物業服務糾紛答辯狀合同編號：__________甲方（答辯方）：名稱：____________________地址：____________________聯系方式：__________________乙方（起訴方）：名稱：____________________地址：____________________聯系方式：__________________第一章：定義與術語1.1定義除非本合同另有規定，以下術語應具有以下含義：（1）“物業服務”指甲方根據相關法律法規，為乙方提供住宅小區的物業管理服務。（2）“糾紛”指甲乙雙方在物業服務過程中產生的爭議。（3）“答辯狀”指甲方針對乙方的起訴所提出的書面答辯材料。1.2術語解釋如本合同任何條款與相關法律法規沖突，應以相關法律法規為準。甲乙雙方應共同遵守本合同所規定的義務和責任。第二章：背景與事實2.1背景甲乙雙方于____年____月____日簽訂《物業服務合同》，甲方負責乙方住宅小區的物業管理服務。2.2事實乙方向甲方提出起訴，主張甲方在物業服務過程中存在以下問題：____________________。第三章：答辯內容3.1答辯事項針對乙方提出的起訴，甲方就以下事項提出答辯：（1）關于乙方主張的問題，甲方已按照《物業服務合同》及相關法律法規履行了職責。（2）甲方在提供服務過程中，嚴格遵守了相關法律法規，不存在乙方所述的違法行為。3.2答辯依據甲方提出答辯的依據包括但不限于：（1）《中華人民共和國合同法》相關規定；（2）《物業管理條例》相關規定；（3）雙方簽訂的《物業服務合同》相關條款。第四章：爭議解決4.1和解甲乙雙方同意在簽署本答辯狀的____個工作日內，就糾紛進行和解協商。4.2調解如和解協商未果，甲乙雙方同意向______（填寫具體調解機構）申請調解。4.3訴訟如調解未果，甲乙雙方同意將糾紛提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第五章：其他條款5.1保密條款甲乙雙方在解決糾紛過程中所獲悉的對方商業秘密、個人隱私等信息，應予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方披露。5.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.3合同修改本合同如有修改，須以書面形式經甲乙雙方共同簽署。修改后的條款與本合同具有同等法律效力。5.4填寫項說明本合同中留有空白位置的填寫項，甲乙雙方應在簽署合同時按照實際應用場景填寫完整。第六章：服務內容變更與終止6.1服務內容變更甲方在提供物業服務過程中，如需變更服務內容，應提前三十日以書面形式通知乙方，并經乙方同意。變更后的服務內容應不違反雙方簽訂的《物業服務合同》及有關法律法規。6.2服務終止（1）如甲方因不可抗力原因需提前終止服務，應提前六十日以書面形式通知乙方，并采取合理措施減少對乙方的不利影響。（2）如甲方因其他原因需提前終止服務，應提前九十日以書面形式通知乙方，并按照《物業服務合同》的約定承擔違約責任。第七章：違約責任7.1甲方違約甲方在提供物業服務過程中，如存在違約行為，應承擔以下違約責任：（1）按照《物業服務合同》的約定向乙方支付違約金；（2）賠償乙方因此遭受的損失；（3）如違約行為嚴重，乙方有權解除合同。7.2乙方違約乙方在履行合同過程中，如存在違約行為，應承擔以下違約責任：（1）按照《物業服務合同》的約定向甲方支付違約金；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）如違約行為嚴重，甲方有權解除合同。第八章：知識產權8.1甲方知識產權甲方在提供服務過程中所產生的知識產權歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用、復制、傳播甲方的知識產權。8.2乙方知識產權乙方在提供服務過程中所產生的知識產權歸乙方所有。未經乙方書面同意，甲方不得擅自使用、復制、傳播乙方的知識產權。第九章：通知與送達9.1通知甲乙雙方在履行本合同過程中，應以書面形式進行通知。通知應以掛號信、特快專遞或郵件等方式發送至對方聯系地址或聯系郵箱。9.2送達甲乙雙方確認，本合同中所涉及的文件、通知等，按照以下方式視為送達：（1）以掛號信、特快專遞方式送達的，以郵戳日期為準；（2）以郵件方式送達的，以郵件發送日期為準；（3）如甲乙雙方另行約定送達方式，從其約定。第十章：合同效力及附則10.1合同效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續期____年。10.2合同解除甲乙雙方在合同履行期間，如遇不可抗力等法定事由，可協商解除本合同。10.3合同附則（1）本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。（2）本合同的附件、補充協議等均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。（3）本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章：爭議解決費用的承擔11.1爭議解決過程中產生的合理費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等，由敗訴方承擔。11.2如雙方部分勝訴、部分敗訴，爭議解決費用的承擔比例由甲乙雙方協商確定。第十二章：合同的轉讓與質押12.1合同的轉讓未經對方書面同意，甲乙雙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2合同的質押甲乙雙方均不得將本合同項下的權利作為質押物或者以其他方式設定擔保。第十三章：合同的修改與補充13.1合同的修改甲乙雙方對本合同內容的修改，應以書面形式進行，并經雙方簽署。修改后的條款與本合同具有同等法律效力。13.2合同的補充甲乙雙方可就本合同未盡事宜簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的解除與終止14.1合同的解除甲乙雙方在以下情況下可解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同的約定，經催告后在合理期限內仍未糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。14.2合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續簽；（2）雙方按照本合同約定解除合同；（3）依法被撤銷或宣告無效。第十五章：簽字與生效15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之