綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A.立即停止電梯使用并報告上級主管部門

B.通知維修人員進行維修

C.等待電梯自然恢復(fù)后再使用

D.提醒乘客注意安全

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯操作人員進行定期考核，考核不合格的應(yīng)當(dāng)停止其操作電梯，以下哪項不是考核不合格的情況？

A.操作技能不合格

B.安全知識不合格

C.定期體檢不合格

D.以上都是

正確答案：C3.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯安全管理人員具備必要的資質(zhì)？

A:通過內(nèi)部培訓(xùn)

B:考取相關(guān)資格證書

C:邀請外部專家進行培訓(xùn)

D:以上都可以

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪種情況不需要立即上報？

A.電梯的制動器磨損

B.電梯的限速器失效

C.電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確

D.電梯的緊急照明設(shè)備損壞

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應(yīng)：

A:立即安排維修人員進行檢查

B:讓乘客等待，稍后再聯(lián)系維修人員

C:忽略投訴，繼續(xù)巡視

D:告知乘客電梯運行正常，無需擔(dān)心

正確答案：A6.電梯安全管理人員在每月對電梯進行安全檢查時，應(yīng)重點檢查：

A.電梯的緊急照明系統(tǒng)

B.電梯的限速器和安全鉗

C.電梯的電梯門安全裝置

D.電梯的緊急電源系統(tǒng)

正確答案：B7.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，電梯安全管理人員的職責(zé)不包括（）。

A:定期檢查電梯運行狀況

B:組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力

C:負(fù)責(zé)電梯的日常維護和保養(yǎng)工作

D:制定并執(zhí)行電梯安全管理制度

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.確認(rèn)故障原因后，及時通知維修人員

B.在故障未排除前，禁止乘客使用電梯

C.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，不得自行拆卸電梯部件

D.在故障處理過程中，可以隨意調(diào)整電梯參數(shù)

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何判斷被困人員的生命安全？

A:通過對講系統(tǒng)詢問

B:觀察電梯內(nèi)是否有異常聲音

C:觀察電梯內(nèi)是否有異常氣味

D:以上所有方法

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)（）。

A.允許使用

B.禁止使用

C.無需管理

D.不清楚

正確答案：B11.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確操作電梯緊急停止按鈕？

A.隨意操作，不必考慮電梯位置

B.在電梯靜止時操作，確保安全

C.在電梯運行過程中操作，避免造成事故

D.必須在電梯到達(dá)樓層后才能操作

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行安全培訓(xùn)時，應(yīng)教育員工如何正確使用緊急呼叫系統(tǒng)？

A:告知員工在緊急情況下按下呼叫按鈕

B:告知員工在緊急情況下大聲呼救

C:告知員工在緊急情況下自行操作電梯

D:告知員工在緊急情況下等待救援

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，以下哪項措施是正確的？

A.立即通知使用單位進行整改

B.等待使用單位自行整改

C.將情況報告給上級部門

D.忽略安全隱患，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急救援程序？

A.緊急救援程序是否明確

B.緊急救援程序是否易于理解

C.緊急救援程序是否經(jīng)過培訓(xùn)

D.緊急救援程序是否需要更新

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，應(yīng)確保其與電梯的實際運行速度（）。

A:一致

B:低于規(guī)定速度

C:高于規(guī)定速度

D:不受限制

正確答案：A16.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項說法是錯誤的？

A:保持冷靜，迅速判斷被困原因

B:使用緊急通話裝置與被困人員溝通

C:隨意敲擊電梯門，試圖引起被困人員注意

D:確保被困人員的安全，等待救援

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門機部分有漏油現(xiàn)象，應(yīng)立即（）。

A.繼續(xù)使用觀察

B.停止使用并上報

C.臨時封閉電梯使用

D.通知維修人員

正確答案：B18.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的電氣安全裝置應(yīng)當(dāng)（）。

A:具有足夠的絕緣電阻

B:具有足夠的導(dǎo)電能力

C:具有足夠的機械強度

D:以上都是

正確答案：D19.電梯困人救援時，若電梯轎廂內(nèi)無通訊設(shè)備，救援人員應(yīng)如何與被困者保持聯(lián)系？

A:通過電梯外部通訊設(shè)備

B:通過電梯井道內(nèi)的消防對講機

C:通過手機撥打電話

D:通過電梯按鈕

正確答案：B20.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)首先（）。

A:通知維修人員

B:確認(rèn)故障原因

C:檢查電梯操作面板

D:停止電梯使用

正確答案：D21.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃應(yīng)熟悉到：

A:電梯品牌和型號

B:電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)周期

C:電梯設(shè)備的操作流程

D:電梯設(shè)備的所有功能

正確答案：B22.電梯操作員在遇到乘客求助時，以下哪種回答是正確的？

A.“我不懂，你自己解決吧”

B.“別擔(dān)心，我馬上幫你處理”

C.“電梯有問題？那你下去吧”

D.“這是正常現(xiàn)象，不用管它”

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時，以下哪種情況表示緊急停止裝置存在問題？

A:緊急停止裝置表面有磨損

B:緊急停止裝置動作后能自動復(fù)位

C:緊急停止裝置與導(dǎo)軌間隙過大

D:緊急停止裝置運行速度略快

正確答案：C24.電梯安全管理人員對電梯操作人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括：

A.電梯的基本知識

B.電梯的日常維護

C.電梯的緊急處理

D.電梯的推銷技巧

正確答案：D25.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于其日常職責(zé)？

A:檢查電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)記錄

B:定期對電梯進行安全檢查

C:管理電梯鑰匙和操作權(quán)限

D:處理乘客投訴

正確答案：D26.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員首先應(yīng)做的是：

A:立即啟動緊急救援程序

B:封鎖電梯，防止人員進入

C:通知電梯維修人員

D:檢查電梯故障原因

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異味的投訴后，應(yīng)如何處理？

A:檢查電梯內(nèi)部是否存在故障

B:告知乘客不要使用電梯

C:忽略，可能只是乘客敏感

D:讓乘客自行處理

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常噪音時，應(yīng)首先做什么？

A:檢查電梯的驅(qū)動主機

B:檢查電梯的轎廂和門系統(tǒng)

C:停止電梯運行

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：C29.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯司機進行（）培訓(xùn)。

A:電梯維修

B:電梯操作

C:電梯安全知識

D:以上都不是

正確答案：C30.電梯發(fā)生故障時，下列哪種情況可以嘗試自行修復(fù)？

A:電梯門無法打開

B:電梯突然停止運行

C:電梯運行速度異常

D:電梯運行噪音過大

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全培訓(xùn)應(yīng)該是持續(xù)性的，不應(yīng)該僅僅限于特定的時間點。(正確)

答案：√2.應(yīng)急預(yù)案是對電梯緊急情況處理的書面方案，可以不經(jīng)實地演練直接執(zhí)行。

答案：×3.對于涉及人身安全的電梯運行狀況，定期巡查和維護應(yīng)當(dāng)成為一項長期任務(wù)。（）

答案：√4.電梯的樓層指示燈故障，可以通過更換燈泡來解決。

答案：√5.安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠自動檢測和記錄電梯運行情況。題目：√

答案：正確6.電梯的安全檢查和日常維護可以完全依賴電梯制造廠家提供的服務(wù)。

答案：×7.消防應(yīng)急演練可以只進行月度或季度一次，沒有必要的周期性。

答案：×8.當(dāng)有消防或急救人員使用時，所有相關(guān)區(qū)域內(nèi)的電梯均可供其使用。

答案：√9.電梯應(yīng)急救援預(yù)案制定后，應(yīng)對全體員工進行培訓(xùn)，確保每個人都了解預(yù)案內(nèi)容。

答案：√10.對于年久失修的電梯，即使還能使用也應(yīng)立即停止運行并進行維修或更換。

答案：√11.在進行電梯保養(yǎng)工作時，應(yīng)注意操作規(guī)范性，確保工作人員和公眾的安全。（）

答案：√12.對于電梯的更新、改造、修理，電梯安全管理人員應(yīng)參與并監(jiān)督整個過程，確保質(zhì)量。

答案：√13.安全管理人員負(fù)責(zé)檢查電梯的運行情況時，沒有證據(jù)支持重大安全隱患可能發(fā)生的案例。（）

答案：×14.消防安全責(zé)任制應(yīng)當(dāng)落實到電梯設(shè)備的使用和管理中，因此不存在日夜看守的必要。

答案：×15.電梯使用單位在電梯維修期間，可以不對電梯進行任何安全警示，因為維修人員會負(fù)責(zé)安全。

答案：×16.在高層住宅電梯的安全使用管理中，疏散指示牌是不可或缺的安全標(biāo)識。

答案：√17.只要沒有出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患，單位就可以隨意違反消防法律法規(guī)行為，這種說法錯誤（×）。

答案：×18.在評估重大火災(zāi)隱患時，應(yīng)綜合考慮該隱患可能帶來的社會影響和后果。

答案：√19.電梯安全管理人員在接到關(guān)于特種設(shè)備故障的報告后，應(yīng)及時與相關(guān)單位聯(lián)系并采取措施進行處理。

答案：√20.在檢查電梯運行狀態(tài)時，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√21.安全演練計劃應(yīng)該定期制定并實施，以確保員工對安全意識的培養(yǎng)。

答案：√22.對新購入的電梯設(shè)備是否進行全面的質(zhì)量檢查，考核采購質(zhì)量控制的嚴(yán)格程度。

答案：√23.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的檢驗、檢測要求和方法。（）

答案：√24.在日常工作中，對于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患和違法違規(guī)行為，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施。因此，判斷題考核內(nèi)容正確。

答案：√25.在電梯安全管理中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動法相關(guān)規(guī)定，保障員工合法權(quán)益。

答案：√26.在進行電梯事故調(diào)查時，必須依法保護相關(guān)人員的隱私權(quán)。

答案：√27.電梯的機房溫度過高時，可以通過開窗通風(fēng)來降低溫度。

答案：×28.電梯的安全防護裝置只有在特定情況下才能被拆卸或更改。

答案：√29.在電梯使用過程中，必須確保所有乘客均按照指示按鈕運行電梯。

答案：√30.電梯安全管理人員在電梯故障修復(fù)期間，應(yīng)確保乘客的安全，并提供必要的服務(wù)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯在非正常運營狀態(tài)下，如停電或信號中斷時，安全管理人員應(yīng)如何保證乘客安全？

答案：在非正常運營狀態(tài)下，應(yīng)立即通知所有乘客停止使用電梯，并引導(dǎo)他們使用樓梯或緊急出口離開建筑，同時確保有專人負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯狀態(tài)，防止意外發(fā)生。2.電梯安全管理人員在電梯停用前應(yīng)完成哪些準(zhǔn)備工作？

答案：電梯停用前，安全管理人員應(yīng)完成以下準(zhǔn)備工作：

（1）確認(rèn)停用日期，制定詳細(xì)的停用計劃；

（2）組織電梯維保單位進行徹底的檢查和保養(yǎng)；

（3）對電梯內(nèi)進行清潔和消毒，確保衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn)；

（4）對電梯操作員進行再培訓(xùn)，確保其掌握正確的操作技能和應(yīng)對突發(fā)情況的能力；

（5）準(zhǔn)備必要的文件和記錄，如停用通知書、維保記錄等。3.簡述電梯安全管理人員在電梯門故障時應(yīng)該執(zhí)行哪些操作？

答案：首先確保乘客安全，通知乘客不要嘗試自行開門，然后通知維修人員進行緊急修復(fù)，并做好記錄備查。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯門夾人事件時應(yīng)遵守哪些程序？

答案：首先確保被夾住的人安全，然后立即切斷電源，打開電梯門讓乘客撤離，同時通知維修人員進行詳細(xì)檢查和必要的維修。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)如何與電梯制造商溝通協(xié)作？

答案：應(yīng)主動與電梯制造商取得聯(lián)系，了解故障原因和解決方案；及時反饋故障情況，提出改進建議；與制造商共同制定維修計劃，確保問題得到及時解決。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客跌落事件。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)防護設(shè)施缺失。請分析該事件中可能存在的問題，并提出解決方案。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯井道內(nèi)防護設(shè)施缺失、電梯門鎖故障等。

（2）解決方案：首先檢查電梯井道內(nèi)防護設(shè)施是否缺失，如缺失則補充防護設(shè)施；其次檢查電梯門鎖，如故障則進行維修或更換。

（3）預(yù)防措施：定期對電梯井道內(nèi)防護設(shè)施進行檢查，確保其在緊急情況下能夠正常工作；加強乘客安全教育，提高乘客在緊急情況下的自救能力。

總結(jié)：本案例中，電梯維保人員應(yīng)迅速判斷故障原因，采取有效措施解決問題，確保乘客安全。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無法正常關(guān)閉。此時，一名兒童誤將手伸入電梯門縫，造成手指受傷。作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保兒童安全。

（2）安撫兒童，告知他們不要慌張，保持冷靜。

（3）嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與兒童保持聯(lián)系，了解傷情。

（4）在確保安全的前提下，嘗試將兒童的手從電梯門縫中取出。

（5）對事故原因進行調(diào)查，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致兒童受傷時，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取救援措施，確保兒童安全，并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查，找出事故原因，防止類似事故再次發(fā)生。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯