綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的制動器在電梯停止時應該：

A.保持一定的制動力

B.完全釋放

C.部分釋放

D.無法確定

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應關注電梯的哪些運行數據？

A.電梯運行速度、電梯運行時間

B.電梯運行次數、電梯運行頻率

C.電梯故障次數、電梯維修次數

D.電梯能耗、電梯使用壽命

正確答案：C3.在電梯事故中，以下哪項不是電梯安全管理人員應立即采取的措施？

A:啟動緊急報警系統

B:疏散乘客

C:自行修理電梯

D:通知專業維修人員

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行問題時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.認真記錄投訴內容，及時處理

B.忽略投訴，繼續工作

C.要求乘客提供證據，否則不予處理

D.建議乘客自行解決

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員有特殊需求，如需要輪椅，應：

A.確保被困人員安全

B.盡快提供所需幫助

C.等待其他人員協助

D.忽略特殊需求

正確答案：B6.電梯安全管理人員對電梯的日常巡查，至少應包括以下哪些內容？

A.電梯門開關是否正常

B.電梯運行速度是否穩定

C.電梯內是否有異物

D.以上都是

正確答案：D7.電梯困人時，若被困人員情緒激動，安全管理人員應該如何應對？

A.強行開門

B.安慰被困人員，穩定情緒

C.立即撤離現場

D.忽略，等待救援

正確答案：B8.電梯的緊急電源系統在正常情況下應定期進行哪些測試？

A.檢查電壓和電流

B.檢查電池容量

C.檢查緊急電源的啟動時間

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員發現電梯使用單位未按規定進行定期檢查時，應（）。

A:提醒使用單位進行整改

B:報告當地特種設備安全監察部門

C:暫停電梯使用

D:以上都是

正確答案：D10.電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行的是：

A:立即停止電梯運行

B:確認乘客安全后，關閉電梯門

C:嘗試自行修復故障

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行年度安全檢查時，應檢查哪些內容？

A.電梯設備的維護保養記錄

B.電梯安全操作規程的執行情況

C.電梯安全培訓記錄

D.以上都是

正確答案：D12.電梯井道的門洞口應設置（）裝置，以防止人員墜落。

A.安全防護

B.防護欄

C.防護網

D.防護門

正確答案：A13.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應：

A.封閉電梯井道

B.打開電梯井道通風

C.封閉電梯井道并通知消防部門

D.嘗試自行滅火

正確答案：C14.電梯安全管理人員在日常工作中，應保持對電梯安全技術規范的學習，以確保自己能夠（）。

A:合理安排工作時間

B:正確理解和執行安全管理制度

C:提高工作效率

D:減少工作量

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項操作是正確的？

A.立即趕往現場

B.等待乘客自行開門

C.忽略報警

D.告知乘客等待救援

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪種行為是不符合規定的？

A.檢查電梯的緊急呼叫系統是否正常

B.記錄電梯的運行時間和故障情況

C.檢查電梯轎廂內的乘客是否遵守規定

D.隨意移動或損壞電梯內的警示標志

正確答案：D17.在電梯事故處理中，以下哪項不屬于現場保護措施？

A:確保現場安全

B:立即切斷電源

C:隨意移動事故電梯

D:保護現場證據

正確答案：C18.電梯內發生火災時，電梯安全管理人員應采取什么措施？

A.盡快打開電梯門

B.立即切斷電源

C.指導乘客使用緊急通訊設備

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B19.電梯的安全保護裝置失效時，電梯應自動停止運行，這是基于以下哪個原理？

A.電流原理

B.機械原理

C.電氣原理

D.熱力學原理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查中發現電梯存在事故隱患，應立即通知電梯使用單位，提出處理建議。同時，電梯安全管理人員還應及時向（）報告。

A:安裝單位

B:維修單位

C:物業公司

D:監管部門

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項檢查頻率不符合規定？（）

A:每日檢查一次

B:每周檢查一次

C:每月檢查一次

D:每年檢查一次

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板不平整時，應：

A.通知維修人員進行修復

B.檢查是否為設計缺陷

C.通知電梯公司

D.讓乘客自行處理

正確答案：A23.電梯井道內如有積水，安全管理人員應立即采取（）措施，防止電梯故障。

A:清除積水

B:隔離電源

C:報告上級

D:通知維修

正確答案：A24.電梯的安全保護裝置在正常運行時，應處于（）狀態。

A.啟動

B.待命

C.關閉

D.故障

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項行為是錯誤的？

A.立即趕到現場

B.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員聯系

C.未經確認就切斷電梯電源

D.通知維修人員前來處理

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯門系統存在隱患時，應采取哪種措施？

A.立即停止使用該電梯

B.告知操作人員加強觀察

C.忽略此問題

D.通知維修人員

正確答案：A27.電梯井道內應設置哪些安全裝置？

A:限速器和安全鉗

B:防墜器和限速器

C:安全鉗和緩沖器

D:限速器和緩沖器

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門關閉后不能正常運行，應（）。

A:檢查門鎖系統

B:檢查安全觸板

C:檢查緊急停止按鈕

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應注意哪些事項？

A:確保工具齊全、佩戴個人防護裝備、遵守操作規程、注意安全警示標志

B:隨意使用工具、不佩戴個人防護裝備、違反操作規程、忽視安全警示標志

C:只關注電梯的外觀和內部裝飾、不關心電氣系統和機械部件、隨意處理故障、不重視安全警示標志

D:只關注電梯的品牌和價格、不關心電氣系統和機械部件、隨意處理故障、不重視安全警示標志

正確答案：A30.電梯轎廂內的安全鉗在正常情況下是（）的。

A:處于常開狀態

B:處于常閉狀態

C:根據電梯負載自動調整開閉狀態

D:與電梯門同步開閉

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全疏散指示牌應當在關鍵通道和樓層設置明確、醒目的提示。

答案：√2.對來訪人員進行操作培訓后可以嘗試對電梯進行檢修工作。

答案：×3.電梯的安全技術檔案包括所有的檢驗記錄、保養記錄、維修記錄等，不只包括電梯的基本情況。

答案：√4.安全監控系統能夠自動報警并及時通知到相關部門或人員，是對電梯安全的必要保障。（）

答案：√5.對電梯的安全運行和維護應由專業人員負責，以確保電梯的正常使用和避免潛在風險。

答案：√6.電梯的消防按鈕應設置在轎廂外，并標明“消防使用”字樣。

答案：√7.對重大隱患的整改工作應當以預防為主，而不是僅僅局限于整改事故。（）

答案：×8.在處理重大火災隱患整改期間，電梯安全管理人員可以放松警惕或者忽略風險防范措施的實施。（不符合實際情況）

答案：×此行為風險較高，一旦發生事故后果嚴重，必須嚴格按照相關法律法規的要求實施風險防范措施。9.對于日常巡查電梯，主要是查看其日常運行記錄和定期檢查報告，而非實時監控。（）

答案：×10.在公共場所發生的電梯故障時，可緊急利用樓內電梯疏散人員。（√）。

答案：√11.消防安全重點部位的標識牌應放置在顯眼位置，以便及時獲取相關信息。（）

答案：√12.對于消防安全的評估應全面考慮各重點部位的環境、設備以及人員配備情況。（）

答案：√13.電梯運行期間，乘客不得隨意進入機房或轎頂。

答案：√14.電梯的安全檢驗應由專業的電梯檢驗機構進行，而非電梯公司內部人員。

答案：√15.對于發生電梯事故，應立即啟動應急預案并報告給相關部門，以進行事故原因調查和整改措施落實。

答案：√16.只要確保了操作過程符合規范，無需過多考慮設備的日常維護問題。

答案：×17.在進行電梯安全檢查時，除了日常維護，還包括對潛在電氣安全隱患的檢查。

答案：√18.在評估和監管電梯安全問題時，應當從預防措施、安全管理機構和人員配置等方面入手。

答案：√19.在應急疏散演練中，確保員工能熟練使用疏散路徑和設備，是為了提升員工在緊急情況下的自我保護意識。（）

答案：√20.對新入職的安全管理人員，需要定期進行技能培訓和考核，以確保其勝任能力。√。正確。

答案：√21.發生地震時，電梯使用人員應立即離開轎廂并迅速疏散。

答案：√22.消防演練可以隨時進行，不局限于特定的時間和場合。（）

答案：×23.對于消防安全的日常工作，只要不發生重大安全事故就無需嚴格監控。（）

答案：×安全始終是第一位的。24.當遇到停電或其他原因導致電梯運行不暢時，管理人員需要緊急解鎖系統并拉動限速器操作。

答案：×（具體操作需要經過培訓）25.任何單位和個人在進行電梯維護保養工作時都應當遵循國家的相關標準和規定。此說法正確。

答案：√26.電梯安全管理人員在日常工作中應該具備高度的工作熱情和責任心，對工作認真負責。

答案：√27.監管部門應對特種設備的制造和使用進行全面的監督和檢查。

答案：√28.在處理電梯事故時，應當根據具體情況進行科學救援，保障人員生命安全。

答案：√29.安全出口標志正確安裝與撤除可以隨意操作。()

答案：×30.電梯安全管理人員需要關注電梯的老齡化問題，及時更換老舊電梯。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何對電梯安全管理人員進行法律法規知識培訓。

答案：法律法規知識培訓的方法包括：

（1）制定培訓計劃，明確培訓內容；

（2）邀請專家進行講座，講解相關法律法規；

（3）組織法律法規知識競賽，提高學習效果；

（4）建立法律法規知識培訓檔案，記錄培訓情況。2.簡述電梯安全管理人員如何提高對電梯故障的診斷能力？

答案：通過學習專業知識、參加專業培訓和實際操作經驗積累來提高。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應遵循哪些步驟？

答案：首先確保被困人員的生命安全，然后嘗試通過電梯內的通信設備與被困人員溝通；如果溝通失敗，應盡快聯系外部救援；最后，根據事故原因進行整改，防止類似事件再次發生。4.描述電梯安全管理人員在發現電梯超載時應采取的措施。

答案：當安全管理人員發現電梯超載時，首先應立即停止使用，并通過電梯內的緊急通訊設備向乘客發出警告。然后，應迅速聯系維修人員進行救援，同時檢查電梯門是否能夠正常關閉，以確保乘客的安全。5.如何確保電梯轎廂內的安全指示燈正常工作？

答案：確保電梯轎廂內的安全指示燈正常工作的方法包括定期檢查其電源供應和電路連接，以及定期更換可能損壞的燈泡或模塊。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.一座大型購物中心在周末遭遇電梯故障，導致多個樓層無法使用，影響了數千名顧客的購物體驗。電梯安全管理人員接到報告后，迅速響應并開始處理。

請分析電梯安全管理人員在處理此類事件時應如何有效溝通以減少顧客的不便？并說明理由。

答案：

（1）通過電梯內的緊急呼叫系統向顧客清晰通報故障情況及預計修復時間。

（2）提供臨時的解決方案，如引導顧客到最近的安全出口或使用其他交通工具。

（3）保持溝通渠道暢通，隨時更新故障處理進度給顧客。

總結：在處理電梯故障時，及時有效的溝通對于減少顧客不便至關重要，安全管理人員應確保信息準確傳達，并持續更新進展。2.某商業綜合體電梯在營業時間內突然停止運行，電梯內的乘客感到不安。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應如何通過緊急呼叫系統與乘客保持溝通？

答案：

（1）立即通過電梯內的緊急呼叫系統向乘客發出聲音信號，安撫他們的情緒。

（2）告知他們電梯將會被盡快救援，并提供最近的出口位置信息。

（3）定期檢查緊急呼叫系統的功能是否正常，確保能夠及時與乘客溝通。

總結：電梯突然停止運行時，通過緊急呼叫系統與乘客保持溝通是至關重要的，這有助于安撫乘客情緒并提供必要的信息。3.某小區電梯在運行過程中，突然發生異響。現場管理人員發現是電梯轎廂與導軌之間的間隙過大。請問，這起事故的主要原因是什么？

答案：

（1）電梯轎廂與導軌之間的間隙過大，導致異響。

（2）電梯維護保養不到位，未及時發現并調整間隙。

總結：電梯維護保養是保障電梯安全運行的重要環節，應定期檢查和維護。4.某商場電梯于節假日發生火災，消防人員到場后，發現電梯內被困乘客。由于電梯內消防設施損壞，導致救援工作困難。

答案：

（1）安全管理人員