廚具質(zhì)保協(xié)議書模板?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為廚具的生產(chǎn)或銷售方，乙方為購買甲方廚具的客戶，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供的廚具產(chǎn)品的質(zhì)量保證事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.廚具產(chǎn)品明細(xì)甲方所提供的廚具產(chǎn)品包括但不限于爐灶、抽油煙機(jī)、消毒柜、洗碗機(jī)、烤箱、微波爐、冰箱、冰柜、水槽、櫥柜等，具體產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等以雙方簽訂的采購訂單或銷售合同為準(zhǔn)。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的廚具產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于[列舉相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T[標(biāo)準(zhǔn)編號][標(biāo)準(zhǔn)名稱]等]。同時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性能、穩(wěn)定的質(zhì)量，外觀無瑕疵、無損壞，各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照雙方約定收取廚具產(chǎn)品的貨款。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及雙方另行簽訂的采購訂單或銷售合同的要求，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廚具產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品具備完整的質(zhì)量證明文件，包括但不限于產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。在產(chǎn)品交付前，對廚具產(chǎn)品進(jìn)行全面的質(zhì)量檢驗(yàn)和調(diào)試，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至產(chǎn)品質(zhì)量合格。按照本協(xié)議約定的質(zhì)保期限和質(zhì)保范圍，對乙方購買的廚具產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)間期限]內(nèi)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修或更換。為乙方提供必要的產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保乙方能夠正確使用和維護(hù)廚具產(chǎn)品。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品的操作方法、日常保養(yǎng)、常見故障排除等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)或書面資料培訓(xùn)等。向乙方提供產(chǎn)品售后服務(wù)熱線，確保乙方在使用產(chǎn)品過程中遇到問題能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方。售后服務(wù)熱線應(yīng)保持暢通，工作時(shí)間內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間不得超過[x]分鐘。定期回訪乙方，了解產(chǎn)品的使用情況和質(zhì)量狀況，收集乙方的意見和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。回訪周期為每[x]個月一次。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廚具產(chǎn)品及質(zhì)保服務(wù)。在廚具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題且甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或要求甲方賠償損失。2.義務(wù)按照雙方簽訂的采購訂單或銷售合同的約定，及時(shí)支付廚具產(chǎn)品的貨款。在收到甲方交付的廚具產(chǎn)品后，應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明書和安裝指南進(jìn)行正確的安裝、使用和維護(hù)。不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，不得使用非甲方指定的配件或材料，否則由此導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題及相關(guān)損失由乙方自行承擔(dān)。在使用廚具產(chǎn)品過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修、更換等質(zhì)保工作。提供必要的協(xié)助，包括但不限于允許甲方人員進(jìn)入使用場地檢查產(chǎn)品、提供產(chǎn)品使用記錄等相關(guān)信息。不得將本協(xié)議項(xiàng)下的廚具產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方或用于非本協(xié)議約定的用途。如因特殊情況需要轉(zhuǎn)讓或改變用途，應(yīng)事先書面通知甲方并征得甲方同意。否則，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、質(zhì)保期限及范圍1.質(zhì)保期限自乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期限為[x]年。對于部分易損件或有特殊約定的產(chǎn)品部件，質(zhì)保期限可能會有所不同，具體如下：[列舉易損件名稱及對應(yīng)的質(zhì)保期限，如爐灶的點(diǎn)火器質(zhì)保期為[x]個月，抽油煙機(jī)的濾網(wǎng)質(zhì)保期為[x]個月等]2.質(zhì)保范圍質(zhì)保范圍包括但不限于廚具產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，如產(chǎn)品零部件的損壞、故障、性能不穩(wěn)定等；以及因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的相關(guān)損失，如對乙方造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等。但因乙方使用不當(dāng)、擅自改裝、不可抗力等非甲方原因?qū)е碌膯栴}不在質(zhì)保范圍內(nèi)。四、質(zhì)保期內(nèi)的維修、更換及費(fèi)用承擔(dān)1.維修、更換在質(zhì)保期內(nèi)，如廚具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)根據(jù)問題的具體情況，采取維修、更換零部件或整機(jī)等方式進(jìn)行處理，直至產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。如產(chǎn)品經(jīng)維修后仍無法正常使用或維修次數(shù)達(dá)到[x]次以上（具體次數(shù)可根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況和行業(yè)慣例確定），甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方更換新的產(chǎn)品。2.費(fèi)用承擔(dān)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。但如因乙方使用不當(dāng)、擅自改裝、不可抗力等非甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，甲方可提供維修服務(wù)，但乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。五、違約條款1.甲方違約若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供廚具產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的貨款，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的廚具產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至產(chǎn)品質(zhì)量合格。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的第三方索賠費(fèi)用、乙方為解決質(zhì)量問題而支出的合理費(fèi)用等。若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，在接到乙方通知后未及時(shí)響應(yīng)或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修或更換的，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方維修，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約若乙方未按照合同約定及時(shí)支付貨款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付全部貨款及違約金。如乙方違反本協(xié)議約定的產(chǎn)品使用、維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)損失。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的廚具產(chǎn)品或用于非本協(xié)議約定的用途，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還產(chǎn)品或按照產(chǎn)品市場價(jià)值支付相應(yīng)款項(xiàng)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方上述行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)保期滿且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致