售后服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本一、協(xié)議雙方甲方：[甲方名稱]法定代表人：[甲方法定代表人]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方名稱]法定代表人：[乙方法定代表人]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同背景及目的本協(xié)議旨在明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保甲乙雙方的合作順利進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)范圍甲方同意向乙方提供以下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品故障維修；（2）產(chǎn)品保養(yǎng)和清潔；（3）產(chǎn)品更換和退貨；（4）其他相關(guān)的售后服務(wù)。2.服務(wù)方式甲方可根據(jù)乙方的需求，提供上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)或其他合適的方式進(jìn)行服務(wù)。具體服務(wù)方式及服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并記錄在服務(wù)單上。3.服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方提供的售后服務(wù)，根據(jù)雙方協(xié)商確定相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并在服務(wù)單上明確記錄。4.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為[具體時(shí)間段]。在服務(wù)期限內(nèi)，甲方將根據(jù)乙方的服務(wù)請(qǐng)求提供相應(yīng)的售后服務(wù)。5.服務(wù)責(zé)任（1）甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（2）甲方對(duì)于乙方提出的合理售后服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。（3）甲方應(yīng)確保售后服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力，能夠有效地提供服務(wù)。6.保密條款雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后繼續(xù)對(duì)對(duì)方提供的標(biāo)有保密標(biāo)志的信息保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得披露或向任何第三方提供該等信息。7.違約責(zé)任（1）如一方違反本協(xié)議規(guī)定，使得對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）發(fā)生以下情況之一時(shí)，雙方可解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違約并在收到守約方書(shū)面通知后未能在合理期限內(nèi)采取糾正措施；b)一方被申請(qǐng)破產(chǎn)、解散或被宣布破產(chǎn)、解散；c)其他一方無(wú)法履行本協(xié)議的。8.協(xié)議變更和解釋本協(xié)議的變更和解釋?xiě)?yīng)以雙方當(dāng)事人的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得隨意變更本協(xié)議。9.法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。協(xié)議履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。十、其他本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并作出補(bǔ)充協(xié)議。甲方：