集體供暖承包協(xié)議書?甲方（發(fā)包方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（承包方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有集體供暖設(shè)施及相關(guān)資源，乙方具備供暖服務承包的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將集體供暖項目承包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.供暖區(qū)域甲方將位于[具體地址]，建筑面積為[x]平方米的區(qū)域（以下簡稱"供暖區(qū)域"）的集體供暖服務承包給乙方。該供暖區(qū)域包括[詳細列舉供暖區(qū)域內(nèi)的建筑物名稱及用途，如居民樓[x]棟、辦公樓[x]座等]。2.供暖設(shè)施甲方負責提供供暖區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的供暖設(shè)施，包括但不限于鍋爐、管道、散熱器等（設(shè)施清單詳見附件一）。乙方應在承包期內(nèi)對上述設(shè)施進行維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。如因設(shè)施老化或損壞需要更新改造，雙方應另行協(xié)商費用承擔及相關(guān)事宜。3.供暖時間供暖期為每年的[開始日期]至次年的[結(jié)束日期]。具體供暖起止時間根據(jù)當?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定及實際天氣情況可作適當調(diào)整，但乙方應提前通知甲方及供暖區(qū)域內(nèi)的用戶。在供暖期內(nèi)，乙方應保證供暖區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)溫度符合國家及當?shù)叵嚓P(guān)標準要求，即居民住宅室內(nèi)溫度不低于[具體溫度標準]℃，辦公場所等其他區(qū)域室內(nèi)溫度不低于[具體溫度標準]℃。4.供暖能源乙方負責供暖所需能源的采購、供應及使用管理，能源種類為[具體能源種類，如煤炭、天然氣、電力等]。乙方應確保能源供應的穩(wěn)定性和安全性，不得因能源問題影響供暖質(zhì)量。如因能源價格波動導致供暖成本增加，雙方應根據(jù)公平合理原則協(xié)商調(diào)整供暖費用。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的供暖服務質(zhì)量，包括但不限于供暖溫度、供暖時間、設(shè)施運行狀況等，并提出合理的意見和建議。有權(quán)對乙方在供暖過程中違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為進行制止，并要求乙方限期整改。按照本協(xié)議約定收取供暖費用。2.義務向乙方提供供暖區(qū)域內(nèi)供暖設(shè)施的詳細資料及現(xiàn)狀說明，并協(xié)助乙方進行初步的設(shè)施檢查和評估。在供暖期開始前，協(xié)助乙方完成供暖設(shè)施的交接工作，確保乙方能夠順利開展供暖服務。協(xié)調(diào)供暖區(qū)域內(nèi)用戶與乙方之間的關(guān)系，及時處理用戶提出的合理訴求，并配合乙方做好供暖相關(guān)的宣傳解釋工作。按照本協(xié)議約定支付應由甲方承擔的費用。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取供暖費用。根據(jù)供暖區(qū)域的實際情況和用戶需求，合理安排供暖設(shè)備的運行和維護計劃，自主決定供暖服務的具體操作方式，但不得違反本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。在供暖設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持。2.義務嚴格按照國家及當?shù)叵嚓P(guān)標準和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的供暖服務，確保供暖區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)溫度符合規(guī)定要求。負責供暖設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、維修及更新改造工作，確保設(shè)施正常運行。制定詳細的設(shè)施維護計劃，并提前通知甲方。在維護、維修及更新改造工作中，應選用符合質(zhì)量要求的材料和設(shè)備，確保工作質(zhì)量和安全。因乙方維護不當導致設(shè)施損壞或供暖事故，乙方應承擔全部責任，并負責賠償甲方及用戶因此遭受的損失。建立健全供暖服務質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對供暖設(shè)施運行情況、室內(nèi)溫度等進行檢查和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。設(shè)立24小時供暖服務熱線，及時響應和處理用戶的投訴和報修，確保用戶的合理訴求得到及時解決。對用戶的投訴和報修處理情況進行記錄和統(tǒng)計分析，不斷改進供暖服務質(zhì)量。負責供暖能源的采購、運輸、儲存及使用管理，確保能源供應的穩(wěn)定性和安全性。按照國家及當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，做好能源使用過程中的節(jié)能減排工作，降低能源消耗和環(huán)境污染。在供暖期開始前，完成供暖設(shè)施的調(diào)試和試運行工作，確保供暖設(shè)施正常運行。向甲方及用戶公示供暖服務內(nèi)容、收費標準、服務熱線等信息，并接受甲方及用戶的監(jiān)督。按照國家及當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，辦理與供暖服務相關(guān)的各項手續(xù)，承擔因乙方原因?qū)е碌氖掷m(xù)不全或違規(guī)行為所產(chǎn)生的法律責任。在供暖期結(jié)束后，對供暖設(shè)施進行全面檢查和維護，做好設(shè)施的越冬防護工作。向甲方提交供暖服務總結(jié)報告，包括供暖設(shè)施運行情況、室內(nèi)溫度達標情況、用戶投訴處理情況等。三、費用及支付方式（一）供暖費用標準1.乙方按照建筑面積向甲方收取供暖費用，收費標準為每平方米[x]元/供暖季。該收費標準包含供暖設(shè)施運行維護費、能源費、管理費等乙方為提供供暖服務所需的全部費用，但不包括因政府政策調(diào)整或不可抗力因素導致的費用增加。2.如在供暖期內(nèi)，因甲方原因?qū)е鹿┡O(shè)施損壞或其他影響供暖服務的情況，乙方應積極協(xié)助處理，由此產(chǎn)生的額外費用由責任方承擔。如因乙方原因?qū)е鹿┡O(shè)施損壞或供暖服務中斷，乙方應負責免費維修并承擔相應的賠償責任，賠償金額按照本協(xié)議約定及實際損失計算。（二）支付方式1.甲方應在每年供暖期開始前[x]天，向乙方支付本供暖季供暖費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元。2.在供暖期結(jié)束后[x]天內(nèi)，雙方根據(jù)實際供暖情況進行結(jié)算。如實際供暖費用超過預付款金額，甲方應在結(jié)算后[x]天內(nèi)補足差額；如實際供暖費用低于預付款金額，乙方應在結(jié)算后[x]天內(nèi)將差額退還甲方。3.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付供暖費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)暫停供暖服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常開展供暖服務工作，如拒絕提供必要協(xié)助、干擾乙方與用戶之間的溝通等，甲方應承擔因此給乙方造成的直接損失，并負責消除妨礙。3.如因甲方原因?qū)е鹿┡O(shè)施損壞或其他影響供暖服務的情況，甲方應承擔相應的維修費用及賠償責任，賠償金額按照實際損失計算。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務，包括但不限于供暖溫度不達標、供暖時間不足等，乙方應按照未達標天數(shù)或不足時間對應的供暖費用的[x]%向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施及時整改，確保供暖服務質(zhì)量符合要求。如因乙方原因?qū)е掠脩敉对V或造成其他不良影響，乙方應負責妥善處理并承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定對供暖設(shè)施進行維護、保養(yǎng)，導致設(shè)施損壞或發(fā)生供暖事故，乙方應承擔全部維修費用及賠償責任，賠償金額按照實際損失計算。同時，乙方應負責及時修復設(shè)施，恢復正常供暖服務。如因乙方原因?qū)е录追郊坝脩粼馐苤卮髶p失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失及因此產(chǎn)生的訴訟費用、律師費用等。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高供暖費用標準或增加其他不合理收費項目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。乙方應按照不合理收費金額的[x]倍向甲方支付違約金。4.如乙方未按照本協(xié)議約定辦理與供暖服務相關(guān)的各項手續(xù)，或因乙方原因?qū)е率掷m(xù)不全或違規(guī)行為，乙方應承擔因此產(chǎn)生的全部法律責任及經(jīng)濟損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，一方應提前[x]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日附件