小區用水安全協議書?甲方（供水方）：名稱：[供水公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用水方）：姓名/名稱：[業主姓名/業主委員會名稱（若為業主委員會需注明小區名稱）]身份證號碼/統一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[小區地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方為乙方所在小區提供供水服務，為確保小區用水安全，保障雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就小區用水安全事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.甲方負責向乙方所在小區提供符合國家規定標準的生活用水，確保供水水質符合國家《生活飲用水衛生標準》（GB5749）等相關標準要求。2.甲方應按照國家及地方有關規定，定期對供水設施進行維護、檢修和更新改造，包括但不限于水源地保護、取水設施、輸水管道、凈水設備、加壓泵站等，確保供水設施正常運行，保障供水安全可靠。3.甲方應建立健全供水安全管理制度，制定應急預案，應對可能發生的供水突發事件，如水源污染、管道破裂、設備故障等，并及時通知乙方及相關部門。4.乙方有權使用甲方提供的合格生活用水，按照約定的計量方式和收費標準支付水費。乙方應合理使用水資源，不得擅自改變用水性質、用途或私自改裝、遷移、拆除供水設施。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照國家及地方規定的收費標準向乙方收取水費。有權對乙方的用水情況進行檢查、監督，包括用水量、用水性質等。在供水設施進行維護、檢修、更新改造等工作時，有權要求乙方予以配合。2.義務按照本協議約定及國家規定的質量標準和水壓要求，不間斷地向乙方供水，確保乙方正常用水。定期對供水水質進行檢測，向乙方公示檢測結果，保證供水水質符合國家規定標準。對供水設施進行日常巡查和維護，及時發現并處理供水設施故障和安全隱患，確保供水設施安全運行。如因甲方原因導致供水設施故障影響乙方正常用水，應及時組織搶修，并承擔相應的損失賠償責任。設立24小時供水服務熱線，接受乙方的咨詢、投訴和報修，并及時響應處理。對于乙方提出的合理訴求，應在規定時間內給予答復和解決。因工程施工、設備檢修等原因需要臨時停水的，應提前[x]小時通知乙方；因不可抗力或突發事件造成停水的，應在搶修的同時及時通知乙方，并盡快恢復供水。如因停水給乙方造成損失的，應根據實際情況承擔相應的賠償責任，但因不可抗力導致的停水除外。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供安全、合格的供水服務。對甲方的供水服務質量進行監督，如發現問題有權向甲方提出意見、建議或投訴。在甲方違反本協議約定或國家規定，影響乙方正常用水時，有權要求甲方采取措施予以解決，并要求賠償相應損失。2.義務按照本協議約定及國家規定的計量方式和收費標準，按時足額支付水費。不得擅自改變用水性質、用途，如需變更，應提前向甲方提出申請，并按照規定辦理相關手續。不得私自改裝、遷移、拆除供水設施，不得在供水管道上私接亂搭其他設施。如因乙方原因導致供水設施損壞或影響供水安全的，乙方應承擔相應的修復費用和賠償責任。配合甲方對供水設施進行檢查、維護、檢修等工作，如因乙方不配合導致供水設施損壞或影響供水安全的，乙方應承擔相應的責任。發現供水異常情況（如水質渾濁、異味、水壓異常等）或供水設施損壞時，應及時通知甲方，并保護好現場，以便甲方進行調查和處理。三、水費及支付方式1.水費按照[具體計量方式（如立方米、噸等）]進行計量，收費標準按照國家及地方相關規定執行。甲方應定期向乙方公示水費收費標準及乙方的用水情況。2.乙方應在每月[具體繳費日期]前，將上月水費支付至甲方指定的繳費賬戶。繳費賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]3.如乙方逾期未支付水費，每逾期一日，應按照未支付水費金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停供水，直至乙方支付清欠費及違約金后恢復供水。因乙方逾期支付水費給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供供水服務，如供水水質不符合標準、停水未提前通知等，甲方應承擔違約責任。甲方應采取措施及時解決問題，并按照給乙方造成的實際損失進行賠償。賠償范圍包括但不限于因停水導致乙方無法正常生活、生產經營造成的直接經濟損失，以及乙方為解決用水問題而支付的合理費用（如購買桶裝水費用等）。2.若乙方未按照本協議約定支付水費或擅自改變用水性質、用途、私自改裝供水設施等，乙方應承擔違約責任。乙方除應按照本協議約定支付水費及違約金外，還應承擔因乙方違約行為給甲方造成的損失賠償責任，包括但不限于甲方為恢復供水而支付的搶修費用、因乙方用水性質改變導致的供水設施損耗費用等。3.任何一方違反本協議約定的保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。保密義務包括但不限于對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。4.如因不可抗力或政府行為導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力或政府行為影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力或政府行為導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應根據實際情況協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。如需變更或終止本協議，雙方應提前[x]日書面通知對方。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：____