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文檔簡介
淘寶試用中心協議書?甲方:名稱:[淘寶平臺運營方名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方:姓名:[試用用戶姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[聯系地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方運營淘寶試用中心平臺,乙方希望參與淘寶試用中心的相關活動,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方參與淘寶試用中心活動事宜達成如下協議:一、試用標的物或服務描述1.試用商品乙方本次試用的商品為[商品名稱],商品品牌為[品牌名稱],商品型號為[具體型號]。該商品具有以下特征:[詳細描述商品的規格、性能、質量標準等]。商品包含的配件有[列舉配件名稱及數量]。2.試用服務若涉及試用服務,服務內容為[詳細說明服務的具體內容,如軟件使用權限、線上課程學習、特定功能體驗等]。服務提供方為[具體服務提供方名稱],服務的時間范圍為[開始時間][結束時間]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據淘寶試用中心的規則及活動安排,對乙方的試用申請進行審核,決定是否批準乙方參與試用。有權對淘寶試用中心的活動規則進行調整和修改,但應提前在平臺顯著位置進行公示,并以合理方式通知乙方。有權監督乙方試用過程,如發現乙方存在違反協議或試用規則的行為,有權采取相應措施,包括但不限于取消試用資格、要求乙方返還試用商品或支付相應費用等。2.義務按照本協議及相關活動規則,為乙方提供參與試用的機會和必要的協助。確保淘寶試用中心平臺的正常運行,保障乙方能夠順利進行試用申請、試用操作及反饋等流程。對乙方提交的個人信息和試用反饋等數據嚴格保密,未經乙方同意,不得向任何第三方披露,但法律法規另有規定的除外。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議及淘寶試用中心的規則,申請參與試用活動。在試用期間,有權正常使用試用商品或享受試用服務,并根據實際體驗進行真實、客觀的反饋。有權要求甲方對試用過程中遇到的問題提供必要的協助和支持。2.義務如實填寫試用申請信息,保證所提供的個人信息真實、準確、完整。嚴格遵守本協議及淘寶試用中心的各項活動規則,按照規定的時間和方式參與試用活動。在試用期間,妥善保管試用商品,不得故意損壞、丟失或擅自轉讓試用商品。對于試用服務,應按照規定的流程和要求進行操作,不得惡意利用服務漏洞或進行不當行為。試用結束后,應在規定時間內按照甲方要求提交真實、詳細的試用報告,包括但不限于試用體驗、使用評價、改進建議等。試用報告應基于乙方自身的真實感受,不得抄襲或虛假陳述。三、試用流程1.申請乙方在淘寶試用中心平臺上查看符合其興趣和需求的試用活動,并按照系統提示填寫試用申請信息,提交申請。申請信息應包括但不限于乙方的姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話等個人信息,以及對試用商品或服務的期望和相關說明。2.審核甲方在收到乙方的試用申請后,按照淘寶試用中心的審核標準進行審核。審核內容包括乙方的申請信息是否完整、真實,乙方是否符合試用活動的參與條件等。甲方應在[具體審核期限]內完成審核,并將審核結果通知乙方。若審核通過,乙方將獲得試用資格;若審核不通過,甲方應向乙方說明原因。3.試用乙方在獲得試用資格后,按照甲方提供的試用流程和要求進行試用。試用期限為[具體試用天數],自乙方收到試用商品或開始享受試用服務之日起計算。在試用期間,乙方應密切關注試用商品或服務的使用情況,如有任何問題或異常,應及時與甲方聯系。4.反饋試用結束后,乙方應在[反饋期限]內登錄淘寶試用中心平臺,提交試用報告。試用報告應包含以下內容:試用基本情況:包括試用商品的名稱、品牌、型號,試用服務的內容等。試用體驗:詳細描述乙方在試用過程中的使用感受、優點和不足之處。使用評價:對試用商品或服務的整體評價,如是否滿足需求、是否值得購買等。改進建議:針對試用商品或服務存在的問題,提出具體的改進建議。5.結果通知甲方在收到乙方的試用報告后,將對試用報告進行審核。若乙方的試用報告符合要求,甲方將根據試用報告的情況,對乙方的試用結果進行評定。試用結果評定方式包括但不限于:根據乙方的試用評價給予相應的積分獎勵、在平臺上對乙方的試用報告進行展示和推薦等。若乙方的試用報告不符合要求,甲方有權要求乙方重新提交試用報告或取消乙方的試用權益。甲方應在[結果通知期限]內將試用結果通知乙方。四、試用商品或服務的使用與保管1.試用商品乙方在試用期間享有試用商品的使用權,但所有權仍歸甲方或商品供應商所有。乙方應按照商品的使用說明書和相關操作指南正確使用試用商品,不得進行任何有損商品質量或性能的行為。試用期間,乙方應妥善保管試用商品,確保商品不受損壞、丟失。如因乙方故意或重大過失導致試用商品損壞、丟失的,乙方應按照商品的市場價值或甲方的要求進行賠償。試用結束后,乙方應按照甲方的要求將試用商品返還給甲方。返還的商品應保持原狀,如有損壞或缺失配件,乙方應負責修復或賠償相應損失。2.試用服務乙方應按照甲方提供的服務流程和要求使用試用服務,不得超出服務范圍或進行違規操作。在試用服務過程中,乙方應保護甲方及服務提供方的知識產權和商業秘密,不得擅自復制、傳播、泄露相關信息。試用服務結束后,乙方應停止使用相關服務,并確保不再保留任何與試用服務相關的信息或數據。五、費用與支付1.一般情況本次試用活動為免費試用,甲方不向乙方收取任何試用費用。但因乙方自身原因導致的額外費用支出,如因乙方未按照要求返還試用商品而產生的物流費用等,由乙方自行承擔。2.特殊情況若試用活動涉及特殊商品或服務需要乙方支付一定費用的,甲方應在活動頁面及相關規則中明確說明費用標準、支付方式和支付期限等信息。乙方應按照規定及時支付費用,否則視為乙方放棄試用資格,甲方有權取消乙方的試用安排。六、知識產權與保密條款1.知識產權試用商品的知識產權歸商品供應商或相關權利人所有,乙方僅在試用期間享有有限的使用權。未經甲方及相關權利人書面許可,乙方不得對試用商品進行任何形式的復制、修改、傳播、銷售或其他侵犯知識產權的行為。乙方在試用過程中產生的試用報告、評價等內容的知識產權歸乙方所有,但乙方授予甲方在淘寶試用中心平臺及相關宣傳渠道上免費使用、展示和推廣的權利。對于試用服務涉及的知識產權,按照服務提供方與甲方簽訂的相關協議執行。乙方應遵守服務提供方關于知識產權的規定,不得侵犯服務提供方的知識產權。2.保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息,但法律法規另有規定的除外。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協議的約定,未按照規定為乙方提供試用機會、協助或保障平臺正常運行等,導致乙方無法正常參與試用活動或遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括乙方因試用活動無法正常進行而產生的直接經濟損失,以及乙方為參與試用活動而支出的合理費用(如有)。2.乙方違約責任若乙方違反本協議的約定,如提供虛假申請信息、未按時提交試用報告、損壞或丟失試用商品、泄露甲方或第三方商業秘密等,甲方有權采取以下措施:取消乙方的試用資格;要求乙方返還試用商品或支付相應的商品價值;要求乙方承擔因違約行為給甲方或第三方造成的損失,包括但不限于經濟損失、賠償費用、維權費用等;根據情節輕重,限制乙方在淘寶試用中心平臺的參與資格,如在一定期限內禁止乙方申請試用活動。乙方的違約行為給甲方或第三方造成嚴重損失,構成侵權或違反法律法規的,甲方有權依法追究乙方的法律責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次試用活動結束且雙方按照協議履行完畢各自義務之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未
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