快遞服務與供應商采購協議一、合同訂立1.1合同編號1.1.1本合同編號為：_______。1.2合同主體1.2.1甲方（快遞服務方）：1.2.1.1名稱：____________________1.2.1.2注冊地址：____________________1.2.1.3法定代表人：____________________1.2.1.4聯系人：____________________1.2.1.5聯系方式：____________________1.2.2乙方（供應商）：1.2.2.1名稱：____________________1.2.2.2注冊地址：____________________1.2.2.3法定代表人：____________________1.2.2.4聯系人：____________________1.2.2.5聯系方式：____________________1.3合同簽訂日期1.3.1本合同于_______年_______月_______日簽訂。1.4合同生效日期1.4.1本合同自簽訂之日起生效。1.5合同期限1.5.1本合同有效期為_______年，自合同生效之日起計算。二、服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責向甲方提供快遞服務，包括但不限于以下內容：2.1.1.1快遞包裹的收集、分揀、運輸、投遞等；2.1.1.2快遞服務的咨詢、投訴處理；2.1.1.3與快遞業務相關的信息管理系統建設及維護。2.2服務標準2.2.1乙方應按照國家相關標準和行業規定提供快遞服務，保證服務質量。2.2.2乙方應保證快遞包裹在規定的時間內送達，具體時效標準如下：2.2.2.1國內快遞：_______小時內；2.2.2.2國際快遞：_______小時內。2.3服務質量承諾2.3.1乙方承諾：2.3.1.1保證快遞包裹的安全和完好；2.3.1.2保證快遞服務的及時性和準確性；2.3.1.3保證客戶信息的保密。三、服務價格3.1價格構成3.1.1本合同中的服務價格由以下部分組成：3.1.1.1快遞費用；3.1.1.2附加服務費用；3.1.1.3稅費。3.2價格調整3.2.1本合同的服務價格自簽訂之日起有效，如市場價格變動，雙方可根據實際情況協商調整。3.3支付方式3.3.1甲方應在收到乙方提供的快遞服務后_______個工作日內支付相應費用。四、服務保障與支持4.1技術支持4.1.1乙方應向甲方提供必要的技術支持，包括但不限于：4.1.1.1技術培訓；4.1.1.2系統維護；4.1.1.3故障排除。4.2人員培訓4.2.1乙方應定期對甲方員工進行快遞服務培訓，提高服務質量。4.3持續改進4.3.1雙方應共同努力，不斷優化快遞服務流程，提高服務水平。五、保密條款5.1雙方對本合同及其附件中所包含的任何技術、商業或其他信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后_______年內有效。5.3保密信息的范圍包括但不限于：5.3.1乙方提供的服務內容、技術方案、操作流程；5.3.2甲方業務數據、客戶信息；5.3.3雙方在合同履行過程中產生的其他商業信息。第六章采購商品與服務細節6.1采購商品與服務的范圍6.1.1乙方應根據甲方要求，提供以下范圍內的快遞服務商品和服務：6.1.1.1標準快遞包裹服務；6.1.1.2經濟快遞包裹服務；6.1.1.3快遞查詢服務；6.1.1.4倉儲管理服務；6.1.1.5快遞包裝服務。6.2商品與服務規格6.2.1乙方提供的快遞服務商品應滿足以下規格要求：6.2.1.1包裹尺寸：應符合國家標準，保證能夠通過甲方快遞網絡；6.2.1.2包裝材料：應使用環保、安全、耐用的材料；6.2.1.3快遞標簽：應包含必要的個人信息和服務信息，易于掃描和識別。6.3服務質量保障6.3.1乙方應建立服務質量管理體系，保證快遞服務達到以下標準：6.3.1.1正確率：保證100%正確分揀和派送；6.3.1.2準時率：按時送達率應不低于95%；6.3.1.3投遞完好率：快遞包裹的投遞完好率應不低于99%。6.4技術與服務支持6.4.1乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于：6.4.1.1提供實時貨物追蹤服務；6.4.1.2提供快遞服務軟件的使用培訓和升級服務；6.4.1.3應甲方要求提供定期技術交流和改進方案。6.5商品與服務更新6.5.1乙方應根據市場需求和技術進步，及時更新和優化商品與服務，保證其始終符合甲方需求。第七章服務收費與結算7.1服務收費標準7.1.1本協議中的服務收費標準按以下方式確定：7.1.1.1基礎服務費：按約定的計費方式收??；7.1.1.2附加服務費：根據實際提供的服務內容另行計算；7.1.1.3費用調整：按市場價格波動情況，每年協商一次調整費率。7.2結算方式7.2.1雙方約定，本合同服務費用采用以下結算方式：7.2.1.1按月結算：每月結算一次，結算期為次月5日前；7.2.1.2付款期限：甲方應在結算后_______個工作日內支付相應費用。7.3逾期付款7.3.1甲方逾期付款的，應向乙方支付_______%的滯納金。第八章數據管理與分析8.1數據共享8.1.1甲方與乙方同意共享快遞服務相關的業務數據，包括但不限于包裹運輸、配送、退回等數據。8.2數據安全8.2.1雙方應采取必要的安全措施，保證數據的安全性和保密性。8.3數據分析與應用8.3.1乙方應對共享的數據進行分析，為甲方提供優化快遞服務流程的建議。8.4數據備份與恢復8.4.1乙方應定期備份數據，保證數據不會因系統故障或其他原因丟失。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方在履行合同過程中，如需變更合同條款，應書面協商一致，并簽署變更協議。9.2合同終止9.2.1出現以下情況之一的，本合同可終止：9.2.1.1雙方協商一致解除合同；9.2.1.2一方嚴重違約，經對方書面通知后_______日內未糾正；9.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行。9.3合同解除9.3.1在合同終止前，任何一方有權在合理期限內解除合同，但應承擔相應的責任。第十章違約責任10.1違約情形10.1.1如乙方未按合同規定提供服務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。10.2賠償計算10.2.1賠償金額應按實際損失計算，包括但不限于直接損失和可得利益損失。10.3爭議解決10.3.1如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發生的、不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。11.2通知與證明11.2.1發生不可抗力事件的一方，應在事件發生后_______小時內以書面形式通知對方，并提供相關證明材料。11.3影響及處理11.3.1發生不可抗力事件，導致合同無法履行的，雙方應協商解決，合理調整合同期限或部分條款。11.4通知義務11.4.1在不可抗力事件持續期間，雙方應保持溝通，及時告知對方事件進展和可能對合同履行產生的影響。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權解除合同：12.1.1.1合同履行期限屆滿前，一方違約達到合同約定的嚴重程度；12.1.1.2發生不可抗力事件，合同無法履行；12.1.1.3雙方協商一致解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同的一方應在解除合同前_______個工作日書面通知對方。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定和實際情況，處理剩余的業務、費用結算、知識產權歸屬等問題。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1在以下情況下，合同終止：13.1.1.1合同期限屆滿；13.1.1.2合同解除；13.1.1.3雙方協商一致終止合同；13.1.1.4法律法規規定或雙方約定的其他終止條件。13.2終止程序13.2.1合同終止前，雙方應書面確認終止事宜，并簽署終止協議。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定和實際情況，處理剩余的業務、費用結算、知識產權歸屬等問題。甲方（快遞服務方）：名稱：____________________注冊地址：____________________法定代表人：____________________聯系人：________________