物業停水免責協議書?甲方（物業公司）：名稱：[物業公司具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（業主/使用人）：姓名/名稱：[業主姓名/使用人單位名稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[居住地址/使用地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方為[物業小區名稱]的業主/使用人，甲方為該小區提供物業服務。在物業服務過程中，可能會因各種原因導致停水情況的發生。為明確雙方在停水事件中的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.物業服務范圍甲方負責為乙方所在的[物業小區名稱]提供包括但不限于房屋建筑及其附屬設施設備的維修、養護、管理，環境衛生清掃，綠化養護，公共秩序維護等物業服務。2.供水設施情況小區內的供水設施由甲方負責維護和管理，包括但不限于供水管道、水箱、水泵等。供水設施的正常運行是保障小區居民正常用水的基礎。二、甲方權利義務（一）權利1.在法律法規允許的范圍內，根據小區實際情況制定合理的停水計劃，并提前通知乙方。2.對于因不可抗力、政府部門原因或其他不可預見、不可避免的因素導致的停水，甲方不承擔責任，但應盡最大努力協助解決停水問題。（二）義務1.定期對小區供水設施進行巡查、維護和保養，確保供水設施正常運行，減少停水事件的發生。2.因供水設施維修、改造等原因需要停水時，應提前[x]小時以書面形式或通過小區公告欄、業主微信群等方式通知乙方停水的起止時間、影響范圍等相關信息。通知應包括停水原因、預計恢復供水時間以及在此期間乙方應采取的應急措施等內容。3.在停水期間，甲方應安排專人值班，及時處理因停水引發的各類問題，如協助居民解決用水困難、解答疑問等。4.對于因甲方管理不善導致的停水事件，甲方應采取積極有效的措施盡快恢復供水，并對乙方因此遭受的合理損失承擔相應的賠償責任。三、乙方權利義務（一）權利1.有權要求甲方按照本協議的約定提供停水通知等相關信息。2.在停水期間，因停水給乙方造成的合理損失，有權要求甲方按照本協議的約定承擔賠償責任。（二）義務1.乙方應配合甲方的物業服務工作，包括但不限于允許甲方對供水設施進行正常的巡查、維護和保養。2.在收到甲方的停水通知后，乙方應提前做好儲水等應急準備措施，以應對停水期間的生活用水需求。3.不得因停水事件故意阻礙甲方的正常物業服務工作，不得對甲方工作人員進行辱罵、毆打等行為。否則，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。四、停水原因及責任承擔（一）不可抗力因自然災害、戰爭、政府行為等不可抗力因素導致的停水，甲方不承擔責任。但甲方應在不可抗力事件發生后及時通知乙方，并盡最大努力協助相關部門盡快恢復供水。（二）政府部門原因因政府部門進行供水設施改造、維修、應急搶險等原因導致的停水，甲方不承擔責任。甲方應積極配合政府部門的工作，并及時向乙方傳達政府部門的相關通知和要求。（三）供水設施故障1.若因甲方未按照規定對供水設施進行巡查、維護和保養，導致供水設施故障引發停水，甲方應承擔相應的責任。甲方應立即組織維修人員進行搶修，盡快恢復供水，并對乙方因此遭受的直接經濟損失承擔賠償責任。直接經濟損失包括但不限于因停水導致的食品變質、電器損壞等損失，但乙方應提供相關證據證明損失的存在及金額。2.若因供水設施正常老化、損壞等不可預見的原因導致停水，甲方應及時通知乙方，并在合理時間內完成維修，恢復供水。在此期間，甲方應采取積極措施減少乙方的用水不便。若乙方因此遭受損失，甲方應根據公平合理的原則，承擔一定的補償責任。補償責任的具體方式和金額由雙方協商確定，但最高不超過乙方實際損失的[x]%。（四）乙方原因若因乙方故意損壞供水設施或其他不當行為導致停水，乙方應承擔全部責任。乙方應負責修復損壞的供水設施，并承擔甲方因停水造成的所有損失，包括但不限于維修費用、因停水導致的其他業主的索賠費用等。同時，乙方還應承擔相應的法律責任。五、違約及賠償（一）甲方違約1.若甲方未按照本協議的約定提前通知乙方停水信息，每逾期一天，應按照乙方月物業費的[x]%向乙方支付違約金。若因甲方未提前通知導致乙方遭受重大損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若甲方因管理不善導致停水事件頻繁發生，影響乙方正常生活的，乙方有權要求甲方采取改進措施。若甲方在合理期限內未有效改進，乙方有權解除本物業服務合同，并要求甲方按照剩余服務期限的物業費總額的[x]%向乙方支付違約金，同時賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約1.若乙方未按照本協議的約定配合甲方的物業服務工作，導致停水問題擴大或產生其他不良后果的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方因停水事件對甲方工作人員進行辱罵、毆打等行為，乙方應向甲方賠禮道歉，并賠償甲方工作人員的醫療費、誤工費等損失。情節嚴重的，乙方應承擔相應的法律責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議終止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______