綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯緊急電源開關(guān)應(yīng)安裝在何處？

A:電梯轎廂內(nèi)

B:電梯機(jī)房內(nèi)

C:電梯井道內(nèi)

D.電梯底坑內(nèi)

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，以下哪項不屬于電梯轎廂內(nèi)部檢查內(nèi)容？

A.轎廂內(nèi)緊急停止按鈕是否完好

B.轎廂內(nèi)是否放置有易燃易爆物品

C.轎廂內(nèi)是否有足夠的空間供乘客站立

D.轎廂內(nèi)是否有明顯的警示標(biāo)識

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時，以下哪種情況不屬于正常？

A.門鎖裝置工作正常

B.門鎖裝置存在磨損

C.門鎖裝置工作異常

D.門鎖裝置無損壞

正確答案：C4.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項行為是違反安全規(guī)定的？

A:在電梯轎廂內(nèi)記錄檢查情況

B:檢查電梯門的安全觸板

C:使用手機(jī)撥打緊急電話

D:檢查電梯轎廂的通風(fēng)情況

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，正確的處理方式是：

A:立即通知維修人員進(jìn)行維修

B:停止使用電梯，但不立即通知維修

C:暫時使用電梯，同時通知維修

D:忽略異常，繼續(xù)日常巡視

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在緊急情況下如何正確使用電梯？

A.按照操作面板上的指示操作

B.保持冷靜，等待救援

C.立即按下緊急停止按鈕

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)如何處理？

A.讓超載人員下車，然后重新啟動電梯

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，直到超載人員下車

D.不采取任何措施

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，應(yīng)：

A.立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

B.嘗試手動關(guān)閉電梯門

C.在電梯門上張貼警告標(biāo)志

D.讓乘客自行解決

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異常聲音，下列哪項做法是正確的？

A:忽略異常聲音，繼續(xù)檢查其他部分

B:讓電梯運(yùn)行至最近一層，檢查制動器

C:停止電梯運(yùn)行，隔離電源進(jìn)行檢查

D:讓乘客等待下一班電梯

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源開關(guān)損壞，應(yīng)如何處理？

A:立即更換

B:等待電梯維修人員處理

C:標(biāo)記并上報，但不立即處理

D:忽略，不影響電梯使用

正確答案：C11.電梯使用單位應(yīng)將電梯的（）置于易于乘客閱讀的位置。

A.安全使用須知

B.電梯操作指南

C.維護(hù)保養(yǎng)信息

D.以上所有

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不良，應(yīng)立即：

A.更換制動器

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.繼續(xù)使用并報告上級

D.放置警示標(biāo)志并禁止使用

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:嘗試手動操作電梯

C:等待下次例行檢查

D:繼續(xù)使用電梯

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉時，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客等待一段時間，門可能自行關(guān)閉

B.使用手動操作按鈕強(qiáng)制關(guān)閉電梯門

C.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

D.告知乘客耐心等待，不要強(qiáng)行推拉電梯門

正確答案：C15.電梯困人救援時，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即報警

B.撥打電梯制造商緊急電話

C.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

D.撥打119求助

正確答案：C16.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項不是正確的溝通方式？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.強(qiáng)調(diào)乘客安全

C.忽視乘客情緒

D.及時更新乘客情況

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時，應(yīng)（）。

A:重新購買

B:向電梯制造商申請補(bǔ)充

C:忽略此問題

D:讓乘客自行查找

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)（）。

A:立即趕赴現(xiàn)場

B:等待被困者自行解困

C:先詢問被困者情況

D:讓乘客自行處理

正確答案：A19.電梯困人時，管理人員應(yīng)（）。

A:立即啟動電梯救援程序

B:隔離電梯困人區(qū)域

C:等待被困人員自行解救

D:隨意打開電梯門

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時，以下哪項不是必要的步驟？

A:檢查電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備是否正常

B:模擬電梯故障，測試緊急停止按鈕

C:檢查電梯井道內(nèi)照明是否充足

D:進(jìn)行火災(zāi)逃生演練

正確答案：C21.電梯安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)時，以下哪項不是檢驗(yàn)的主要內(nèi)容？

A:電梯制動器的性能

B:電梯轎廂的尺寸

C:電梯門的開關(guān)性能

D:電梯的電氣控制系統(tǒng)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂門的密封性？

A.門密封是否良好

B.門密封是否容易損壞

C.門密封是否容易調(diào)整

D.門密封是否容易誤操作

正確答案：C23.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門開關(guān)速度異常，應(yīng)：

A.立即停止使用

B.告知乘客自行操作

C.忽略不計

D.聯(lián)系維修人員

正確答案：D24.電梯機(jī)房應(yīng)配備消防設(shè)施，主要是為了應(yīng)對（）。

A:電梯故障

B:火災(zāi)

C:電梯停電

D:電梯超載

正確答案：B25.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急呼救時，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:盡快到達(dá)現(xiàn)場

C:忽略呼救，繼續(xù)巡視

D:讓乘客自行解決問題

正確答案：B26.電梯的安全門開關(guān)裝置應(yīng)保證：

A.安全門能夠正常開關(guān)

B.安全門在電梯運(yùn)行中自動關(guān)閉

C.安全門在電梯停止時自動打開

D.安全門在任何情況下都能打開

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時，首先應(yīng)確保的是：

A:確認(rèn)電梯內(nèi)人員數(shù)量

B:通知電梯維保單位

C:確保救援現(xiàn)場安全

D:立即使用鑰匙開門

正確答案：C28.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客的情緒？

A.忽略乘客的抱怨

B.嚴(yán)厲批評乘客

C.保持冷靜，安撫乘客

D.直接告知無法救援

正確答案：C29.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先做什么？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試手動操作電梯

C.確保乘客安全并等待救援

D.檢查電梯是否可以繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員被困時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.立即使用電梯緊急呼叫設(shè)備

C.立即打開電梯門

D.立即使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.除了定期保養(yǎng)外，還需要進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)急救援演練等，以確保電梯的正常運(yùn)行。

對電梯運(yùn)行情況的掌握僅限于日常巡查記錄和月度報告。

答案：×2.在日常工作中，為了減少安全事故發(fā)生概率，可以不定期對電梯進(jìn)行安全檢查。（×）

答案：×，電梯安全檢查是維護(hù)電梯正常運(yùn)行和確保乘客安全的重要措施。定期檢查是必須的。3.對于一般類型的火災(zāi)事故，電梯可能只是其中的輔助設(shè)施或組成部分，其參與與否不會影響事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。

答案：×4.電梯內(nèi)照明燈和報警裝置失效，管理責(zé)任應(yīng)由使用者承擔(dān)。

答案：×5.安全管理人員的培訓(xùn)和應(yīng)急演練通常是定期進(jìn)行，關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容中不包括突發(fā)事件的處理程序?qū)W習(xí)。

答案：×6.電梯安全管理人員可以完全依賴電梯的自動檢測和保護(hù)功能，而忽視人為巡檢的重要性。

答案：×7.安全管理人員在日常工作中必須始終保持高度警惕和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對所有事故保持敏感并立即報告。（）

答案：√8.對于一般的電梯安全管理制度，可能不需要特別的考核標(biāo)準(zhǔn)來評估其執(zhí)行情況。（）

答案：×9.在發(fā)生電梯事故時，緊急救援預(yù)案未明確具體內(nèi)容可能導(dǎo)致救援工作延誤。（）

答案：×10.電梯的層門傳感器應(yīng)始終保持激活狀態(tài)，以確保準(zhǔn)確識別樓層。

答案：√11.電梯在運(yùn)行過程中，管理人員可以隨意打開層門或轎門觀察情況。（）

答案：×12.乘坐電梯時，不應(yīng)讓兒童獨(dú)自操作按鈕或觸摸電梯門縫。

答案：√13.對于超載報警系統(tǒng)，確保其靈敏度和準(zhǔn)確度是最重要的考核內(nèi)容。

答案：√14.消防安全重點(diǎn)部位的看守不是單一時間的守護(hù)，而是全天候守護(hù)。

答案：×15.消防通道上不應(yīng)停放非消防用途的大型設(shè)備或雜物。（）

答案：×16.電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)損壞的緊急報警裝置時，應(yīng)及時通知維護(hù)人員進(jìn)行檢查和處理。（）

答案：√17.電梯在停梯檢修時，一定有安全警示標(biāo)志并禁止通行。

答案：√18.對于所有與電梯有關(guān)的電氣設(shè)備的維護(hù)和管理都需要遵循相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√19.對于超載的電梯，違規(guī)進(jìn)入的人不需要加強(qiáng)觀察或監(jiān)管。（）

答案：×20.在對電梯進(jìn)行日常維護(hù)時，不應(yīng)忽略潤滑油添加和電氣部件檢查。

答案：√21.安全閥、防墜安全器等電梯安全裝置定期校驗(yàn)的時間一般不少于每年一次。（）

答案：√22.在處理電梯緊急情況時，如果現(xiàn)場不具備有效的通訊和救援設(shè)備，應(yīng)當(dāng)立即停止救援行動。（）

答案：√23.電梯安全管理人員在執(zhí)行考核工作時，需要對電梯安全制度、操作規(guī)程和相關(guān)法規(guī)有全面了解。關(guān)于是否日夜看守消防安全重點(diǎn)部位，這是出于日常維護(hù)和巡查的需要，不是必要的，所以題目說法錯誤。

答案：×24.安全演練是在安全事故發(fā)生后立即進(jìn)行的，是為了及時處理已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件。（）

答案：√25.電梯運(yùn)行速度越快，越能提高乘客的乘坐體驗(yàn)。

答案：×26.在發(fā)生電梯事故時，立即采取緊急救援措施是非常重要的，安全管理人員需要做到快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)指揮。（）

答案：√27.對于已經(jīng)出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位，有關(guān)部門有權(quán)立即停止電梯運(yùn)行并查封相關(guān)設(shè)備。

答案：√28.在檢查電梯使用過程中是否違規(guī)操作時，檢查員必須有高度的責(zé)任感。（√）

答案：正確29.對于重大危險源電梯，應(yīng)當(dāng)有專門的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控嗎？

答案：√30.在電梯使用過程中，安全警示標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)確保公眾容易看見。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生時，如何處理乘客的安撫工作？

答案：處理安撫工作的方法包括：

（1）立即安撫乘客情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場；

（2）告知乘客事故原因及處理進(jìn)展；

（3）安排專人陪同乘客，提供必要幫助；

（4）及時與家屬溝通，告知事故情況；

（5）在事故處理后，對乘客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。2.簡述電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何與當(dāng)?shù)卣块T溝通？

答案：通過當(dāng)?shù)氐膽?yīng)急管理辦公室或公共安全部門，及時向政府部門報告故障情況和處理進(jìn)展。同時，請求政府相關(guān)部門提供支持和幫助，確保故障得到及時有效的處理。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備報廢過程中應(yīng)如何確保報廢后的電梯不再投入使用？

答案：確保報廢后電梯不再投入使用的方法包括：

（1）對報廢電梯進(jìn)行拆解，確保拆解過程安全；

（2）對報廢電梯的零部件進(jìn)行分類處理，確保環(huán)保；

（3）對報廢電梯的拆解過程進(jìn)行記錄，確保可追溯性；

（4）對報廢證明進(jìn)行審核，確保報廢后的電梯不再投入使用；

（5）對報廢后的電梯進(jìn)行公告，提醒社會公眾。4.簡述電梯在運(yùn)行過程中遇到緊急情況應(yīng)如何進(jìn)行操作。

答案：在電梯遇到緊急情況時，應(yīng)首先確保乘客安全，然后根據(jù)緊急情況的性質(zhì)（如停電、火災(zāi)等）采取相應(yīng)措施，如使用備用電源、啟動緊急制動系統(tǒng)等。同時，應(yīng)立即通知維修人員和管理人員，以便及時處理問題。5.描述電梯轎廂內(nèi)部緊急呼救裝置的作用。

答案：電梯轎廂內(nèi)部緊急呼救裝置的作用是在電梯發(fā)生故障或需要疏散時，為乘客提供一個快速、直接的呼救通道，幫助乘客在第一時間內(nèi)與外界聯(lián)系并尋求救援。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.一棟居民樓的電梯突然停止運(yùn)行，且有多輛車輛無法正常進(jìn)出。電梯安全管理人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)解決這一問題？

答案：

（1）評估車輛進(jìn)出的需求，確定優(yōu)先級和時間表。

（2）與物業(yè)管理部門協(xié)調(diào)，確保車輛進(jìn)出的順暢。

（3）必要時，聯(lián)系交通管理部門協(xié)助解決問題。

總結(jié)：在處理涉及多個部門的復(fù)雜問題時，協(xié)調(diào)和合作是成功的關(guān)鍵。2.在一個學(xué)校內(nèi)，一部電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，導(dǎo)致學(xué)生和教職工上下樓時發(fā)生錯亂。電梯安全管理人員接到報告后立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯樓層顯示不準(zhǔn)確事件時應(yīng)采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和信息中心。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與受影響的乘客溝通，解釋情況并安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯的樓層顯示系統(tǒng)是否正常工作，并進(jìn)行必要的調(diào)整。

總結(jié)：確保乘客的安全和便利是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速采取措施恢復(fù)樓層顯示系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，并與乘客保持有效溝通。3.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，乘客被困。電梯內(nèi)監(jiān)控顯示，電梯轎廂門關(guān)閉正常，但電梯無法啟動。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器松脫，導(dǎo)致