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文檔簡介
商城地區代理協議書?甲方(委托人):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托人):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有特定商城的相關資源及業務,乙方具備一定的市場拓展能力和商業運營經驗,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方作為商城地區代理事宜達成如下協議:一、代理區域及標的物1.代理區域乙方被授權為[具體商城名稱]在[詳細地區名稱]的獨家代理商。該地區范圍具體為[明確詳細的地理邊界,如包含哪些城市、區縣等]。未經甲方書面同意,乙方不得超出此區域開展與本協議相關的代理活動。2.標的物本協議所涉及的標的物為甲方所擁有的[商城名稱]的相關產品及服務。產品包括但不限于[列舉主要產品類別,如各類商品品牌、品類等];服務包括但不限于商城平臺的技術支持、客戶服務、營銷推廣協助等相關服務內容(具體服務內容在附件中詳細說明)。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的代理活動進行監督和指導,要求乙方按照本協議約定的方式和標準開展業務。有權根據市場情況和自身業務發展需要,調整商城產品及服務的價格、政策等,但應提前合理通知乙方。對于乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協議,并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供開展代理業務所需的合法有效的授權文件、產品資料、技術支持、培訓服務等,確保乙方能夠順利開展代理工作。按照本協議約定的時間和方式,及時向乙方供應產品,并保證產品質量符合國家相關標準和約定要求。負責處理商城平臺的重大技術故障、系統升級等事宜,并及時通知乙方,盡量減少對乙方代理業務的影響。協助乙方開展市場推廣活動,提供必要的宣傳資料、促銷方案等支持,并根據乙方的需求,在合理范圍內配合乙方進行廣告投放、公關活動等。(二)乙方權利義務1.權利在本協議約定的代理區域內,有權按照本協議約定的方式和條件開展商城產品及服務的推廣、銷售等代理活動。有權獲得甲方提供的產品支持、技術培訓、市場推廣等服務,并要求甲方按照協議約定及時履行相關義務。根據代理業務的實際開展情況,在符合法律法規和本協議約定的前提下,制定合理的市場推廣策略和銷售方案,但需提前告知甲方并征得甲方同意。在代理區域內發展下級代理商或經銷商時,有權按照與甲方約定的分成模式獲取相應收益,但應確保下級代理商或經銷商遵守本協議的相關規定。2.義務嚴格遵守本協議約定,按照甲方規定的代理模式、價格體系、服務標準等開展業務,不得擅自變更或超出授權范圍進行操作。投入必要的人力、物力和財力資源,積極拓展代理區域內的市場,提高商城產品及服務的知名度和市場占有率,完成雙方約定的銷售目標和業績任務。銷售目標為在協議有效期內,累計銷售額達到[具體金額]元,每月銷售額不得低于[具體金額]元(具體業績考核指標在附件中詳細說明)。建立健全客戶服務體系,及時處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題,維護客戶關系,提升客戶滿意度。對于客戶反饋的產品質量問題或其他重大問題,應及時反饋給甲方,并協助甲方進行處理。定期向甲方報送代理業務進展情況、市場動態、客戶信息等資料,包括但不限于月度銷售報表、市場調研報告、客戶投訴處理情況報告等,報告格式及內容要求按照甲方規定執行。不得將本協議項下的代理權轉委托給第三方,不得擅自與甲方的競爭對手開展合作或進行有損甲方利益的行為。妥善保管甲方提供的各類資料、文件及商業秘密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。在本協議終止或解除后,應立即將相關資料返還給甲方,并停止使用甲方的商業秘密。三、代理權限1.銷售權限乙方有權在代理區域內以甲方的名義銷售商城產品,包括但不限于通過線上商城平臺、線下實體店鋪等渠道進行銷售。乙方應按照甲方規定的價格體系進行銷售,不得擅自降價或漲價。如需調整產品價格,應提前[具體天數]書面通知甲方,并經甲方書面同意后方可執行。2.市場推廣權限乙方有權在代理區域內開展市場推廣活動,包括但不限于廣告宣傳、促銷活動、公關活動等。市場推廣活動應符合法律法規和甲方的品牌形象要求,不得進行虛假宣傳或不正當競爭行為。乙方開展市場推廣活動前,應將活動方案提交給甲方審核,經甲方書面同意后方可實施。3.客戶服務權限乙方有權在代理區域內為客戶提供售前咨詢、售中協助、售后維護等客戶服務工作。乙方應按照甲方制定的客戶服務標準和流程,及時、有效地處理客戶問題,確保客戶滿意度。對于客戶提出的重大問題或涉及產品質量等關鍵問題,乙方應及時反饋給甲方,并配合甲方進行處理。四、代理費用及支付方式1.代理費用為取得本協議約定的代理權限,乙方應向甲方支付代理費人民幣[具體金額]元。該代理費為一次性支付,乙方應在本協議簽訂之日起[具體天數]內支付至甲方指定的銀行賬戶。2.支付方式乙方應通過銀行轉賬方式將代理費用支付至甲方以下指定賬戶:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________銀行賬號:__________________五、銷售業績考核及獎勵1.考核周期以自然年度為考核周期,每年1月1日至12月31日為一個考核年度。2.業績考核指標銷售額:考核乙方在考核年度內完成的商城產品及服務的實際銷售額。銷售增長率:考核乙方在考核年度內銷售額較上一考核年度的增長比例。客戶滿意度:通過甲方定期開展的客戶滿意度調查,考核乙方在客戶服務方面的表現。客戶滿意度指標應達到[具體百分比]以上。3.獎勵機制若乙方在考核年度內完成的銷售額超過約定銷售目標,且銷售增長率達到[具體百分比]以上,同時客戶滿意度指標達到要求,甲方將給予乙方相應獎勵:銷售額超出目標部分的[具體百分比]作為銷售提成獎勵給乙方。根據乙方在市場推廣、客戶拓展等方面的突出表現,甲方將額外給予一定金額的現金獎勵或其他形式的獎勵(具體獎勵形式和金額由甲方根據實際情況確定)。六、產品供應及價格1.產品供應甲方應按照乙方的訂單需求,及時、足額地向乙方供應產品。乙方應提前[具體天數]向甲方提交訂單,訂單內容應包括產品名稱、規格、數量、交貨時間、交貨地點等詳細信息。甲方收到乙方訂單后,應在[具體天數]內確認訂單,并按照約定的交貨時間和方式將產品交付給乙方。如因甲方原因導致產品供應延遲,甲方應承擔相應的違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.產品價格商城產品的價格由甲方統一制定和調整,乙方應按照甲方規定的價格體系進行銷售。產品價格包括產品本身價格及可能涉及的運輸費、稅費等相關費用。如遇市場價格波動或甲方產品成本變化等原因,甲方有權調整產品價格,但應提前[具體天數]書面通知乙方。乙方應在收到甲方價格調整通知后,按照新的價格執行訂單。七、物流配送及風險承擔1.物流配送甲方負責將產品發運至乙方指定的交貨地點,運輸費用由[具體承擔方]承擔。如乙方需要甲方提供特殊的物流配送服務或有其他物流配送要求,應提前與甲方協商,并承擔相應的額外費用。2.風險承擔產品交付給乙方之前的風險由甲方承擔,產品交付給乙方之后的風險由乙方承擔。在產品交付過程中,如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致產品損壞或滅失,雙方應按照公平合理的原則分擔損失。八、知識產權及保密條款1.知識產權甲方擁有商城產品及服務所涉及的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權、商業秘密等。乙方在代理業務過程中,應尊重甲方的知識產權,不得擅自使用、復制、傳播甲方的知識產權內容。未經甲方書面同意,乙方不得對商城產品及服務進行反向工程、反編譯等行為,不得侵犯甲方的知識產權。2.保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協議生效之日起[具體年限]年。即使本協議終止或解除,雙方的保密義務仍應繼續履行。如一方違反保密條款,應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。九、違約責任1.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付代理費用或其他款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付全部代理費用及違約金,同時乙方應返還甲方已提供的產品及服務。若乙方違反本協議約定的代理區域、代理權限、銷售價格、市場推廣、客戶服務等條款,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在甲方規定的期限內未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協議,并要求乙方按照本協議約定的代理費金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。乙方應返還甲方已支付的代理費及因乙方違約行為導致甲方遭受的全部損失,包括但不限于產品損失、市場份額損失、客戶索賠損失等。若乙方擅自將代理權轉委托給第三方或與甲方的競爭對手開展合作,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付違約金人民幣[具體金額]元。乙方應返還甲方已支付的代理費及因乙方違約行為導致甲方遭受的全部損失。乙方因違約行為取得的收益,應全部歸甲方所有。若乙方違反保密條款,應按照本協議約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權依法追究乙方的法律責任。2.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方供應產品或提供服務,每逾期一日,應按照未供應產品或服務金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還乙方已支付的代理費用及其他款項,同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于采購成本損失、銷售機會損失、客戶索賠損失等。若甲方違反本協議約定的產品質量保證條款,導致乙方遭受客戶索賠或其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。甲方應及時采取措施解決產品質量問題,并賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于產品退換貨損失、客戶賠償費用、運輸費用等。若甲方違反保密條款,應按照本協議約定向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或影響惡劣的,乙方有權依法追究甲方的法律責任。十、協議變更、解除及終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以書面形式解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權書面通知對方解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。在本協議履行過程中,如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決。如經協商無法達成一致意見,任何一方有權解除本協議,但雙方互不承擔違約責任。3.協議終止本協議約定的代理期限屆滿,雙方未續簽協議的,本協議自動終止。本協議因解除、期滿等原因終止后,雙方應按照本協議約定進行清算和交接。乙方應停止使用甲方的品牌及相關資源,返還甲方提供的各類資料、文件等,并按照甲方要求進行業務清理和結算。十一、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體年限]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[具體年限]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
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