菜鳥驛站郵寄協議書?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（菜鳥驛站）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________經營地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有郵寄物品的需求，乙方具備提供郵寄服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方委托乙方辦理郵寄事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.服務內容：乙方負責為甲方提供國內及國際（如有）的包裹收寄、運輸、投遞等一系列郵寄服務。服務范圍包括但不限于普通包裹、特快專遞（EMS）、電商件等各類符合國家郵政法律法規規定的郵件形式。2.包裹要求：甲方應確保所寄物品符合國家法律法規及郵政行業相關規定，不得寄遞國家禁止或限制寄遞的物品，如各類武器彈藥、管制刀具、易燃易爆物品、毒品、淫穢物品等。甲方所寄物品應妥善包裝，確保在運輸過程中不致損壞、泄露或變質。對于易損、易碎、貴重物品，甲方應進行特別標注并采取相應的防護措施。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及國家相關規定提供安全、準確、及時的郵寄服務。在乙方未按照約定履行服務義務時，有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。2.義務如實填寫寄件信息，包括寄件人姓名、地址、聯系電話，收件人姓名、地址、聯系電話，以及所寄物品的名稱、數量、重量、價值等信息。保證所提供的信息真實、準確、完整。按照乙方的要求正確包裝寄件物品，并支付相應的郵寄費用。郵寄費用的具體標準按照乙方公示的收費標準執行，乙方有權根據市場情況及政策調整收費標準，但應提前通知甲方。配合乙方對寄件物品進行必要的檢查或安檢。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。在郵件投遞過程中，如因甲方原因需要變更收件人信息、改寄地址或撤回郵件等，應及時通知乙方，并按照乙方的要求辦理相關手續，承擔由此產生的額外費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定及國家相關規定收取郵寄費用。有權對甲方所寄物品進行必要的檢查，如發現甲方寄遞違禁物品或存在包裝不符合要求等情況，有權拒絕收寄。在法律法規允許的范圍內，有權根據實際情況合理安排郵件的運輸和投遞路線。2.義務按照本協議約定及國家相關規定，為甲方提供安全、準確、及時的郵寄服務。確保郵件在運輸過程中不受損壞、丟失，按照規定的時間和方式投遞到收件人手中。向甲方提供詳細的郵寄流程說明，告知甲方郵寄過程中的注意事項及查詢方式等信息。對甲方所寄物品的信息嚴格保密，不得泄露甲方及收件人的隱私信息。在郵件出現延誤、丟失、損壞等情況時，按照國家郵政法律法規及本協議約定承擔相應的責任，并及時通知甲方。三、郵寄費用及支付方式1.郵寄費用：甲方應根據所選擇的郵寄服務類型、重量、體積、目的地等因素，按照乙方公示的收費標準支付郵寄費用。具體費用明細以乙方系統記錄或雙方確認的清單為準。2.支付方式：甲方可選擇以下支付方式支付郵寄費用：現金支付：甲方在寄件時以現金形式支付給乙方工作人員。線上支付：甲方通過乙方指定的線上支付平臺（如支付寶、微信支付等）進行支付。乙方應提供清晰、便捷的線上支付渠道，并確保支付過程的安全、可靠。月結支付：對于與乙方簽訂月結協議的甲方，雙方應按照月結協議約定的周期和方式進行費用結算。甲方應在每月規定的時間內核對上月郵寄費用明細，并支付相應款項。四、郵件查詢與跟蹤1.乙方應向甲方提供郵件的查詢方式，包括但不限于提供單號查詢網站、客服電話等，方便甲方隨時了解郵件的運輸狀態。2.甲方有權通過乙方提供的查詢渠道，實時跟蹤郵件的物流信息，包括收件、運輸、投遞等各個環節。乙方應確保物流信息的及時、準確更新。3.如甲方在查詢過程中發現郵件存在異常情況（如延誤、丟失、損壞等），應及時通知乙方。乙方應在接到通知后及時核實情況，并按照本協議約定及國家相關規定處理。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定支付郵寄費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停為甲方提供郵寄服務，并要求甲方支付全部拖欠費用及違約金。因甲方提供虛假信息或寄遞違禁物品導致乙方遭受損失的（包括但不限于行政罰款、賠償第三方損失等），甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已發生的郵寄費用及違約金。如甲方違反本協議約定的其他義務，導致乙方無法正常履行服務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照約定提供郵寄服務，導致郵件延誤、丟失、損壞的，乙方應按照國家郵政法律法規及本協議約定承擔賠償責任。具體賠償標準如下：郵件延誤：乙方應根據延誤時間及郵件實際價值，按照一定比例向甲方支付違約金。具體比例按照國家郵政管理部門規定執行或雙方協商確定，但最高不超過郵件郵費的[x]倍。郵件丟失或全部損毀：乙方應按照郵件的實際價值賠償甲方損失，但最高不超過本次郵寄費用的[x]倍。如郵件部分損毀，乙方應按照損毀部分的價值及對甲方造成的實際影響進行賠償。乙方應在確認郵件出現問題后的[x]個工作日內，按照上述標準向甲方支付賠償款項。若乙方泄露甲方或收件人的隱私信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方違反本協議約定的其他義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：___________