全的檢查和管理，一般情況不需要專業的人員來單獨執行。（）

答案：×2.對已經制定好的電梯安全管理制度進行不定期的檢查和審計有助于提高管理制度的實效性，你同意嗎？同意。

答案：√3.安全管理人員的行為對公共安全問題的影響可能不會立即顯現。

答案：×4.電梯安全管理人不必知曉本單位的安全出口通道及日常使用的危險源。

答案：×5.任何時候都要保證電梯設備的安全運行和乘客的乘坐安全，不發生安全事故。

答案：√6.在進行電梯安全管理考核時，應該對管理人員的專業技能和安全意識進行全面評估。此說法正確。

答案：√7.只有特種設備檢驗檢測機構出具的相關檢驗檢測報告才是合法的安全管理依據。（）

答案：×8.在進行電梯安全管理考核時，主要考核內容應當包括事故應急處理能力、風險評估與管控能力等。（）

答案：√9.電梯日常維護中需要記錄運行日志和檢查記錄，確保電梯的安全運行。

在發生電梯故障時，救援人員應當及時到場處理，是否必要日夜看守？

答案：×10.電梯的安全操作規程可以在所有電梯上張貼，無需區分不同類型和用途的電梯。

答案：×11.任何可能對電梯運行產生干擾的物品，在電梯檢修期間都不能放入或存儲。

答案：×12.任何時候都必須遵循應急救援預案中的相關流程，做好應急救援準備工作。

答案：√13.電梯維護保養應當遵循定期檢查、日常維護和應急救援的要求。

答案：×14.電梯的導軌變形后仍可繼續使用，只要及時調整。

答案：×（導軌變形可能導致電梯運行不穩，應及時維修或更換）15.電梯日常檢查僅需關注運行情況，無需檢查硬件設備。

答案：×16.電梯設備出現故障時，必須立即停機進行檢查，然后聯系專業人員進行維修。

答案：√17.單位是否制定了明確的電梯安全事故應急預案？（答案：√）

答案解析：單位應當制定明確的電梯安全事故應急預案，以應對可能發生的電梯安全事故。18.電梯的日常安全維護與檢查是否有嚴格要求并時刻執行？

答案：×19.在發生電梯安全事故時，僅需對直接原因進行處理，而非對所有參與人員進行責任追究。（）

答案：×20.電梯安全事故的處理程序應該按照相關規定進行處理，包括事故報告、現場救援、調查處理等環節。

答案：√21.對于超載的電梯，可以不執行任何措施，直接運行。

答案：×22.消防安全培訓的內容應包括如何正確使用滅火器材、逃生自救技巧等。

答案：√23.檢查和維護電梯時不允許出現拖延或不負責任的態度。

答案：×24.電梯轎廂內的緊急照明應能自動開啟，以應對停電等情況。()

答案：√25.安裝電梯必須遵循國家和地方的相關規定和標準，保證質量與安全。

答案：√26.對于發生重大安全事故的單位，應該進行深刻的教訓反思并制定防止再次發生的措施。（）

答案：√27.在進行電梯安全檢查時，應當特別注意是否存在安全保護裝置失效或故障的問題。

答案：√28.電梯的平層精度由制造商保證，無需用戶干預調整。

答案：×29.電梯的定期檢驗報告，安全管理人員可以不保存，只需提供給監管部門查看即可。

答案：×30.對于在緊急情況下不能立即到達的事故現場，應考慮聯系其他專業人員協助處理。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何利用現代科技手段提升電梯安全管理水平。

答案：現代科技手段如大數據、物聯網等在電梯安全管理中的應用可以提高管理效率和安全性。具體方法包括：

（1）建立電梯安全信息化管理系統，實現數據共享和實時監控；

（2）利用物聯網技術對電梯進行遠程監測和維護；

（3）運用大數據分析電梯故障規律，提出預警和建議；

（4）推廣電梯安全智能監控系統，提高事故預防能力。2.簡述電梯在遇到火災等緊急情況時，安全管理人員應采取哪些措施。

答案：在火災等緊急情況下，安全管理人員應采取的措施包括：

（1）立即啟動消防設施，如電梯轎廂內的消防栓、滅火器等；

（2）確保所有乘客迅速有序地撤離到最近的安全區域；

（3）指導乘客使用電梯內的緊急呼救裝置，并協助其盡快離開電梯；

（4）保持冷靜，協調各方資源，確保救援工作的順利進行。3.描述電梯安全管理人員在處理緊急情況（例如火災）時應遵循的步驟。

答案：首先確保乘客安全撤離，然后立即啟動應急預案，通知消防部門，同時與電梯維修人員合作進行現場救援。4.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應如何提高自身業務水平？

答案：應定期參加專業培訓和學習，更新相關知識和技能；積極參與行業交流活動，了解最新動態和技術進展；在工作中不斷積累經驗，提高問題分析和解決能力；注重個人職業素養提升，樹立良好的職業道德和服務意識。5.電梯發生超載時，安全管理人員應如何采取措施？

答案：應立即停止該電梯的使用，并通知維修人員進行超載保護裝置的檢查和調整。同時，應加強對電梯使用的規定宣傳，提醒乘客不要超載。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯在運行過程中，突然發生轎廂內緊急電梯門鎖故障，乘客無法進入或離開轎廂。電梯維保人員到達現場后，發現是電梯門鎖老化。請問如何處理這一情況？

答案：

（1）立即通知電梯公司，請求備用電梯門鎖；

（2）在備用電梯門鎖到達前，采取臨時措施，確保電梯安全；

（3）更換老化損壞的電梯門鎖；

（4）對電梯進行全面檢查，確保其他部件正常；

（5）對相關人員進行安全教育，提高應對類似情況的能力。

總結：在電梯出現故障時，應迅速采取措施，確保電梯安全，同時加強日常維護保養。2.某商場電梯在運行過程中，乘客在電梯轎廂內發生爭執，導致電梯緊急制動。電梯維保人員到場后，發現電梯轎廂內乘客情緒激動，無法正常溝通。

答案：

（1）該電梯維保人員如何處理乘客情緒激動的問題？

（2）在處理此類事件時，維保人員應注意哪些事項？

（3）如何提高乘客在電梯內的文明素養？

總結：該案例強調電梯安全管理人員在考核中，應關注乘客在電梯內的行為規范，以及維保人員的溝通技巧。3.一座大型會議中心內，一部電梯因故障停止運行，影響了會議的正常進行。會議中心的管理人員迅速啟動應急預案，并聯系維修團隊進行搶修。

請分析在這種情況下，電梯安全管理人員應首先采取哪些緊急措施？并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動會議中心的應急預案，確保所有工作人員了解應急流程。

（2）通過廣播系統向參會者解釋情況，告知他們電梯暫時無法使用，并建議他們使