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文檔簡介
照顧老人簡易協議書?甲方(照顧服務提供方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(老人家屬或監護人):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于乙方需要甲方為老人提供照顧服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供照顧老人服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務對象本協議所指老人為[老人姓名],性別[老人性別],年齡[老人年齡],身份證號碼為[老人身份證號碼]。(二)服務具體內容1.日常生活照料協助老人進行個人衛生清潔,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、洗澡、修剪指甲等。幫助老人穿衣、脫衣,根據天氣變化及時增減衣物。按照老人的飲食習慣準備一日三餐,保證飲食營養均衡,注意食品衛生安全。如有特殊飲食需求,應按照乙方要求進行準備。協助老人進行如廁護理,及時清理排泄物,保持老人生活環境清潔衛生。定期為老人整理床鋪,更換床單、被罩等床上用品,保持老人居住環境整潔舒適。2.生活起居照顧陪伴老人在室內外適當活動,如散步、曬太陽等,根據老人身體狀況合理安排活動時間和強度,確保老人安全。關注老人的身體狀況,如發現老人身體不適或有異常情況,應及時通知乙方,并采取相應的初步護理措施,如測量體溫、觀察癥狀等。提醒老人按時服藥,協助老人正確服用各類藥物,確保用藥安全。3.精神慰藉與老人進行溝通交流,傾聽老人的心聲,給予老人關心和陪伴,緩解老人的孤獨感和焦慮情緒。根據老人的興趣愛好,如看書、下棋、聽音樂等,陪伴老人開展相應的娛樂活動,豐富老人的精神生活。(三)服務要求1.甲方應具備相應的照顧老人的專業知識和技能,服務人員應經過專業培訓,具備良好的職業道德和服務態度。2.甲方應按照本協議約定的服務內容和要求,為老人提供優質、高效、安全的照顧服務,確保老人的生活質量得到保障。3.甲方應尊重老人的人格尊嚴和個人隱私,不得歧視、虐待、侮辱老人,不得泄露老人及其家庭的隱私信息。4.在服務過程中,如發現老人出現緊急情況或突發疾病,甲方應立即采取必要的急救措施,并及時通知乙方和相關醫療機構。二、服務時間及地點(一)服務時間本協議服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。服務時間為每周[x]天,每天服務時長為[x]小時,具體服務時間段為[開始時間][結束時間]。但在實際服務過程中,如遇老人突發狀況或乙方有特殊需求,甲方應根據實際情況靈活調整服務時間。(二)服務地點服務地點為老人居住的地址:[詳細居住地址]。三、費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的照顧服務費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]元整)。此費用包含甲方服務人員的勞務報酬、交通費用、必要的服務用品費用等,但不包括老人因就醫產生的醫療費用及特殊治療費用。(二)支付方式乙方應在每月[支付日期]前,將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________開戶名:__________________如乙方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。在服務過程中,如發現老人或乙方有違反本協議約定的行為,有權要求對方改正或采取相應的措施。根據老人的實際需求和身體狀況,在合理范圍內對服務內容和方式進行適當調整,但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定的服務內容、要求、時間和地點,為老人提供優質、安全、規范的照顧服務。定期對服務人員進行培訓和管理,提高服務人員的專業素質和服務水平,確保服務質量。建立服務檔案,記錄服務過程中的各項信息,包括老人的身體狀況、飲食情況、用藥記錄、服務反饋等,并定期向乙方匯報。服務人員應遵守乙方的家庭規章制度,愛護乙方家中的財物,如因故意或重大過失造成乙方財物損壞的,應承擔相應的賠償責任。因甲方或服務人員的過錯導致老人人身傷害或財產損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權對甲方的服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議,要求甲方改進服務。在甲方服務不符合本協議約定時,有權要求甲方限期整改或解除本協議。有權了解老人的生活情況和服務進展,甲方應給予積極配合。2.義務按照本協議約定按時支付服務費用。為甲方提供必要的服務條件,包括但不限于提供老人居住的房屋、基本生活設施等,并確保其安全性和適用性。向甲方如實告知老人的身體狀況、生活習慣、特殊需求、過敏史等信息,以便甲方提供更有針對性的服務。在服務過程中,積極配合甲方工作,尊重甲方服務人員的勞動成果,不得無故干擾甲方的正常服務。如老人的病情發生重大變化或出現其他緊急情況,應及時通知甲方,并配合甲方采取相應的措施。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、要求、時間或地點為老人提供服務,每出現一次,應向乙方支付當月服務費用[x%]的違約金。如因甲方違約行為給老人或乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方服務人員在服務過程中存在歧視、虐待、侮辱老人等行為,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已收取的未服務期間的費用,同時甲方應向乙方支付相當于當月服務費用[x]倍的違約金。如因甲方服務人員的上述行為給老人或乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反保密義務,泄露老人及其家庭的隱私信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,并向乙方支付當月服務費用[x%]的違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。如因乙方逾期支付費用導致甲方遭受其他損失的,乙方應承擔賠償責任。2.若乙方違反本協議約定,干擾甲方正常服務,或不配合甲方工作,影響服務質量的,乙方應向甲方支付當月服務費用[x%]的違約金。如因乙方的上述行為給老人或甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方隱瞞老人的重要信息,導致甲方在不知情的情況下提供服務,給老人或甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并向甲方支付當月服務費用[x]倍的違約金。六、協議變更與解除(一)協議變更1.本協議履行期間,如有需要變更服務內容、服務時間、服務費用等條款,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調整等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的,雙方應協商解決,互不承擔違約責任。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。協議解除后,雙方應按照實際服務情況進行結算,多退少補。2.在協議履行期間,若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.若老人去世或因其他原因導致本協議無法繼續履行的,本協議自動解除。雙方應按照實際服務情況進行結算,乙方應支付甲方已提供服務期間的費用。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款
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